Поиск

5 Элемент

4,7

351 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Лучший магазин в Минске, удобная парковка, хороший ассортимент, прекрасные консультанты, всегда помогут с выбором техники , есть возможность оформить в кредит , всем советую к посещению данный магазин

Посмотреть ответ организации

PAUL M

Знаток города 25 уровня

Очень хороший ассортимент! Удобно выбирать, отличные консультанты, достаточно оглянуться и сразу приходят помогать с выбором. Есть возможность оперативно решить вопрос кредитования и сразу уйти с покупкой.

Посмотреть ответ организации

Марианна Романова

Знаток города 9 уровня

Недавно я посетил магазин бытовой техники и хочу поделиться своими впечатлениями. Ассортимент оказался очень широким, и я смог выбрать то, что искал. Цены оказались вполне адекватными. А консультанты помогли разобраться в характеристиках товаров. Также порадовала чистота в магазине и удобная планировка, что сделало процесс выбора ещё более приятным. Обязательно вернусь сюда снова!

Посмотреть ответ организации

Руслан Владимирович

Знаток города 20 уровня

Замечательный магазин, как в принципе и остальные. За долгие годы много было сделано покупок. Именно в этом мы нашли средство от накипи для кофеварки) теперь вот заезжаем постоянно)

Посмотреть ответ организации

Елена р.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо консультанту Артуру г. Минск, пр-т Независимости, 154 (ТЦ «Корона») зa помощь в выборе товара и проявленное внимание. Более доброжелательного, компетентного и терпеливого консультанта я пока не встречала. Изначально просто терялась в бесконечном количестве моделей. Замучилась сомневаться и выбирать. Артур, настоящий профессионал, круто разбирается в технике, подробно, вежливо, грамотно, а главное доступно провел консультацию, помог с выбором техники для кухни с учетом предпочтений и финансов. Спасибо за высокий уровень обслуживания! Побольше бы ТАКИХ специалистов в сфере обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Anastasiya A

Знаток города 10 уровня

Просторный магазин, отличный ассортимент, персонал вежливый и компетентный. Товары хорошего качества. Навигация в магазине не совсем понятна, но работники магазина всегда подскажут, где находится интересующая позиция.

Посмотреть ответ организации

Кристина матюшонок

Знаток города 3 уровня

На днях купила себе новую мультиварку, очень довольна выбором ! вкусно получается готовить 👍 Спасибо большой консультантам за помощь в выборе.

Олег Н

Знаток города 5 уровня

Хотел бы выразить благодарность за подбор и профессиональную консультацию по подбору наушников, сотруднику из IT отдела, Илье (19/02/2025г.). Все четко без лишней воды и по делу. Оказал содействие в экспресс-тесте девайса. Провел подключение и рассказал нюансы. спасибо !

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 12 уровня

В целом считал магазин неплохим. Но испортил оценку один случай. Покупал пылесос Karcher vc7. Консультант активно предлагал купить программу Защита+. Сказал что программа действует 2 года, за 2 года аккумулятор ваш сильно поизносится, не будет хватать на уборку квартиры пылесоса, и можно будет в рамках программы заменить. Немного удивился, что и аккумулятор входит в программу, позадавал уточняющие вопросы, на которые получил утвердительные ответы и приобрел доп услугу. И вот наступил момент, когда аккумулятор сильно подсел, обратился в магазин- сказали, что это не гарантийный случай. Обратился в службу поддержки магазина, объяснил ситуацию, думал что можно ее решить в пользу клиента (или взять на себя обязательства по услуге, которую сотрудник 5 элемента продал путем введение в заблуждение клиента, или вернуть деньги за эту же услугу. Но магазин отказался пойти навстречу. Осадочек конечно же остался, вряд ли что-то буду там покупать больше. Ну и всем рекомендую при покупке доп услуги доверять, но проверять консультантов. Просите показать в документах пункты, которые он вам продает.

