Anex Tour
43 отзыва
16 октября
Покупали тут в Турцию
Ой как замечательно отдохнули 😍
Мы довольны
И вся наша компания
брат с женой
И еще наши друзья!
Всем понравился отель
Да есть недочеты
Например мало лежаков на пляже , надо было вставать в 6 и занимать, мы не спешили и ни разу на них не лежали 😄
Еда хорошая , разнообразная
В шаговой доступности все тц и аптеки
Территория не большая, но это тоже хорошо, ходить по долгу не надо
Нам было весело
Никто не болел ничем
Это тоже показатель хороший
Море теплое , бассейны теплые еще были
И номера как двойные , нам 4-м было не тесно
Спасибо девочкам за помощь в выборе тура, не первый год обращаемся, и обратимся еще ! Рекомендую ❤️ Вы лучшие !
19 сентября
Покупали тур в Турцию в Кемер на 10.09.2024
Зайти решили совершенно случайно в августе, чтобы прицениться и остались супер довольны сервисом и компентностью менеджера Юлии
Выслушала, нашла сразу несколько вариантов, посоветовала определенные даты, так как заметила, что там дешевле, сразу сказала какой авиакомпанией лучше лететь, а какой нет
Когда мы сказали, что подумаем, не стала давить, а с улыбкой пожелала хорошего вечера и продублировала информацию на вотсап
Нужно сказать, что тогда мы планировали лететь в октябре
Но вначале сентября поняли, что не успеваем разобраться с документами и решили лететь в сентябре, Юлия еще раз все подобрала под наш запрос и мы остались довольны, как вышло
Летали в отель байя Салима, отличное место: куча активностей, еды и сервис на высоте
25 октября 2023
Огромное спасибо Людмиле и всем приветливым девушкам турагентства за отличный подбор тура! В октябре отдыхали в Турции, в отеле selectum famaly resort в Сиде. Отель выше всяких похвал, превзошёл ожидания!! Прекрасная кухня, отличный внимательный персонал. Территория отеля огромная, зелёная, красивая! Море тёплое, пляж песок, всегда были свободные шезлонги. Питание 24 часа для семьи с детьми это именно то что надо, кто завтрак проспал, кто после моря спит)) очень внимательные официанты, повара. Елмерамновые, чистые, каждый день убирали. Дискотеки вообще что-то невероятное! Есть аквапарк, карусели, боулинг, бильярд. Импортный алкоголь 24 часа. Всем всё очень понравилось! Теперь за отдыхом только сюда!!
5 января
Отличный тур оператор , хорошие специалисты по подбору тура ! Оценка 5++++
Теперь о поездке
Тур в Армению на Новый год 30.12.2024 по 0501.2024
Давно хотел
Отель - отлично
Номера чистые , белье иссинее белое хрустит , уборка ежедневно
Завтрак - 5 балов очень сытные и качественные
Гид экскурсовод - Александр , влюблен в Армению , его знания по истории и самой Армении и сопредельных стран - поражают знаниями глубокими и разносторонней оценкой каждого периода истории
Очень тактичный воспитанный гид ! Просто рекомендую к нему попасть в группы
Ереван - центральная часть очень красиво прям другой мир.
Кухня Армении - рекомендую заказывать одно блюдо
Все блюда огромные
У меня первые четверо суток выходило 12 000 драм - обед ужин ! Но я целенаправленно хотел национальную кухню попробовать
Армения - дорогая страна ! Это иллюзия - мол дешево ! Цены как в центре Москвы.
Сами жители Еревана ! Я ни разу не видел навязчивого предложения своих товаров ( был на рынке «Вернисаж» ) продавцы сидят и только здороваются ! Никто из них не лез как в Турции или иных странах с назойливой продажей
Автомобили - очень вежливые ! Знаки светофора для них закон! Равно как и для пешеходов
По поводу Севан ! Посещение рыбного ресторана обойдется на одного 20 000 драм : уха , севрюга у меня лимонад и хлебная тарелка : стоимость формируется из веса живой! рыбы . У меня как потом понял по чеку 2,5 кг
Рекомендации - заказывайте рыбу - на двоих ! Иначе повезете с собой в отель в боксе ( что я и сделал )
Национальные блюда - все абсолютно вкусно !
