Золотое яблоко
749 отзывов
28 сентября 2024
Магазин предлагает широкий ассортимент косметики и парфюмерии, и я была приятно удивлена качеством обслуживания.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Консультанты помогли мне выбрать идеальные продукты, учитывая мои предпочтения и тип кожи. Особенно понравились тестеры — возможность попробовать все на месте действительно помогает определиться с выбором. Также хочу отметить уютную атмосферу магазина.
3
5 августа 2024
Просто обожаю этот магазин! Большой выбор косметических товаров, начиная от молодых российских брендов, натуральной, лечебной косметики, корейских компаний и заканчивая люком и нашей. Ценовая политика обширная: от доступных цен до бесконечности. В магазине представлены различные аппараты для красоты: массажёры, ультразвуковая чистка и т.д. Очень приятная бонусная система. Очень нравится оформление магазина! Теперь я постоянный посетитель.
1
2
26 июля 2024
Очень часто посещаем этот магазин с мамой. Он просто потрясающий тут есть все , выбор просто огромный . Вежливые консультанты всегда подскажут или предлежат новинку. Плюс можно сделать заказ на сайте доставочку сделает курьер очень удобно.
3
1
6 января
Золотое яблоко не очень хороший магазин, но в золотом яблоке есть отдел кларанс. Товар там стоит, как подарочный, не имея ценника и расценивается, как подарок бесплатно. На 1 января отсуствывал продавец консультант которая всегда присуствует в отделе кларанс , пришла консультант с другого отдела эстелаудер и дала не правильную информацию о подарках на новый год Ранее я позвонил создателю компании кларанс Эдгарду, он сообщил, что пробники никогда не продаются, а дарятся бесплатно. В этом и упускают золотое яблоко своих клиентов обманным путём продают пробники, которые должны дариться бесплатно.
23 сентября 2024
Место рая для девушек:))) всё - от карандашей для губ, для глаз, для бровей:))) и до парфюма:))) крема, бальзамы, тушь и румяна,на многие товары отличная скидка по карте.. кассы работают постоянно, очереди нет. На помощь приходят консультанты, девочкам просто пять с плюсом:)), товар можно выбрать и через сайт, и заказать доставку на дом. Молодцы:)))
1
7 декабря 2024
Обожаю золотое яблоко.
Огромный выбор косметики и не только, можно спокойно ходить и выбирать, у многих товаров есть пробники, что очень хорошо)
Народу всегда достаточно, но это и не удивительно.
1
1 октября 2024
Неожиданно приятный по ценам магазин оказался. Пришлось поставить приложение - скидки только с ним. От бюджетных копеечных средств до элитной парфюмерии. После темноты вечера можно проводить сеансы светотерапии в магазине - очень щедро светят тысячи лампочек, светло и позитивно. И ароматно, конечно же. Есть пробники у большинства средств. Даже зачем-то пробники шампуней. Дают голову в зале помыть?🧐 Много касс, вежливое обслуживание.
В Краснодаре удобно сразу на входе в ТЦ магазин и огромный. Через приложение можно заказать как с доставкой так и самовывозом не только из магазина, но и из пунктов посредников.
1
1
30 ноября 2024
Очень приятная атмосфера, консультанты вежливые и добрые, прекрасно провели время, подобрали шикарные ароматы туалетной воды, Существует доставка, от 1500 рублей бесплатно, это радует. Рекомендую
1
4 октября 2024
Супруге понравилось, давали много подарков. Больший выбор ассортимента. Много сотрудников, все доброжелательные. Особенно охранник с пирсингом на брови, стоял на входе, желал всем хорошего дня)
24 декабря 2024
12 декабря 2024 года мной была совершена покупка в интернет-магазине Золотое Яблоко, были приобретены шампунь L'OREAL PROFESSIONNEL VITAMINO COLOR 500 мл DOVE dove крем-гель для душа для всей семьи клубника и лайм 610 мл. Получила отлитые оба продукты на порядка 70-80 мл, сильно запыленные и в разводах пыли или грязи, а также в неопломбированном фирменном пакете с бегунком. В течение 11 дней с момента покупки и обращения, деньги мне не вернули, операторы изматывают меня обещаниями вернуться ко мне с обратной связью, и пишут, что связываются с брендом (каким не уточняют, к тому же их два, и это видимо стандартный шаблон ответа) и высняют наполняемость. Понятно, что это увиливание от ответсвености, потому что не мог L'OREAL и DOVE пробраться на склад Золотого Яблока, отлить свои продукты и извалять из в пыли, и протерев их грязной тряпкой оставив разводы доставить мне в зеленом пакете интернет-магазина Золотое Яблоко.
