Золотое Время
94 отзыва
13 марта
Замечательный сетевой магазин, расположенный в центре Москвы, по продаже часов. Великолепный выбор часов в наше непростое время. Приехала примерить одни, а в итоге купила другую модель, как это обычно и бывает. Сегодня сбылась моя мечта - часы Омега! Огромная и от всего сердца благодарность консультанту Екатерине. Не могу передать на сколько на меня произвела впечатление высокая компетентность и клиентоориентированность консультантов в магазине. Екатерина профессионально ответила на все мои вопросы, проводила к мастеру в сервис, чтобы я у него уточнила необходимую информацию по техническому обслуживанию часов. Покупка прошла в комфортнейших условиях благодаря работе Екатерины. Самые позитивные эмоции и бесконечная признательность за помощь с выбором! Магазин по всем параметрам лучший в своем сегменте. За своими следующими часами на каучуковом браслете приду в Золотое Время.
2
26 марта
Один из самых лучших и компетентных сотрудников в моей жизни, который действительно помог проконсультировать и помочь с выбором товара, спасибо вам большое Анна Сигалова, большой вам привет с Камчатки в Москву, вы лучший менеджер интернет-магазина с которым доводилось познакомиться и пообщаться, высоких вам продаж и успехов по жизни 😊🫶
2
16 апреля
Отличный магазин, большой выбор часов, профессиональные сотрудники. Большое спасибо Екатерине, помогла с покупкой и доставкой через СДЭК. Так же отличный сервис ремонта, с реальными ценами и профессиональными мастерами.
1
1 мая
Хороший магазин , все вещи необходимые для жизни были куплены у них , очень , очень давно и до сих пор прекрасно служат мне и моей семье. Спасибо , что вы есть.
1
23 сентября 2024
Классный магазин Швейцарских часов!Большой ассортимент ,2-ух этажный магазин,без покупки точно не уйти на любой вкус и кошелек :от дорогих моделей до бюджетных.Есть так же украшения :Дамиани,Карлоф….Сваровски .Уютное место с примеркой часов!Продавцы очень отзывчивые,приветливые,терпеливые.☺️.Купила себе замечательные часы,которые хотела.Вернусь ещё .Спасибо
1
9 апреля
Глупый, наглый обман. "магазин" занимается тем, что обманывает своего потенциального покупателя.
"Продают" (уже 7 лет...) древние очки, коллекции 2018г. Полароид 4068 и 2077, модели. "Нарисовали" на сайте на них якобы начальные цены 10 и 11 тыс. Но по "скидке" эти модели чуть дороже 4ех тысяч.
Оформил заказ на сайте. Причем оформлять пришлось несколько раз, ибо с 1ой попытки письмо на почту, на предмет того, что заказ оформлен - не приходило. Но сегодня, О Чудо, после оформления, на почту написал сотрудник магазина.
В ответном своем письме, выразил желание увидеть документы, которые бы подтверждали, будто эти очки, коллекции 2018г изначально стоили 10 и 11тыс. соответственно.
На что сотрудник прислал фото...ценника! (ха ха, вот потеха) Написал в ответ, что ценник - не документ, не ордер, и на ценнике как и на сайте, можно "нарисовать" любую изначальную цену.
На что сотрудник написал - стоимость товара индексируется в зависимости от курса цб рф (однако причем здесь курс и очки, купленные в далеком 2018г). мы не предоставляем документы. актуальная стоимость указана на сайте.
Вот так. Как "нарисовать" цену, так пожалуйста. А как подтвердить ее документально - так нетушки. В некоторых других магазинах, где еще залежались эти 2 модели очков, они стоят 3 620р (и это ПЕРВАЯ цена, а не скидочная) и 3 399р (начальная цена - честные 4 999р).
И да, я искренне ненавижу такой метод "продаж"/обмана своего покупателя.
1
1
9 декабря 2024
Купила себе часы Michael Kors! Наконец то, давно хотела. В салоне грамотно проконсультировали, полность рассказали про часы, даже не знала что в часах есть столько характеристик! Осталась безумно довольна выбором. Спасибо! Рекомендую!