Про алкоголь не скажу - не употребляю )))))
Общий вердикт - Армения того стоит что бы ее посетить ! Культура и люди Армении - это действительно все уникально
1
8 октября
В целом довольна и организацией и работой менеджера Юлии. Но есть и замечания, т.к цены постоянно скачут из-за потери времени бронирования со стороны офиса цена на тур возросла…не значительно, но не приятно. Зная такие нюансы сотрудникам надо быть внимательнее и работать оперативнее. В остальном взаимодействием и сопровождением осталась довольна. Спасибо за работу, обязательно вернусь)
23 июля
Здравствуйте! Уже дважды отдыхали (Мальдивы, Тай) с помощью данного агентства. Обязательно обратимся ещё) все прекрасно, предлагают варианты на любой вкус.
28 марта 2023
Добрый день, Людмила 😁
Отдых прошел на высоте, все понравилось, погода шикарная, океан теплей, приехали домой как угольки. Кубинцы очень добрые и приветливые люди. Впечатлений море 🌊 океан нам показал всю свою красоту и свой подводный мир, многие кто отдыхали половины не видели, того чего видели мы. Я даже барракуду поймала, лобстеров и креветок наелись от пузика. Розовый 🦩 фламинго и плавание с дельфинами -это вообще отдельная песня, просто фурор. Большая Вам благодарность, за очередной шикарный отпуск ❤️отпуск прошел на все 💯😘 за отпуском только к Вам 💋
Единственное, вливаемся в наш часовой 🕰️ пояс, днем ходим на работе спим😂а ночью не знаем как себя угомонить.
1
30 сентября 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Марине за подобранный тур) Всё очень понравилось. От отдыха мы получили больше, чем ожидали) отметили день рождения, сделали фотосессию на 10-летие свадьбы и привезли кучу положительных эмоций и фотографий)
Это был первый раз, когда нам так быстро подобрали отель и меня не терзали муки выбора))
Огромное спасибо 🤗
Через год снова приду к вам за новым туром)
16 апреля
Мы с Людмилой и ее командой путешествуем вот уже 9 лет. Много где побывали, чего посмотрели. Вот и в этот раз она организовала нам тур в Эмираты. Нас ездило 4 взрослых и 2 ребенка, нам все очень понравилось. Большое спасибо за прекрасный отдых. 👍🏻👌🎈
24 сентября
Спасибо менеджеру Юлии за оперативное оформление нашей путевки в Турцию, в Мармарис. Все разъяснила, предупредила о нюансах .
8 сентября 2022
Покупали тур в 2022 году в этом агенстве в Турцию. Евгения очень внимательно прислушалась к нашим пожеланиям и подобрала нам замечательный вариант. Отдыхали в отеле Green Max Belek с 06.08 по 16.08. Отель понравился на все 100%, благодаря Евгении заселили в главный корпус, очень красивый и уютный номер с прекрасным видом на море и на огромную территорию отеля 100000кв. Разнообразная еда, а главное вкусная, огромное количество постоянных развлечений, профессиональных аниматоров, вечерние дискотеки и супер приятный персонал отеля радовал каждый день! С удовольствием будем ещё обращаться в это агенство, а именно к Евгении и скорее всего вернёмся ещё раз в этот отель! Спасибо большое!!!
1
28 сентября 2023
Очень хорошее агентство. Удобно расположено. Очень приветливые сотрудники. Помогли подобрать тур, быстро все оформили, поддерживали связь на протяжении всего путешествия.
23 июня 2023
Первый раз с мужем решили попробовать отпуск в виде тура. Мы бывали уже в Абхазии и нам очень понравилось, поэтому просили менеджера подобрать что-то похожее под наши даты и бюджеты.
Людмила оперативно подобрала несколько разных вариантов на выбор, несколько из нимх сразу понравились. Останивились на отеле в Пицунде с 3х разовым питанием и приблеженностью к природе и морю. И это был пока что наш самый лучший отдых)
Всё очень чисто, красиво, аккуратно. Отель суперский, питание хорошее, природа и локация потрясающие.
Перелет и трансфер тоже были отличного уровня. Нам было комфорно и всё понравилось.
