Поиск

Альтернатива

4,2

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Попала в эту клинику по направлению врача из поликлиники, который, о сюрприз) сам работает в ней. Массажист Ольга понравилась, очень вежливая, позитивная женщина, умеет найти подход к людям. А вот администратор, это что-то, мало того что в конце сеанса было озвучено, что оплата только наличными, о чем меня якобы предупреждали, но у на помять я не жалуюсь и точно бы запомнила , да и, вероятнее всего вообще бы отказалось, так как это ставит под сомнение статус самого заведения. Когда я ответила, что у меня нет наличных с собой, мне было предложено сходить в пятерочку, в пятерочке не оказалось банкомата. О чем я сообщила этой горе-администраторше, оказывается они там на кассе обналичивают, это что, пардон, за схематоз??))в общем я сюда точно больше ни ногой. И другим не рекомендую.

Инкогнито 6998

Знаток города 4 уровня

Записали ребёнка три месяца на массаж. Приехали в назначенное время. Администраторша с удивлённым лицом сообщила нам, что нашего массажиста нет и вообще она не в курсе насчёт нашего массажа. Правда потом порывшись в своих записях обнаружила нашу запись, но к сожалению это ничего не изменилось. Ребёнка тащили по жаре,Слава Богу, недалеко. Хорошо также, что ситуация сразу стала понятна, как и отношение сотрудников. Ни извинений, ни чего либо другого не услышали. Спасибо что сразу показали свою работу, а не в процессе пришлось выяснять. Почитал ещё отзывы про вашу организацию и ещё больше укрепился во мнении. Пишу этот отзыв чтобы предупредить других. Будьте осторожны👎

Елизавета Магировская

Знаток города 5 уровня

ходим сюда к остеопату, к Тряпициной Ольге, все отлично нас устраивает, ребёнка не беспокоит ничего, идиллия вежливый персонал и предупреждают заранее о записи , все в общем так как и должно быть

Елизавета Гудимова

Знаток города 7 уровня

Придя сюда , будьте готовы столкнутся с хамством ,и сорвать свои планы , а ещё вам будут навязывать «что вы ничего не понимаете» , да и в «целом можете уйти, никто вас тут не держит» 4 февраля мы пришли в «Альтернативу» по записи: УЗИ в 15:30, остеопат в 16:00, талоны записи кстати у меня на руках!) УЗИ прошло, а вот дальше начался цирк. Администратор Фомина С.В. заявила, что к остеопату теперь только в 16:30 и мы должны ждать ) На вопрос «почему?» она начала хамить и грубить, сказав, что я «ничего не понимаю», но со мной был второй человек и он тоже по её словам «ничего не понимал» !) Стало ясно, что наше время отдали другому – похоже, своему человеку, подслушав их разговор, этот другой человек спрашивал «ну мы же точно попадем в это время» на что админ сказал , «да , они там на узи задержутся , и вы сделаете!» , но увы и ах , мы вышли в назначенное время , даже минуток за 10 , и вынуждены были просидеть с ребенком 2 лет 40 минут, потому что админ решила , что так нам будет лучше , но я не совсем поняла кому , мне и моей дочери , или мамочке и её сыну подростку , который попал на прием в наше время ) А мы мало того что просидели 40 минут, так ещё и к стоматологу опоздали на час ! Но самый «шедевр» был впереди. Когда я возмутилась, эта дама вместо извинений заявила: «Могу вернуть деньги и можете не ходить сюда». Вот так просто. Мы заплатили 8800 рублей за приемы, а нас просто покрыли ведром хамства и готовы были выставить за дверь. При других пациентах она нас готова была выгнать, обманула с записью, а потом еще и предложила «забрать деньги и уйти» — как какую-то помеху. В довершение ко всему, тут не принимают карты! Ссылаются на «интернет», требуют только наличные. Переписка об этом есть. Итог: за 8800 рублей мы получили кучу хамства, срыв планов и подтверждение, что здесь правят бал знакомства, а не очередь. Люди , напомню - это частная клиника , тут принимают за деньги, и не за маленькие деньги , и вот за эти свои же деньги ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТУ — как к дойному скоту, которого можно обмануть и оскорбить. Если вам дороги ваши деньги, время и нервы — бегите отсюда. Этой клинике требуется смена администратора , а эта женщина Фомина , что в поликлинике сидела «закон ей не писан» чему можно убедится и в отзывах тут , что сюда пересела и устраивает самодеятельность! Не верьте улыбкам на сайте. Реальность — это хамство администратора Фоминой и полное безразличие к пациентам.

Леся Данильчук

Знаток города 17 уровня

С администратором не контактировала, но со мной поздоровались и вежливо указали на номер кабинета. Лучшая из врачей – Изабелла Олеговна из 2 кабинета! Сняла мне зажимы в шее и челюсти, ‹впустив кислород› в мое тело. Очень приятный специалист, внимательное отношение и позитивное настроение. Приду снова, чтобы работать в кайф, в не с вечно болеющей спиной

Посмотреть ответ организации

Дарья Гусева

Знаток города 4 уровня

Все вежливые, чисто, ждать приема месяцами не приходится 😊

Олег Савичев

Знаток города 6 уровня

Тряпицына Ольга Сергеевна — врач-остеопат. Была ученицей д. м. н., профессора Бобко Ярослав Николаевич. Получила образование в Санкт-Петербургском государственном педиатрическом медицинском университете (СПБГПМУ) по специальности «педиатрия». Продолжила образование на кафедре Реабилитологии ФП и ДПО СПБГПМУ, где закончила ординатуру по специальности «Мануальная терапия». Пишу поделиться информацией, возможно, пригодится кому-то. Работает с 0+ ! Груднички. У нас грудничок. Хотите верьте, хотите нет однако после посещения, подчеркну и выделю - каждого, Мы видим наглядный результат. Не спал на правом боку и не поворачивал голову. Пара сеансов, проблема ушла. Тонусы ушли. К 8-ми месяцам ползал, но плохо. После посещения манеж ходил ходуном. Ползает словно ракета. Сегодня ученики Бобко берут за свой приём от 6000 рублей за сеанс. Тряпицына ближе к простым людям, не «звездится» и делает свою работу очень умело и правильно. Золотые руки - рекомендую!

