Поиск

5 Элемент

4,6

650 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

27.01.26 купил аэрогриль Polaris. Внешне выглядит хорошо, 2 нагревательных элемента, все удобно. Два дня активно эксплуатирую. Картошка фри, курица получаются хорошо при минимум масла. пока работает без нареканий. Персонал магазина старается, приятно было общаться.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Очень длительное ожидание начиная от касс заканчивая ожиданием консультантов. Консультантов искать приходится по всему залу, некоторые даже не знают о товаре базовый минимум (инструкцию читать я сама умею). Ассортимент товара как и везде. Очень хочется узнать по какому законодательству работает данная сеть и почему администратор сообщает о том, что в случае если товар технически не подошёл к устройствам дома, то возврату он не подлежит. С каких пор у нас стали безвозвратные товары? Во всех магазинах есть установленный срок на проверку товара, это прописано в документах. Данный магазин рекомендую только если уверены в товаре и нужно срочно приобрести.

Вероника Солдатенкова

Знаток города 3 уровня

Приобретали стиральную машину с доставкой .Стали собирать болтов не оказалась .Мы звонили и просили нам чтобы довезли ,а получилась так что пришлось ехать забирать самим .Для чего доставку оплатили мы -не понятно???!Приобрели 2 в 1 паровую швабру и пароочиститель спустя время перестала подавать пар сдали по гарантии очень долго ждали сказали не гарантийный случай забился болер накипью .Воду мы всегда заказываем «Вита» откуда накипь .Отпаривателем пользуемся 3 года все хорошо.Магазин не советую.Научили бы персонал общаться с людьми!!!

Посмотреть ответ организации

Рома Залевский

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, выбор товаров огромный и качество соответствует. Персонал вежливый, всегда подсказывает с выбором любой продукции. Скидки и акции постоянно

Посмотреть ответ организации

Евгений Данилов

Знаток города 10 уровня

Зачастую, в этом магазине лучшие цены. Даже по сравнению с маркетплейсами. Рабочий интернет магазин с актуализируемой информацией. Супер широкий выбор по категориям и брендам.

Посмотреть ответ организации

Jake Morgan

Знаток города 3 уровня

Если вы какую либо технику собрались оформлять в кредит или рассрочку в данном магазине, делайте это самостоятельно на сайте с самовывозом в нужный вам магазин. Никогда не покупайте товар прямо в магазине, особенно если вы доверчивый человек. Избегайте сотрудников которые вам этот товар будут оформлять и которые вам не скажут что конкретно вам предоставляют лизинг это будет или кредит или рассрочка, а так же избегайте консультантов которые вам будут впаривать дополнительные услуги. Они все стремятся нажиться на ваших деньгах, одурачив вас. И буду ждать дизлайков на отзыв, которые поставят сотрудники магазина, и искренне надеюсь что в ближайшем времени вам аукнется за то, скольких людей вы обманули.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Втюхали телефон с побитым экраном. Консультант долго мучила, водила туда-сюда непонятно зачем при оформлении телефона. Затем телефон при магазинном свете был проверен только с нашей стороны, она нас кинула. Когда при солнечном свете на следующий день обнаружился дефект, сразу пошли в магазин, где на сервисе сказали, что это только вина покупателя. Они не несут ответственность за не распакованный товар и не обязаны его проверять при распаковке. Страховку тоже не предлагали при покупке, тоже сказали, что не обязаны предлагать. Сегодня узнали, что мы не первые, кто здесь столкнулся с таким отношением и покупкой бракованного товара.

Посмотреть ответ организации

moon night

Знаток города 17 уровня

Комфортный магазин, большой ассортимент. Хорошие и добро отзывчивые консультанты. По дисконтной карте скидка ощущается. Частые акции/скидки.

Посмотреть ответ организации

Григорьева Любовь

Знаток города 2 уровня

Никому не советую! Купили пылесос , нам рассказали как хорошо бы купить повышенную гарантию за 180 рублей! Мы поверили в сказку и купили её! По итогу через год и пару месяцев обратились по гарантии а нам сказали что виброщётка это расходник, на неё гарантия не действует! Хотя тогда нам рассказывали совсем обратное! Люди лучше сохраните свои деньги, не ведитесь на эту ложь!!!!

Посмотреть ответ организации

Тина К.