1
13 февраля 2024
Недавно посетила Золотое время на Тверской и была приятно удивлена широким ассортиментом и отличным обслуживанием. Продавец помогла мне подобрать бренд и модель часов, основываясь на вкусовые предпочтения и озвученный бюджет. Атмосфера в магазине очень уютная и комфортная. Консультанты приветливы и готовы помочь в выборе часов, отвечая на все интересующие вопросы и предлагая различные варианты. Качество часов, представленных в магазине, на высшем уровне. Модели отличаются как по дизайну, так и по функциональности, от классических до спортивных и даже эксклюзивных.
1
2
24 июня 2024
Покупала в салоне вчера часы, пришла за конкретной маркой. Очень понравилась работа консультанта Галины, приехавшей в Москву в командировку. Её стиль работы соответствовал дороговизне интерьера салона и представленному ассортименту товаров. Подкупило её бережное отношение к продукции (работа в перчатках), прекрасное знание ассортимента, умение презентовать выигрышные стороны товара и деликатно обратить внимание на его особенности (недостатки). Также очень понравилось внимание Галины к запросу покупателя, его пожеланиям, манера вести беседу, любовь к часам и комментарии о личном оыте использования различных видов часов и часовых аксессуаров. Галина, спасибо Вам большое, за настроение и радость от покупки.
1
1
13 апреля
При покупке часов пытаются развести вообще на другие модели, убеждая что они лучше. Если клиент вам говорит, что хочет первоначально, не нужно навязывать ему то что вы хотите продать. Да, предложить можете, но тут именно грубое навязывание. На что смотрит руководство вообще? Так у вас клиентов то не останется
1
26 февраля
Приобретала часы в 2023 году через интернет магазин. Второй раз уже ломаются,никакой обратной связи от представителей,нет возможности сдать по браку.не однократно писала,но никто так и не связался.ужасное качество обслуживания.
2
20 февраля 2024
Уютный, красиво оформленный магазин. Очень вежливый и компетентный персонал. Всегда приличный ассортимент, в котором каждый сможет выбрать подарок себе и своим близким. Хочется приходить туда снова и снова.
2
1
1 сентября 2023
Добрый день.
Прекрасный магазин и самое главное ответственный и замечательный персонал с которым приятно взаимодействовать по любым вопросам (покупка, сервисное обслуживание и т.д.). После приобретения часов в салоне через некоторое время понадобилось сервисное обслуживание часов благодаря Алле (управляющая салона) нам это обслуживание организовали на высочайшем уровне через официальный сервис Richemont. Только слова благодарности)
3
1
23 августа 2023
Прекрасный магазин, огромный выбор часов и очков. Профессиональные и доброжелательные специалисты. Место где красиво и комфортно во всех смыслах. Рекомендуется к посещению, однозначно! Я очень довольна покупкой покупкой, за что отдельная благодарность консультанту Габриэле!
3
1
26 ноября 2023
Всем хорошего настроения! Приобретал часы которых не было в наличии , нашли во Владивостоке оперативно доставили , Хороший магазин , приятная обстановка , очень хорошее и профессиональное обслуживание , достойный ассортимент, хочется приходить снова и снова , всем рекомендую…
1
3 февраля
Купил вчера себе и жене часы! Спасибо за проффесианализм и оказание высокого уровня сервиса! Обязательно заеду.
1
19 февраля 2024
Прекрасные консультанты ! Долго не могла определится с подарком , а здесь помогли профессионалы выбрать из огромного ассортимента превосходные часы и украшение
Очень довольна! Рекомендую
1
2
31 января 2024
Впервые покупал часы в салоне "Золотое время", хотя прежде неоднократно видел ваши обзоры часов на YouTube . Впечатления от магазина у меня остались самые приятные. Я долго определялся с выбором женских механических часов для подарка на Новый год, рассматривал к покупке часы известных швейцарских брендов, но с помощью внимательного и профессионального консультанта Татьяны, познакомился со сравнительно новым на нашем рынке брендом " Armand Nicole". Тут же, в салоне, понравившийся мне экземпляр часов проверили на точность хода, которая меня приятно удивила, - точность механизма почти хронометрическая. Подарок девушке очень понравился, т. к. часы имеют свой, индивидуальный, ни на кого не похожий дизайн, выглядят ярко и оригинально. Благодарю магазин "Золотое время" за хорошее новогоднее настроение, созданное швейцарскими мастерами часового дела и сотрудниками магазина.
1
2
26 февраля 2024
Хороший выбор часов разных ценовых категорий.
