Поиск

Ак Барс Банк

4,8

732 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Ак Барс Банк Адрес: Казань, ул. Космонавтов, 26 Оценка: 5 из 5 Рецензия: Отличное отделение для решения финансовых вопросов. Обращался за кредитом, и всё прошло на высшем уровне. Процесс оформления был быстрым и понятным, сотрудники грамотно всё объяснили и помогли с документами. Деньги получил без каких-либо задержек и скрытых сложностей. Единственный нюанс — некоторое время пришлось подождать одобрения, но это скорее субъективное впечатление и стандартная процедура для любого банка, которая в данном случае прошла гладко. Плюсы: Быстрое и четкое оформление Вежливые и компетентные сотрудники Деньги получил без проблем Минусы: Небольшое ожидание одобрения (субъективно) Вывод: Однозначно рекомендую это отделение. Если вам нужен качественный сервис без лишних хлопот, здесь вам помогут быстро и профессионально. Банк вызывает доверие. Оценка: 5 из 5.

Посмотреть ответ организации

Людмила Наумова

Знаток города 3 уровня

Обратилась в банк для открытия вклада, обслуживала персональный менеджер Гаязова Айсылу. Обслуживание на 5+, помогла открыть вклад, рассказала о накопительном счёте, тоже открыли. Очень довольна обслуживанием.Легко с улыбкой, все четко и доброжелательно.

Посмотреть ответ организации

Alex Suslov SEZ "Alabuga"

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность и поделиться своим положительным опытом использования услуг АК БАРС БАНК! Я являюсь клиентом уже много лет, и за это время банк ни разу не подвёл, только подтверждая свой статус надёжного и современного финансового учреждения. Что мне особенно нравится: 1. Мобильное приложение – просто идеально! Это, наверное, одно из самых удобных и функциональных приложений среди банков, которыми я пользовался. Интуитивно понятный интерфейс, возможность совершать все операции (переводы, оплата услуг, управление картами, открытие вкладов) в несколько кликов. Всё быстро, понятно и без сбоев. 2. Отличная служба поддержки. Если возникают вопросы, операторы всегда на связи – и по телефону, и в чате. Отвечают быстро, компетентно и всегда готовы помочь решить любую проблему. Чувствуется, что сотрудники действительно заинтересованы в клиенте. 3. Выгодные продукты и прозрачные условия. ВАК БАРС БАНК всегда можно найти интересные предложения по вкладам с хорошими ставками, удобные кредитные продукты, а также карты с приятным кэшбэком и бонусами. Все условия максимально прозрачны, без скрытых комиссий и мелкого шрифта. 4. Доступность и удобство. Банк постоянно развивается, расширяет сеть банкоматов и офисов, хотя с таким функциональным мобильным приложением потребность в посещении офиса почти отпадает. В АК БАРС БАНК я чувствую себя защищенным и уверенным в своих финансовых операциях. Это банк, которому можно доверять свои средства и с которым комфортно строить долгосрочные финансовые отношения. Однозначно рекомендую АК БАРС БАНК всем, кто ищет надёжного, современного и клиентоориентированного партнёра в мире финансов!

Посмотреть ответ организации

виолетта п.

Знаток города 5 уровня

Для меня самое важное - это удобное расположение банка и отзывчивый персонал. И то и другое этот офис банка по моим критериям прошел идеально. От дома доехать не долго до банка, внутри офиса очень чисто, сотрудники вежливые и молодые, а самое главное все компетентные. Мне очень помог менеджер Виталий, компетентный в своей работе и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Екатерина Александрова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо за обширную консультацию сотруднику банка Анастасии, подробно рассказала про программу долгосрочных сбережений, проконсультировала по выбору кэшбека, по интересным предложениям банка. Успехов и процветания в карьере!

Посмотреть ответ организации

Светлана Петрунина

Знаток города 16 уровня

Вежливый, отзывчивый персонал. Терпеливый и доброжелательный по отношениям к пожилым людям. Огромная благодарность им за это. И удобное расположение офиса, можно подъехать на машине прямо к дверям.

Посмотреть ответ организации

Рамазан Бакиров

Знаток города 3 уровня

На днях посетил это подразделение Ак Барс банка, очень понравилось скорость и качество обслуживания. Персонал очень вежливый. Особенно понравилось обслуживание сотрудника Азалии, была очень вежлива и приятна в общении, получил ответ на все свои вопросы

Посмотреть ответ организации

Диляра М.