Посмотреть ответ организации

Даша Машкова

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин! К сожалению не знаю имени молодого человека который решил мою проблему, он работал на стойке сервис 03.06.2026. Заказала пылесос и дома не обнаружила две насадки, проблему оперативно решили, я не рассчитывала что проблема решится , и была готова принять тот факт что пылесос будет без части насадок, но спасибо огромное что решили проблему, являюсь вашим постоянным клиентом и вот этим поступком только закрепили свое заработанное имя! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бурак

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, ассортимент широкий и представлены разные категории товаров. Консультантов много, всегда помогут сделать выбор. Рекомендую если вам что-то нужно

Посмотреть ответ организации

Andrew Wild

Знаток города 4 уровня

Гарантия ни на что не распространяется. Консультанты врут. Сервис отвратительный. Сам покупать больше ничего не буду, ни кому не рекомендую.

Павел Д

Знаток города 22 уровня

Удобно расположен, много товара, цены приемлемые, однако хотел купить кухонный нож которых было много но не одного консультанта или продавца не нашел, чем они отличаются

Посмотреть ответ организации

Диана Б.

Знаток города 3 уровня

Консультанты отвратительно работают! Никто ничего не знает, подойти невозможно, потому что все заняты, а если и освобождаются, то ни на один вопрос о товаре ответить не могут. На кассе сидят люди, которые не знают как работает накопительная карта:)

Посмотреть ответ организации

Алексей Кажушко

Знаток города 8 уровня

К ассортименту ноль претензий, специалист по работе с клиентами - максимально не клиенто ориентированный персонаж. Для того что бы забрать, товар, который уже оплачен, нужно 40 минут стоять ждать пока распакуют и проверят каждую единицу, хотя я настаивал на том, что бы товар не вскрывался и был готов написать расписку, что претензий иметь не буду. Человек пошел на принцип...🤷🤦 Кароче такое себе...

Посмотреть ответ организации

Бобомулло Ильясов

Знаток города 3 уровня

Мощный блендер, тихий, удобный всем советую блендер polaris . Классный консультант Никита показал ,рассказал все хоротеристики и советовал

Посмотреть ответ организации

Влада Храпуненко

Знаток города 3 уровня

Достойный ассортимент товара, приятные консультанты, а так же хочу отметить их знания по технике высокого уровня, рекомендую к посещению данный магазин сети.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Гуз

Знаток города 11 уровня

Магазин не плохой, выбор техники хороший, но вот работа консультантов просто ужас, самое лучшее то что им нужно продать,но это их работа . больше всего не понравилось что при покупке стиральной машины мне сказали что если отказаться от доп.гарантии то при установке без их мастера гарантия слетает , позвонил в сервис по гарантии там сказали что гарантия будет и без установки мастером.

Посмотреть ответ организации

Поля К.

Знаток города 4 уровня

Хочу обозначить общение персонала с клиентами, персонал напросто не умеет общаться , может обращаться на ты разговорить неподобающим образом, 3 раз за месяц покупаю в этом магазине технику и всё 3 раза попадались консультанты , которые не умеют на просто общаться, первый раз покупали робот пылесос и понятное дело уточняли много деталей , но консультант был недоволен этим и ответы были по типу « у вас что ни разу не было робота пылесоса , как такое может быть , как можно не знать , как им пользоваться », второй раз покупали холодильник , и целый час нас отговорили купить то , что мы хотим , а именно , мы пришли за холодильником за 2к , а нам пытались впихнуть холодильник за 3.5 к , типо , что рассрочка в 70 и 170 р особо разницы не имеет, научите пожалуйста консультантов общаться с людьми . И если они являются представителями того или иного бренда , это не означает , что стоит плохо отзываться о других брендах . И пересмотрите девочек , которые сидят на кредитовании , недовольные лица и взгляд с высока не самое приятное после всего. И если я назначила доставку с 19:00 до 21:00, прошу приехать в это время а не на 2 часа раньше )

