Очень разочарованна, вчера заказали пиццу на вынос, помимо того, что не выдали в заказе 2 соуса, он был оплачен, так ещё мы попросили побольше соуса в пиццу, в итоге, пицца сухая настолько, что такое ощущение, что положили соуса с точностью наоборот, сырные палочки так же оказались сухими, больше туда не ногой, а раньше была самая любимая пиццерия, жаль!!! Требует проверки это заведение...
7
1
Посмотреть ответ организации
V. S.
Знаток города 9 уровня
5 июня
Во время реконструкции пока рабочие за ширмой разводили строительную пыль они продолжали готовить людям еду. С пылью от штробёжки. Это черта всех алло пиц, т.к. они не хотят работать себе в убыток
В ресторане: зал следует обновить, обслуживание посредственное, меню широкое за счёт большого количества пиццы, для детей есть что выбрать.
Доставка: работает отлично, как на этапе заказа, где расскажут и об акционных предложениях и скидках, так и на этапе доставки: всё быстро, горячее - горячее, холодное - не растаявшее.
Ужаснейшая доставка и обслуживание! Заказали пиццу в 19:03, привезли её в 21:30 (!!!!!!!) Первый раз звонили, вообще ноль реакции, второй раз не брали трубки, на третий раз с другого номера (АЛЛИЛУЙЯ) взяли трубку! Сказали, что мы вообще ничего не заказывали, потом нашли заказ, сказали в ближайшее время привезут. Привезли ещё через час.. ни извинений, ничего!
Если бы можно было поставить минус 10 звезд- так бы и сделала
Ставлю одну звезду, потому что персонал тут вообще тебя не слушает. Мы заказали пиццу маргариту и пиццу цезарь (маленькие), а нам принесли одну СРЕДНЮЮ МАРГАРИТУ
Сама пиццерия хорошая по атмосфере. Однако столкнулась с недовольными воплями девушки на стойке(официанта Дианы) при просьбе упаковать с собой после сделанного заказа. Неприятно видеть недовольного сотрудника, который не отзывчив к просьбам посетителей
Заказ пиццу в 18.15, заранее меня предупредили что ждать 1 час 40 минут, я согласилась. Но мало того что ни по одному номеру нельзя дозвониться так и привезли в 9 вечера. И это 8 марта. Почему не звонят может она мне на фиг уже через 3 часа не нужна. Никаких извинений. В итоге картошка остывшая и не вкусная. В следующий раз, если он конечно будет курьер будет отправлен без оплаты
От того, что убрали 20% на самовывоз больше не заработаете 😜 В обед никого в зале нет. А так пицца неплохая, не хватает итальянских вкусов, в основном деревенские какие-то. Из сетевых пока лучшая
Заказываем уже очень давно пиццу на дом. Хотим сказать, что раньше тут гораздо было лучше. Сейчас же привозят не вкусную и однотипную пиццу, сырный соус всё время протухший, хотя на упаковке написано, срок годности 3 месяца. Картошка фри отводит табаком, больше тут не будем заказывать .
Заказыва пиццу Цезарь, так как самая любимая по вкусу. Пицца вкусная, но по массе вседа меньше заявленной. Тонкое тесто 31 см, по массе должно быть 540 гр, по факту 512. И каждый раз администраторы магазина обещают исправиться. И еще, считаю край досточно большой, засчет чего эта оплошность у них и происходит.
По разному бывает, видимо от смены зависит. Пицца то нормальная, то начинки жалеют, не смотря, на то что двойной сыр заказываю, то приезжает нормально, как я и хотел, то под микроскопом можно сыр разглядывать. С доставкой такая же беда. То 25 минут, то 50 минут. Хотя пешком можно за 12 минут дойти, не то что на машине. Бывает приезжает прям только из печи, прям огненная, а бывает чуть-чуть теплая.
Каждый раз заказываю приезжаю и жду стол ко же сколько готовится полностью заказ заказал в 19.46 забрал в 20.25 это ужасно ( вкусно, но если был бы ближе вариант другой заказал бы там ) а в птицу дополнительно не положили припирони хотя оплатил … ну вообщем теперь еще и не добавили доп пипирон …
15.08 заказала на дом пиццу половинки 4 сыра/ цыпленок. От пиццы вся семья пришла в недоумение. 4 сыра была просто жидким соусом, никаких вкусов входящих туда сыров не ощущалось.
Буквально недавно мы заказывали эту пиццу на Боровском 50, она была наивкуснейшая! Сыры были видны и ощутимы на вкус.
Я подумала, может какая то ошибка и позвонила. Ииии. была в шоке. Менеджер сообщила, что все сыры кладутся на вес, а Дор блю я не вижу, потому что новый сорт без цвета и вкуса!!!
Пармезан я не должна ощущать, ибо его малая щипотка… короче жалоб от клиентов нет. Только по этому решила написать! От нашей семьи есть!
Когда пицца остыла, мы отделили начинку от хлеба, это была тонюсенькая корочка на тесте.
Написал негативочку, спасибо ответили! Ну там сожалеем, разберёмся, улучшим. Посмотрел старые отзывы с негативом, так же разберемся, улучшим, но что то не улучшается. Отсюда вывод, что плевать им на наши негативы.
Хорошая пицца, вкусная начинка, есть баланс. Даже корочки были съедены, что для меня несвойственно. Ели и в самой пиццерии, и заказанную на дом пиццу. 36 см - идеальный размер на двоих))