Знаток города 4 уровня

Безобразие. С августа 2024 года езжу для закрытия счета, каждый раз подписываю заявление на закрытие, говорят 30 дней и ничего дальше не происходит. 10 марта 2026 года, я снова здесь для закрытия несчастного счета открытого в 2020 году. Никому не советую

Посмотреть ответ организации

Ирина Фадеева

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось обслуживание специалиста Садыковой Зульфирой. Всё очень подробно объяснила и помогла обновить также приложение, подключить базовую подписку. Подсказала как выгоднее распорядиться кэшбеком, так же доступно объяснила про ПДС и вклады. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 5 уровня

Очень понравился офис банка - чистый и светлый . Расположение удобное. Приветливый персонал. Руководитель - Гульнара Нургаяновна быстро и грамотно решила возникший вопрос! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Эльвира М.

Знаток города 12 уровня

Оставляла обращение по блокировке карты. Работник колл-центра заблокировал мою карту. Хотя я звонила по вопросу списания и настройки лимитов. Обращение рассматривают более 2 месяцев. При этом списывают деньги за обслуживание счёта. Которым ты не можешь пользоваться по их же блокировке! Не рекомендую данный банк. Есть карты других банков. Которые имеют приложения несмотря на санкции и рассматривают обращения в течении месяца.

Посмотреть ответ организации

Лилия Ганиева

Знаток города 10 уровня

Не могла войти в приложение банка, обратилась в это отделение. Большое спасибо Садыковой З. Р., всё мне объяснила, установила, всё чётко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Розалия Латыпова

Знаток города 2 уровня

Обслуживалась у сотрудницы Адиля Д. Постоянно попадаюсь к ней, очень вежливая и компонентная девушка. Первый раз помогла открыть вклад, в это раз скачала приложение акбарс, помогла оплатить жкх и получить кэшбек от оплаты. Спасибо вам, желаю дальнейшего развития.

Посмотреть ответ организации

Ленар Лотфуллин

Знаток города 9 уровня

Огромное спасибо сотруднице Вафиной Дине! Остался очень доволен обслуживанием! Был удивлён вниманием и приятным общением. Всё в рамках дела! Всё подробно и доступно! Самое главное быстро!) СПАСИБО Ак Барс! ;)

Посмотреть ответ организации

Аяз Ф.

Знаток города 5 уровня

Бардак полнейший а не банк. Пришел за услугой по наследственным делам, мне сказали что какой-то их отдел работает только до пяти и в любой рабочий день подойти до этого времени. Отпросился с работы в пятницу а у них в этом отделе оказывается ещё и сокращенная пятница и никого на работе нет и приходите в в другое время в течении недели. Сразу нельзя было сказать? Или человека хотя бы одного ответственного оставить. Вы банк или маникюрный салон?

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Удобный банк рядом с домом, чисто и приятно. Отдельно благодарю за качественную помощь - Вафину Дину. Очень приятно, когда тебя консультирует вежливый и компетентный сотрудник..

Посмотреть ответ организации

Гузель Г.

Знаток города 4 уровня

Была в данном отделении- встретила приятная сотрудница банка, сразу помогла переоформить вклад. Быстро, удобно. Все очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

юлия х.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте ! Хочу выразить свою благодарность специалисту банка Айсылу Дамировне! Очень квалифицированный сотрудник, внимательный подход к клиенту.Только положительные эмоции остались после обслуживания в данном отделении банка, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

AliaNurRav

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, оперативное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2104

Знаток города 3 уровня

Посещал это отделение для оформления вклада, понравились условия, обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, помогли с вопросом и оформлением, буду посещать еще

Посмотреть ответ организации

Ильшат Мансурович

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо специалисту Тихоновой Надежде за четкую результативную помочь в решении вопросов по установке программы Ак Барс банк и консультацию по её работе.

Посмотреть ответ организации

Раиль Уразбахтин

Знаток города 2 уровня

Обратился в данное отделение по вопросу оплаты штрафа, сотрудник банка Тихонова Надежда помогла с данным вопросом,а также проконсультировала по продуктам банкам. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

айнур хайбуллин

Знаток города 2 уровня

Обратился в банк для установки приложения, пока устанавливали успел получить консультацию по карте жителя, по кредитной карте и даже по инвестициям. Очень компетентные сотрудники, уютный офис

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пискунова

Знаток города 2 уровня

Специалист Дарья Скворцова обновила быстро приложение и научила выбирать категории кэшбека, спасибо за вежливые обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0141

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Садыковой Зульфие, как очень грамотному сотруднику. Очень вежливая, очень приятная, добросовестная, все подробно объяснила, за что ей огромное спасибо! Человек знающий свою работу на все 100%, буду к ней ещё обращаться! И прошу выразить ей благодарность и отметить её работу!

