Аквамарин
238 отзывов
2 августа
Прекрасная гостиница с заботливыми хозяйками,большая благодарность за гостеприимство!Удобное расположение, недалеко от Аквапарка, рекомендую,цена бюджетная,в номере есть все необходимое,чайник и т.д.,нам все очень понравилось
3
28 марта
В данной гостинице останавливались два раза, первый раз все понравилось. В номере чисто, все необходимое есть и довольно уютненько. На завтрак ходили в это же кафе, было довольно таки вкусно и чисто. Но когда приехали во второй раз, разочаровались, в номерах чисто но не было набора для чистки зубов(одноразовая зубная щетка и паста) но можно приобрести у администратора за отдельную плату, в душевой кабинете на кафеле где закрываются дверцы налеты от воды и пахло немного канализацией что ли. Мы были с ребёнком до года, нам предложили люльку, так как ребёнок спит отдельно , лучше бы не предлагали🤦такое замусоленное лучше не предлагать своим клиентам, если вы дорожите репутацией . постельное было чистое и глаженные , а вот сам манежек ну такой грязный и замусоленный. Утром пошли на завтрак и снова разочарование, столы засаленные, девушка официантка вообще не обучена. Столовые приборы, тарелки, трогала руками, я человек брезгливый. Даже если вы работаете без перчаток будьте добры следите за чистотой рук и состоянием ногтей.
18 марта
Гостиница супер! Нам очень понравился номер. У нас был номер категории студия, очень просторный, чистый, кровати удобные, мы отлично отдохнули. Персонал вежливый. В номере есть всё необходимое, мыло, гель для душа, шампуни, фен, полотенца и халаты, тапочки. Полотенца можно брать в аквапарк. На первом этаже кафе, где есть завтраки, обеды и общее меню. В кафе выделена детская зона. Всё супер! Вернемся еще!
2
12 сентября
Новая мебель, отличный упругой матрас, просторный номер, очень вкусные завтраки. Про эргономику не слышали - розетки и крючки расположены неудобно. Иногда забывают убираться в номере. Не предупреждают, за что нужно доплачивать - немного, но почему не сказать заранее?
2 мая
Очень чисто, в номере есть холодильник, чайник, предусмотрено и чай с кофе на первые дни проживания. На этаже есть кулер, гладильная доска. Сотрудники вежливые, все поясняют. На первом этаже есть ресторан, через дорогу Мега Магнит. Приятно провели майские праздники. Уверена, что приедем еще.
2
29 апреля
Очень классное место, для семейного отдыха. Горки имеются для всех возрастов. Из плюсов. Есть возможность пообедать прямо в аквапарке. Но цены на мой взгляд там завышены, да и выбора немного
3
28 декабря 2023
Отзыв о Гостинице Аквамарин!
По работе часто приходится приезжать в Сургут. Раньше останавливались только в Аквамарине.
Ценник не из самых дешевых, но был небольшой плюс — это просторные номера. При этом внизу
под номерами 3-го этажа (а заселяют как правило в них) расположены сауны банного комплекса,
поэтому в номерах жарко и шумно, особенно жарко зимой, когда нет возможности включить
кондиционер.
Сервис "упал" во время пандемии. Когда в номерах перестали регулярно убираться, объясняя это
отсутствием персонала. Были моменты, когда в номерах оставляли дырявые полотенца и халаты и
не хотели их менять. Сейчас не лучше. Воду в номер ставят только на заселение, вода на этаже в
кулере периодически отсутствует. Утюг на этаже по внешнему виду пережил очень многое с
момента освоения Сургута.
Отдельная беда — это включенные завтраки. Ассортимент очень скудный (шведского стола нет),
но главная проблема - персонал ресторана. Персонал постоянно опаздывает на работу, поэтому
позавтракать вовремя и не опоздать на встречу у вас скорее всего не получится. Могут забыть
принести вам заказанное блюдо. Все очень долго. Администратор ресторана просто разводит
руками и не может организовать работу своих подчиненных. Если вы обратитесь на ресепшн,
скорее всего, вам скажут, что это проблема не гостиницы, а ресторан виноват. Но для нас, как для
посетителей, это одно целое и гостиница, и уборка, и ресторан (если бронируется номер с включённым завтраком)
В общем туда я больше ни ногой.