Знаток города 4 уровня

40 минут ждали консультанта который так и не подошел. Хотя было уже после 21:00 и людей в магазине было мало. Много раз подходили просили чтоб кто-то подошел и оформил покупку, в итоге с неохотой нам это сделали на кассе. Отвратительное отношение к покупателям! Лучше выбрать другой магазин этой сети и не портить настроение от покупки здесь.

Посмотреть ответ организации

дарья

Знаток города 5 уровня

даже не пытайтесь там что-то вернуть , вам в лицо будут тыкать правилами о которых изначально не предупреждали. при покупке было заявлено что можно будет вернуть в течении 14 дней , по итогу сказали что вернуть нельзя, только если отправить на экспертизу. после экспертизы пришел отказ ничем не подкрепленный, просто отказ ) в общем не мотайте себе нервы и лучше покупайте в несколько раз дешевле в интернет-магазинах

Посмотреть ответ организации

Игорь Суров

Знаток города 8 уровня

Ужасное гарантийное обслуживание! Навязывается "защита +", но она тоже не работает! Не рекомендую эту сеть, обратите внимание на другие магазины.

Мила Б.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Часто совершаю покупки в 5 элементе на Чкалова 35 г. Витебск. Совсем НЕ довольна обслуживанием! Покупала принтер,на сайте была указана акция,тонер в подарок, консультант умолчал,пришлось настаивать. Покупала умные часы,на сайте проверила наличие в магазине,сказали надо заказывать,пришлось настаять, чтобы проверили наличие,оказалось есть. А с отделом "рассрочка и кридит" вообще проблема-проблема. Просила рассрочку на год за ноутбук,на сайте указано можно,а оформили на пол года,вопрос почему? Хотела оформить рассрочку на телефон,на сайте написано можно,а на самом деле только кредит. Почему так отличается информация на сайте и в магазине. Кто обманывает? Очень обидно за такое отношение к людям, с учетом что товары, техника и аксессуары хорошего качества.

Посмотреть ответ организации

Алиса Жданова

Знаток города 15 уровня

Не понимаю, зачем люди идут работать консультантами. Предлагают помощь, еле открывая рот, будто я их заставляю. Про саму консультацию вообще промолчу. Сотрудники нагло пытаются впарить товар в два раза дороже, при этом аргументов тебе никаких никто не предоставляет. Судя по отзывам, сервисом магазина недовольны многие покупатели. Надеюсь, руководители обратят на это внимание

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Плюсов нет, одни минусы. Персонал - горькие дети, которые не могут связать двух слов и советуют откровенную ерунду в том числе и свою программу расширенного сервиса, от которой, много кто знает, толку нет.

Кристина

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин, отношение к покупателю никакое. Консультанта никогда не дождаться, всем все ровно, они только стоят группами и разговаривают друг с другом, а на клиентов вообще наплевать! подойдет один, ничего толком рассказать не может, зовет другого. Пришли, получили заказ, но пока нашли нам человека, который бы нам его показал прошло тоже время. Потом эту бумажку у молодого человека не получалось распечатать, ходил куда-то, а мы стояли ждали. Про отдел «Кредитования» вообще молчу. Сидит неприятная девушка, ничего рассказать не может. Хотели взять рассрочку, так она даже не могла подсказать ежемесячный платеж на 5 и на 6 месяцев. Ну с горем пополам определились, сказала погулять 5 минут. Пришли, на нашем месте уже сидят другие люди, на нас 0 внимания. Стоим, ждем непонятно чего, непонятно сколько, на нас так внимания никто не обратил, мы и ушли. неприятные ощущения от магазина, всем все ровно на тебя, никто даже подходить не хочет.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Приобрёл чайник, очень удобный в использовании, стильный дизайн, создан по новым технологиям. Покупкой доволен.

Посмотреть ответ организации

Олег Савельев

Знаток города 5 уровня

Продавец обманул и не оформил гарантийный талон, вообще к документам на товар не положил гарантийный талон. Говорит: "Вы идите оплачивайте, а я заполню гарантийный талон." В итоге мне отдали коробку с товаром, сказали, что всё хорошо, а домой приехал гарантийного талона нет. Поэтому советую, никому на слово не верить и вообще ничего не оплачивать, пока как положено всё не сделают: поставят печать магазина, поставят подпись с расшифровкой и т.д. Товар работает, всё нравится, но это заслуга производителя "Sony", а работу магазина оцениваю в "1" из "5".

