Поиск

A1

3,8

184 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КОНТОРЫ а1. А кто это читает и явлеется абонентом, бегите оттуда, пока вас так же не обманули. Лично мне а1 выставили долг 400 бел. Руб. За то что у меня была включена передача данных, а мегабайт не было. Можно же было сообщить как то об этом или сделать принудительную блокировку, либо ещё как то уведомить. Но вместо этого они ждали пока будет максимальная задолженность, чтоб по больше поиметь наверное и потом отключили связь. Таких как я думаю много, просто мало кто пишет. Надеюсь их когда нибудь накажут за их действия

Посмотреть ответ организации

Светлана Д.

Знаток города 5 уровня

Операторы работают профессионально , вопросы решают оперативно насколько это возможно. Но в таком людном месте помещение очень маленькое , соответственно очереди длинные . При этом присесть негде , один малюсенький пуфик у входа . А если пожилой человек , то он просто не сможет на ногах выстоять в ожидании столь долгое время. Зато по левой и правой стороне длиннющие стенды с чехлами для телефонов . Не уверена , что это предпочтительнее комфорта людей . Такая розница уместна в офисах попросторнее на мой взгляд.

Посмотреть ответ организации

Варвара С.

Знаток города 2 уровня

Посетили сегодня данное отделение. В помещении очередь, из трёх сотрудников двое не посчитали нужным предложить помощь, пока люди не стали подходить сами, хотя помочь они ничем и не могут, как оказалось. Работает одна девушка, но выстроившаяся очередь не заставила ее ускориться и сократить количество разговоров с клиентами не по существу. Час жизни в пустую

Посмотреть ответ организации

Вадим Заборонок

Знаток города 2 уровня

Сервис отвратительный, сами сотрудники косячат,а ты потом езди к ним по сто раз, по телефону вопрос решить не могут. Как мне сказали в тех. поддержке 150 приезжайте в А1 только там помогут, простоял в очереди 30 мин и поехал домой, вопрос так и не решили. Вот такие сотрудники в А1 по адресу ул. Петра Мстиславца 11.

Посмотреть ответ организации

Alla Ivanova

Знаток города 5 уровня

Сегодня были в офисе А1, находящемся в Дане. Понятно, помещение маленькое. Посетителей Много. Очереди. Это нормально. Были после 17 часов. Очень профессиональные и доброжелательные ребята-консультанты. С нами работал Александр, очень благодарны ему за доброе отношение, все детально разьяснил по имеющейся проблеме, детально обьяснил по выбору покупки телефона, подключению, сетям. В общем-- огромное спасибо Александру. Сотруднице на кассе также благодарны за отношение и профессионализм (рабочее место сразу у служебной двери). Руководству компании А1 желаем ценить таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Anton S

Знаток города 10 уровня

Сделал заказ. Никто не перезвонил, подтвердить витринный образец или запечатанный никто не смог. Без какой-либо связи заказ отменили, товар снова стал в наличии, только уже дороже. Хотите проблем и потерянного времени - вам сюда.

Ева Минич

Знаток города 6 уровня

Это просто ужас! Три рабочих места, а работает только один сотрудник. И это в огромном торговом центре в пятницу вечером. Ожидание минимум час. И то, если повезет. И так постоянно. Сотрудница, такое ощущение, что ненавидит свою работу и делает все специально медленно. Лишний раз приходить сюда не хочется…

Посмотреть ответ организации

Наталья Зайцева

Знаток города 2 уровня

Некомпетентные сотрудники! Обратилась в офис А1 на Дана Молл по поводу ошибочного платежа. Молодой человек-сотрудник якобы оформил возврат средств. В результате прошла неделя, никакие деньги не вернулись. Надо снова ехать в офис - тратить время, деньги на поездку! Я очень зла!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Но очень маленький и тесный зал. Оформлял покупки самовывозом от сюда, думал быстро приду, заберу и поеду по делам дальше. Но пришлось минут 20 постоять в духоте и жаре, что немного испортило впечатление.

Посмотреть ответ организации

Александрина Полянских

Знаток города 4 уровня

Длинная очередь. На просьбы что-то повторить или, когда не понимаешь, что сказали, отвечали пассивно-агрессивно. Ответили на все вопросы, спасибо, но так отвечать не нужно. Обслуживала Костюкович Анна.