Решил поставить такую оценку, потому что есть вопросы к компетенции консультанта, который помогал. Мерил двое часов, он сначала дал мне померить женские часы той марки, которые я хотел (есть такие же мужские). Про вторые он не знал даже диаметр. Возникло ощущение, что человек просто со мной соглашался и говорил то, что я хочу слышать, а не помогал. А мне, как новичку, нужно было именно разобраться.
1
4 июля 2024
Интересный магазин, неплохой выбор и очень квалифицированные продавцы. Не стараются "навязать" подороже, а исходят из интересов клиента. Помогли подобрать двое часов в разных ценовых категориях.
1
28 августа 2024
Отличный магазин, что примечательно в условиях санкций в наличии большой выбор часов, в том числе Швейцарских брендов и изготовленных в Швейцарии. Персонал профи!
1
21 октября 2024
Хороший магазин, очень высокий сервис, есть бренды, которых уже в Москве нигде и не найти. Очень довольны покупкой.
1
18 июля 2023
Очень представительный магазин часов и оптики высшего класса. огромный выбор на любой вкус и по любому поводу. Качество часов на высшем уровне! Всегда очень приятное обслуживание, даже если заходишь просто полюбоваться. Консультанты всегда подойдут и помогут подобрать
1
1
20 февраля 2024
Увидел часы в телеграм-канале Золотое Время, захотел потрогать руками. В поездке в Москву планировал заглянуть в магазин, не сложилось- часы были на складе. Смотрел часы из этой серии в других магазинах и в конце-концов загорелся покупкой именно этих часов. Заказал доставку в Дальние-дали. Спасибо Татьяне, сотруднице магазина, за помощь в приобретении.
Всёже часы рекомендую покупать в магазине, в распологающей обстановке, а не проходить квест. 😉
1
2
26 февраля 2024
Обратился за покупкой в магазин. Обратился по интернету. Менеджер Екатерина очень всё доступно объяснила и показала. В кратчайшие сроки прислали дополнительные фото и видео часов. После уточнения всех вопросов оформил заказ. Часы пришли сдеком за 3 дня наложенным платежом. Оплатил после осмотра, моделью очень доволен, часы отличные.
2
24 июля 2023
Отличный салон, представлен огромный ассортимент товаров! Множество известных брендов часов, ювелирных изделий и даже очков. Персонал - профессионалы, подобрали все, что необходимо, грамотно проконсультировали!
1
1
18 декабря 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить мастера Александра Степановича за помощь с ремонтом отцовских часов. Ни одна мастерская в округе не бралась за них. Я уже думал, что все потеряно. Буквально за 20 минут мне отремонтировали часы. Быстро, чётко, без вопросов! У мастера золотые руки, хочется пожелать успехов во всех начинаниях, а самое главное - здоровья! Спасибо!!!
Обслуживание - 5
Персонал - 5
Время ремонта - 20 мин
Мастерская рядом с метро.
2
2
6 апреля 2024
Заказала мужу часы, за 9 дней до Дня рождения, я нахожусь в Москве. Обещали привезти за 6 дней. Произошла какая-то путанн ца, товар не отгрузили или что-то еще. В итоге часы не приехали в срок. Операторы перекладывают всю ответственность не известно на кого, толком объяснить причину не смогли. НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, предложили самим съездить на Тверскую и выбрать похожие часы (этих нет в наличии)💪Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую эту компанию, качество часов так и не смогли оценить. Надеюсь, мой отзыв кому-то будет полезен. Возможно, чтобы получить часы, их нужно заказывать за год, тогда точно придут🤣
2
4 июня 2024
Добрый день купил чысы TISSOT за 130000в этой копании был сразу недоволен оформили рассрочку два раза разными банками испортили коидитную историю.Я проносил часы 1год и11месяцев стали останавливаться я здал в ремонт как по гарантии сервис,нашли царапины на корпусе и за этого отказали в ремонте по гарантии запросили 14000за ремонт без запчастей,получается я их должен не носить а держать в шкафу?Я больше не когда в эти магазины не зайду пусть сами покупают свои часы чем богачи тем жаднее!Чтоб они обонкротились с уважением Евгений Геннадьевич.
2
1
24 сентября 2024
Пожалуй лучший салон часов в Москве на сегодняшний день с огромным ассортиментом и доброжелательными консультантами. Без покупки уйти не возможно!
3
3 февраля 2024
Купила себе часы мидо. Спасибо Алексею за терпение и что мы выбрали часы моей мечты. Приятная атмосфера и очень красивый магазин с огромным выбором часов!
