Золотые пески
924 отзыва
17 августа 2022
Всё на высшем уровне, будем много раз приезжать , такая красота выстроена. Дети в восторге и часто просятся именно на Золотые пески
3
4 августа 2021
Доброго всем дня! Хочу поделится своими впечатлениями от отдыха🤔в "Золотых песках". Бронировала я номер "Комфорт" за 2 недели до часа Х. Моя семья состоит из 4 человек (я, муж, ребёнок 6 лет, ребёнок 1 год). Цену мне сказали по телефону 13200 руб, позже я позвонила и спросила, могу ли я взять с собой свекровь, так как спальное место одно было свободно, на что мне положительно ответили, а про увеличении цены ничего не сообщили. 26 июля в понедельник приехали мы в "Золотые пески", на минуточку, у моей младшей дочери, как раз в этот день исполнился 1 годик, хотели совместить приятное с полезным, но не тут то было... На ресепшене нас удивили ценой, оказывается, что наш номер уже стоит 16000, типа, доп. место для моей свекрови-платное, о чём по телефону проинформировано не было, т.е. нас поставили перед фактом:или платите или уезжайте. Мы приехали со Ставрополя, и конечно, пришлось оплачивать и заезжать. Время было 17.00. На ресепшене администратор сообщила, что аквапарк работает до 19.00. Мы побежали в номер, переоделись, подошли к Аквапарку, но он не работал🤷♀️, оказывается, что по понедельникам он работает до 12.00. В общем настроение было испорчено оканчательно!!! На следующий день пошла я разбираться, хотела вернуть деньги за непредупрежденное доп. место, кстати, админ., обещала, что придёт старший админ., прослушает телефонный разговор и если цена не была озвучена, то мне вернут деньги, вот я и шла за своими кровными. Но старший админ, послушав запись, мне её не включила, как я понимаю, чтобы не возвращать мне переплаченные деньги. В общем административный персонал не компетентный, просто зла не хватало!!! Написала я заявление на имя директора, но если честно, надежды на возврат моих денежных средств - нет. Хочу отметить, что территория, действительно очень большая и ухоженная, что не скажешь о номерах. Очень пыльно. Занавески красивые, но ужасно грязные!!! Порадовал ресторан-еда потрясающая!!! Аквапарк, тоже суперррр!!! Если бы не казус с оплатой и первым днём без аквапарк, то было бы всё ок!!! А после сложившихся обстоятельств - НЕ Рекомендую!!! Первый день рождения младшенькой дочурки, был просто пропитан негативом, а это время уже не вернуть и не изменить. Уточняйте всю информацию, хотя я уточняла несколько раз и всё равно встряла!!!
14
1
26 июня 2023
Просто райское место! Для взрослых и детей! Весь сервис продуман до мелочей!
3
1 декабря 2022
Очень холодно, приходилось ребёнка греть в душе под горячей водой, вода в бассейне болотного цвета, просьбы сделать потеплее хватило на час, потом опять дубак, для зимнего аквапарка это ужасно. Желания ехать ещё раз нет
3
27 июня 2022
Видно, что стараются максимально благоустроить территорию. Но, все это в степи, солнце. Номера маленькие, слышимость между номерами высокая. На шумоизоляции сэкономили. Нет. Второй раз вряд ли поехала б. По мне лучше горы. Летом пекло, весной- осенью ветры и холод.
2
8 августа 2023
Все очень круто, но количество пауков размером с пол ладони в вечернее время отпугивает.
1
4 июня 2022
Шведский стол, как много в этих словах.))))
Официанты немного навязчивые - все время норовят забрать тарелку))), но нам чужого не надо, а своё мы тем более не отдадим))). И ещё один минус - дополнительные места в номерах, ну очень неудобные.
А в целом отдых удался, мне понравилось. Спасибо большое всему коллективу, особенно официантам))).
2
9 ноября 2024
Супер
Приедем еще
5 августа 2021
Место исключительно для отдыха с детьми. Если ехать на день то за 1200 делать там НЕЧЕГО!!! Два лягушатника бассейна на улице, и водохранилище. Типа Акварпарк - две маленькие горки.... прокатился 1 раз, ни о чём. Еда в стоимость не включена. На территории ресторан (не заходил) и гриль бар, где можно заказать шаурму, гиро 220р, шашлык 200р. Цены как везде на закрытых территориях. 0.5 колы 80р, молочный коктейль 170р , на вкус так себе, ещё и в пивном пластиковом бокале приготовил.
Всё заняться там не чем.
Короче молодёжи там делать нечего, не рекомендую, исключительно отдых с детьми или тем кому нравиться скучать
2
16 августа 2021
Место отстой! Кроме ухоженной территории ничего хорошего! Бассеины маленькие, аквапарк тоже маленький всего 2 горки! Про питание прям хочется написать отдельно! Швецкий стол очень скудный, детский стол вообще пустой! Причём блюда накладывают официанты по чайной ложке! Постоянно приходилось просить чтоб ещё положили! Даже макаронами не удалось наесться! Весь выбор 6 блюд! 2 мясных, 2 с макаронами и 2 салата! За 9400 самый дешевый номер это очень дорого!
