Поиск

1Net

4,1

174 оценки

Оцените это место

Знаток города 28 уровня

Сотрудничаю с данной компанией более 3 лет. Пользуюсь услугами видео, аудио и конечно TV. Вопросов нет, как и у многих пользователей. Качество прекрасно, хотелось больше спорта, но это позже как я понимаю. Хочется англию(футбол английский) добавить, чтобы меньше искать. Спасибо за услуги.

Посмотреть ответ организации

Eugene

Знаток города 5 уровня

Обратился как пользователь услуг за видеоархивом с камеры домофона. Крайне важна была инфо в данное время для поиска причинителя ущерба. Сотрудник 1net за несколько минут подготовил необходимую инфо. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Makhnach

Знаток города 3 уровня

Интернет просто отвратительный. Постоянно отваливается. Невозможно работать. Если бы была альтернатива - ушли бы давно. Не рекомендую. Девушка на ресепшен вечно с недовольным лицом, помощи от нее никакой. Когда какая-то авария - телефон отключается

Посмотреть ответ организации

Ирина Эльянова

Знаток города 3 уровня

Осталась довольна выполненной работой специалистом Вячеславом. Приехал в согласованное время, работу выполнил быстро и качественно . Устранил неисправность. После его визита интернет-соединение стабилизировалось. Рекомендую как ответственного специалиста.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гордеев

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую компанию 1net.by! Обратились в данную компанию для подключения интернета на склад. Менеджер убедил в возможности подключения, взял предоплату за оборудование и услуги. Прошел месяц, никакие работы не были проведены, интернет, естественно, не подключили. Попытка вернуть деньги не увенчалась успехом. Не совершайте нашей ошибки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нечаева

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания. Подключились давно, но в последнее время интернет несколько раз отключался. В компании помогли исправить проблему. Отдельная благодарность мастеру Скоробогатову В.И. за конструктивное позитивное общение и профессионализм. После исправлений неполадок с проводом, интернет "летает" и пока ни разу сбоев больше не было.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Митрофанов

Знаток города 5 уровня

Вежливый и компетентный персонал. Подключили оперативно к интернету, ip tv. Ещё получил консультацию о системах умного домофона… В общем, сервисом остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кочетов

Знаток города 2 уровня

Это самая худшая кампания что я видел. 2 месяца я с ними борюсь чтоб устранили свои косяки. Подключили домофон как получится что с чипа не можем попасть на лестничную площадку. А звонишь им одни отговорки завтра. Кто собирается обратиться в эту компанию я не советую.

Посмотреть ответ организации

Артем Струнин

Знаток города 3 уровня

Оперативно и качественно подключили высокоскоростной. Мастер Вячеслав качественно и ответсвенно подошел к выполнению работы, столкнувшись с проблемой нашел проблему и решил в кратчайшие сроки.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 5 уровня

Постоянно перестаёт работать интернет, звонки в поддержку не помогают ничем, у них вечные аварии!

Посмотреть ответ организации

А З

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, по телефону разговаривать не умеют, именно Алексей, отвечает как робот фразами, что касается договора вообще не компетентен отвечать, связь с юристом компания отказывает предоставить, в итоге бросает трубку. Настоятельно рекомендую не связываться с этом компанией!

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 3 уровня

Если бы можно было поставить 0, поставила бы, не совершайте ошибку выбирая этого провайдера, не было ни одной недели, чтоб интернет работал стабильно, постоянно выкидывает, нужно перезагружать модем, может не тянуть ютуб, а о просмотре фильмов, в хорошем качестве, можно забыть

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 2 уровня

Многие годы был клиентом данного провайдера. Недавно отказался от их услуг. Техподдержка и технический специалист, который ко мне приходил проявили просто чудеса не компетентности и неадекватности. Отношение к клиентам просто на уровне ниже плинтуса. Скорости интернета не соответствуют обещанным по тарифу. Могут навязать услугу без Вашего ведома. Когда отключился, вздохнул с облегчением.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Очень рады, что к нам на район пришел 1net. Интернет отличный - это самое главное (и муж и я работаем дома, проблем никогда не было), техподдержка моментально решает все вопросы, очень приятные сотрудники - молодой человек, который приезжал на установку (кстати, в идеальное время и без опозданий), и специалист техподдержки (пока один раз понадобилась). Вопросов к компании нет, только пожелания продолжать в том же духе 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пинченкова

Знаток города 3 уровня

Никогда не была любителем оставлять впринципе плохих или хороших отзывов, но здесь очень захотелось оставить. По совету соседа решила подключиться к данной компании, Белтелеком разочаровал....не суть, мне очень понравилось что не "втюхивали "по дороже а подобрали тарифный план исходя из того сколько мне нужно скорости чтоб все летало, за это отдельное спасибо оператору и в целом компании, пользуемся уже чуть больше года проблем нет все отлично работает,+тв шикарное куча каналов как говорится на любой вкус и цвет! Рекомендую данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Мария Щитникова

Знаток города 3 уровня

3 звезды за быстрый и недорогой интернет,снизила за то,что в тех поддержку не дозвониться,ждешь по минут 40 в очереди,просят перезагрузить роутер,и после «перезвоним как настроем»,пока сам не начнешь через несколько часов звонить 0 действий!

