Золотой Затон
892 отзыва
14 июля 2024
14.07 заселились в гостиницу, номер 619, нет холодильника, хотя оплачен как номер с холодильником. При попытке решить вопрос с администрацией отеля получила ответ, что много холодильников сломаны, и у них нет возможности их все чинить. То есть деньги брать они будут, а холодильники чинить не будут. Ну что ж, ждите проверку, раз есть нарушения, значит будут и штрафы.
3
16 сентября 2023
Отель хороший, персонал 50/50, кровати старенькие у нас одна была хорошая вторая проваливается номер 326, система вентиляции и отопления плоховато ,wf только в холе
18 июля 2022
Уютные номера, отзывчивый персонал, уборка регулярно, отличные завтраки (шведский стол). По логистике - недалеко от аэропорта. Я был по работе, если у вас туристические цели, то до кремля минут 15 на такси.
26 июля 2024
Комфортные и чистые номера с прекрасным видом на воду!
1
21 апреля 2022
Был проездом в этом славном городе, из Иркутска, по рекомендаций коллег решил остановиться в Золотом затоне, и не грамму не разочаровался выбором данного отеля, опрятный чистый номер, приветливый персонал, отличный завтрак (ходил в стоимость номера 3600 в сутки)
Рекомендую к рассмотрению данный отель, по мне так Золотой затон отличный выбор для комфортного время провождения, и из серий соотношение цены, и качества
Всем ДОБРА, с приветом из Сибири!
3
1 июля 2023
Номер хоть и чистый, но мебель вся убитая требует уже замены, сантехника в ванной тоже требует замены особенно меня расстроило клок волос в сливе который из себя представляет дырку не закрытую не чем, налет в ванной тоже не порадовал, слив в душе работает ужасно стоишь по щиколотку в воде как будто в бассейне, завтраки не вкусные в общем пару ночей можно перекантоваться, но я скорее всего больше не буду выбирать данную гостиницу
1
18 декабря 2023
Хорошая гостиница. Номера чистые. Есть завтрак в ресторане. Останавливался два раза.
1
20 апреля 2023
Был в этом отеле около 5 лет назад и он был хорош. Сейчас отель очень плох. В номерах порядок на -2. Было очень грязно, шкорки орехи и прочая шелуха на полу. Постельное белье штопанное!!!??? Ни разу такого не видел. Полотенце также штопанное!!! Номера очень уставшие. Завтрак нормальный без изыск. Более не поеду в этот отель.
1
1
23 мая 2023
Номера на 4: в номер по пластикову ключу, он через раз работает. Утюг не рабочий принесли, в номере из за него выбивало автоматику в номере, потом ждали техника по часу, холодильник еле еле холодит, типа он предназначен, чтобы туда поставили холодные напитки и всё! 🤣Еда на 5+, но единственное однотипное меню на обед и ужин. Вид из номера красивый, но он имеет свои минусы камаров море!
3
18 апреля 2023
Хорошая гостиница, номера большие и чистые.
Плюсом является близкое расположение к аэропорту, а минусом далёкое расположение от центра.
22 июля 2023
Лучший ресторан в котором я был. Номера просторные есть кондиционер. И вообще очень приятная атмосфера.
1
1
27 июня 2022
Просторные номера с двуспальными кроватями, вкусные завтраки формата Еврошаедский стол и хорошее обслуживание.
Минус это не достаточно чистые номера: в моём было огромное пятно на полу!
Ругаться не стал, хорошее обслуживание и работа бара 24 часа сгладило весь негатив
1
15 июня 2022
Были с мужем в начале июня. Хороший просторный чистый номер. При заселении был один комплект полотенец, второй так и не принесли. За это ставлю 4 звёзды. Душевой набор Grass, что порадовало. Завтрак ничем не отличается от обычного завтрака в отелях в других городах. Персонал приветливый, подскажет, сориентирует при необходимости. Расположение от центра далеко, если приедите не на машине добираться до центра придется на общественном транспорте или такси. Места для парковки вокруг самой гостиницы, нас убедили, что вся территория под камерами, так что парковались там. Если поедем ещё в Астрахань будем останавливаться в Золотом Затоне.