Посмотреть ответ организации

Максим Новиков

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо консультанту Александру за помощь. Сориентировал по нужной модели телефона, нашел в нужном цвете и был рядом во время всего процесса покупки, побольше бы таких работников!

Посмотреть ответ организации

Алеся Курносова

Знаток города 4 уровня

Это ужас ,еле работают. Оформляют покупку телефонов по 40 минут. Очередь огромная ,а сотрудник просто стоит стоит без дела. Это сидеть полтора часа это сверх наглости

Посмотреть ответ организации

Тыковка

Знаток города 8 уровня

Отвратительный оператор с не менее отвратительными сотрудниками (это касается точек продаж, конкретно но в дана молл и операторы на телефоне). Во первых сразу же на следующий день после подключения мобильной связи была подключена платная услуга. По телефону утрерждали, что услуга была подключена мною. А точнее - сыном 10 лет, который пользуется данной сим картой. Сыном! С телефоном, на котором имеется ограничение на посещение сторонних сайтов)) вот сейчас я пыталась отключиться от мобильной связи - а номер, где тарифный план за 0 рублей (входит в пакет домашнего интернета и тв) В МИНУСЕ НА 10р!)) и откуда минус объяснить толком не могут, якобы он тянется ещё с января!) кароче, заплатить за условно без абонентской платы тарифный план свыше 40р - это верхушка наглости

Посмотреть ответ организации

Gashish

Знаток города 7 уровня

быстро обслуживание, сотрудники стараются максимально скоротать время ожидания клиентов. Как будто нужно больше специалистов;)

Посмотреть ответ организации

Дусья Маркевич

Знаток города 3 уровня

это просто ужас!!!! 4 человека на зале, пользы никакой, душно, очереди длинющие, специалисты вялые, отвратительная работа персонала!!!!! непонятно как распределяет очередь терминал!!! не рекомендую к посещению это место -100 вам оценка

Посмотреть ответ организации

Станислав Р.

Знаток города 3 уровня

Зачем в магазине 4 консультанта которые за 20 минут стояния в очереди не могут сказать что надо брать талон как в больнице. Распечатайте хотя бы бумажку где будет это написано.

Посмотреть ответ организации

Igar A.

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное место которое когда либо посещал. Что бы купить блок для зарядки телефона стою в очереди больше часа.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

быстро обслуживание, сотрудники стараются максимально скоротать время ожидание. Отдельное спасибо Артёму, за хорошое объяснение и оперативную работу;) никаких проблем и вопросов после консультации не было)

Посмотреть ответ организации

Кирилл О.

Знаток города 6 уровня

4 консультанта на такую маленькую площадь, работает только один. По талончику была очередь в несколько человек, два консультанта просто куда-то ушли, вместо того, чтобы обслужить очередь.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дзиковская

Знаток города 8 уровня

Здесь можно провести целую вечность в ожидании своей очереди. Сотрудники медлительные

Посмотреть ответ организации

Янина П.

Знаток города 3 уровня

Бесконечные очереди что в будний , что в выходной. Пожалуйста, поставьте хотя бы пуфики для людей.

Посмотреть ответ организации

Фио

Знаток города 13 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Молодой человек просто надсмеялся надо мной. Не Уважаемые компания А1вы просто вытираете ноги о своих клиентах. Обслуживание просто ужас. С клиентами с 23 летним стажем просто не корректно так обращаться . Скатываетесь прросто в "ноль"

Посмотреть ответ организации

Роман Лабаткин

Знаток города 6 уровня

Именно на этой точке постоянно очень долгое ожидание , работает одна касса из 3

Посмотреть ответ организации

cause4concern

Знаток города 9 уровня

Из трех сотрудников, отвечающих за непосредственную работу с клиентами, трудится один, в связи с чем скапливается нехилая такая очередь. Зато в зале два скучающих консультанта по телефонным аппаратам и иному железу. Гениально! Единицы вам много…

Посмотреть ответ организации

Егор Гонзо

Знаток города 12 уровня

супер медленно, по 2 сотрудника на обеде, одна девушка обслуживает еле еле душа в теле. 3 человека в очереди - полчаса ожидания. потом выплыли с обеда мужчины, аж 3 штуки, работать захотел лишь один, остальные двое слонялись для виду

Посмотреть ответ организации

Наталия Галушко

Знаток города 2 уровня

Благодарность Лагута Георгию, отзывчивый консультант, спасибо за его помощь , очень ему благодарны, побольше Вам таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Павел Алехнович

Знаток города 10 уровня

Какая связь такой и сервис . Для торгового центра такого масштаба 1 работающие окно просто смех.