Тем временем, ранее в 2024 году в судебном порядке чиновники Роспотребнадзор принудили интернет-магазин Золотое Яблоко внести изменения в оферту и принимать назад парфюмерию и косметику надлежащего и ненадлежащем качества. Таким образом действия интернет-магазина Золотое Яблоко идут в разрез не только с Законом о защите прав потребителе, но и классифицируются как нарушение судебного предписание, что подлежит штрафу и взысканиям, в случае моего письменного обращения в Роспотребнадзор, о чем я сообщила в интернет-магазин Золотое Яблоко, который как мне видится и ухом не видет, а я тем временем состовляю письменное заявление в Роспотребнадзор, а дальше в планах обращение суд за компенсацией морального вреда.
28 ноября 2024
Рай для девушек и женщин! Огромный выбор парфюмерии и косметики, наверно самый большой в Краснодаре. Цены приемлемые, каждый себе может найти подходящий товар по стоимости и качеству.
1
12 декабря 2024
Приятно порадовал магазин золотое яблоко . такой же большой как в Москве. И шикарный ассортимент. Раньше не обращала внимание, но оказывается в яблоке есть биодобавки. И такой большой ассортимент . Еще на новый год купила ароматических свечей.
1
3 августа 2024
К самому магазину и компании вопросов нет. Просто на высоте все делают и всегда здесь берем. Хотелось бы написать о слубе доставке с которой они сотрудничают «5post». Дорогие друзья! Не заказывайте товар через данную службу доставки. Задерживают время, не клиентоориентированы. Человек должен был забрать подарок на день рождения в один день. А заберет его через 4 дня. Есть намного лучше решение - приедьте в магазин!
Оставлю это здесь, чтобы никто не попался на такую службу доставки как я . Иначе ваши ожидания могут быть испорчены.
2
29 ноября 2024
Зя как будто нк нуждается в рекламе. Есть всё и даже БОЛЬШЕ 😅 удобная система приобретения сертификатов на любую сумму, широчайший ассортимент любой косметики и не только, гибкая система скидок. Ещё и курьеры доставляют в течение 3х часов заказ! Ну кайф же!!!
1
1
28 сентября 2024
Большой классный магазин!) огромный выбор!)
Жена осталась довольна, а я пару часов носил пакеты с продукцией)
Что хотелось бы добавить… сделайте зону для мужчин удобную) посидеть , подождать в комфорте)) уверен идея зайдет)
Ну и пакеты желательно на кассе оставлять… что бы не таскать их с собой )
20 октября 2024
Отличный магазин. Консультанты всегда рядом, помогут и подскажут. Огромный выбор в магазине на любой запрос. Ну и конечно много рабочих касс, что делает покупки ещё приятнее.
1
31 декабря 2024
Пришёл сюда, имея лишь крайне туманный намёк на подарок, сведения о человеке, и данные по бюджету, который я готов на это дело потратить. Какое-то время побродив среди многочисленных полок с самыми разными средствами, уже был готов отчаяться, но мне на помощь пришла милая девушка-консультант Самира, и стала моим проводником в этом женском мире. И придала неясным очертаниям намёка вполне конкретную форму, цвет и аромат. Даже в соответствии с бюджетом, и с учётом действующих акций. А после всего - ещё и как-то высмотрела кассу с наименьшим количеством людей в очереди (а это был вечер 30 декабря - буквально не протолкнуться), и, можно сказать, за ручку проводила до неё.
Так что, даже если вы в косметике ничего не смыслите, но надо - можете смело идти сюда - объяснят понятным языком, и помогут сделать грамотный выбор.