Спасибо за помощь и организацию отдыха. Теперь только к вам за этим делом :)
19 октября 2023
Менеджер cупер, отлично рассказывал об отдыхе. Мы летали в Шри-Ланку. Было хорошо, у нас был полу-пансионат. О предоставленных услугах осталось отличное впечатление.
8 апреля
Все впечатление и настроение испортила турагент Ирина. Совершенно не умеет общаться с клиентами. Разговаривает высокомерно, недоброжелательно. Пропало все желание покупать тур у такого турагента.
18 октября 2023
Никакого уважения и сервиса не увидели. Обратились с запросом. Мало того, что нагло дали понять - что и когда нам нужно делать. Агент Ирина недобросовестная и хамка «высшей пробы». Хотите потерять клиента - все в ваших руках. И запомните клиент платит - и он всегда прав !!!
1
21 апреля 2022
Приобретали в данном офисе тур в Турцию. Консультировала нас менеджер Евгения. Отдельное огромное спасибо ей за индивидуальный подход. По всем нашим хотелкам подобрала идеальный отдых. Вот, что значит чувствовать своих клиентов!
Менеджеру можно доверить отдых на все 100% . Совершенно не переживали , что у нас происходит с туром. Все вопросы решались моментально. Я всегда придерживаюсь правила не верить плохим отзывам в интернете, а прийти и лично проконсультироваться у менеджера. И я попала в точку. Планируем еще поездки и брать будем только в этом офисе!!!!
1
24 августа 2022
Сегодня вернулась из Турции и переполнена словами благодарности к Людмиле за подбор тура. Собралась поехать неожиданно и буквально за пару часов Людмила нашла мне несколько отелей, которые удовлетворяли моим требованиям. Бюджет в этот раз был небольшой, но поездка полностью оправдала мои ожидания. Отель в Кемере Ring Beach Hotel маленький (я была в очень больших отелях), но очень уютный. А виды с моря на горы - просто эстетика и медитация. Прекрасно провела отпуск и благодарю Людмилу за то, что так тонко чувствует потребности клиентов. Третья путёвка, купленная у Людмилы и в третий раз все идеально - с момента покупки путёвки до момента возвращения. От души рекомендую агенство Людмила Довголевской своим друзьям и знакомым.
21 апреля 2022
В сентябре 2021 года покупала тур в Абхазию, обращалась к менеджеру офиса Анекс Евгении.Очень внимательная , отзывчивая и эрудированная .Просила подобрать тур ,чтобы можно отдохнуть ,насладиться красотами природы Кавказа ,где нет скопления отдыхающих. Евгения порекомендовала отдых в Пицунде.Я очень благодарна менеджеру за подбор интересного тура, индивидуальный подход к клиенту.Отдых удался !Удивительно чистое море и Кипарисовая аллея ,тишина и добродушие местных жителей.
1
15 июня 2022
Спасибо огромное Евгении , за подобранный тур. Она максимально постаралась подобрать мне и моей семье тур . Отдохнули отлично 👍 правда была проблема с Авиа перелетами. Но Евгения и тут спасла наш отпуск отличный менеджер и очень хороший человек рекомендую
20 сентября 2022
Пользуюсь услугами этого агентства не первый раз. Всегда получаю полную информацию на мои вопросы. Все документы для путешествия получаю во время. Коллектив очень дружелюбный и профессиональный. В будующем собираюсь воспользоваться их услугами. Рекомендую родственникам и своим друзьям.
7 октября 2023
Спасибо большое турагентам Марине и Ирине за прекрасное обслуживание. Отдых удался
1
20 февраля 2022
Абсурдная ситуация! Хотели полететь в Египет, бюджет был ограничен. Пришли в офис, работала Евгения. Евгения сделала нам подбор явно не совсем хороших отелей. Через время вышли на связь с Людмилой (владелец агентства), подобрала нам тур на троих за 160 тысяч в хороший отель (15 февраля). 19 февраля пришли забронировать тур, снова попали на Евгению, наш тур оказался уже за 177 тысяч рублей, что не устроило нас по цене, предложила нам вылет на два дня позже, что не устроило нас по рамкам. Дальше Евгения ничего не предприняла: не предложила нам посмотреть другие туры, может быть меньшее количество ночей. Ничего, просто отпустила нас восвояси, пожелав хорошего вечера. А вот дальше происходит абсурд. Мы обратились в другое агентство, которое существует под маркой Coral travel. Это агентство продало нам путёвки на те же даты, в тот же отель за 160 тысяч рублей от Anex. Сейчас тур мы уже выкупили. Создаётся большой вопрос: почему агентство под маркой Anex не может продать тур от Anex, а агентство от Coral- может? Ну либо кто-то очень хотел денег, либо Евгения очень не хотела работать.
