Поиск

5 Элемент

4,6

394 оценки

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Что касается месторасположения,то магазин находится в большом торговом центре "Корона" это удобно. Рядом огромная стоянка. Выборы товар как и у всех магазинах - средний, поскольку весь товар реализуется через интернет магазин и многих вещей в наличии не имеется. Квалификация специалистов выше среднего. Таким образом если что-то и покупать,то только с доставкой из интернет-магазина

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Сам магазин не оцениваю, претензий нет. Просто хотела поделится о купленной стиральной машине Атлант. Или нам так «повезло», или они сейчас все такие. Когда курьеры привезли домой: распаковали, открыли дверцу почувствовали запах болота, было много воды внутри бака и контейнера для порошка. Машинку возвращать не стали, думала простираю, с порошком и избавлюсь от запаха. Но пока не получается до конца от него избавиться. Покупала средство для удаления накипи и устранения запахов - не помогло. Вот такая история с покупкой. Печально и неприятно.

Посмотреть ответ организации

Tania V

Знаток города 3 уровня

Хочу отменить работу сотрудников магазина в г.Гродно, Я.Купала, 16А-1. 07.05.2026 пришла в магазин за 5 минут до закрытия. Меня прекрасно обслужили, показали товары, заказанные мной ранее, помогли выбрать и расчитали. Удилили мне время, не смотря на то, что магазин уже закрылся. Огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Артур Анатольевич

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить консультантов магазина: Долго выбирали технику и на третий заход решились не пожалели !!! Максим лучший консультант- профессионал по телевизорам , все рассказал, все настроил, очень вежливый, приветливый. Юрий специалист по холодильникам , а так же по духовым шкафам профессионал 👌 Спасибо вам большое!!!

Посмотреть ответ организации

М Дм

Знаток города 3 уровня

Недавно я покупал новый холодильник и попал на консультацию к Артему. С самого начала общения он произвел на меня отличное впечатление. Артем был очень вежлив и внимателен, выслушал все мои потребности и пожелания. Он задал правильные вопросы о том, какой объем мне нужен, какие функции важны и какова моя ценовая категория. Артем предложил несколько моделей на выбор и подробно рассказал о каждой из них, отметив их плюсы и минусы. Особенно мне понравилось, что он не пытался навязывать дорогие модели, а искал оптимальные варианты с учетом моего бюджета. Также он дал рекомендации по уходу за холодильником и объяснил, на что обратить внимание при эксплуатации. Благодаря его профессионализму, я смог выбрать идеальный холодильник для себя. Я очень благодарен Артему за его помощь и обязательно порекомендую его друзьям. Если вам нужен хороший совет по выбору холодильника, обращайтесь к нему!

Посмотреть ответ организации

Владимир Н.

Знаток города 4 уровня

Сервисный цент отвратительный, консультанты информацией о товаре не владеют, предлагают товар с повышеной стоимостью, 2 раза отдавали детские часы с дефектом и оба раза сервисный центр дефектов не обнаружил, хотя сами работники магазина соглашались что дефект в часах имеется. 5 элемент в тц корона я,купала Гродно работник девушка на возврате товара по гарантии отвратительно не вежливая и не владеет никакой информацией

Посмотреть ответ организации

Pavel

Знаток города 9 уровня

В данном магазине покупали посудомоику, стиральную машину. Магазин большой, просторный. Ассортимент неплохой, некоторых позиций нет, но всегда есть сайт и можно заказать. Но очень приставучие продавцы по поводу расширенной гарантии (скорее всего это их kpi для премии). На посудомойку взяли так называемый расширенный пакет обслуживания. Раз в полгода приходит человек (по нашему звонку) и в посудомойку ложит таблетку для очистки))) Убедились ещё раз, что расширенные пакеты это туфта.

Посмотреть ответ организации

Sergey Yanushkevich

Знаток города 6 уровня

Приобрел по программе Защита + страховку. Имейте ввиду что в договоре указано что они могут производить ремонт сколько хотят. Ноутбук в ремонте 3ий месяц. Каждую неделю меняться срок готовности ремонта. Денег за страховку не кто не вернёт. Страховка стоила 500+ р. Ремонт как выяснилось мог стоить меньше гораздо. И быстрее. Как итог сервиса ни какого. Позиция менеджера " мы вам его вообще ремонтируем бесплатно".

