От гостиницы впечатления прекрасные. Бронировали номер через сайт, когда ехали отдыхать на Чëрное море.
Номер очень чистый. Всë соответствует фотографиям на сайте. Персонал доброжелательный.
На обратном пути так же бронировали номер. Оформление довольно быстрое. Гостиница чистая и тихая атмосфера.
Есть парковка для машин.
Если будем проездом ы Ростове-на-Дону обязательно остановимся в этой гостинице.
Современный и уютный отель в удобном месте города.
Особенно работа администраторов, безукоризненно.
Новые номера и современная обстановка за умеренные цены.
Хороший завтрак.
По роду своих занятий вынуждена часто бывать в командировках и соответственно регулярно останавливаюсь в разных гостиницах .Ростов приятно удивил своей кухней .Шведская линия на высоте,знаю о чем говорю.Свежие продукты ,блюда исключительно вкусные ,хочется пробывать всё !Только Ростов - только Звезда!!!Рекомендую.
Достоинства :
1. Месторасположение до центра недалеко и до Зоопарка, рядом продуктовые Пятёрочка и Магнит.
2. Сам номер такой как на фото, размещённые на Островке, даже превзошел наши ожидания, размер комнаты большой, брали 4 местный, душевая шикарная, множество полотенец. Постельное белье белейшее и чистейшее. Есть стаканы, нет чашек. В коридоре куллер с горячей водой. На полу мягкое покрытие, не холодно босиком ногам. Небольшой холодильник, не шумный.
3. Номерной фонд большой, все чистое, красивое, большой холл. Приятный персонал.
Недостатки:
Не было сетки на окнах от комаров, мы не любим под кондеем спать, предпочитаем открытые окна, а комары оказались очень злыми в Ростове))) про фумигатор я и не подумала брать, так как привыкли, что сейчас везде сетки.
Отель удачно расположен в территориальной близости от многих знаковых мест города, до набережной - полчаса пешком. Номера комфортные, соответствуют 4*. Уборка номера, питание, качество обслуживание - на высоте.
Хорошая гостиница. Чистый ковролин, хорошие матрасы, подушки, свежайшее белое белье, кондиционер, хорошая сантехника.
Номер четырёхместный, большой. Розеток хватает. Не хватает чайника в номере. Но милые барышни на ресепшн налили нам в термос кипятка.
Завтраки самые обычные - каши, сосиски, омлеты, нарезка, но можно наесться. Кофе заварной, но вполне себе можно пить.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей и Наталья
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2024
Хорошая гостиница. Очень чисто, приветливый персонал. Обслуживание и приятная атмосфера. По желанию можно включить завтрак со шведским столом.
Чисто. Нет никаких принадлежностей, кроме мыла, к которым уже привыкли в других гостиницах. Персонал приветлив, легко решаются любые вопросы. Завтрак по мне, не очень. Лучше бы меньше "разнообразия", а просто хороший кофе, чай, свежая яичница ( не слипшаяся), дольки свежих помидоров, огурцов, салата, отварные сосиски (это есть и вкусно!), порционный джем, масло, сахар, круассаны и прочие булочки, и каша. Немного колбасы и сыра хорошего. И будет уже супер! Останавливались на одну ночь. Рекомендую
Из плюсов - большой чистый номер, вкусная домашняя кухня на завтрак. Минус - номер абсолютно не оснащен никакими средствами личной гигиены, нет ни мыла, ни шампуня, ни Геля для душа, ни тапочек с халатом. Зубной и бритвенный набор нельзя даже приобрести за дополнительную плату. В целом, учитывая не высокую стоимость проживания и местоположение ( центр города) качество предоставляемых услуг соответствует цене проживания.
Отличный отель, с хорошим свежим ремонтом. Новой мебелью. Ненавязчивый и вежливый персонал. На завтрак относительно большой выбор вкусных блюд. В качестве недостатка могу только отметить отсутствие одноразовых тапочек в номере. Но это скорее маленький недочет...