4
3 октября
Отель вполне себе не плохой. Была в командировке в Сургуте, оплачивала организация. Честно сама бы, за такую цену, данный отель бы не выбрала. По моему цена завышена. А так в номере чисто, уютно, уборку производили ежедневно.
21 апреля
Гостиница в целом нормальная. Из минусов: завтраки - слабовато и на 3 этаже очень душно, как в бане, видимо из-за аквапарка. Из плюсов можно отметить спортзал, очень хороший, есть абсолютно все, наверное один из лучших в Сургуте.
1
19 апреля
Вообще оценка 2.5, но по правилам округления ставим 3, первое что вас встречает это запах хлорки (аквапарк в одном здании не самое лучшее решение), потом классическое безвкусное сине-желтое убранство интерьеров и отсутствие второго комплекта ванных принадлежностей, потом очень странный формат завтрака (лучше к Дяде Донеру сходить и вкуснее и дешевле выйдет), ну и в номерах вообще не убирались и кровати даже не заправляли… по итогу занесет не легкая в Сургут, лучше найти другое место для ночлега
4 января
Состояние номеров отличное. Адекватные цены. На ресепшене приветливые, грамотные сотрудники, а вот обслуживание никакое: уборка в номере - одно название (просто выносят мусорные пакеты, не пылесосят, не подметают, всё делают спустя рукава), питание ни о чём (завтраки не берите, шведский стол пустой, не чем накормить ребенка, каша на воде без специй). Сделали заказ завтрака в номер (услуга за допплату) - всё хорошо, но в последующие дни нам отказались оказывать эту услугу, так как, со слов, у них шведский стол и сказали, если хотите, то спускайтесь и кушайте в кафе. Мы с двумя детьми спустились и заплатили, но качество было никакое. Несмотря на проблемы с завтраками и уборкой, ставлю твёрдую четверку. Семьёй хорошо отдохнули: посетили аквапарк и сауну при отеле.
1 декабря 2023
Ставлю такую оценку из-за того, что за 2 дня проживания в номере убралась всего один раз, да и то уборка заключалась в том, что просто заправил одеяло, белье не меняли. Чашка как стояла на столе грязная, так и осталась стоять. Воду в номер не приносили, хотя стоит чайник, даже есть кофе и чай. Так же имеется сахар и чашка. А вот ложки, чтобы сахар и кофе можно было помешать нет. Кровать представляла собой две Соединенные между собой полутора, что не совсем удобно, так как спать по-середине невозможно. В сургуте останавливался в Полярисе. Аквамарин проигрывает им в лане сервиса очень серьёзно. Но это моё мнение, может мне просто не повезло
1
18 апреля 2023
Отличное место, аквапарк, хамам, вкусная кухня и атмосферное уютное кафе, обслуживание и персонал. Рекомендую! Как отдых совместный с детьми, так и индивидуальный. В номерах уютно, чисто, стильный интерьер... Хорошее местотдля отдыха!
3
21 сентября 2023
Это лучшее место для отдыха!!! Всегда очень чисто, если проживаешь в гостинице делают скидки на бани! Достойная кухня и очень отзывчивый персонал очень вежливый.
3
21 сентября 2023
Уютно , чисто, комфортно, современный дизайн, может и без роскоши, но с отлично подобранными по текстуре и цветам ткань, мебель, душевые в стиле лофт)
11 марта
Вкусная еда в кафе, только медленное обслуживание. В бассейне хлорки многовато. Номера чистые, уютные. А в общем отдохнули отлично
3
4 января 2023
Очень крутая гостиница! Обслуживание хорошее, персонал вежливый, номера чистые (в номерах чайник, холодильник, стаканы, телевизор, шкаф, сан узел смешанный), очень классный аквапарк с 16 горками и сауной, для жильцов гостиницы скидки на посещение. Завтраки шведский стол! Гостиница очень понравилась!
3
1
20 апреля
1. Очень приторный запах хлорки, даже на последнем этаже
2. Даже в 2* завтраки - шведский стол, плюс за чай или кофе ещё и отдельно доплата. Это совсем не тянет на 4*
Единственный плюс - большой номер.
28 апреля
Гостиница отличная. Чисто всё, пока ходите в аквапарк, приходят и убираются. Ни чего при этом не пропало. Номер тёплый, при учёте что батарея выкл была а на улице минус 11.