Посмотреть ответ организации

Илья Кучуро

Знаток города 2 уровня

ТВ не пользуемся, телевизора дома нет, зато есть 10 гаджетов и 4 активных пользователя)) кто-то работает, кто-то смотрит кино, кто-то учится, кто-то смотрит мультики... 1нет отлично справляется. Подключены не так давно, вопросов к техподдержке не было. Всю информацию получили в момент подключения. Отдельное спасибо молодому человеку за то, что приехал, как договорились. Приятно, когда есть уважение к чужому времени. Надеюсь дальше ничего не изменится. Ребятам удачи. Пойдем к вам , когда созреем на телик )))

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Худшей компании я не встречала. Мне установили видеопанель, которая работает через месяц. При обращении в техническую поддержку, ответ один: заявка передана специалисту. Звоню по три- четыре раза на неделе. Причем абонентскую плату я оплачиваю вовремя и в полном объеме. Никаких перерасчетов не делают. Не связывайтесь с этой компанией, ничего работать не будет, наживете только головную боль.

Посмотреть ответ организации

Влад Мельник

Знаток города 3 уровня

Несколько лет пользуюсь услугами данного провайдера.Стабильное отключение интернета раз в неделю, бывает даже несколько раз. Звонок в поддержку,а советуют только одно, перезагрузите устройство. В скором времени отправлю заявку на отключение чего и вам советую

Посмотреть ответ организации

Наташа Вискуб

Знаток города 13 уровня

Отличный провайдер. Всегда много акций для клиентов. Пользуюсь на протежении 3 лет, редко встретишь квалифицированных сотрудников техподдержки. Всегда ответят на все вопросы и помогут. Быстро дозваниваешься, не нужно ждать.

Посмотреть ответ организации

alex l.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо оператору Владиславу, за отлик с проблемой подключения и тд. Перезвонил сам, поздно вечером - ответил на вопросы и все наладилось !!! Спасибо за отличный сервис и вежливость и внимательность работы с клиентами Александр

Посмотреть ответ организации

Pavel Potashnikov

Знаток города 8 уровня

Ужасный сервис, не рекомендую обращаться. От этого провайдера у нас домофон в доме. Три недели не работает, несколько раз обращался в тех поддержу, так и не решили вопрос, сказали надо чтобы мастер приехал которого придётся ждать ещё недели две. Итого будет 5 недель. Как то уже перебор решать проблему с домофон больше месяца, гости не могут дозвониться, приходится даже курьерам код говорить от подъезда.

Людмила Кебец

Знаток города 5 уровня

Подключилась к этому провайдеру зимой, за все время было 1 отключение. Скорость хорошая, ловит в дальней комнате, где на белтелекоме раньше плохо работал вай фай. В целом остались довольны сменой оператора, мужу очень понравились спортивные каналы. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Aleksey

Знаток города 5 уровня

Провайдера надёжным не назвать, либо сегодня всё работает стабильно, либо вы платите за воздух. Кто переходит с белтелекома - может, пойдёт. Перешли на него из-за +- хороших отзывов и безысходности, т.к. проверенные провайдеры не были протянуты к нам. Много ругани было сразу, то подключили не то, то неправильно сформулировали договор. Спустя года ~4 могу сказать - Лучше найти что-то другое.

Посмотреть ответ организации

Надежда Вариводская

Знаток города 5 уровня

1net не рекомендую никому! Провайдер не предупреждает о штрафе при досрочном расторжении договора. Интернет работает плохо! Скорость интернета низкая, а бОльшую по нашему адресу провайдер предоставить не мог. В связи с этим решили перейти к другому провайдеру. Сюрпризом оказался штраф/возмещение из-за досрочного погашения договора. Да, сами невнимательные, но... 1net не рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Ксения Бивинец

