Сервис как всегда на высоте, хотелось бы отдельно выделить консультант Александра Б. проконсультировала, обратила внимание на очень интересные варианты на которые никогда бы не посмотрели, интересно рассказывала, можно слушать часами.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 13 уровня
17 февраля
Хороший магазин.
Очень вежливые и грамотные сотрудники.
Большой выбор товара. Вежливый и грамотный персонал. С парковкой постоянно проблемы. По близости редкий случай найдется местечко.
3
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Самый отвратительный сервис. Отзыв в большей степени к интернет-магазину ЗЯ. Заказы не привозят. Постоянно оправдываются, что у них «технический сбой». Не предупреждают о том, что курьер заказ не доставит. Просто отвратительно, учитывая, какая у вашей компании выручка, могли бы сделать нормальный сервис, а не экономить на всем.
Отличный ассортимент! Богатый выбор ароматов и декоративной косметики. Регулярно появляются новые актуальные бренды. Вежливые консультанты, и парковка бесплатная при покупке. Ассортимент ЗЯ в универмаге «большой» лучше чем в «пассаже»!
Худшая техподдержка из всех маркетплейсов! Не могу оформить заказ с 28 февраля. Не проходят подарочные карты, сайт зависает и выдаёт ошибку, затем эти карты пропадают из личного кабинета. То промокод не работает, то карта подарочная не проходит и по каждому вопросу решение зависает на несколько дней. Сейчас те товары, которые я выбрала, включили в список не доступных по промокоду. Хотя моей вины нет, что у вас такая техподдержка, которая не хочет ничего делать. С 28 февраля всё это тянется. Проблему до сих пор не решили! На момент оформления заказа эти бренды не были в списке недоступных.
Есть все самое необходимое, каждый раз появляются новые бренды
3
Посмотреть ответ организации
Ксения С
Знаток города 8 уровня
4 августа 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Замечательный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Покупала духи, колпачок оказался с браком, быстро и вежливо решили проблему
Заходила в Золотое яблоко за Корейской косметикой, продавец консультант Анастасия всё показала и подробно рассказала о косметике, а так же о акциях и скидках, очень довольна приобретённым товаром. Спасибо)
Остались довольны. Действительно большой ассортимент и знающие его консультанты. Плохо что на кассе не предлагают подарки по предпочтению аромата. В целом отлично!
Разочаровалась в интернет- магазине. Оформила заказ 14 сентября. Перенесли доставку. Уже 23 сентября а доставки все ещё нет. Обращалась на горячую линию и в поддержку — просто приносят извинения и говорят что завтра доставим. А завтра не доставляют.
То, что творится там накануне восьмого марта - страшное зрелище... Дорогие мужчины, вспомнившие о празднике своих любимых дам в последние дни, сил вам!:)
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 3 уровня
22 октября 2022
Очень нравится Золотое яблоко: широкий ассортимент, качественная продукция, конкурентоспособные цены. Конкретно в данном магазине в Большом не понравилась работа консультанта (Не запомнила имя, работала она 22.10 на парфюмерии). Очень навязчиво предлагала свои услуги. Два раза дали ей понять незаинтересованность в формате намёка, в третий раз сказали прямо. Получили полуоскорбительный комментарий вслед.
Подземная бесплатная на час парковка с лифтом сразу привозит в магазин. Выбор товара огромнейший! Персонал приветливый, с радостью готов помочь и проконсультировать. Скидки и акции присутствуют! Без покупки не уйти.
Золотое яблоко на высоте! Оформляла Самовывоз из магазина, очень интересный автомат по выдаче! Все упаковано хорошо но! Персонал в зале проявляет высокомерие
Любимый магазин! Очень удобно, что есть доставка на дом! Вчера доставили парфюм, курьер не опоздал, предварительно позвонил- все четко.
Особенно на фоне моей недавней доставки из Летуаль, это нечто. В Летуаль все сроки доставки сдвигали, в итоге вообще отменили мой заказ. Еле вернула деньги. А тут- зашел на сайт, выбрал, заказал- вечером уже у тебя дома.
Доставку на дом уже 2 раза делала, и каждый раз курьер просто песня, улыбается, желает хорошего вечера. Прям радует! Если меня читает оф представитель- вечернему курьеру от 02.06.2021 (доставка с 19-23 часов) можно смело выписать премию!
Очень люблю этот магазин!!!Выбор косметики и парфюмерии большой.Цены вполне приемлемые, есть и парфюмерия люксовая!!!Продавцы+консультанты очень вежливые,всегда помогут-подскажут, не навязчивые!!!Интересно , что устраиваются различные мыйкап дни у них, но я все никак не попаду на них!!!Те приходишь и из тебя делают конфетку:)))В общем советую!!!Хожу туда и отдыхаю!!!
Выбор парфюма и прочей лабуды как везде. Модный и раскрученный товар. Эксклюзива здесь искать не стоит. Главное - дождаться акций и скидок. Если нет акций и распродаж, нужно найти среди покупателей добрую женщину с дисконтной картой 25%. Вам скидка, ей бонусы. Девчонки помогут, ищите энергичных консультантов.
Парковка вдоль дороги - как повезёт.
+самый удачный магазин в Екб;
+большая площадь;
+уютная атмосфера;
+как всегда большой ассортимент за адекватную цену, в этом есть и минус:
- цены на масс-маркет бывают выше конкурентов;
- несущественная часть ассортимента есть в ЛЭтуаль, которого нет в ЗЯ;
- касательно данного магазина - трудности с парковой.