Посмотреть ответ организации

игорь

Знаток города 2 уровня

Последнее время менеджеры этого магазина ведут какую то агрессивную маркетинговую политику, настойчиво предлагая определенную модель товара, видимо ту за которую у них процент премии выше. Далее идет активное навязывание доп услуг и расширенной гарантии, воспользовавшись моим незнанием навязали мне услугу по поклейке пленки на телефон за 70 руб. Позже я узнал, что такая услуга в других местах стоит в 3 раза дешевле((

Посмотреть ответ организации

Мария Короленя

Знаток города 17 уровня

Сотрудники- зависит от человека. Кому то явно пофиг и рабочее место, и товар, и покупатель, и репутация магазина. Кто- то приличный продажник. Найти адекватного консультанта можно. Парковка ОК. Проблем с возвратом некондиционного товара не было. Условия приобретения хорошие: рассрочка, доставка на выбор нескольких и т.д. в последнее время здесь покупала и вытяжку , и мобилу маме, и гель для стирки)))))

Посмотреть ответ организации

Paktys

Знаток города 11 уровня

Консультанты стоят там видимо для того чтобы друг с другом день проболтать. Пока ни разу не было чтоб предложили помощь или проявили инициативу. Пока сам не выловишь кого-то, или взглядом не просверлишь дырень - не дойдет, что обслужить человека нужно. Ассортимент тоже так себе. А кассиры - они вообще улыбаться умеют?!

Посмотреть ответ организации

Денис Стрельцов

Знаток города 8 уровня

Каждый раз возвращаюсь к вам на сайт, потому что всё удобно. Сайт, доставка, всё отработано на 100.

Посмотреть ответ организации

Наталья Климук

Знаток города 3 уровня

Ужасные консультанты… была с ребенком маленьким и супругом Выбирали робот пылесос У нас дома собака и ребенок Необходима более тщательная уборка и минимум моих усилий к помывки полов Рекомендовали видимо то,что им в плюс Теперь у меня мучения также по уборке ,так как пылесос не с особо хорошим качеством уборки ,плюсом сказали ,что станция не нужна,где робот сам отчищается (и как бы момент ,то что я просила меня по минимуму задействовать и не отчищать никакие пылесборники!!) Так еще и цена на Озоне к примеру в два раза меньше!! Когда пришли домой ,не открыв пылесос решили узнать можем ли мы обменять или вернуть его Но нет!! Что могу сказать про этих молодых «людей»…сволочи,честно Сами конечно виноваты ,что не изучили информацию и доверились этим «людям» купив по их совету ,то что могли купить в два раза дешевле ,так еще и уборка была бы тщательнее Уже были неприятные моменты после покупок в 5 элементе ,но все меркнет после такого Больше в жизни не обращусь в ваш магазин И другим людям не посоветую

Посмотреть ответ организации

Алексей Гурецкий

Знаток города 6 уровня

Разукомплектовывать товар и продавать всё по отдельности вот это действительно находчивый подход руководства сети магазинов. При этом нигде, кроме как на сайте не указана эта особенность. При покупке прямо в магазине вам не расскажут, что специальная цена указана в связи с умышленным действием по раскомплектации изначально комплектного товара. Просто мило предложат докупить необходимое устройство из комплекта. На лицо циничное введение в заблуждение покупателя. Не советую что либо приобретать в сети магазинов "5 элемент".

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 3 уровня

После оплаты онлайн теряют к тебе всякий интерес. Доставка становится платной, хотя на сайте написано что бесплатно от 80 руб. У меня было 955 руб. Для оформления доставки просят приехать и оформить на месте . Так нафига она мне нужна, если я уже приехал. Оформляли документы на вывоз минут сорок.