1
2
12 апреля 2023
Купил здесь классные очки Hugo Boss.
Удобное расположение магазина, большой плюс - собственная парковка, хороший ассортимент часов и солнцезащитных очков, приятные консультанты. Рекомендую!!!
1
21 января 2024
Остановились часы Дружба.мастер Жигалов Александр профессионально провёл диагностику и предложил отреставрировать корпус часов.Получила "новые"часы.Доброжелательные ,знающие свою работу сотрудники.
1
2
16 декабря 2023
В магазине "Золотое время" я приобрела часы. Обслуживанием Татьяны очень довольна! Терпеливая, к работе относится с пониманием и любовью. Благодаря ей, я приобрела часы той модели, о которой мечтала! Спасибо. Всем советую обращаться только к Татьяне!!!
3
2
26 мая 2024
Привет! Спасибо за помощь в выборе и оказанный сервис. Супруг остался доволен подарком. Буду рекомендовать вас друзьям и близким
1
2
26 ноября 2023
Отличный магазин, персонал и товары. Покупал часы - доволен. Отдельная благодарность Екатерине за подробную консультацию, вежливость и отзывчивость. 5 из 5 👍
1
2
26 июля 2023
Прекрасный сервис, очень внимательный и дружелюбный персонал. Помогли выбрать, доставили нужную модель из другого города, предложили скидку. Благодарю Аллу. Следующие часы буду покупать тоже у неё.
1
1
3 сентября 2023
Отличный салон! Большой выбор часов, есть редкие модели по хорошим ценам! Рекомендую! Отдельное спасибо консультанту Габриэле за профессионализм и помощь в выборе!
3
1
21 февраля 2024
Отдавала часы Longines в ремонт (остановились) и на полировку, забрала будто новые! Все в срок, официально, с гарантией год, очень довольна. Всячески рекомендую и магазин в целом, и сервис по ремонту в частности. Мастеру отдельно огромное спасибо!
1
2
31 июля 2024
Большой магазин. Были тут дважды. Правда ничего не купили. Купили в другом магазине. Но выбор большой, много брендов.
1
13 января 2024
Прекрасный консультант Татьяна, очень сдержанно рассказала все обо всем и показала все модели. Спасибо, покупкой доволен.
1
1
15 июня 2023
Покупала здесь очки , хочу отметить очень доброжелательных консультантов, которые терпеливо помогли с выбором модели.
Ассортимент порадовал, так что найти «свое» было не сложно :)
1
23 апреля
Не первый раз прихожу- нет мастера сервизного центра - возьмите визитку !
22 июля 2023
Очень хороший салон, вежливый, приятный персонал, мне нравится что в магазине есть и мастерская для починки
Консультант показала мне часы разных категорий, порадовал выбор
3
1
3 августа 2023
Невероятно чуткий, грамотный, и позитивный продавец Балоян Габриела. Пришла за одной моделью часов, примеряла всё, выбор пал на совершенно другую модель)))))) очень довольна. Спасибо!
3
1
19 июля 2023
Отличный магазин, качественный товар, оригинальные бренды, по доступным ценам. Грамотные и приветливые консультанты. Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
30 сентября 2021
Плюсы:
1. Широкий ассортимент
2. Наличие в ассортименте магазина не только часов, но и оптики (солнцезащитной и медицинской), ювелирных украшений известных брендов
3. Свой сервисный центр в цокольном помещении
4. Квалифицированный грамотный персонал
5. Наличие собственного интернет-магазина с огромным ассортиментом
Минусы:
1. Тверская, поэтому с парковкой сложно. Чтобы припарковаться во дворе на парковочном месте принадлежащем магазину, нужно предварительно звонить менеджерам и договариваться.
2. Несмотря на широкий ассортимент, не все бренды есть в наличии. Хоть и готовы привести под заказ, но ожидание 1-2 дня не всегда удобно.
3. Скидки дают, но обязательным требованием является заполнение анкеты и получение дисконтной карты.
4
1
6 августа 2024
Отличный магазин, клиентоориентированный сервис, приятные цены
1
7 апреля 2024
Покупал часы касио, все понравилось, сервис на высшем уровне, и цены варьируются очень сильно, в зависимости от часов.
1
11 июля 2023
Прекрасный салон. Хороший выбор часов и очков. Очень приятные и грамотные специалисты. Всё очень понравилось, вернусь ещё.
1
1