Посмотреть ответ организации

Динара Гайнетдинова

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудницу Залалдинову Илюзу за компетентность и своевременную помощь в вопросах! На днях пришли в банк и девушка сразу помогла решить многие проблемы!

Посмотреть ответ организации

Serg Sar

Знаток города 3 уровня

Хочу искренне поблагодарить Рахимуллину Тансылу из офиса на Космонавтов, 26. Я обычно пользуюсь мобильным приложением, но пришлось обратиться по вопросу, требующему личной явки. И был неожиданно удивлен качеством обслуживания! Всё решили быстро, на раз, два, три, созвонились с головным офисом. Заодно Тансылу помогла выбрать классную карту и подсказала пусть решения моего вопроса с пенсионным фондом. Без длительного ожидания, под кондиционером, с улыбкой и доброжелательностью. Чувствуешь себя дорогим клиентом. Спасибо большое! С уважением, Сергей С.

Посмотреть ответ организации

Радик !

Знаток города 4 уровня

Приходилось два раза делать перевыпуск образовательной карты дочерям, по утере, всё сделали быстро, четко, без волокиты. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Марсель Зиятдинов

Знаток города 4 уровня

Обращалась в это отделение,тк более положительные отзывы на картах. Быстро вызвали,очередей не было. Адиля-специалист помогла открыть карту,ответила на все вопросы,очень доброжелательная и компетентная сотрудница! Спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Антон Тестов

Знаток города 3 уровня

Очень приятное обслуживание клиентов. Отдельная благодарность сотруднице Айсылу за высокий уровень компетентности, внимательности и доброжелательности

Посмотреть ответ организации

Любовь Васильевна

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое Даминовой Адиле за компетентность, доброжелательность и терпение. Вопрос по переоформлению вклада решился быстро, кроме того Аделя помогла мне загрузить приложение Ак Барс банка, оформила получение карты, проконсультировала по возникшим у меня вопросам и всё это доброжелательно и терпеливо. Я ушла из офиса с прекрасным настроением. Всего доброго Даминовой Аделе!

Посмотреть ответ организации

Азалия Махмутова

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение Ак Барс банка! Чисто и уютно. Сотрудники вежливые и отзывчивые, все делают четко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Любовь Колосова

Знаток города 2 уровня

Получила карту жителя республики Татарстан! Обслуживала девушка Адиля. Всё подробно рассказала, помогла скачать приложение, получила полную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Софья Борисова

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Была в офисе сегодня по вопросам ФЛ. Сотрудник Дина сделала все быстро. Очень позитивная девушка) Помогла все обновить.

Посмотреть ответ организации

Рания Ахтямова

Знаток города 8 уровня

Добрый день ! Сегодня посетила отделение банка Ак Барс , по адресу: улица Космонавтов , 26 . Понравилось все ! В момент обращения, были привлечены, практически все ранги сотрудников, для решения возникших вопросов. Благодарю ,всех сотрудников, с которыми мне удалось поработать. Компетентность сотрудников очень порадовала ! В обращение ,на посещение мной санитарной комнаты в данном отделение, не отказали, в отличае от отделения на пр. Ямашева , д.76 . Чистота в офисе (включая санитарную комнату), доброжелательность сотрудников , оставила приятные впечатления . Благодарю, руководителя данного офиса , за прекрасно организованную работу, сотрудников, за компетентность, в соответствии с занимаемой должностью . С уважением к Офису , с наилучшими пожеланиями, дальнейшего роста , как отделения банка , так и сотрудников .