HORM

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность консультанта Кирилла Лазовского. Заказывал на сайте холодильник и приехал по сути просто забрать его. Но мягко и ненавязчиво была сделана ещё допродажа. В итоге потрачено больше, чем планировалось, но с удовольствием от общения с консультантом. Парень на своем месте!

Посмотреть ответ организации

Oleg Бельский

Знаток города 3 уровня

Интересует бежевый холодильник LG, но его нет на витрине. Привезите, пжл., в Гродно, чтобы увидеть какой он. К примеру у черного, по моему мнению, красивая только дверца. У нашего отдельно стоящего холодильника должны быть все три стороны красивые. Не покупать же за 3500-4000руб. кота в мешке.

Посмотреть ответ организации

Афина Семенович

Знаток города 3 уровня

С мамой купили стиральную машину, благодаря консультанту Шлапику Артему. Огромное спасибо ему за помощь!!! Именно он помог нам определиться с хорошим выбором. Обращайтесь к нему! Супер-куонсультант! Рассказал все о товаре, об акциях, плюсах и минусах Афина

Посмотреть ответ организации

Di Petrov

Знаток города 13 уровня

очень интересное заведение, смотрю на сайте нету, а по факту есть, коробка ужасно убитая, вскрытие было и не раз. фото не делал, не моё это дело. но смотрел xiaomi hub 2 . но это разовое. а так сотрудники очень хорошо работают, помогают и в целом не стоят в сторонке, молодцы

Ксения Мацевич

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность консультанту Руслану. Покупали стиральную машину LG 26.04.2025, остались очень довольны его обслуживанием. Очень компетентный, тактичный, отлично всё разъяснил и объяснил без лишней воды👍🏻

Посмотреть ответ организации

Валерия Л.

Знаток города 4 уровня

Сам магазин хороший, но консультанты это просто УЖАС!!!! Сами с собой стоят общаются к покупателю не подойдут, на кассе очереди, потому что сами кассиры консультируют покупателей вместо продавцов. Нам повезло, что товар выбрали дома, а там только взяли без консультации.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 11 уровня

Приезжала за утюгом. Уехала ещё и с весами))) широкий ассортимент, хорошие консультанты.

Посмотреть ответ организации

Ольга Нежинская

Знаток города 9 уровня

Огромная благодарность менеджеру Руслану. В Гродно на проспекте Янки Купалы работает самый толковый, вежливый, знающий и тактичный специалист.

Посмотреть ответ организации

lat n.

Знаток города 4 уровня

Покупала газовую варочную панель. После подключения электриком оказалось что на 2-х из 3-х конфорок не работает розжиг. Отвезла обратно, отправили в сервис . Через неделю приходит ответ « прибор технически исправен, модель без электричества не работает». В магазине говорят «забирайте, по заключению всё работает», включаем в розетку— искра только на одной конфорке…

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 24 уровня

Часто очереди и не хватает персонала. Плюс вечно пытаются втюхать гарантию и всякое такое, но это база.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Задирают цены на телефоны просто на ровном месте,по сравнению с другими магазинами,на многие модели на 15-20 %

иван п.

Знаток города 2 уровня

Постоянно нет товаров."Закажи и доставим в магазин".....Если я пришел с намерением купить,а оказывается,что надо ждать два дня и снова ехать туда-такое себе удовольствие.Большинство акционных телефонов только в Тринити.А те ,что есть на витрине-не заряжены.

Посмотреть ответ организации

Александр Лукьянов

Знаток города 9 уровня

Купили тренажер, ну для начала проконсультировали нас не здорово. Но ужас был когда мы его получили и хотели проверить комплектацию (долго разбирались так до конца и не проверили потому что времени было у меня мало и 4 часа там находиться я не мог), его нам достали из коробки и обратно вложить не сумели, поэтому детали россыпью пришлось нести в руках (т.к. Пакета у них тоже не нашлось).

Посмотреть ответ организации

евгений мирук

Знаток города 5 уровня

отличный магазин,много новой техники, гарантия,поддержка

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 4 уровня

10.01.24года, пришла в магазин по ул. Горького в Гродно за грилем. Простояла в магазине 30 минут дожидаясь кого нибудь из работников!!! А они все в кучке стояли и весело проводили время смами с собой, не обращая внимания на покупателей. Когда я подошла на кассу и попросила книгу жалоб, сразу разбежались работнички по своим отделам и стали извиняться и предлагать свою помощь- но настроение было испорчено и покупать именно в этом магазине перехотелось! Купили в Электросиле.