3
Посмотреть ответ организации
Г
Га Га
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2024
Очень хорошая гостиница! Чисто, уютно, тихо, комфортно! Ни секунды не пожалела, что остановилась именно здесь! Рекомендую!!!
Ужасное отношение к клиентам. Провели 2е суток в дороге. Забронировали номер. Бронирование с 14.00. Девушка администратор позвонила и уточнила когда мы будем, мы ей сказали что приедем возможно к 3 часам ночи. Но опоздали на час, и нам для уточнения не перезвонили, будем мы точно или нат. В итоге мы пришли , и перед нами отдали номер. Администратор блондинка с накладными ресницами , даже не извинилась. Очень обидно, приезжаешь в другой город и такое отношение.
После ремонта гостиница преобразилась, номер на твердую 4, чисто и опрятно. Хорошие кровати и матрас. Завтраки на 3, не очень разнообразно, но голодными не останетесь, всегда 3-4 варианта на выбор.
Очень чистый, новый и красивый номер. Все удобства, телевизор, кондиционер, мини-холодильник. Открывается красивый вид из окна на город. Жили втроём в двухместном номере, 3-к спальное место на диване удобное и просторное. Двухместная кровать - широкая, двое человек могут не встреться ночью. Персонал приветливый. Завтраки опробовать не удалось, т.к. проспали время. Неподалёку есть магазины и кафе, в котором можно сытно покушать, в среднем ценовом диапазоне.
Цена за номер на троих приятно удивила. Надеемся, что со временем цена не измениться. Рекомендую место для временного размещения и на длительный срок.
Прекрасный и очень чистый отель. Жили на 8 этаже. Завтрак-разнообразный шведский стол(сосиски, блины, оладьи, греча, овощи, салаты очень необычные и вкусные, вареники, пельмени, молочка, кекс, кофе, чай. Очень советую. В пешей доступности до ДГТУ
Останавливались с мужем и 2 детьми на одну ночь , были проездом в Ростове. Отель отличный , все очень чисто , полотенца и белье без запахов и пятен , сантехника без разводов . Ковролин на полу чистый , без пятен . Ресепшн доброжелателен. Парковка с правой стороны отеля на небольшое количество машин, если не будет хватать машиноместа , то можно поставить в примыкающий двор жилого дома. Завтраки можно оплачивать на месте , мы не брали , сходили в рядом расположенную кафешку.
Отличный отель за свои деньги! Останавливались с семьей 2 взрослых и 2 детей за 1 ночь отдали 4500 рублей. Номер с четырьмя отдельными кроватями, хорошие матрасы и подушки! Все очень чисто, ухоженно, новая мебель и хороший ремонт! Видно, что за гостиницей следят! Спасибо персоналу
Хорошая гостиница, самое главное, что всё чистое, свежее, неплохой матрас и подушки. Останавливались на 1 ночь, выспались хорошо)) Слышимость, конечно, есть, но когда уставший с дороги, то этого не замечаешь. Небольшое замечание, хотелось бы в номере иметь табличку, как связаться с ресепшн и как подключаться к Wi-fi. И было бы здорово, если предлагали приобрести одноразовые тапки или поднять стоимость номера на 100 руб, но чтобы тапочки уже были.
Отличное место! Расположен отель достаточно удобно! Завтраки не сильно разнообразные, но очень всё вкусно, по домашнему! С удовольствием приедем ещё раз!
28марта в 2часа ночи хотела снять номер. На мой вопрос о стоимости номера на сутки мне девушка на ресепшене объявила 9,5тысяч.и оплата почему то будет до 14часов 29марта, что составляет 12часов проживания, а не 24,и завтрак в эту стоимость не входит, я посчитала, что это очень дорого . После вашего ответа, что номер стоил от 3600-4500, я считаю что ваши сотрудники не хило левачут, что сказывается на престиже вашего отеля, делайте выводы!!!