Посмотреть ответ организации

РЕЛЬСЫ-ШПАЛЫ студия массажа

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Приобрели в Вашем магазине увлажнитель воздуха Kitfort KT-2834-1. Товар качественный, простой в эксплуатации, стильный дизайн, подходит под интерьер. Свою непосредственную функцию выполняет на отлично! Покупкой довольны, рекомендуем всем!

Посмотреть ответ организации

Marysj

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин,сказать нечего,выбор всегда и всего,ребята консультанты все подскажут и расскажут.Люблю это место,даже просто походить.Приобрела в магазине мультиварку Polaris,осталась очень довольна покупкой,мультиварка действительно хорошая,все четко работает,особенно понравилась функция работы с алисой.Предварительно делала заявочку,мне её оставили я пришла забрала.Все быстро,комфортно и всегда приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Евгений Подоляко

Знаток города 8 уровня

При покупке отпаривателя обратил внимание продавца на не плотное прилегание бачка с водой к корпусу. Ответ: если будет течь привезете и сдадите, но в магазине можно только включить в розетку без воды. При использовании в соответствии с инструкцией довольно ощутимо из места стыка капала вода. Привез сдать, после проверки сказали, что свои функции выполняет (отпариватель действительно свои функции выполняет), так что пользуйтесь, обливайте ноги и наслаждайтесь.

Посмотреть ответ организации

Вероника К.

Знаток города 3 уровня

Хотели приобрести духовой шкаф, отстояли пол часа, на наши просьбы о помощи никто не отозвался. Подошла девушка консультант, спросила , чем нам помочь ? На , что она сказала , ждать других консультантов , мол "не ее отдел " Парень который работает на отделе, просто делал вид , что нас нету, женщина которая выбирала , все это время утюг вместе с ним , так до сих пор и выбирает наверное ....

Посмотреть ответ организации

Алёна Демидова

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте. Огромный выбор товаров на любой вкус и бюджет, не навящие консультанты. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия Геращенко

Знаток города 6 уровня

Магазин большой, выбор отличный, но консультанты совсем не понравились.Покупали телефон, даже забыли напомнить , что в подарок идут наушники. Хорошо сами спросили, а так бы и без них ушли.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Не связывайтесь. Если случится поломка техники, то доказать ничего не получится. Всем пишут один ответ: Неправильная эксплуатация. Негарантийный случай.

Ирина Исаева

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Заказала блендер POLARIS на сайте этого магазина , так, как этой фирмы дома есть весы электронные, которые много лет помогают мне на кухне. Блендер лёгкий, удобный в использовании, работает тихо, мощный, имеет 2 режима работы: обычный и турбо. Пластик крепкий, насадки крепятся прочно, ничего не люфтит, ножи острые, длина шнура оптимальная. В наборе есть мерный стакан на 0.7 л и удобная чаша для измельчения на 0.5л. Очень довольна приобретением, к покупке рекомендую.

Посмотреть ответ организации

gabimym

Знаток города 4 уровня

Заказал товар самовывозом из магазина, приехал забирать. А мне отказали списывать балы, хотя выбирал товар без акций, без суперцен, без тёплых цен и т.д.(скриншот странички имеется). По телефону оператор назвал это техническим сбоем и порекомендовали чтобы этого избежать в дальнейшем - заранее звонить и уточнять. Вы шутите таким способом? Мне 2 часа ехать пришлось до магазина, а теперь вы предлагает мне вам звонить по каждой позиции которую я предположительно могу купить? Да больше ни ногой к вам не сунусь и забуду как страшный сон онлайн магазин. В магазине рваная книга замечаний и предложений, просто вырвано треть книги, вы представляете какое там отношение к клиентам. Да там трэш творится от которого голова кругом. Ни кому не рекомендую туда обращаться, есть другие магазины, которые продают по таким же или даже ниже ценам и всегда на стороне клиента. P.S. пришел ответ на замечание. Банальная отписка, они сами не в курсе про свой товар. Рекомендуют смотреть акции на сайте. Вызодит они даже не слушали, что на сайте этот товар не продавался по какой-либо акции. Хотя скорее всего слушали, знали - просто им наплевать на покупателей.