Посмотреть ответ организации

Tanja Govor

Знаток города 7 уровня

Вежливый и грамотный персонал, при необходимости сделать покупку, советуют, что из имеющихся товаров лучше по цене и по качеству, рассказывают об имеющихся акциях и скидках, быстро оформляют покупки в рассрочку при необходимости. Магазин посещать приятно.

Посмотреть ответ организации

Дима Маковский

Знаток города 11 уровня

Сотрудники. Этого магазина, впаривают все что можно + беспалезная гарантия которой ты. Можешь ,нет, никогда не воспользуешься, все изменилось теперь надо искать сотрудников квест ,все прячуться или делают вид работы ,спросить о товарет нет возможности , мин 30 стоял ни кто не подошел искал сам

Посмотреть ответ организации

Виктория Р.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность девочкам, работающим на кассах, за чуткость, добросовестность, внимательность и вежливость к клиентам!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Покупал телевизор Samsung 43" с расширенной гарантией 3 года. Через 1,5 года он просто перестал включаться. Приехали забрали в сервис, который находится в каких-то закаулках Лиды. С нами на связь никто не выходил пока сам не позвонил. Мастер был скажем так не очень вежливый, сказал что телевизор можно отремонтировать за каких-то 1000р ибо детали дорогие из-за санкций. Я это все к тому, что нечего брать эту гарантию, бесполезная. Сервисные центры просто уровня подвала. В итоге мне телевизор сделал знакомый электрик за 100р и до сих пор работает

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Покупали телефон Samsung в Тринити (г. Гродно). Телефон покупали новый. Зашли, выбрали , принесли на кассу уже распечатан (не сняли пленку перед нами, значения на тот момент не предали, а очень зря). Втюхали нам защитное стекло, но, ладно. Купили+ гарантия, которая тоже стоит 100 р.Через два месяца телефон "начал жить своей жизнью". Принесли менеджерам, объяснили ситуацию. Сам фото делает, будильники включает и тд... Ответили "может стекло защитное мешает , снимите ". Окей, сняли, (на минутку, оно стоит не 10 р и деньги не возвращают). Через неделю опять принесли ,телефон забрали и отправили на проверку. Написали , что все отлично. В следующий раз засняли видео , как телефон сам отключается/включается, на платформах интернета вводит самостоятельные запросы в поисковике. Опять ответ "все хорошо" , даже видео не помогло. Подумайте, стоит ли покупать в этой сети(((

Посмотреть ответ организации

Валерий Викторович

Знаток города 4 уровня

Нормальный выбор, нормальные сотрудники. Правила свои по гарантии соблюдают и еще есть система "защита +", по которой и после гарантии можно чиниться или заменить на нормальных условиях любую технику. Оказалось очень нужной фишкой, учитывая, что телефоны сейчас живут нормально 3 года максимум.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Предко

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить отзыв о великолепном специалисте АРТЕМ АРКАДЬЕВИЧ ШЛАПИК. Этот молодой человек превзошёл все наши с супругой ожидания, качественно и аргументированно ответив на все вопросы которые мы задавали, мы преобрели посудомоечную машину Grundig благодаря его советам. Всем покупателям обращайтесь к Артему Аркадьевичу, а руководству, не теряйте такого специалиста и человека в том числе!!!