Увы зря потраченное время и негативные воспоминания!
9
19 декабря 2024
Очень красиво
15 августа 2023
Все супер высший класс, лучшее место в Ставропольском крае!!!
3
13 марта 2023
Комплекс классный, аквапарк классный!
Но я не был здесь около 3 лет. Тогда было отвратительное обслуживание. И я надеялся что все изменилось. К сожалению нет. Заплатил 15т.р. за сутки. Обед в день заезда до 15 вьезд с 14 и никто не предупреждает! Бегите у вас 10 мин есть! Нормально это за такие деньги в полях Ставропольского края? И практически весь персонал обозленный, не вежливый. В общем надежды не оправдались.
1
17 сентября 2024
Шикарные номера
1
30 октября 2023
Анимации никакой. Еда вкусная очень. В гостинице духота полная сбавте отопления люди сдохнут
2
2
15 апреля 2024
Отличный отель!
Райское местечко!!!
31 декабря 2021
Хороший гостиничный комплекс. Чистота и красота везде: номера, территория. Еда тоже приготовлена на отлично. Обслуживают замечательно. Советую.
3
1
30 августа 2023
Все отлично кроме еды. Еды много но качество не очень
3
4 ноября 2024
Очень понравилось,
3
7 июля 2023
Всё просто супер,но пару лет назад еда была лучше и ассортимент больше .
3
1
14 ноября 2021
Написала первый отзыв на почту. Но реакции (или чего другого) НЕТ. Повторяю здесь. Здравствуйте! Не знаю, можно ли назвать нас после 5 посещений постоянными гостями. Но ездить мы начали года три назад. И, видимо, отдых 9-10 октября станет для нас последним. Первый звонок прозвенел ещё летом, когда у сына в аквапарке просто банально УКРАЛИ карту-ключ. Просто с лежака. Персонал это как-то не удивило. Ну, бывает…НУ БЫВАЕТ?!!!Нет, там, где порядок, такого не бывает. Сразу вычисляют по камерам виновных и заносят их в чёрный список.
9 октября мы приехали, заселились и вроде ничего не предвещало. Пообедали (сразу заметили, что раздаточный стол уменьшился наполовину) , погуляли, поплавали (с постоянным контролем вещей) И ГОЛОДНЫЕ ПРИШЛИ В РЕСТОРАН. На раздаче стояла очередь с ТОЛПОЙ В САМОМ НАЧАЛЕ. Решили пропустить толпу и посидеть. Но ни через пять, ни через 10 и даже не 20 минут толпа не рассасывалась а только увеличивалась. 40(!) минут стояли люди и ждали выноса блюд. Ни на раздаче, ни в зале никого кроме администратора и ОДНОГО МАЛЬЧИКА небыло! И он не успевал вообще! Кто-то сказал, что все обслуживают свадьбу. Но на это гости не рассчитывали. Мы приехали отдохнуть а не входить в положение работников ресторана, работающих на свадьбе. Я вообще налила чашку чая (к ней небыло очереди) и взяла кусок хлеба. Это был мой ужин. Желания стоять в толпе не было совсем. Настроение было испорчено у всех. И как вишенка на торте: где-то пол одиннадцатого ночи я с трудом заснула. В 23 часа взрывы салюта разбудили (салют красивый) всех гостей и дальше я уже заснуть не смогла. Если это нормально, то почему мне не понравилось? Пока возвращаться не хотим.
4
17 марта 2024
Ландшафт и природа шикарные. Сервис так себе
3
6 августа 2022
Отдых в сочетании с хорошей погодой . Всё понравилось.Ну есть ещё к чему стремиться,а так все на лучшем уровне. Спасибо.
3
25 мая 2022
Цена не соответствует действительности , ценник большой , но не все включенно, мороженое дорогое и не вкусное, 1 шарик стоит 150р , хотя даже в Сочи 3 шарика мороженного стоит 150р . Алкоголь платный , ценник дороже чем в Турции , а сервис хуже в 100раз
4
19 августа 2022
Очень приятное место, вежливый персонал, много развлечений для детей. Не маленькие цены и скудное меню по еде.
3
12 августа 2023
Мы были 3 дня в этом чудесном месте и всё понравилось, от и до, приедем ещё и порекомендуем другим
1
4 ноября 2022
Всё хорошо, было бы чуть приемлемее по цене, вобще было отлично. А так в общем всё нравится 👌
3
10 октября 2024
Очень понравилось
3
18 мая 2024
Очень грубая охрана. Даже не пустили посмотреть территорию
2
2
3 сентября 2020
Ухоженная территория, чисто, убрано. Бассейны удобные, с удовольствием поиграли в волейбол. В зоопарке
в широких вольерах звери, которых можно покормить. Из минусов - аквапарк простенький, две горки. Номерами не пользовались, так как жили недалеко, но цены показались высокими на нашу семью (4 чел.).