17 января 2023
Прожили два дня, с двумя детьми, все отлично, завтраки вкусные, номера хорошие. Цена на новогодние праздники приемлемая. Персонал адекватный, все что нужно было предоставили. Единственный минус маршрут от лифта до номера, прям как производственной зоне. А так все отлично.
3
4 января
Такое себе место. В туалете пахнет, про обслуживание вообще молчу. Хоть бы улыбнулись при встрече, новогоднего настроения и так немного, но даже ёлочку маленькую на столик не поставили. Наглость мальчика принесшего завтрак просто порозила. А внешний вид это вообще... Попросили убраться после обеда никто так и не зашёл. Сильно не советую.
3
13 мая
Классно отдохнули, аквапарк, банный комплекс, номер чистый и красивый!!! Тихо- спокойно !
2
11 января 2023
Отличный отель: чисто, комфортно, номера просторные, персонал замечательный!! Проживали пять суток всей семьёй на новый год, все очень понравилось!
Персоналу кафе отдельная благодарность, кормили отменно!!!
3
12 марта
неплохо,но ремонт в гостинице точно бы..не помешал.персонал очень хороший,доброжелательный.жаль что нет кафе,где можно перекусить..
3 мая
Отличный отель. Аквапарк маленький 😁. Но очень хорошо отдохнули. Все круто👍
6 сентября
Супер отель ! Вкусная еда , хороший персонал!!!!
29 октября 2022
Очень просторные и красивые номера. Кафе при отеле просто замечательное. И завтраки и ужин вечером очень вкусный и качественный. Обычно при отелях уровень кухни значительно хуже. Ну и аквапарк для желающих в здании ))
7 марта 2023
Всё на троечку провели в гостинице три дня.
-приехали в двоём, номер подготовили на одного, хотя при выкупе брони были указаны оба гостя
-халат принесли с порванным поясом
-в сауне нельзя со своим, но можно после 22:00 заказать доставку из города 🤦🏻♂️ никакого объяснения не нашлось по этому поводу
-в сауне простыни в желтых пятнах 🤣👍🏻
-ценник за сауну указан в прайсе не внятно, нигде не написано что цена за час, но есть что-то про, кажется, сеанс и минимальное время в 2 часа, логично пбыло редположить, что цена указана за два часа. Цена в прайсе в 3300 рублей как объяснили на рецепшн за час не самая интересная, поиском по Сургуту цены за сауны колеблятся в пределах 1000-1500 за час, осталось ощущение что просто развели, бронировали сауну днем без предоплаты и искать что-то другое в 9 вечера было не вариант.
-на полу в сауне было пролито что-то липкое и размазано тапками видимо уборщицы, девушка проводившая в сауну сказала что пол не липки а помытый и еще влажный, это «помытое» место пришлось просто обходить 🤣
-парковка днем забита автомобилями посетителей аквапарка, отдельно у гостиницы парковки нет, днем ивечером на выходных припарковаться практически не реально
-на ранний выезд завтрак принесли для одного гостя 👍🏻
-ресторана нет, есть кафе, завтраки в виде комплексов, выбор не удивил но и не огорчил
В целом всё очень чисто. Гостиница была пустая, видимо персонал был немного расслаблен и в загруженные периоды сервис выше уровнем. В следующий раз остановимся в другой гостинице, но в аквапарк приедем обязательно - он понравился очень!
3
30 сентября 2023
Отель на твёрдую тройку.
Номера просторные, чистые, wi-fi работает отлично.
Завтраки скудные мне не понравились,
И угнетающая обстановка в холе.
8 января
Чисто, все так же. Но матрасы им пора менять, пружины так и тыщат. Халат только на одного почему то было. Чай, холодильник, кружки все есть. Вообщем дорого, уютно и тепло.
7 июня
Самый лучший отель с аквапарком во всём сургуте
16 августа 2022
Большая очередь на входе (в будний день), не очень удобная раздевалка. Холодно. Постоянно бегали с детьми в хаммам, чтобы согреться. Хаммам огонь. Горки классные, но почти все для взрослых и часть не работала. Для детей в бассеинах места маловато. Рассчитан в основном на подростков, которые всё время пребывания будут кататься на горках. В кафе кормят не вкусно, цены средние, обслуживание 👎
2
22 сентября 2023
Всё понравилось! Номера чистые и уютные. Цены за размещение приемлемые. Персонал доброжелательный!