Посмотреть ответ организации

Nika Lisina

Знаток города 8 уровня

Единственная приятная девушка была которая помогала с документами на рассрочку 2 звёзды только в её пользу. Администратор зала со своей расширенной страховкой меня просто насиловала чтобы я ее купила. Рассказывала мне минут 5 всякую ерунду и уже анекдот мне рассказывала в конце, причем я сразу сказала меня не интересует,я понимаю что им надо продать её, но так агрессивно это отвратительное отношение к покупателю. Потом ещё установкой windows меня упрекали почему не хочу у них установить. Не ваше дело почему я не хочу установить и где я буду её устанавливать,не обязана отчитываться и оправдываться. Я ПРОСТО ХОЧУ ПРИЙТИ И КУПИТЬ ИЛИ ВЗЯТЬ В РАССРОЧКУ ТОВАР СПОКОЙНО,БЕЗ АГРЕССИВНОГО МАРКЕТИНГА В МОЮ СТОРОНУ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА МАГАЗИНА. Первый раз на меня ТАК давили с покупной страховки расширенной и установкой винды. Причем до этого покупала много товаров и не было давления,сказала нет, спасибо и всё,а тут насели на меня и мешали оформлять рассрочку своими рассказами что мне надо её обязательно покупать.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы написать отзыв о доставке магазина 5 элемент. Купили стиральную машину, нам предложили доставку, мы согласились. Магазин предупредил чтобы были дома к 16.00,позвонят и доставят покупку. Доставка очень сильно храмает, не оповещают покупателей!!! Иногда когда хочешь что то узнать о таваре, консультанта не найти....))) Есть очень вежливые и ответственные консультанты, всё знаю о таваре и могут подсказать, больше бы таких. Если вы что-то купили, лучше сами забирайте, не обращайтесь к магазину за доставкой, прождете много времени, и может в договоренный день не приехать!!!

Посмотреть ответ организации

Артём Михно

Знаток города 4 уровня

Приобретал товар в данном магазине ,оформил доп гарантию на 3 года 3+3 .осталось еще 2 месяца до конца гарантии обратился в сервис к 5 элементу где мне сказали увы ,у вас нет гарантии.Но у меня на руках договор и даты показываю ,но у них в какой-то базе иные данные говорят 5 лет Обратился к Татьяне (выше должность) она вообще утверждает что 4 года гарантия ...прошу показать чем они оперируют -отказываеться и говорит что ничем помочь не может. Сотрудник вообще сказал что я сам мог заполнить книжку гарантии и сказать что 6 лет она ))) Получается они покупателю наируки дают документы как договорились ,а себе оставляют иные ,которые отказываются показать по запросу.жесть на вид какая-то схема ,где руководитель нагло обманывает.сотрудники 3 человека и от них разная информация косающая гарантии

Посмотреть ответ организации

Татьяна Городко

Знаток города 10 уровня

Очень уютный магазин. Широкий выбор товаров. Замечательные консультанты и красивые кассиры)))

Посмотреть ответ организации

Zevsa Zevsa

Знаток города 10 уровня

Сначала я написала плохой отзыв. Но так случилось, что пришлось мне побывать недавно в этом магазине вновь. В результате все негативные моменты исправлены, персонал почему-то изменил свое отношение к покупателям в корне, очень внимательные девушки (о парнях ничего сказать не могу, не сталкивалась). Меня запомнили и даже оказалось, что защитное стекло на телефон у меня еще меняется бесплатно в рамках гарантии. А я про это и забыла совсем. Так что могу отметить, что магазин довольно таки и не плох. Надеюсь,, что мне не придётся переписывать отзыв после каджого посещения этого магазина! А пока из 5 ставлю 5. А из 10 ставлю 8. Вот как-то так)))

Посмотреть ответ организации

Darya G.

Знаток города 8 уровня

Большой магазин. Широкий выбор. Грамотные консультанты. Система скидок. Хотелось бы больше касс и не стоять в очередях при расчете

Посмотреть ответ организации

коля лабтинский

Знаток города 9 уровня

Вот люблю я 5 элемент. Никто не дышит в затылок, сам выбираешь, смотришь, щупаеш. Позовешь, помогут, расскажут.

Посмотреть ответ организации

Руслан Ячменёв

Знаток города 2 уровня

Заказал на сайте стиралку хорошую дорогую, а перед пoкупкой все равно хотелось посмoтреть, проверить, в магазине оформить рассрочку, как-то мне спoкойнее так. Приехал, все меня ждало, помогли разoбраться со всем. Все супер.

Посмотреть ответ организации

Алексей Змитрукевич

Знаток города 3 уровня

Рабочее время с 10 ждал до 11_50 так и не открылся

Посмотреть ответ организации

Галина Вашкевич

Знаток города 2 уровня

Заказали кухонный комбайн и оплатили онлайн, пришли за товаром в магазин в Гродно, консультант предложила другую модель за те же деньги сказав, что нет проблем поменять. Мы согласились. В результате они написали, что мы отказались от товара, не понятно вернули ли деньги, но нам предложили оплатить ещё раз товар! Мы от товара не отказывались если бы мы знали, что будут такие проблемы то не согласились на замену товара! После этого мы ушли: без подарка который нам оплатили, с очень сильно испорченным настроением и с потерей денег за перевод суммы и за возврат денег в банк и потерю курсовых разниц, при этом потеряв в магазине три часа времени!