4
7 октября 2021
Супер! Чисто, уютно, вкусно!
Ездим туда с удовольствием! Неплохая альтернатива Турции, когда нет времени на дорогу, и длительное путешествие!
2
1
15 июля 2022
Очень хорошее место. Все ухоженно, чисто, порядок везде , еда очень вкусная. Омера уютные.
4
31 декабря 2021
Отличная база отдыха где можно с кайфом провести время с семьёй, друзьями. Кухня хорошая, номера чистые ,уютные ,красивый ландшафт.
3
1
10 марта 2021
Аквапарк хороший, зоопарк детям понравился, но есть только одна небольшая проблема на 8 марта поехали компанией отдохнуть в аквапарк всё было хорошо дети купались мы купались, но проблема началась на следующий день, все наши дети слегли с отравлением, дети наших друзей, я не знаю в чем причина, но после аквапарка их рвало дальше чем они видят, руководство аквапарка обратите на это внимание, либо еда, либо что то с водой в бассейне.
12
3
16 декабря 2021
Были семьёй с двумя детьми, меньшей два года.классно провели время!маленькая в восторге от аквапарка и игравой! Хороший музыкальный вечер,живой голос,дискотека,ведущая огонь!!!
1
1
17 декабря 2022
Очень здорово, что рядом с нами построили такой замечательный аквапарк! Есть куда свозить детей!
1
2 декабря 2023
Супер! Необыкновенный релакс! Отдых мечты!
1
24 августа 2022
Всё нравится. Если бы добавили перекусы фри, пиццу и мороженое для детей вообще бы от вас не уезжали😹😹😹
Хорошая территория, аквапарк
2
1
8 июня 2022
Сервисом в данном месте и не пахнет, воняет и цветет пруд на берегу которого расположилась данное место, Персонал ходит с таким лицом как будто они не в сельской гостинице работают, а как минимум Hilton Garden. И за это все цена как за номер в гостинице в 10 метрах от Чёрного моря с видом на него же.
7
1
8 ноября 2020
Красивая отмосфера, но много недоработок. Когда холодно и все тусить хотят, нет номальных вечеров для взрослых. Нет дискотек и нормального бара, все работает до 23:00, поэтому, если вы хотите отдохнуть приезжайте в хорошую погоду. Аквапарк скудненький, с тремя горками. Но на худой конец сойдет. Когда выходишь с акварарка,не забудьте хорошо просушиться, т.к. местность достаточно продуваемая и заболеть раз плюнуть. Но при этом, есть сауна за доп плату за час в 1200р. Мы не стали рисковать и не брали ее. Беседки вполне красивыеи озеро есть, очень симпатично смотрится. Шведский стол, просто великолепный, кормят на убой,здесь повару пять звезд. В остальном, все далеко от совершенства и очень не разсвит развлекательный спектр ночного характера, т..е. если в плохую погоду вы приехали, то лучше, чем на телек в номере не надейтесь на крутые впечатления, кроме аквапарка, весьма скудного, т.п. ценник очень даже высок, но развлечений мало, на мой взгляд, могли бы и постараться. Так как зима впереди и хочется видеть нормальное место, которое порекомендуешь
12
27 июля 2022
Хороший отдых!! Часто красиво большая территория, аквапарк 2 бассейна, шведский стол рыбалка!
3
19 февраля 2024
Хорошее место, нету аналогов в Ставропольском крае.
1 сентября 2023
Замечательный сервис и отличные условия для отдыха.
3
7 августа 2023
Все очень понравилось. Дети в восторге и родители тоже.
1
28 декабря 2021
хороший отель но дорогой и выбор в ресторане очень маленький,что насчёт проживания в принцепе хорошо есть где отдохнуть теретория охроняется ,там есть и зоопарк
3
1
17 января 2022
Мини Турция🇹🇷 в Ставропольском крае. Комфортабельные номера, аквапарк, летом бассейны под открытым небом, огромная собственная территория, 3х разовое🤤 питание🇸🇪стол и всего-то в 1,5 часах езды от Пятигорска)))
1
3
11 мая 2022
Все понравилось. Очень организовано. Вежливый персонал. Вкусная кухня. Очень чисто. Спасибо большое!
3
1
21 июля 2021
Отдыхали не однократно. Питание , аквапарк, ландшафтный дизайн, ресепшен на высоте. Но цена и качество номеров несоизмеримо. Снимали Люкс с номером полным мух, отсутствием мускатный сетки на окне, поломаной ручкой в санузел и отсутствием принудительной вытяжкой в нем. За такую цену лучше взять другие апартаменты. Не смотря на то что все это указал в опросной анкете ни кто со мной не связался. Ругатся за сутки такого жилья небыло , отдохнули с детьми и уехали. Но негатив остался.
4
19 июля 2022
Все отлично, прекоасный отдых, много зелени, ухоженная территория, бассейны, отличная кухня!!!!
3
25 января 2023
Очень достойно место отдыха, но единственное минус очень дорого. Рекомендую.
3