4
2
18 апреля 2022
Первый и последний раз когда обращаемся к ним, мне кажется именно такие агенты и портят имя тур компании. Открыто заявляют, что деньги не вернут сразу, более того настолько ужасного отношения к клиентам я не видел ни в одной компании. Такое ощущение, мало того, что мы им отдали не маленькие деньги за тур в Египет, так ещё и обманули, вначале сказали , что все хорошо, а через два дня заявили об отмене тура. Даже не предложили альтернативу. Предложили Турцию и то в не понятно, когда, какой отель, какие условия, типо сидите и сами выбарайте. Менеджер Евгения слов нет....одни эмоции.... Будем судится и возвращать свои деньги через суд, не советую к ним обратиться....
2
1
30 октября 2021
Хочу выразить благодарность , слетали мы с семьей и двумя детьми в Турцию. Пришли бронировать за 5 дней до вылета и понимали , что это поздно и отелей хороших осталось мало. Для нас было важно , чтобы отель от аэропорта был недалеко, аквапарк , хороший пляж и еда. Людмила нам посоветовала отель Нирвана космополитан. Отличное место! Все понравилось , жаль правда , что авиакомпания рейс туда перенесла с утра на вечер, но тут уж был чартер . В отеле нас встретил личный ассистент и помог заселиться! Вот это сервис. Выбираю данную компанию не первый год. Спасибо вам за супер отдых! Рекомендую !
11 сентября 2022
Отвратительное отношение к клиентам, грубый персонал. Забронировал тур на сайте, пришёл в офис чтобы оплатить и проконсультироваться. На что мне сказали - «где бронировали, там и оплачивайте», «где бронировали, там пусть и консультируют».
4
28 сентября 2023
Всё понравилось нам в нашем отдыхе в эмиратах ,спасибо вам.
1
11 октября 2022
Весной ездили в Сочи,очень довольны. В сентябре -в Турцию , довольны ещё больше.Спасибо Евгении за советы по выбору отеля и авиакомпаний.
1
13 марта 2023
Прекрасные люди, прекрасное обслуживание , летали через них и несколько раз, всем довольны
24 августа 2022
Спасибо менеджеру Евгении за отличный тур в ОАЭ: послушала, что хотим, предложила лучший вариант за наш бюджет👍Спасибо!
28 октября 2022
Ничего не хочу писать плохого. Зашли с идеей потратить денег на поездку, потеряв минут 45 мы ушли, в итоге купили на сайте, значительно дешевле и поездка вышла продолжительнее.
28 сентября 2023
Квалифицированные и добросовестные специалисты
27 июня 2022
Специалист Людмила настоящий профессионал своего дела. Обратились с проблемой по туру, всё ответила так что и допвопросов задавать не хотелось
15 ноября 2022
У меня получилась шикарная деловая поездка в Дубай, огромная благодарность Людмиле❤️
1
14 декабря 2019
Ездили летом от аннекс тур Люберцы на Кипр. Остались очень довольны, посоветовали хороший отель, на берегу. Оперативно подготовили документы, подобрали удобные билеты. Всё было оформлено за 3 дня. Очень довольны. Турменеджер Наталья ответила на все вопросы и дала необходимые рекомендации. Спасибо.
3
16 декабря 2019
Несколько лет подряд с мужем путешествуем через Anex tour. Всегда работали с Путишиной Натальей. С учетом загруженности на работе, планировать отпуск заранее мы не имеем возможности. Наталья каждый раз находит для нас в короткие сроки оптимальные предложения, сочетая цену и качество отпуска с нашими разносторонними предпочтениями и капризами. Наталья способна уловить даже тонкие нотки семейных разногласий при выборе стран отдыха и волшебным образом привести всех к компромису и любви. Работать с менеджером очень комфортно. Спасибо компании Anex tour, за возможность сопровождения всех наших поездок именно Натальей. Мы всегда уверенны в том, что мы получим все, о чем мечтали в полном объеме при выборе тура. В поездках с ней всегда можно связаться и она решит оперативно любую проблему.