Посмотреть ответ организации

Anatoly

Знаток города 3 уровня

Расторгнуть договор на домашний интернет практически невозможно.

Посмотреть ответ организации

Kristinka M.

Знаток города 5 уровня

Брали телефон в этом салоне, телефон еще на гарантии... Обратившись за помощью, предложили ждать 2 часа. Каждый из нас видимо располагает лишним временем, чтобы кататься по несколько раз. Отношение к своим клиентам ужасное!

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 8 уровня

Стоим в очереди, долго стоим, а сотрудников нет. Сотрудники зала не особо реагируют на собравшуюся толпу. Возможно найм операционного сотрудника решит проблему... Но это не точно

Посмотреть ответ организации

просто крутой челик

Знаток города 19 уровня

Замечательный магазин, чисто, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Еропкин Сергей

Знаток города 9 уровня

Очереди, нет места присесть. Работает один оператор, остальные смотрят на людей и уходят покурить или по магазинам.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, вежливый персонал! Парень с 1 рабочего места 18.09.25 отлично провел консультацию!

Посмотреть ответ организации

Любовь Матюхина

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение для меня. Все устраивает, только жаль, что в этом салоне нельзя сдать телефон по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Anastasiya Y.

Знаток города 7 уровня

Длиннющая очередь, которую обслуживает очень медленно лишь один консультант … Третий день не могу попасть:))

Феликс Ц.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный оператор что я встречал!!! Вам отключат связь, и не только исходящие, но и тааадам.. входящие, уже на 2-3 день после окончания баланса! Никто не сможет до Вас дозвониться! А если заболел, а если за городом и не успел пополнить?? Привет из штатов, где Вас месяца 2ва никто трогать не будет если есть задолжность, и только потом выставят иск.. ___ Магазин который позиционирует себя как работающий за наличные, расскажите ка, как оплатить 29.99 за тариф, если у меня 100 руб? А никак, иди меняй на кассу.. прикол, а или перечисляй всю сумму нам. Потому что сдачу мы не выдаём! Неплохо бы голову к стене приложить гению этого нововведения! ____ Хотите проверить баланс, не скачивания навязанного приложения засоряя свой телефон ненужным спамом из всех щелей, вы это не сделаете, *100# не работает, только приложение. Спасибо***** за выбор! Бахнука я Вам отзыв на мою 6. 300.000 аудиторию канала. Что б вы в денежном эквиваленте почувствовали неудобства что людям создаёте! Всего плохого!

Алексей

Знаток города 5 уровня

Ужасно душно в офисе, в добавок с медленными сотрудниками, которые не слышат что им говорят. При продаже три раза акцентировал внимание на том что хочу приобрести и лишь с четвёртого раза услышал

Посмотреть ответ организации

Василий Синяк

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение, 30 человек очередь, работает один оператор, 40 минут обслуживают трёх человек

Посмотреть ответ организации

Инна П.

Знаток города 6 уровня

Сервиса хуже ещё не встречала. Работники невоспитанные, некомпетентные....

Посмотреть ответ организации

Regina Phalange

Знаток города 8 уровня

Ужасно медленное обслуживание. На зале 3 сотрудника, работает за кассой 1. Остальным глубоко все равно, что происходит с клиентами. В итоге толпится очередь.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ермачёнок

Знаток города 17 уровня

Прекрасный персонал, очень вежливый. При каждом обращении всегда доволен консультацией. Хороший выбор. Отличное расположение. Рядом метро Восток. В ТЦ Дана Молл, первый этаж.

Посмотреть ответ организации

Сяргей

Знаток города 9 уровня

30+ минут продавец оформлял выдачу заказа из интернет-магазина а1

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5453

Знаток города 11 уровня

Такое себе,персонал не очень.Товаров хватает

Посмотреть ответ организации

Владимир Городко

Знаток города 5 уровня

Все хорошо