1
3 июля 2024
Очень впечатляющий магазин фирменной парфюмерии и косметики. Выбор огромнейший, на любой вкус и кошелек. Персонал вежливый, компетентный, всегда подскажет и поможет в выборе. Благодарю!
20 сентября 2024
Прекрасный магазинчик , мечта любой девушки! Постоянно появляются новинки , выбор косметики огромный . Внимательные девчонки консультанты.
5 декабря 2024
Вчера 04.12. вечер , после 19:00, Краснодар , Галерея. Ассортимент Магазина шикарный, но агрессивно настроенная девушка-кассир испортила все впечатление . Очень неприятно ! Понятно, что за целый день у нее проходит огромное кол- во людей, но такую совдеповскую агрессию я уже давно не встречала ... . По факту не грубила и и не хамила, но всем своим видом и тоном показывала свою неприязнь. Отвечала на вопросы с таким недовольством, что оплатив товар мне захотелось поскорее удалиться из магазина, а не продолжить покупки, которые планировала сделать.
1
24 декабря 2024
Был недавно в данном магазине, в ТРК Галерея Краснодар, людей битком не протолкнуться, все пихаются, вообще отвратительно. Нашел нужный мне товар на подарок, цена была 2600 на стикере, но уже на кассе выяснилось что он стоит 3700, пришлось купить потому что здоровье дороже отстаивать километровую очередь, когда тебя пихают со всех сторон. Плюсы это большой ассортимент, минусы ценообразование буквально повышающееся на глазах, жутко дикие цены, просто космические, я все понимаю но не до такого же уровня.
1
28 сентября 2024
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу ЗЯ. Я обранила подвеску в магазине (даже не знаю где именно). Так мне позвонили, сказали о том, что я потеряла подвеску. Уж как они по камерам это отследили-одним им известно, людей же много. Но благодарность от этого еще ценнее🫶.
Спасибо службе охраны и персоналу. Это очень ценно. Ну и спасибо тем людям, которые ее нашли не забрали себе. Приятно, что есть честные люди
1
29 ноября 2024
Обажаю этот магазин! Блольшой асортимент, приветлевый персонал, огромная площадь, качественный товар. Найти можно все для себя любимой, ну и для любимого конечно.
28 декабря 2023
Золотое яблоко в Галерее Краснодар радует каждый раз.. в магазине приятное новогоднее настроение, наборчик конфет в подарок, консультанты стараются, скидки, хороший выбор Valmont, Lamer, подвезли парфюм и декоративную косметику Tom Ford ❣️ К сожалению нет тестеров некоторых видов парфюма.. девочки из отдела tom ford просто добрые феи 😘 спасибо за настроение и красоту, всегда приятно возвращаться к Вам 🥰
2
18 июля 2024
Обожаю этот магазин, мой самый любимый, можно найти любую косметику и не только, как в низком ценовом сегменте, так и в высоком, консультанты все вежливые
3
1
20 апреля 2024
Место, где я нахожу вдохновение. Здесь каждый раз открываются новые возможности для экспериментов и самовыражения благодаря широкому выбору продукции. Приятно осознавать, что я могу довериться профессиональным консультантам, которые всегда помогут сделать правильный выбор.
23 июля 2024
Хочу выращить благодарность девушке (прости я не посмотрела бейджик), которая помогла мне выбрать духи молодому человеку на ДР. Учла все пожелания, предложила варианты. А когда я выбрала, даже обняла ее, так была ей благодврнв за помощь.
МЧ очень понравилися и мне тоже. Запах на нем просто прекрасен. Спасибо, тебе професстонал своего дела.
1 января
Заказал товар в Золотом Яблоке 30 декабря с доставкой на 1 января с 17:00 до 21:00 (заказ I-078622586). Однако, при оформлении заказа в приложении произошла ошибка, и индекс был выбран автоматически, при этом выбрать индекс вручную нельзя было. Я указал правильный адрес, но курьер привез заказ совсем в другой район, в Пашковку, а не на Магистральную 17а, что было крайне неудобно.
Связавшись с поддержкой, мне сказали, что доставка будет перенесена на два дня, что абсолютно неприемлемо. Мне этот заказ нужен был как подарок уже завтра после 12:00, а не через два дня! Приложение не предложило корректно указать индекс, и, как результат, мне пришлось терять время и нервничать.