3
24 мая 2023
Отмечали юбилей подруги. Первое что отмечается, Вы заходите в гостиницу не самого низкого класса и с вами никто не здоровается. Причём сотрудник ресепшен поднимает лениво голову и опускает ее, потому что ему все равно. Сам банкет - ну ок, он зависит от того, что заказали, в целом на 4 балла, но графин под мок со сколами, я считаю, что это неуважение к гостям.
1
1
6 октября 2023
Обычная гостишка.
- расстроило отсутствие какой-либо еды после 18:45.
- не было света на 4м этаже. Выходишь из лифта в полный мрак, приходилось светить фонариком.
- не самые удобные матрасы
+ приветливый персонал.
1
3 августа 2021
В целом для своей цены отель полностью бы оправдал ожидания, если бы в нем была горячая
Современный отель на существенном удалении от города, но рядом с аэропортом, предлагающий демократичные цены на свои услуги. Отель расположен в 20-25 минутах езды на машине от центра города, размещение в нем не предполагает удобных прогулок для туристов в исторических районах. Сама местность вокруг отеля техногенно-унылая, либо доки, либо частный сектор. Место тихое. Шум со стороны улицы мы не ощущали. В номерах чисто, находиться комфортно. Все номера с пустыми балконами, с видом на затон. В номере имеется большой бар-холодильник. Кровати очень широкие, Матрасы и белье не вызвали нареканий. Кондиционеры бесшумные, не мешали отдыхать. Номер категории Комфорт достаточно просторный. Персонал отеля сдержанно любезен, при отеле круглосуточно работает room service, сотрудники которого особенно вежливы и профессиональны даже при самом позднем заказе. Завтрак при гостинице базовый, без изысков. Кофе не понравился, как будто разведенный с водой. Напор воды хороший, а вот горячая вода просто отсутствовала, о чем информировали только при заселении на рецепции. Крайне не понравилось, что персонал описал проблему с отсутствием воды как сиюминутную, решение которой они ожидают в ближайшие часы или день, хотя позже выяснилось, что воды нет уже три недели. Подобная дезинформация со стороны серьёзного отеля смотрится, как минимум, не солидно. К чести отеля они не стали протестовать, когда мы решили сократить наше пребывание и сменить локацию на другой отель. Бронирование оставшихся ночей отменили без штрафа. Сантехника уставшая, колёсики на дверце кабины еле держались. Ванная комната укомплектована неплохими аксессуарами (вплоть до кондиционера для волос). К слову сказать такая же комплектация теми же аксессуарами произведена в исторической пятизвездной гостинице в центре города. Номер комплектуется чайной станцией.
1
19 июня 2023
Отличные номера,прекрасный вид, радует глаза! Все чисто аккуратно, обеды вкусные, приеду снова
3
1
20 июля 2022
Цена адекватная. Гостиница очень хорошая. Чисто, уютно. Большие номера. Свой дворик. Находится конечно на в центре города, но все же понравилось.
1
29 июня 2022
Номер Стандарт. Завтрак включен. Большая удобная кровать. Достаточное количество шкафов, тумбочек и полочек. В номере есть холодильник, чайник, телевизор, сейф. Хорошая система кондиционирования. Ванная комната просторная, есть душ, фен.
На первом этаже прекрасный ресторан.
Персонал приветливый.
3
23 августа 2022
Добрый день. Были в Астрахани в августе 2022 года. Был забронирован номер категории "Комфорт" в отеле "Золотой затон". По прибытию в отель нам был "любезно" предоставлен номер категории "Апартаменты" за ту же стоимость. Апартаменты оказались не совсем теми, что ожидалось. На два телевизора в номере всего один пульт (и тот не рабочий). На полу грязный ковролин (весь в пятнах). Номер давно нуждается в ремонте. Но даже это не главное. При заселении нас никто не предупредил о переводе времени на час вперед. Поэтому, когда на следующий день мы спустились на завтрак в 9.05, были неприятно удивлены, что время уже 10.05. Перед нами никто не извинился, не предложили кофе за счет отеля. И если есть доставка еды в номер, то можно было предложить и это. Не удовлетворены отелем и его персоналом.