Знаток города 2 уровня

Перепробовав несколько провайдеров (бтк, домашняя сеть, амиго...) решили по совету соседей переключиться на 1Net. Пользуемся больше года, работает хорошо и интернет скорость по тарифу соответсвует (муж периодически проверят обещанные 90-100 мб выдают), и Тв теперь цифровое с перемоткой, на выходных всегда есть что посмотреть, очень удобно! Платим вот уже год 25руб за все, думали акция вот-вот закончится и с НГ будет 40 как у всех обычно...позвонили, сказали нет у вас постоянная цена такая )) Спасибо за отличное качество по хорошей цене ! Рекомендуем

Илья Гловко

Знаток города 2 уровня

Подключался в апреле, сижу на тарифе "Макси", честные 300 мбит выдает, всё более чем устраивает, в отличие от бтк. За отдельную плату попросил мастера кабеля развести по квартире, без проблем согласился, все красиво уложил👍. Каких-либо отключений или сбоев пока не наблюдал

Svetlana Borisova

Знаток города 10 уровня

Очень хороший провайдер, низкие цены, а скорость за это в 5 раз выше, чем у других. 5 суток перемотки, 170 каналов очень качественная подборка каналов, в основном фильмовые и познавательные, много детских... Развлекательные, музыкальные и спортивные все наиболее важные тоже есть. Очень хорошая техподдержка, всегда внимательны к людям ... Делают акции и подарки. Много тарифов и качественная, стабильная связь на высоких скоростях

Инна Кузовкова

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет и совсем не понимаю тех, кто так восторженно отзывается о качестве предоставляемых услуг. Частые обрывы интернета - это, наверное, норма. Часто обращалась, но все, что могли сделать тп и поддержка это поменять модем (не помогло) и... на этом все. Отвечать в чате поддержка, наверное, считает лишним, как и предупреждать своих (пока еще) клиентов, что у них что-то пошло не так и некоторое время придется посидеть без интернета, а по телефону не дозвониться. Новым абонентам я бы порекомендовала несколько раз подумать, прежде чем заключать договор с этим провайдером.

Посмотреть ответ организации

Митя

Знаток города 26 уровня

Хороший провайдер, умеет мотивировать людей для подключения к ним, глючил роутер - обратился, приехал мастер, проверил все узлы до роутер, после и просто заменил а затем настроил новый роутер и интернет ожил

Посмотреть ответ организации

Oleg

Знаток города 6 уровня

Постоянные падения, скачать что - то не возможно, скорость улитки. После неоднократных обращений в службу поддержку услышал такой ответ: - У вас тариф на максимальной скорости ограничен 120 Гб в месяц, (первый раз услышал такое)далее скорость составляет 2 мб/с ... Говорю у меня показывает 200 кб/с , ответили значит система ограничивает больше... Прекрасно, какой то лемит на тарифе с телевидением,плюс все телефоны,планшеты ..... Не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Позитив М.

Знаток города 2 уровня

Отличный интернет провайдер, скорость хорошая. Пользуюсь на протяжении трех лет, есть свои нюансы как и везде, но все оперативно решается благодаря техподдержке.

Asipovich Vital

Знаток города 2 уровня

Хочу отметить вежливую, внимательную к деталям техподдержку и скорость её отклика на обращения. К сожалению проживаю вне зоны покрытия этого провайдера, но с удовольствием пользуюсь телевидением.

Михаил К.

Знаток города 6 уровня

3 года живем в новой квартире. Первые 2 года пользовались услугами Белтелеком и КосмосТВ и, к сожалению, были проблемы - в самых дальних помещениях - спальне и кухне - вай фай ловился очень плохо (1-2 планки из 5). На третий год решились опять на смену кабельного оператора - подключили интернет ONENET. В итоге имею сейчас стабильный вайфай и на кухне, где дети любят смотреть планшет, и в спальне, где телевизор подключен к ip-телевидению через вайфай. Скорость стабильная, меньше заявленной практически не бывает. Каналов телевидения много, но практически смотрим только пару десятков. Ценник тоже довольно гуманный, часто бывают акции.

Светлана Черкас

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте Сбои бывают у любого провайдера, но мы с вами взрослые люди и должны понимать, что всё можно исправить. Когда мне приходилось обращаться в компанию, всегда оперативно решался вопрос. Раньше была на Velcom(A1) цены не понятно за что и те же сбои сети и мелким шрифтом, если расторгните договор, то ожидает не маленький штраф. А в ONENET адекватные цены и адекватная команда. Всем рекомендую

Александр Леликов

Знаток города 5 уровня

Отличная современная компания ! Все вопросы которые решили быстро и качественно! Рекомендую попробывать их услуги ! Будите приятно удевлены ! Отличная компания !

Посмотреть ответ организации

Александр Пинченков

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь данным провайдером примерно год. Проблемы бывают как и у всех, но обслуживание и человеческий подход меня удивил. Помогли решить проблему с доступами которая их даже не касалась, другой провайдер бы даже не стал таким заниматься!