Посмотреть ответ организации

Вика Гридюшко

Знаток города 5 уровня

Магазин большой и просторный, но я уже второй раз сталкиваюсь с ужасной консультацией именно в этом магазине. Когда попросили консультацию по телевизору, в ответ последовала одна фраза «нормальный телек за 1300». Спасибо, Гурченко Артур, цену сами читать умеем. Когда покупали микроволновку в другом магазине за 200р, нам рассказывали про ее свойства 10 минут.

Николай Алексеев

Знаток города 4 уровня

Приглянулся на сайте электрический гриль Tefal. Заказал доставку на дом, курьер позвонил заранее, приехал в обещанное время. Упаковка целая, всё работает, жарим и овощи и мясо, отличная штука.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Моргина

Знаток города 5 уровня

Были сомнения по поводу выбранного телевизора, сделала заказ на сайте и выбрала самовывоз. Забрала через день, при выдаче проверили пиксели и звук прямо на месте. Консультанты одобрили мой выбор, сказали, что хорошая модель в этой ценовой категории

Посмотреть ответ организации

Владик Доровский

Знаток города 8 уровня

Я наткнулся на отличную акцию: триммер для бороды Braun был на 25% дешевле. Не раздумывая, купил его сразу. Устройство мощное, лезвия не зацепляют кожу, аккумулятор долго держит заряд.

Посмотреть ответ организации

Андрей Вусик

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Шикарный выбор. Очень много сотрудников, отлично коммуницирующих друг с другом. Вежливый и внимательный (к другим сотрудникам магазина и своим гаджетам) персонал ведущий наполненные возвышенными смыслами беседы. Появилось нестерпимое желание что-нибудь купить или поскорее покинуть это место. Выбрал 2-ой вариант. Также великолепно что в магазине можно КУПИТЬ пакет чтобы не нести свои покупки в руках. Дополнительная звёздочка за такую прекрасную идею.

Посмотреть ответ организации

Евгений Жук

Знаток города 6 уровня

Маркет хорош. Товаров - Очень много. Если собрались приобрести что-нибудь в быт - порекомендовал бы зайти. "Увидеть, пощупать, проконсультироваться и прицениться". Есть Скидки. Есть Рассрочка. Есть Кредит. Единственное что посоветовал бы ещё - для начала промониторить стоимость товара на других макетах, чтоб быть уверенным......)))

Посмотреть ответ организации

Кирилл К

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, заезд к торговому центру, где находится магазин, прямо с кольцевой, большая парковка. Хороший выбор техники и электроники. На скидках можно купить по приятным ценам многие товары. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай Исаченко

Знаток города 11 уровня

Пришли покупать планшет самсунг но не могли определиться. Во время просмотров никто не подошёл, попросили позвать консультанта 15 минут ожидания и никого. Мы просто ушли

Посмотреть ответ организации

Андрей КОНОНЧУК

Знаток города 9 уровня

По совету зашел в магазин 5 элемент, реально нашел всё. Без суеты и давления, консультанты правда помогают выбрать, а не втюхивают.

Посмотреть ответ организации

VRAR3D VRAR3D

Знаток города 11 уровня

Большой просторный магазин с хорошими консультантами. Периодически делаю туда доставку

Посмотреть ответ организации

Назар Махонский

Знаток города 8 уровня

Покупал внешний SSD Samsung. Проверили скорость на стенде, всё соответствовало техпаспорту. Специалисты даже рассказали про оптимальные настройки для резервного копирования.

Посмотреть ответ организации

Nikita Mohovikov

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, чисто, аккуратно, выбор техники большой) покупал телевизор у них. Все как я люблю - четко и по делу. Успехов сотрудникам!!

Посмотреть ответ организации

Роман Ермаков

Знаток города 10 уровня

покупаю технику только здесь ,действительно хорошая гарантия , рассрочки очень выгодные ,качество товаров отличное

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Форма для выпечки была исцарапана в двух местах внутри и много где с внешней стороны. Она была единственная на все магазины и администратор магазина за конкретно дефектный товар предложила скидку 3%. При наценке в 40-50%, на таком дефектном товаре такая «скидка» в 3% - насмешка над клиентами. Дефекты не фотографировал детально, но будет бдительны покупая ее.