4
24 августа 2022
Отель хороший, но не в центре города. Номера хорошие, ресторан вкусный, но очень долгий. Яндекс такси туда не вызовешь, не приезжают, пользовались местным. Есть хорошее местечко рядом, чтобы покупаться. Лучше городского пляжа
23 июля 2023
С виду очень всё красиво. Но заходишь во внутрь и начинается. Номера ужасные, заселили в номер и даже не убрались после предыдущих гостей, дали другой номер, где не было холодильника, чайника, телевизор не показывал, мебель "убитая". Пятерку можно поставить только парню на ресепшене.
1
17 марта 2023
Очень уютно, тепло. Вежливый молодой персонал. Очень вкусно кормят. Если ещё приеду в Астрахань, то остановлюсь там же.
4 января 2023
Отель явно устал. Повсюду следы былой роскоши и недорогого ремонта. Плёнка на мебели отошла, ковролин в пятнах и заплатках, а из окон с видом на промзону залива сквозит страшно. И если это все поправимо ремонтом, то отношение к клиентам здесь хоронят ещё на рецепшн, заколачивают гвоздями в "ресторане", лишь горничная понимает где она и что делать. При въезде дали ключ карту и сообщили номер комнаты. Все. Даже не сказали как пройти, не дали меню, правил проведения, не заключили договор на проживание, не рассказали о тренажёрном зале и сауне, о ресторане. Ничего. Все позже пришлось выяснять про телефону. В ресторане ничего нет. Меню можно резать смело наполовину. Нет куриной лапши. Нет куриного филе. Нет грибного супа. А?! Как вам 4 звезды?! Территория рядом с пустырем, огорожена забором из мусора. Январь 2023. Ни ногой сюда больше. Есть места гораздо лучше за меньшую цену и без лишнего пафоса.
3
1
19 августа 2023
Администратор Татьяна очень милая и хорошая девушка. Искренне жаль,что ей приходится работать в таких условиях. Возможно когда-то этот отель был хороший. Но сейчас - полнейший ужас. Весь ковролин в коридоре и номере грязный. На этажах не горит свет и приходится передвигаться с фонариком. В номере на кровати крошки и волосы. Но больше всего повергло в шок - это муравьи ползающие по кровати. В комнате находиться противно. Очень грязно. Надеюсь ,что руководство отеля возьмётся за голову и разберётся с этим бардаком в отеле. А сейчас даже одной звезды в рейтинге жалко.
3
1
24 ноября 2023
Не очень,номер побитый,щетки зубной нет,о халате мечтать ,сотрудники отличные ,очень приветливые и отзывчивые
1
1
20 мая 2024
Хорошее бюджетная гостиница с отличными видами на Затон
1
12 сентября 2021
Гостиница отличная! Вежливый и улыбчивый персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха и проживания. Хорошее место расположения, можно отвлечься от мирской суеты, побывав на берегу Волги. Мне всё понравилось, огромное спасибо данной гостинице!!!
3
6 мая 2023
Хорошая гостиница, но необходим косметический ремонт.
Завтраки вкусные. Персонал приветливый.
Перед входом огромный участок земли огорожен страшным забором, даже если это чужая земля, ее следует огородить живой изгородью.
30 января 2023
Хороший отель, удобное расположение, просторные номера со свежей отделкой, вкусная кухня. Цена/качество
1
10 мая 2022
Отличный отель для тех, кто на машине. Чистые двухкомнатные удобные номера с кухней и балконами. Все необходимое имеется. До центра города на машине добираться удобно и быстро.
4
1
27 февраля 2022
По работе часто езжу в Астрахань, уже второй раз подряд останавливаюсь в этой гостинице, мне нравится! Большой комфортный номер, вкусный завтрак шведский стол. Соотношение цена-качество оптимально, всем рекомендую!
28 апреля 2023
Снимали апартаменты. Подъезд к отелю не очень удачный, дорога разбита, через какие-то гаражи,мусорные баки с наваленной кучей мусора.В номере стоял неприятный запах. Вода, чай,кофе, тапочки, мыльные принадлежности были. Не было горячей воды,т.к.отключение по городу, наверно в отелях на такие случаи должно быть продумано все, водонагреватели, например. Предложили сходить в душ в сауну, дверь в душевую не закрывается, ширм и дверок нет. Завтрак по типу шведского стола, выбор скудный, но позавтракать можно.
В целом неплохой отель, но на бизнес не тянет.