Dimka Voronuk

Знаток города 11 уровня

Мега медленный, переменчивый интернет, который работает и то когда ему захочется, бесконечные сбои, и оправдания по типу провода крысы съели, обычно звонишь в поддержку, потом в течение недели инет вроде стабилизируется, а потом обратно на спад

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный интернет, раз в неделю не работает, а в тех.поддержку не дозвониться

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 2 уровня

Отличный интернет за нормальную цену, все работает хорошо. Качество ТВ намного лучше чем у Белтелекома. Рекомендовал подключится всем соседям в домовом чате.

Посмотреть ответ организации

Валерий Недведский

Знаток города 5 уровня

Вяло реагируют на обращения по поводу качества предоставляемых услуг. Терпел два месяца, отключился.

Алина Ковалевич

Знаток города 3 уровня

Подключилась недавно интернет и телевидение, качество просто супер, всё летает, приехали, всё быстро поставили, отдельный + за работу персонала

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Скорость интернета на тарифе "Макси" не доходит даже до 10мб/с а если у вас тариф "Миди" то там вообще максимум 1мб/с будет! Короче в Минске интернет ПОЛНОЕ ДНО!

Анонимный отзыв

Скорость по проводному подключению ок. Квалификация по решению штатных проблем оператора в тех. поддержке оставляет желать лучшего (ситуацию можно было решить удаленно, если бы сотрудник вник в суть изложенного вопроса). Мастер, который приезжал на дом, мало того что опоздал на 40 мин. без предупреждения(выезда пришлось ждать 2 дня), так еще и крайне хамски вёл себя. Только, после того как речь зашла о разрыве контракта, стали поступать предложения о решении конфликта. В данный момент сотрудники не умеют правильно взаимодействовать с клиентами.

Сергей Пинчук

Знаток города 24 уровня

Работник на ресепшене быстро решила мои вопросы, за что огромное спасибо. Но основные претензии есть к менеджерам и операторам тех. Поддержки. Так как дают все разную информацию и в принципе не решают ничего, пока 3 раза не позвонишь и не будешь настаивать.

Дмитрий Янков

Знаток города 6 уровня

Уже несколько лет пользуемся данным провайдером интернет услуг в столице )))))) Самый удобный и качественный сервис всегда, оперативная сводка по нюансам технических работ, акциях , новостях!!!!! Легко каждый день с лучшим 1Net.by!!!!)))) Процветания компании, лояльных клиентов и прекрасных кинопрограмм в семейных кругах!!!!))))

Посмотреть ответ организации

Яна П.

Знаток города 3 уровня

Отличный интернет за хорошую цену, все работает хорошо, не то что на доугом провайдере, спасибо! Было бы 10 звезд поставила бы 10!

Andrei Parabkovich

Знаток города 4 уровня

Подключены в офисе к Onenet. Тариф - 15 Мбит. Работает стабильно. Честно выдает заявленную скорость. По сравнению с домашним Белтелеком и его GPON 35 Мбит по ощущениям Onenet лучше. Возможно из-за того, что технология Ethernet, может у Белтелекома не лучший GPON. В целом работой довольны. Иногда бывают сбои, но очень редко, и как правило не из-за самого Onenet.

Ayrin Danko

Знаток города 3 уровня

Хочу предупредить всех потенциальных пользователей, что не открывайте дверь этим проходимцам!!! Очень непорядочная компания!! Я стала жертвой их мошенничества: впустив их в квартиру, убедив меня попробовать месяц «бесплатно» протестировать их услуги передачи данных, через месяц оказалось, что я им должна деньги… за что? Через месяц передача была отключена. Они подали на меня суд… вот такой у них маркетинг, очень хитро составлен договор, подписав его, это значит, что я ознакомлена с кучей документацией размещённых у них на сайте.Проходимцы, непорядочные и услуги низкого качества.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 3 уровня

Подключили интернет примерно полтора года назад, но так получилось, что ни разу им не пользовались.Оператор мне сказал, что можно поставить на паузу, так и сделала. Уехали жить на дачу(на неопределенное время) позвонили, что хотим расторгнуть договор, на что нам ответили, мол, ставьте ещё на паузу, ничего страшного. Так и сделали. Позже позвонили, сказали заплатить 26 руб. Они у вас останутся на счёте. Заплатили. В итоге позже решили всё равно отключить. Поехали в офис, нам выставили счёт на 109 рублей. Не важно пользовались не пользовались, если не заплатите, с вами свяжутся судебные исполнители. Вот такая,, прекрасная,, компания. Спасибо.

1Net

101 отзыв