Я требовал привезти заказ либо сегодня, либо завтра до 12:00, но, как выяснилось, по их вине мне придется ждать. Очень разочарован качеством обслуживания и бездействием поддержки. Если бы компания действительно заботилась о своих клиентах, она бы сделала все возможное, чтобы оперативно решить проблему и удовлетворить мои потребности. Вместо этого мне предложили перенос на два дня, что абсолютно не соответствует ожиданиям. Это явно не клиентоориентированная компания, которая не готова бороться за покупателя и делать все для его удобства. Если вы цените свои нервы и время, лучше дважды подумайте перед тем, как заказывать через этот магазин!
18 декабря 2024
Большой выбор косметики и ухода. Покупаю там Laroche-posay, в других магазинах ее нет. Демократичные цены, удобное раположение. Отзывчивые консультанты.
3 декабря 2024
Косметический рай для девочек:) огромный ассортимент средств на любой вкус. Не рекомендую покупать тут дорогой парфюм, запах баккары из Франции и отсюда отличается радикально, похоже что это подделки.
22 ноября 2024
Обожаю данную сеть магазинов, но конкретно в этом магазине я в шоке от одной из консультанток. Попросила у мужа духи на Новый год, пришли выбирать аромат, хотела послушать разные варианты. Девушка еле как провела нас до духов, не дала возможности послушать аромат (вопрос как покупать то что не знаешь как пахнет), и в завершении когда я хольте-ка перейти к другим вариантам духов, она отказалась сказав что все ароматы такие одинаковые, общалась как будто на нервах. Ужас
8 октября 2024
Хочу сказать спасибо большое человеку который открыл данный магазинчик.в этом магазине есть все и самое главное для разных по статусу людей. Товары шикарные очень часто бывает у вас
22 декабря 2024
С каких пор надменное лицо и высокомерное поведение «консультантов» золотого яблока стало сопоставимо с работниками того же Cartier или Louis Vuitton в Дубай Молле? Российское яблоко уже на уровне Всемирных брендов стало или что?
За время пребывания в магазине «консультант» только подошла сделать замечание, что «это женский парфюм» и «это нельзя открывать, это не пробник. На пробниках есть наклейка»
В поисках помощника мы получили несколько отказов «я уже работаю с клиентами», и не найдя никого, кто бы мог помочь, просто ушли.
Пересмотрите политику магазина и поработайте над «шкурным интересом» ваших сотрудников.
1
19 июля 2024
Огромнейший выбор косметики, парфюмерии и средств по уходу. Товары на любой кошелек, невозможно не подобрать что-то для себя, товары на любой вкус, как для девушек, так и для парней.
20 апреля 2024
Впечатляющий ассортимент продукции, от классических брендов до эксклюзивных новинок. Я всегда нахожу здесь то, что искала, и часто попадаю на приятные скидки. Очень довольна качеством обслуживания и продукцией.
7 сентября 2024
Последнее время покупаю косметику только в этом магазине.Можно спокойно выбирать,тестировать товар .Всегда есть средства и салфетки для удаления нанесенной декоративной косметики при тестировании.Цены разные и рассчитаны на любые возможности покупателей.Товар отличного качества!!!
3
5 февраля 2024
Всегда закупаем тут шампуни и прочее , большой ассортимент можно заказать доставку из приложения. Вежливые консультанты , к сожалению не все очень компетентны , но попадаются и очень даже грамотные что радует .
На кассах всегда быстро обслуживают.
Из минусов много людей , очень , а так же можно легко потерять жену в этих полках 😅
2
2
6 октября 2024
Огромный ассортимент товаров, на любой запрос и кошелек , единственный минус продавцы консультанты были не очень приветливы будто делали одолжение. На кассе девушка полная противоположность , улыбка и скидка , вернусь еще.
1
9 февраля 2024
Один из лучших парфюмерно-косметических магазинов, в котором представлено просто невероятное количество товаров различных брендов. Вся продукция оригинальная, качество отменное, к каждому товару дано подробное описание. Я пользуюсь интернет-магазином с 2018 года и ни разу не возникло никаких проблем. При возникновении вопросов, менеджеры отвечают сразу и информативно.