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Хороший филиал, вежливый персонал, внимательные менеджеры. Очередей больших нет, работают быстро 👍

Посмотреть ответ организации

Гузеля Сунгатуллина

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось как обслуживание Даминовой Адили. Все грамотно объяснила. И после этого я уже, решила стать клиентом банка Открыла оперативно мне счет карту помогла с моими вопросами. Спасибо большое. В следующий раз приду снова к ней

Посмотреть ответ организации

Nailya Khisamieva-Abdrakhmanova

Знаток города 3 уровня

Надо было закрыть социальную ипотеку ГЖФ, сотрудница call-центра Ирина сказала что будет комиссия в размере 1 процента если оплатить по кассе наличными, моя сумма для закрытия ипотеки составляла 563 т.р., следовательно 56 тысяч комиссия, чтобы комиссию не платить было предложено чтобы я оформила ещё одну дебетовую карту, разделила платеж на две карты и таким образом закрыла ипотеку по реквизитам через приложение онлайн, так как по одной карте возможен платеж только 300 тысяч, такой лимит. Приехав в сам банк увидев огромную очередь я уж подумала что до четырех не успею закрыть так как оставалось полтора часа всего, если кто не в курсе то гжф нужно успеть оплатить до четырех часов дня, такие правила в общем, я вся в заботах сижу в очереди, нервничаю, настало моё время для обращения. Пригласили во второе окно, захожу, объясняю всю ситуацию и сотрудница Адиля мне говорит что все эти манипуляции не нужны и что если оплатить через кассу, не важно какая сумма, комиссия составит всего 50 рублей, моей радости не было предела! Итог всей истории прост, - не компетентный сотрудник это худшее что может быть на свете! Я прям уже представляю сколько у меня за время ожидания в очереди повылезали седые волосы по совместительству с поднятием кортизола. Даминова Адиля Альбертовна, большое Вам спасибо, очень Вам благодарна!!!!!!! Бик зур рэхмэт🩷

Посмотреть ответ организации

Алексей Герасимов

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо сотруднику банка Гульнаре .Быстро и оперативно решила вопрос о досрочном погашение кредита. Гульнара профессионально и грамотно знает свою работу .Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Светлана Леонова

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам банка Айслу Гаязовой и Садыковой Зульфие за высокий профессионализм, быстрое и качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Алина Н.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, оформляли кредит, персонал вежливый отзывчивый, все понятно объяснили, отдельное спасибо менеджеру Тансылу, офис просторный чистый. Всем советую данный офис🤭🤭

Посмотреть ответ организации

Евгений Тютюнник

Знаток города 4 уровня

Благодарю Вафину Дину Илфатовну за оперативное эффективное решение проблемы. За доброе и уважительное отношение к клиенту. Любви и Силы от Господа Бога. АМИНЬ.

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 2 уровня

Приехала из другой страны на несколько дней, думала придется потратить кучу времени на решение банковских дел, но повнзло попасть в это отделение,очень быстро решилм мои вопросы, сотрудник Айсылу помогла разобраться с моей проблемлй, все быстро и вежливо, благодарна, спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Ляля Хабибуллина

Знаток города 2 уровня

Хороший банк и сотрудники. Огромное спасибо хочу сказать Гизатуллиной Лейсан. Все объясняют, помогают, подсказывают. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 3 уровня

Помогли установить приложение на телефон, быстро и удобно Персонал очень вежливый и оперативный

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 4 уровня

Делали образовательную карту. Офис менеджер грамотно и четко все объяснил. Спасибо огромное персоналу, отличное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Елена Аитова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в данное отделении банка по вопросу оплаты услуг на ЖКХ, сотрудник помог быстро и правильно решить мой вопрос, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Руслан Арв

Знаток города 3 уровня

При покупке доллара нового образца берут комиссию за каждую купюру. Очень сильно упал в глазах этот банк.

Посмотреть ответ организации

Айсылу Г.

Знаток города 6 уровня

Отличный офис, на входе консультант, которая быстро разруливает все вопросы, и особая благодарность персональному менеджеру Айсылу за проявленное участие в решении млего вопроса.

Посмотреть ответ организации

Diana K.

Знаток города 3 уровня

Возникла проблема с СПБ, оператор в чате сообщил, что проблема в задвоении информации и необходимо обратить в офис АББ. В первый раз подошла, консультант развернула, обосновав это тем, что нужно заказать справку у своего мобильного оператора, о том, что номер принадлежит мне. Поддержка мобильного оператора сказала, что такая справка готовится месяц, и что для моих целей достаточно документа о заключение договора или выписки с мобильного счёта. Подошла с этими документами в АББ снова, консультант говорит, что никакие документы не нужны, но на всякий случай отсканировала документы моб. оператора, обещала в случае необходимости предоставить. Не знаю, решится ли вопрос. Просто не понимаю, зачем было меня гонять за этой справкой, которая в итоге никому не понадобилась. В офисе нехватка воздуха, нет санузла для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Ак Барс Банк

424 отзыва