Посмотреть ответ организации

Я Т.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Купили в вс вафельницу/сэндвичнецу, в пн при первом же использовании отвалилось крепление крышки. Менеджер на зале сказал, что у него на уценке через раз стоят такие со сломанными фиксаторами - конструктивно неудачное решение. Неделю изучали, в итоге отказ в возврате денег за сломавшуюся в первый же вечер дорогостоящей техники. Больше ни ногой

Посмотреть ответ организации

Артём З.

Знаток города 4 уровня

Отзыв про сам магазин 5 элемент. Покупал ноут пару лет назад и вместе с ним впарили доп.гаратию.И вот ноут накрылся,понес я его по гарантии, отправляли в Минск в сервис.Итог.Сказали ему крышка,не подлежит ремонту.Я подумал раз ему крышка потренируюсь я его разбирать и собирать.Разобрал почистил и собрал.И он заработал.Заработал.Проработал он у меня еще три года и я его продал.Вот такая вот история про 5 элемент.Доверия к нему нет.Гарантии нет,сервис отстой.(((((

Александр П.

Знаток города 6 уровня

Хороший выбор товаров. Всегда вежливый и компетеный персонал. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Вадим Стец

Знаток города 3 уровня

Купили товар в двадцатых числах декабря 21 г. в "5 элементе" на Я. Купалы, подарок сыну на Новый год, колонку с Алисой, 31.12 подарили. Из двух-трех дней работы, часа три пообщались с Алисой, и ... перестала включаться... Сдали по гарантии, магазин отправил в Минск, откуда и не прошла неделя, как вернули с результатом: механическое повреждение, обмену и ремонту не подлежит..., а это 250 рублей. 100% никакого повреждения с нашей стороны не было, колонка в ремонте даже не вскрывалась, т. е. со стороны гарантийной мастерской была просто отписка...Не советуем у них покупать, можно влететь так и на ноутбук (о чем нам сказали в независимой мастерской,куда мы обратились, что несут и несут с такими гарантиями технику) и на холодильник или телевизор...Как-то так...Стоит 100 раз подумать, прежде чем выбирать эту сеть магазинов. После отказа от гарантийного ремонта или замены, мастерская предложила написать заявление на независимую экспертизу... Конечно же, мы имеем право на независимую экспертизу, так же как и имели право на безвозмездное устранение недостатков товара по гарантии в течение 14 дней...Вам проще отписать механическим повреждением, зная, что не все потребители готовы в течение полугода (экспертиза, суд) доказывать и восстанавливать свои нарушенные права.. А нами купленный у Вас товар был подарком ребенку на Новый год. С Вашей стороны иногда стоит добросовестно выполнять свои обязательства как продавца, так и ремонтной организацией.

Посмотреть ответ организации

Решетов Олег

Знаток города 2 уровня

Один из самых крупных магазинoв электронике в гродном, это сто процентoв. Выбрать есть из чего, а если надо что-то супер индивидуaльное - через сайт можно заказывать на любую точку, включая эту

Посмотреть ответ организации

Артур Хомко

Знаток города 3 уровня

Высококвалифицированные специалисты, предлагают то, что нужно покупателю, не раздражают и не навязывают. Месторасположение не очень, однако езжу только сюда. Пример для других магазинов

Посмотреть ответ организации

Андрей Шевчук

Знаток города 8 уровня

Грамотные консультанты! Огромный выбор качественной техники! Скидки, акции, рассрочка!

Посмотреть ответ организации

Prancisz

Знаток города 8 уровня

Магазин неплохой, но в последнее время очень стали навязчивыми консультанты, нужно уши держать на макушке - так и наровят впарить что-нибудь подороже.

Посмотреть ответ организации

Иван Ковалёв

Знаток города 11 уровня

Очень хороший магазин. Также и консультанты. Радует наличия товара и даже очень редкого который не встретишь в обычном.

Посмотреть ответ организации

наталья олехнович

Знаток города 4 уровня

Магазин в целом хороший, но пожелание, чтобы персонал в зале проявлял больше внимания к посетителям, а то несколько раз покупала там и приходилось звать к себе ребят,которые стояли в сторонке ,поглядывали безучастно, но не подходили к явно чем-то заинтересованным клиентам(((

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

116 отзывов