1
2
7 апреля 2023
Отель ужасный. В номере было не убрано, валялись орешки и чипсы на полу. Мы проживали вдвоём, а полотенце нам дали одно банное и одно лицевое, и то заштопанное, простынь тоже была вся на латках, постельное белье в пятнах. Ни халатов, ни тапочек в номере не было, а отель позиционирует себя как 4*. Интернет еле работал, телевизор показывал с помехами, стены обшарпанные, отвратительный запах в номере. Одно порадовало, переночевать всего ночь. Больше никогда сюда не приеду.
1
3 августа 2023
Часто останавливался в этом отеле по приезду в командировки, все было супер, сейчас же все ужасно! грязные номера, в такую жару кондиционеры не работают, персонал хамский, ресторан и бар не работает!
не рекомендую....
3
27 мая 2024
Уютно. Отличный вид на Волгу. Не смотря на грузовой порт.
18 января 2022
Отличная гостиница! Все чистенько и хорошо. Очень отзывчивый и гомтеприимный персонал! Кормят очень вкусно))) по работе часто бываю в разных городах и отелях и есть с чем сравнить! Твёрдая 5
3
22 июля 2022
Отличная гостиница. Приветливый и вежливый персонал. Отличные и вкусные завтраки, хорошие номера, а вот расположение гостиницы подкачало. Как будто пошел в баню, а раздевалка через дорогу.
1
12 апреля
Отель без амбиций. Можно переночевать
10 января 2022
Тихое место. Хороший вид из окна номера на реку что расслабляет и дает возможность при открытых окнах ощутить утреннюю прохладу в жаркие астраханские дни. Постель с ортопедическими матрасцами . Все чисто. Персонал квалифицированный приветливый. Вкусные сытные сбалансированные завтраки. Есть ресторан банкетный зал что удобно для проведения мероприятий. До центра города не очень далеко
8 ноября 2021
Хорошая современная гостиница в достаточно необычном месте. Наверное на машине тут удобней, чем без неё, от центра не близко, тихо не шумно. Хорошее и не дорогое меню в ресторане. Номера огромные 2 комнаты,гостиная с мини кухней и спальня. Большой санузел.
1
4
15 октября 2021
Несколько раз уже была в этом отеле. В номере Аппартаменты было прекрасно всё: чистота, вид, вентиляция, обстановка. В следующий заезд были свободны только Стандарты. В номере было очень душно, вентиляция работала плохо, постоянно трещала и шумела. В 4 часа утра нам начали настойчиво стучать в дверь, пришлось спросить: кто? Ответили, что принесли стакан,который мы просили!( естественно, персонал ошибся номером, но после этого сна уже не случилось.
20 декабря 2021
Расположение отеля не особо подойдёт для путешественников, которые хотят посетить центр города. Номера просторные, светлые. Завтраки довольно однообразные и пополняются редко (приходилось обращаться к менеджеру чтобы принесли молоко и хлеб).
24 мая 2023
Andrew_Gorbof
Номера отличные, ездил на игры всё понравилось! Но хотелось бы чтобы в номерах на двемях в туалет стоял хороший замок. Щеколда допусти которую снаружи не открыть.
3
1
29 сентября 2023
Отель чистый, хороший.
По территория вокруг, просто ужас!
Забор, перекрыта территория везде. Ни одного цветочка.
Внешне вообще не привлекательное место
4 июня 2024
Хороший отель, на берегу, все номера выходят к воде, минус один 2 лифта)
2
21 октября 2023
Им бы понедельники взять и отменить, вроде не бездельники и могли бы жить... Вот такое впечатление у всех моих коллег, навряд ли туда ещё раз приедем (компания у нас огромная), а жаль. Задатки у гостиницы есть...
2
29 мая 2022
Класная гостиница. Номера чистые. Обслуживание супер. Персонал вежливый . Еда очень вкусная еда . Особенно советую разливное пиво фильтрованное очень приятное пиво.
4 мая 2023
Хорошие, чистый номер. Есть чайник в номере. А вот полотенце было одно. Хороший вид из окна. Персонал отзывчивый. Есть приличная кафешка.
3
1
23 июня 2022
Отличная уютная гостиница. Гостепреимный обученный персонал. Чисто. Рядом с аэропортом. Отличный завтрак. Еда вкусная. Спасибо поварам. Ненавящево.
3