Каришочек К.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Оставляю отзыв на «чудесное» место. Я была записана с младенцем на сеанс к остеопату. 29.10 на 13:30. За день до мне позвонила администратор подтвердить запись и предложила перенести запись на 13:00. Я согласилась. 29.10 я пришла в 12:50 на прием, чуть заранее, чтобы успеть спокойно раздеть ребенка. Показалась администратору, что мы пришли и пошла раздевать ребёнка. Подхожу к ресепшну и администратор сообщает мне, что она «случайно отправила смс не тому врачу». Что видимо означало, что ждите до 13:30. Но цельной фразы об этом я от нее так и не услышала, также как и извинений за сложившуюся ситуацию. Мне вместо этого предложили вернуться в этот же день в 17:00, я отказалась. После чего мне предложили «погулять на улице» до указанного времени. На что я тоже отказывалась. В 13:35 врач так и не появилась. В 13:40 я сама подошла к администратору и уточнила, что опять не так? На что получила очень грустный взгляд и ответ, что врач в пробке на КАДе. Опять же извинений о задержке не было. Почему я должна также выпытывать информацию у сотрудника клиники непонятно. Врач появилась в 13:55. Через полторы минуты пригласила в кабинет. Руки врач не помыла( посидела с ребёнком 15 минут, потрогала его,после чего пообещала, что я должна буду увидеть изменения, но их не произошло. Как итог: час с лишним ожидания, отсутствие извинений от администрации или врача за опоздание и ошибку с записью, отсутствие какой-либо клиентоориентированность, оплата только НАЛИЧНЫМИ, что также вызывает дискомфорт, потраченные 3200₽ и 15 минут у врача и отсутствие результата, что расстраивает особенно. Врач Елена Николаевна. Фамилию не помню. Можно было бы поставить 0⭐, поставила бы

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Хамство со стороны ресепшена По картам они не принимают, чеки не дают Только наличку им подавай Не рекомендую! Согласна с отзывами ниже

Марина Андреева

Знаток города 7 уровня

Замечательная клиника!Особая благодарность прекрасному специалисту логопеду-дефектологу Андреевой Марии Борисовне!Результаты после одного курса логопедического массажа просто потрясающие!Мария Борисовна не только великолепный мастер своего дела, но и чудесный и душевный человек!Ещё раз спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Артамонова

Знаток города 4 уровня

О Ладыгинском Сергее Владимировиче очень много хороших отзывов, и я свой добавлю. С рождения у дочки была кривошея, и из-за этого постоянные срыгивания. Пришли в 2 месяца к Сергею Владимировичу на приём. За три сеанса он всё исправил и срыгивания прошли. Спасибо этому замечательному доктору от меня и моей дочки за быстрое и эффективное лечение.

Посмотреть ответ организации

Звездочка

Знаток города 6 уровня

Работа на ресепшене отвратительная. Женщина повышает голос, угрожает по телефону в ваше время вписать других клиентов. Работают же с детьми, могут заболеть и всё такое. Плохое отношение.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Васильев

Знаток города 7 уровня

Отличный массажист, приводим ребенка второй раз (в 6 месяцев и в 8 месяцев) , после первого курса массажа (15) ребенок начал ползать по пластунски, второй раз еще не закончили , а малыш перешел на четвереньки!!! Отличный специалист, после которого дети начинают развиваться физически!

Посмотреть ответ организации

Наталья Семенова

Знаток города 3 уровня

Закрыто, не попасть, приехала в пятницу в 15.00 записаться на допплер и ээг, дверь закрыта, на звонок в дверь никто не открывает, по телефону автоответчик. Напрасно время потратила.

Анна Соколова

Знаток города 9 уровня

Уровень поликлиники ни больше ни меньше. Не удобно,что некоторые специалисты разбросаны по другим поликлиникам района. Два года назад сильно впечатлила физиотерапевт,сейчас она уже не видет прием.

Laluna

Знаток города 9 уровня

Ходим на массаж к Лилии Николаевне. Очень хороший массажист. Нам всё очень нравится. Всё чётко и при этом массажи очень помогают ребёнку.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 8 уровня

Записалась на УЗИ сердца, администратор очень подробно все рассказала,вопросов к обслуживанию нет! Врач очень компетентный,все рассказала , проконсультировала, показала.

Посмотреть ответ организации

Мухаммад Шарипов

Знаток города 4 уровня

Замечательная клиника!Особая благодарность прекрасному специалисту Лилии Николаевны. Ходим на массаж к ней нам очень нравится 💫💫💫💫💫

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 13 уровня

Посещаем остеопата. Ладыгинский Сергей Владимирович профессионал в своём деле. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Nick Moon

Знаток города 3 уровня

Отвратительная клиентоориентированность. Администратор ведет себя очень не корректно, дерзит, тыкает. Таким только во ФСИН работать, а не с детьми. Не знаю как ее еще не уволили… Больше не ногой!

Посмотреть ответ организации

Elena Yaku

Знаток города 13 уровня

Центр маленький ,но функциональный,открывает доступ посетителей поликлинники к услугам остеопатов и массажу

Посмотреть ответ организации

Марина Гаврилова

Знаток города 17 уровня

Опытные сотрудники, хорошо организована работа, доступные цены

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая больница