Крайне разочарован банком. Сегодня произошла критическая ситуация: мой друг оказался в зоне военных действий в ОАЭ, ему срочно нужны были деньги на эвакуацию (билеты). Я бросил все дела, помчался к банкомату Альфа-Банка на ст. м. Купаловская в Минске (Центральный универмаг). По информации в Яндекс Картах и на фото терминал был с купюроприемником, работающим. Но когда я прибежал, выяснилось, что внести деньги через него невозможно (фото прилагаю). Драгоценное время было потеряно. В итоге, из-за технической неисправности или некорректной информации от банка, друг не смог улететь вовремя. Я вел бизнес с Альфа-Банком еще в 2020 году, но после сегодняшнего случая доверие потеряно полностью. Если банк не заботится о работоспособности своих банкоматов в критический момент, о каком удобстве может идти речь? Карту оставлять не вижу смысла — нет желания иметь с ними дело.

Посмотреть ответ организации

Олег Муровейко

Знаток города 22 уровня

Секретный банкомат от Альфы) Чтобы найти его - выходим из метро на Откябрьской, через «круг» и направо, в сторону ГУМа и МАКа. На улице сворачиваем направо, в двери магазина Евроопт. Проходим мимо прилавка с выпечкой😋 справа и поворачиваем в проход к магазину направо. Увидим слева наш банкомат, 🎉, нужен пороль😎

Аркадий П.

Знаток города 3 уровня

Поддерживаю комментаторов, упомянувших отсутствие функции внесения средств, при этом с возможностью лёгкой её реализации.

Посмотреть ответ организации