Гостиница- так себе!!! Вообщем, как было у нас- забронировали, но когда приехали в отель - убежали! Нет парковки! В момент нашего приезда- не было воды, проживающие на ресепшн просили - то тапочки, то зубные щетки🤦♀️. Вообщем уехали в другое место.
В номере чисто, ремонт не старый, хороший санузел.
Из минусов - воды нет в номере. И кондиционер всю ночь стоял на 17°, но ни чуть не охладил, было нечем дышать. В гостинице не завтракали.
Гостиница очень понравилась. Удачный номер для большое семьи. Душевное отношение персонала. Чистота. Хороший шведский стол. Так же не далеко есть просто шикарный итальянский ресторан.
Останавливались семьёй на ночь, очень понравилось! Современный ремонт, всё чистое. Ковролин в номере и на этаже - тишина, можно спокойно отдохнуть. Также на этаже кулер и гладильная доска с утюгом
Отличный отель. Здоровенные 4х местные номера дают для троих. Все красиво и аккуратно. 2х мктчные номера значительно компактнее. На каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой.
Останавливались на 1 ночь. Хороший отель. В номере очень чисто, просторно. завтрак полноценный и разнообразный. Персонал вежливый. Парковка есть, но небольшая.
Отличное место, чтоб пополнить запасы на время отдыха... Всё фермерское, иногда и местные своё выставляют на продажу... Очень жаль, что приезжают только раз в неделю, по четвергам... Ходили бы каждый день за свежими продуктами, а то в сетивиках нарывается на некачественные или почти просроченные товары периодически... Жара и их не щадит...
Чисто, всё новое, очень приятно было находиться. Заехали в понедельник на сутки, в гостинице было тихо, хорошо отдохнули после дороги. Машину на ночь ставили на парковку гостиницы, удобно.
Для жаркого ростовского лета было бы получше с более легкими одеялами. Жаль, что нет чайника и одноразовых зубных паст/щеток.
Кондиционер висит не очень удачно - сбоку от кровати, включаешь - дует прямо в спину.
Но это всё не критично.
Подушки и матрасы очень удобные. Спасибо!
Останавливался с супругой 10-12.06.2023. Что хочется отметить сразу так это чистота и свежий ремонт в номерах. В гостинице тихо. Нет орущих детей и пьяных дебоширов. (Может они и были, но слышно их не было). Персонал приветлив и доброжелателен. Отмечу на 5 баллов, хотя и были небольшие, на мой взгляд , недостатки.:
Первое: на прилегающем к гостинице сквере, прямо перед входом в течение трех дней никто не убирал мусор из урн. Мусора скопилось выше крыши и он как убегающее из квашни тесто угрожающе рос прибавляя в количестве. Не буду снижать за это оценку, так как не знаю, принадлежит ли сквер гостинице, или у него другой хозяин.
Второе: по телевизору каруселью крутили одну и ту же запись МУЗ-ТВ за 2022 год. На другие каналы телек не переключался. Снижать оценку за это тоже не буду, хотя выглядит это странно. Просто было много дел и было не до телевизора.
Третье: в душе был один дозатор с жидким мылом (или это был гель для душа) и все. Если бы не взяли все свое с собой, то мыть руки в раковине пришлось бы маршрутом через дальний угол душа.
Но в целом, гостиница оставила очень приятное ощущение. Главное - тихо и чисто.
Замечательный отель для сколько нибудь большой группы людей
Очень комфортные чистые номера
Из минусов не самые удобные кресла (вкусовщина)
Есть телевизор и кондей
Очень приятная душевая кабина
Прекрасная гостиница чистота порядок в номерах приветливый коллектив чуствуется уровень профессионализма. Большое спасибо руководству за хороший коллектив. От постояльцев гостиницы. Молодцы так держать.