9 января 2024
Магазин хороший. Огромный выбор косметики- на любой кошелёк, но и ,конечно, огромное столпотворение покупателей. Консультанты - приятные и доброжелательные девочки, знающие всё о своём ассортименте, это приятно, а также понятная система лояльности.
2
1
11 января 2024
Пока двоякое впечатление от магазина... Очень редко покупаю декоративную косметику, потому что практически не использую. Но недавно поработала с визажистом, она подсказала чего не хватает в моей косметичке, и вот я пошла со своим списком в данный магазин. Или мне просто так "повезло", или там всегда так, в выходные, народу, как комаров в лесу... Пробники многие то поломаны, то ещё что-то и из того, что выбрала по пробникам, практически ничего не было в наличии... Очередь на кассу это вообще отдельная история просто... С консультантами тоже беда и их просто разрывают покупатели. Удалось всё таки одного охватить, потом долго мучились, потому что в наличии что мне нужно было - нет. Подбирали другое. Подобрали. Качеством карандаша для губ после использования недовольна. Остальным пользуюсь иногда. В общем, пойти в этот магазин ещё раз или не пойти, я не решила. Но чтобы его обойти и посмотреть что-то по нормальному, мне кажется нужно часов 5😂 Поэтому если и пойду ещё, то только в будни, и не на час...
3
3
30 октября 2024
Вроде магазин хороший, большой выбор косметики, парфюмерии и т д.. Но,консультанты которые мне попадались не особо хотели что-то объяснять, по товару и скидкам . Я понимаю , что им сложно выдержать такой наплыв людей ,но это же их работа .И не стоит закатывать глаза когда человек интересуется товаром.
Пробники в ужасном состоянии . На весь зал я встретила только одного консультанта, которая следила за товаром , чистила, предлагала и расставляла товар . Спасибо ей .
На кассе ,девушка пробила мне товар , я спросила почему так дорого , на что она ответила , что нужен код . Что, какой код, откуда , в очереди люди сказали, что нужна регистрация на сайте (у меня есть) но оказалось , что нужно было скачать приложение но почему-то кассир мне этого не сказала и не предложила. Ну им же это не важно , зачем когда лучше пробить без скидки .
18 декабря 2023
Разнообразный выбор продукции косметической и аксессуаров, на любой вкус и кошелек, приветливый персонал, всегда есть акции и скидочные предложения на какой либо товар, ценники тоже бывают приятными очень! Товар по качеству тоже соответствует заявленному, сроки годности тоже в порядке)
1
20 мая 2024
Очень хороший выбор на любой вкус и кошелек.единственное, хотелось бы побольше пространства между витринами, а в остальном все отлично. Кассиры молодцы, всегда доброжелательные с улыбочкой))
23 сентября 2024
Спасибо большое консультанту Юлии(специалист MANLYPRO) помогла собрать набор качественной косметики за приятную стоимость 🥺❤
12 сентября 2024
Все понравилось, но денег нужно иметь достаточно, чтоб купить, что нужно. Где тот цены кусаются, где то приятные. Девочки помогут и подскажут. Советую.
3
11 декабря 2024
Все упаковано в красивый салатовый пакет, в котором очень плотная коробка. Крема и шампуни обернуты в бумагу и сверху еще в гофрированную бумагу. Качество товара отличное. В следующий раз также закажу доставку через приложение. В приложении скидки хорошие были. Таких цен на маркетплейсах и магазинах нет.
10 мая 2024
Огромный магазин! Много персонала - это плюс. На всех хватает 👍🏽
Еще один плюс - товар на любого покупателя, от бюджетных до элитных торговых марок. Три раза делала там заказ - первый раз доставку оформляла на дом, второй раз делала покупки по сертификату и третий раз уже пришла целенаправлено в магазин) короч, летуаль отдыхает 😹
24 октября 2024
Оо это любимое место доброй половины города, это я про девушек. В магазине правда можно найти любую косметику по вкусу и кошельку.
22 сентября 2024
Самое лучшее место для того чтоб сделать своей любимой подарок. Персонал отзывчивый ни когда не бросит и не переключится на других клиентов пока не подберёте себе то что вам по вкусу