1
25 ноября 2023
Хороший отель, банный комплекс и аквапарк. Есть при гостинице хорошее кафе. Приветливый персонал.
11 ноября
Пора произвести ремонт, в душевых отвратительно работают лейки, окна требуют ремонта.
7 ноября 2023
Хорошая гостиница. Внимательный персонал.
Чисто, тепло, уютно. В следующий только к вам!
14 ноября
Все понравилось, берите номер на 4 этаже, на третьем жарко
14 ноября 2021
Расположен в аквапарке. Брал Стандарт. В номере в первое заселение по чистоте было хорошо, во второе есть огрехи: в душевой кабине и в номере отбит плинтус также не понравились внутри номера двери ведущие в соседний номер, в первом такого чуда не было. Видимо во второй номер заселяют чаще. Кровать - полуторки поставленные вплотную рядом, проход между стеной и краватью 60см.. Кофе, чай в достатке 2 кофе, зелёный,черный чай по 2 пакета * на количество дней. Если что то кончилось добавляют не более 2 пакетиков в день каждого наименования. Вода в коридоре бутыль с ручной помпой. Бутылка 0.5 воды положена только при заселении и выезде. Душевой набор, халат + ещё можно попросить зубной набор на ресепшене. Завтрак континентальный, если захотите кофе из кофемашины например латте + 120руб. в завтрак не входит. Качество готовки нормальное, голодными не останетесь. Интернет хороший. Есть куда сходить вечером, хотите поэкономить в ГМ Магнит есть свое производство еды.
Из за бассейна, если открывают противоположную дверь коридора на этаже очень повышенная влажность. При выезде раньше срока в номер дают достойный ланч бокс, не забудьте персонал предупредить заранее.
1
10 января 2023
Отличный отель. Часто останавливаюсь там. Просторные номера, но в некоторых номерах шумит вентиляция и пахнет хлоркой. Отличный спорт зал с хамамом и не плохой ресторан с отличной кухней но долгим обслуживанием.
24 ноября
Неплохие номера. В фитнес не пускают без кроссовок, нельзя без майки.
23 июля 2023
Осталось очень странное ощущение от проживания. Номер большой, но в ванной комнате запах плесени. Весь антураж переносит в 2000-е года. Завтрак в кафе на первом этаже - Континентальный, 5 вариантов, но не хочется ни одного.
3
8 января
В момент открытия он мне не нравился.
Сейчас вроде вполне достойно.
Но готовые блюда там брать не советую.
1
17 июля 2023
Хорошая гостинице по балансу цена-качество. Номера большие. В одном здание с аквапарком и банным комплексом. Кафе общее.
10 октября 2023
Хорошее расположение. Останавливаюсь когда привожу машину на ТО. Рядом много автосалонов. Стоимость не высокая для такого уровня
1 марта 2023
Ценник конечно не из дешёвых, лучше идти в рабочий день, хотя бы вечером, в входные и праздничные, никакого удовольствия не получишь... Кухня так себе, только фаст фуд, чего и так везде хватает. Только хамам и то, слабенький. Парогенератор включается через раз, учитывая, что постоянно шастают все кому не лень, ещё и дверь не закрывают.
23 января
Все отлично. Езжайте и не пожалеете! Горки супер. Гора эмоций обеспечена
2
5 февраля 2023
Наверное лучшая, на сегодняшний день, гостиница для отдыха! Подойдет тем, кому важен комфортный отдых, а не место расположения или вид из окна. К тому же еще есть отличные бани с хорошим пенным и закусками, и все это под одной крышей!
2
31 января 2023
Приветливый персонал. Напрягает соседство с ночным клубом. Часто дерутся, что естественно мешает отдыху. Сами номера неплохо оборудованы, чисто. Сауны могли бы быть почище
20 февраля 2022
Отличное место для увлекательного времяпровождения. Очень отзывчивый персонал. Улыбчивые девушки вас во всем проконсультирую. Рекомендую. Невероятно уютные хамамы, расслабят вас как надо.
2
8 мая 2022
Хорошая гостиница, рекомендую. Приветливый персонал, просторные и чистые номера. Есть аквапарк и бани, но ими не пользовался, не могу сказать. Из незначительных минусов - в окрестностях нечего смотреть, кроме автосалонов.
2