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 8 уровня

Большие вопросы к консультантам. Год назад покупала телефон, выбрала модель, посмотрела на сайте наличие в магазинах, ближайший для меня оказался этот магазин, в этот же день пришла посмотреть телефон, а его нет на зале, уточнила у консультанта имеется ли данная модель, ответ был, что да, есть на складе, но выносить мы не будем, почему не объяснили, тогда я заказала с сайта на самовывоз в этот же магазин, когда пришла забирать сначала не могли найти долго на двух стеллажа один несчастный телефон, так еще и при оформлении сказали , что телефон плохой, зачем такой брать, есть другие модели гораздо лучше... Я токсично промолчала, но говорить такое покупателю, когда уже телефон почти оформлен не самая лучшая идея! Уже год пользуюсь никаких вопросов нет. И каждый раз, когда посещаю магазин, многие консультанты стоят в телефонах, либо разговаривают между собой и никогда ни поздороваются ни до свидания не скажут !!!

Посмотреть ответ организации

J. Lapsa

Знаток города 13 уровня

Мало ассортимента, неприятные и ненавязчивые консультанты. Впаривают очень плохой товар за большие деньги. Если приходишь за конкретным товаром, то будут до последнего предлагать проплаченый ими товар

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 11 уровня

хорошое обслуживание и персонал приветливый, помогли подобрать пылесос по всем критериям, работает отлично

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и профессионализм в работе в адрес специалиста по продажам Виктории Горняковой!10.07.22 я заглянула магазин(Ленина 26а,Марко-Сити) с целью приобрести эпилятор и пульсоксиметр.Девушка качественно и ненавязчиво проконсультировала,предложила беспроцентную рассрочку,гибкую систему скидок,страховку дорогостоящего прибора.Вела диалог со мной быстро,четко,доступно .Ее хотелось слушать.В результате,я оформила страховку на очень выгодных условиях и по обрала дополнительно моющее средство буквально за копейки.Прошу руководство обратить внимание на достойный уровень работы Виктории и поощрить материально!

Посмотреть ответ организации

Dima Gracki

Знаток города 14 уровня

Проблема с консультантами, не дождаться. Вечно впихивание гарантий дополнительных и услуг

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 13 уровня

Отличный товар, грамотный персонал, прекрасный интернет магазин. Есть доставка. Дополнительная защита работает. Битый дисплей поменяли бесплатно. Накопительные бонусы. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Жанна Дубко

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис доставки товара на дом. Нет доставки ко времени, звонит за час и ставит перед фактом, что приедет через час. То есть с 12 до 22 надо, как привязанный сидеть и ждать. Это что за сервис?! При замечании, что грубо отвечает водитель, в ответ ещё больше нахамил, сказал: никого ждать не буду! Пусть так разговаривает дома, а не с клиентами, кто оплатил доставку!!! Не рекомендую доставку.

Посмотреть ответ организации

маргарита потоцкая

Знаток города 7 уровня

Покупала пылесос. Очень понравилось обслуживание. По поводу рассрочки всё досконально разъяснили. Вообще работники внимательные, доброжелательные и не оставят тебя без внимания. Хочется приходить за покупками. Помогут выбрать лучший и качественный товар.

Посмотреть ответ организации

Maksim Kraskovich

Знаток города 9 уровня

Очень посредственный магазин, ответственность на себя не берут от слова совсем, сколько раз там брал что-то, каждый раз зарекался, что больше туда не ногой! Но так как в городе всего их два они и Электросила, тут выбора совсем нет. 10000% ничего там не берите, если у вас есть выбор, хоть с Китая заказывайте, хоть с озона, хоть с чего угодно!!! Брал мультиварку, плохо работала, так ещё и доказывать им пришлось...брала теща телевизор, тоже сломался, говорят ничего не знаем! Но самый такой случай был, когда я взял в подарок ребенку наушники беспроводные по конструкции без амбюшуров. Консультант об этом не сказал, что по строению ушной раковины, не всем такие наушники подходят! Сделал я подарок, а он не подошёл! Я вернулся в Грин, объяснил ситуацию, а мне говорят - это ваши проблемы, мы наушники не меняем, о чем я тоже не был предупрежден! По итогу написал жалобу в их книгу, пришла отписка мол блаблабла все вам говорили, обо всем предупреждали, ещё и сделали дурака из меня! Ну о чем тут речь? Нужно ли ещё что-то знать о таком магазине и их сервисе????