В общем, придем к Вам еще не один раз. Спасибо, Аnex tour за волшебные каникулы! Все на высоте! Наше доверие на долгие годы завоевала эта отзывчивая и ответственная девушка с дивными зелеными глазами, за нее Вам отдельное спасибо!
3
25 марта 2020
Гнать таких некомпетентных менеджеров необходимо, чтобы не портить репутацию бренда.В июле 2019 обратились за подборкой тура в Турцию, летели с ребенком. Такой грязищи я даже в Азии не видела! Отель абсолютно не соответствовал заявленным менеджеру требованиям. Главный критерий был детская анимация - в итоге получили только детскую дискотеку на 15 минут. 170 000 на 6 ночей в грязнющем отеле, как то слишком дорого вышло. Ну да ладно, отпуск был спонтанным, предположили, что действительно хорошие отели в разгар сезона разобрали.
Месяц назад встал вопрос об апрельском отдыхе, рассматривали Кубу, но было предчувствие, что ее все же закроют из за обстановки с вирусом. Решили покупать прям за несколько дней до вылета, на что менеджер (кстати да, не представилась) начала запугивать,о том что все подорожает и тур нужно СРОЧНО покупать.) Слушайте, ну развод известен конечно, но компетентность менеджера насторожила. В итоге я настояла на своем мнении и действительно и границы закрыли. Сейчас за неделю до отпуска, ехать кроме России некуда. Обратилась опять с просьбой подобрать тур. Выбор пал на Сочи, главное требование наличие ПОДОГРЕВАЕМОГО бассейна и питание. За день до отправленной подборки менеджером, я искала туры самостоятельно. отелей не так много по моим 2 критериям., поэтому практически все запомнила. Сегодня менеджер выслала подборку....
1. Цены на 7 ночей, значительно дороже чем за найденные мной на 9 (отели одни и теже)
2. В каких то отелях впринципе отсутствовал бассейн, от слова совсем. В остальных он был,но без подогрева.
Спросила от куда такая разница в цене? Получила ответ, что та компания, где цены дешевле, берет дополнительно за перелет. Это не правда!!! Через них я летала на замечательный отдых, и видимо буду летать дальше. Более того был отправлен скрин предложения с условиями тура у конкурента.
Помимо этого Менеджеру было озвучено, что из бодборки 7 отелей-подходит только один! Получила ответ- это что есть в Сочи. Зачем мне то что есть?!!! У меня 2 важных критерия.
Далее ЗАНАВЕС!!! Менеджер пишет мне, о моей нетактичности и зря потраченном на меня времени, с последующей блокировкой в ватсап.
3
2
14 января 2020
Благодарим АнексТур за путешествие на Шри-ланку! В частности, очень благодарны менеджеру Наталии за отличный выбранный для нас тур(отель, вылет, место и т.д.) мы с мужем остались довольны поездкой, начиная с организации всего процесса и самим путешествием! Всем рекомендуем!
1
14 декабря 2019
Покупали два раза путевку в Сочи, один раз в мае 2019 тур очень понравился отдыхали всей семьей в "Сочи парк отели",потом в сентября еще раз решили сьездить.Все быстро оформили, подобрали.Менеджер Наталья помогла нам со всеми нашими вопросами, очень отзывчивая девушка.
6 ноября 2021
Отличные агенты . Подобрали замечательный тур, будем работать дальше
2
1
15 июня 2022
Приятные менеджеры. Быстро и профессионально помогли с подбором тура
16 октября 2019
Хотела поделиться своим впечатлением . Покупала тур на октябрь месяц в Турцию . Полетела туда впервые . При покупке тура , мне туроператор Наталья , посоветовала , подсказала , куда и где будет лучше в это время . Спасибо ей большое , от путешествия осталась под прекрасным впечатлением .
1
15 февраля 2022
Цены завышены
1