Посмотреть ответ организации

Александра Сергеева

Знаток города 3 уровня

Девушка, которая позиционирует себя как специалист по работе с клиентами абсолютно не умеет общаться с клиентами. С недовольным лицом, еще и нахамила. Прошу принять меры, в следующий раз жалоба будет написана непосредственно в магазине

Посмотреть ответ организации

Таисия Петровская

Знаток города 9 уровня

В магазине очень приятный персонал Были на выходных с семьёй, всё объяснили, показали, помогли выбрать ноутбук дочке для учёбы. Приятно, когда продавцы так относятся к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Marina G.

Знаток города 7 уровня

Посетили данный магазин. Настроение на нуле, консультант(видимо торговый представитель haier) в отделе микроволновых печей не умеет общаться корректно с покупателями. Сравнивает несовместимые вещи, профессионализм на нуле!

Посмотреть ответ организации

Оленька К.

Знаток города 7 уровня

Вчера были в Жодинском 5 элементе выбирали мультиварку,пощвали девушку проконсультировать,а она настолько некомпитентна и не разбирается в технике,еще и грубо отвечала.Сказала перед тем как прити в магащин ознакомится с ассортиментом и их характеристиками,тогда вопрос зачем консультанты в Магазине?????.Имя ее не запомнили,была в очках и оранжевыми ногтями)После таких продавцов в магазин и не хочется приходить.

Посмотреть ответ организации

АЛЕСЯ СТРИХА

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо консультанту Алексею, помог выбрать кофемашину на 5+.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 11 уровня

Заказала пылесос в офис, попросила доставку до 17-00. Насколько внимательной оказалась сотрудница cool-центра Виктория, настолько безобразной оказалась работа службы доставки. В 17-20 мне пришла СМС с уведомлением, что мой заказ доставит курьер Луценко Олег Васильевич с 11-00 до 16-00, Когда я перезвонила курьеру (это было уже 17-30), он сказал, что будет минут через 40, На мои возражения, что это никак не вписывается в интервал до 16-00 он ответил, что я включена в вечернюю доставку до 20-00. Когда курьер откровенна лжет, то пропадает всякое желание делать покупку в этой сети. В-общем служба доставки ломает всю логистику и делает напрасными старания девочек из cool-центра.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 11 уровня

Самый отвратительный магазин данной сети по обслуживанию и клиентоориентированности. Заходим не первый раз, и ВСЕГДА сотрудники стоят в кучках и общаются между собой. На клиентов 0 внимания. Обычно в других магазинах «5 элемент» в каждом отделе ходят по 1 сотруднику, которые всегда подойдут и ненавязчиво предложат помощь. Тут все наоборот. Покупали год назад ноутбук, искали свободного консультанта минут 20, они ещё перенаправляют друг к другу. Спустя год картина повторяется. Это просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Продавцы не работают с покупателями, плохое обслуживание

лариса титова

Знаток города 11 уровня

Имею печальный опыт покупки в данном магазине мобильного телефона. Целенаправленно шла за одним, предварительно изучив информацию о нем в интернете, но консультант так его раскритиковал, что пришлось купить другой, который в итоги через 6 месяцев вообще перестал поддерживатт связь и интернет(. Консультант тот уже не работает в сети. Видимо текучка кадров и вытекающий из этого непрофессионализм.

Посмотреть ответ организации

Влада Захаренко

Знаток города 5 уровня

Приобретали МФУ для офиса. Консультанта звали Даниил Андреевич Судас. Все что мы узнали о МФУ - то что сборка плохая и вообще из аналогов нет ничего. Данный консультант ничего про товар не знал, на общение вообще не выходил, а то, что он сказал, является недостоверной информацией, как мы узнали позже. Ощущение было такое, будто консультанту было все равно 🤷🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

5 Элемент

112 отзывов