Поиск

A1

4,1

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Я являюсь вашим клиентом более 20лет (мобильная связь и домашний интернет). 14 марта я купила в офисе а1 мобильный телефон samsung a35 и зарядное устройство. При первой зарядке стало ясно что с зарядкой что-то не то. Через 10мин она нагревается, нельзя взять в руки. Я зарядку отнесла туда где и покупала, при сдаче в ремонт мы с представителям в офисе поставили другой гаджет на эту зарядку и снова 10мин и зарядка кипяток( данный фак был описан в акте для сдаче в ремонт). Через некоторое время зарядка вернулась, где было указано что исправность не установлена. Я сразу в офисе попросила персонал поставить мой телефон на эту зарядку и вуаля 10мин и она горяченная, на что представитель офиса отвечает (мы ничего не решаем, это звоните в сервисный цент). Я сразу звоню в с/ц описываю ситуацию на что мне оператор отвечает с издевкой что я не инженер чтобы решать исправна зарядка или нет и если мне что-то не нравиться идти в независимую экспертизу. Я мягко сказать охерела от такого отношение. Уважаемые представители мне 36лет и зарядок у меня было множество да я понимаю что небольшой нагрев это норма, но не в данном случае. Я очень разочарована что качество ваших услуг так снизилась.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось, очередей нет, работали что называется до последнего клиента, зашла за пару минут до закрытия, не посмотрела на часы, оформили сим-карту и только потом уже увидела,что рабочее время давно закончилось, но ребята все рассказали, показали, объяснили, сервис отличный

Посмотреть ответ организации

Ирина З

Знаток города 16 уровня

К А1 особое отношение. Высокие цены, качество связи ниже нижнего, никакой интернет. Постоянно подвисает, страница грузится крайне медленно и долго. Больше 20 лет пользуюсь,но как было 20 лет назад,так и осталось.

Посмотреть ответ организации

Анжела Борисова

Знаток города 10 уровня

Я никогда ужаснее в жизни не встречала компании по качеству услуг!!! Подключила тв вока и сто раз пожалела. Постоянные и регулярные сбои в вещании. Звук пропадает, картинка пропадает и вообще вещание каналов тоже пропадает из-за неисправностей. Самый ужасный абонент. Никому не рекомендую с ними сотрудничать. Тех поддержка не компонентная, специалисты ничего не могут сделать, понять и решить проблему. Продают красивую обложку и только. Ничего не доведено до ума. Ужас и только!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Ставлю 5звезд.Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь,ответить на все вопросы и решить любую проблему

Посмотреть ответ организации

Вадим Мажинский

Знаток города 5 уровня

Обслуживание ужас, очень долго, никакой лояльности

Посмотреть ответ организации

Alieksandr_h

Знаток города 10 уровня

Самый современный магазин А1 в нашем городе. Можно посмотреть и протестировать все услуги компании, в том числе: smart home, voka. В магазине электронная очередь.