Посмотреть ответ организации

Алла Колодина

Знаток города 8 уровня

Приемлемые цены на электронику, возможность рассрочки и доставки вашей покупки. Внимательные сотрудники всегда помогут в выборе нужного товара. Большой выбор техники на любой вкус и запрос.

Посмотреть ответ организации

Надежда Власова

Знаток города 2 уровня

В этом магазине не первый раз приобретаем товары. В этот раз выбор пал на блендер. Незаменимая вещь на кухне. В магазине консультант все доступно объяснил (как использовать и т.д.). Спасибо большое за ваш труд и за вашу доброту!

Посмотреть ответ организации

Коля П.

Знаток города 5 уровня

Ловите отзыв воскресного вечера. 2 консультанта с 20.00-до 20.59, отождал в зале, дважды упамянув о ожидании. Наконец дождался, рассрочи рассматриваются до 21.00. Спасибо за потраченное время и нервы

Посмотреть ответ организации

Эксперт

Знаток города 27 уровня

Отличный магазин всей элекроники от батарейки до холодильника. Выбор отличный. Надоедают только приставучие консультанты которые хотят втюхать тебе то что не надо,но есть и нормальные консультанты. Цены средние, если надо здесь и сейчас то ок. В общем 5 баллов.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Много бытовой техники, при отстутствии чего-то, есть возможность сделать заказ, быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Артем Магонов

Знаток города 8 уровня

Бонусная программа топовая. Взял тостер, получил бонусы, купил на днях еще бленде, бонусами списали 25%. Норм тема.

Посмотреть ответ организации

Виталий Леонов

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин выбор тоже не плохой удобное расположение Консультанты иногда попадаются такие что не понимают когда им нужно оставить покупателя

Посмотреть ответ организации

Алина Беспалая

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, консультанты дают полный объем информации о товаре и помогают сделать правильный выбор. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Ромка Кухновец

Знаток города 8 уровня

Как и любой 5 элемент - консультанты есть, товар можете глянуть на сайте, а аот в наличии есть мало чего - заказывайте и ждите. Но с таким умловием проще и дешевле заказать на каком нибудь "21веке" - доставка примерно такая же, а стоить может дешевле.

Посмотреть ответ организации

Евгений Анищенко

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, помогут с выбором техники, объяснят и подскажут что лучше, а не что дороже. Магазин большой, хороший выбор техники и не только)

Посмотреть ответ организации

Антон Александрович

Знаток города 16 уровня

Отличная сеть бытовых электротоваров. Цены приемлемые, качество на уровне. Неоднократно приобретал электротоваров. Есть различные системы приобретения товаров( кредиты, рассрочки)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Абсолютно безответственное отношение продавцов! Купил дешёвый телефон, просто звонилку texet, попросил показать, повертел в руках, сказал, что возьму. Продавец проверять телефон не стал. Рассчитался, вышел, через полчаса решил вставить симку - в итоге не работает часть кнопок, плохой микрофон (собеседник сказал, что меня почти не слышно) и динамик. Привёз обратно, думал, заменят, прошло ведь меньше часа. Но нет. Надо отправлять в Минск, ждать 2 недели ответа и т.п. Зато стало понятно, почему продавец не стал проверять телефон перед продажей. Видимо, брака много, а продавать надо, иначе не дадут премию. А когда купите - это уже ваши проблемы. Кстати, пока сдавал телефон, за мной в очередь стали люди с примерно похожей проблемой, только с купленным накануне телевизором LG. Так что категорически не рекомендую этот магазин. Ну или в крайнем случае очень дотошно проверяйте вещь перед покупкой.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Раньше был очень хороший ассортимент. Сейчас не так, конечно. Покупали телефон, ноутбук, телевизор Очень хорошие продавцы. Отзывчивые, доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Гарантийное обязательство не выполняют. Ноутбук через полгода эксплуатации, стоимостью 3700р. работающий от аккумулятора не более 30 минут, не является недостатком для сервисного центра.

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

156 отзывов