Поиск

Apetta

4,4

73 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сдавала свое белое пальто, на котором были естественные загрязнения от носки после весны и осени, а также внутри следы от красного шарфа. Не осталось и следа ни от чего, пальто как новое. Я приятно удивлена. Также женщина, которая там работает очень дружелюбна и отзывчива. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

Очень плохо. Везите на другой пункт. Не могут правильно оформить бумажки. Ваш заказ будет просто кататься. Везите вещи сразу в главные пункты, где производится чистка вещей.

Посмотреть ответ организации

Влад Крутой

Знаток города 2 уровня

Сдавал одежду с мероприятия,которая была не очень лучшего качество, в итоге пострили просто отлично, не одного пятна хотя рубашка была не очень хорошего качества, очень рекомендую эту химчистку.)

Посмотреть ответ организации

Лариса Ильина

Знаток города 2 уровня

Всегда пользуюсь услугами этой химчисткой. Приветливый персонал.Внимательное и доброжелательное обслуживание. Профессионально консультируют о каждой сдаваемой вещи в химчистку, о конечном результате. Подробно знакомят с акциями . Общение оставляет очень приятное впечатление.

Алена Д.

Знаток города 4 уровня

Советую место, удобно что можно сразу сделать химчистку и починить вещь за один поход. Отдельное спасибо Светлане, очень приятный человек, всё объяснила, показала, рассказала!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Мало того, что установили цены на услуги, которые услугам Apetta совершенно не соответствуют, так ещё и задерживают заказ, обещанный к сроку готовности через 2 недели. Сдала две пары обуви (тимберленды и слипоны), хотела сдать ещё спортивные кроссовки, мне озвучили цену, за которую можно купить новые кроссовки, а не стирать старые. В итоге сдала две пары обуви 22.06, сегодня 10.07. О задержке не предупредили, хотя обязаны, как прописано в их же квитанции-договоре и заказ до сих пор не готов. За цены, которые предлагает данная химчистка, нужно обладать хотя бы элементарными преимуществами, например, скоростью или сдачей заказа в срок. Жду и буду обращать внимание на качество услуги.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 4 уровня

Впервые обратилась в химчистку на Блюхера. Очень отзывчивый и вежливый сотрудник, все четко и быстро. Обещают быструю готовность изделия!

Посмотреть ответ организации

andrei rotari

Знаток города 7 уровня

Долго чистили по времени, и в итоге после того что предупредил что только сухая чистка, товарищи умудрились так почистить что у меня шторы сильно сели ...! Я здал в химчистку шторы из льна...

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 2 уровня

Воспользовалась этой химчисткой.Приемщица Светлана очень внимательна и доброжелательна.Подробно описала процедуру чистки и помогла разобраться с сайтом Аретта. Надеюсь на хорошее качество чистки.

Посмотреть ответ организации

Евгения Фалькова

Знаток города 9 уровня

Лучшая химчистка, отдаю уже не первый раз, все сделано качественно. Отстирались и детские вещи, что как будто из магазина. Спасибо за бережное отношение к вещам.

Посмотреть ответ организации

Светлана Королева

Знаток города 3 уровня

Рядом с домом, очень удобно. Отзывчивый персонал, работают девочки очень грамотно. Спасибо за работу. Светлана.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасная химчистка! Испортили дорогое детское пальто, написала претензию, уже неделю никто не связывается, позвонила сама, сказали, что видите ли виноват производитель, а не они. Вещь стирали варварским образом, пальто все в пуху, кристаллы отвалились, причем внутренний слой кристаллов остался на месте, приемщица меня на этот счет не предупредила. Это как надо было издеваться над детским пальто, которое стоит больше 20 тыс. Пиджак в этом же заказе отремонтировали ужасно. Швея должна была позвонить и согласовать, но звонка опять не поступило. Поставили на темно синей подкладке голубую заплатку. Приемщица отдала со словами на мою претензию, что это лучше чем дырка, как будто они мне бесплатно сделали. Не понимаю, зачем брать дорогие вещи, если ваши сотрудники не умеют с ними обращаться. До этого сдавала вещи в Европолисе проблем не было, видимо филиалы разные, в этот я точно больше не ногой.

Посмотреть ответ организации

Ирина Артамонова

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо! Хороший сервис,прекрасное обслуживание. Слелали всё быстро и качественно! Я очень довольна! Рекомендую данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

GogrichianiStanislav

Знаток города 3 уровня

Сдаём вещи не в первый раз, но качество химчистки все хуже с каждым разом. Сдали куртки и пуховики зимние освежить, попросили аккуратно, просто аквачистку, освежить перед сезоном, никаких особых пятен и проблем нет, вещам один сезон. Мало того, что вся одежда в перьях и пухе, пуховик Армани испорчен, нескольких заклепок нет, часть покрытия повреждена. Комментарий от химчистки: «такое редко, но бывает, это же механическая чистка в барабане, чего вы хотите?». Правда? Так может проще дома в стиральной машине тогда бесплатно самим в чехле и на деликатной? раз уж разницы нет никакой и за качество и сохранность фурнитуры на вещах вы не отвечаете? Мрак. Даже не извинились. Сложно предположить, что делали с вещами, похоже, что куртки и пуховик все вместе в барабане крутили, поскольку все в пухе, но дома получилось бы гораздо деликатнее и без потерь. Химчистка на Маршала Блюхера 11.

Посмотреть ответ организации

Аня Каткова

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая химчистка. Ожидание обычно занимает один день, вещи спасают нереально!!! Цены при этом очень доступные! Девушки работают очень милые, всегда хочется возвращаться!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Из позитива - понравились отзывы что "отзыв напечатан за скидку в 200р" При попытке дозвониться в службу поддержки в рабочее время прошу отметить (трижды, звонила и ждала до последнего звонка) - переводили на клиентский отдел где никто не отвечал. На вопрос и почему они не отвечают - ответ " у них сильная загрузка": недовольных так много, что не справляются со своей РАБОТОЙ. Единственный вариант. Покупная репутация увы выкупается быстро. Имела привычку пользоваться услугами данного заведения. Теперь не буду. Конкретный пункт приёма советую обходить стороной. Химчистки есть в округе. Лучше чем терпеть бред, задержки и надуманные версии почему они отказываются работать с клиентом и выдавать вам ваши вещи по вашему паспорту и телефонному номеру. Апетте всех благ. Когда будете проводить маркетинговое исследование и будете вкладывать миллионы в рекламу - вспомните о золотом правиле что клиента проще удержать, чем привести нового. И мотивируйте начальству ваши траты именно отсутствием сервиса в ряду с непомерными ценами. Автоматизация - 0 баллов Скорост - 0 баллов Цена - 0 баллов Работа с клиентом и техническая поддержка - 0 баллов Оперативность реации - 0 баллов Потеря клиента - 10 баллов из 10. Это вы умеете.

Посмотреть ответ организации

Глеб Панов

Знаток города 10 уровня

Носили пуховики, всё отлично отчистили, избавили одежду от запаха, освежили. Рекомендую, качество услуги понравилось, одежду выдали в пакетах с вешалками.

Посмотреть ответ организации

Viktrii

Знаток города 5 уровня

Людмиле спасибо, очень милая! Не дешево, но очень чисто сделали)

Посмотреть ответ организации

Катерина А.

Знаток города 4 уровня

Сдавала пуховик, одеяла, подушки, шубу, куртки разные, пиджаки. Давно пользуюсь этой химчисткой, все всегда быстро, вещи чистые, претензий нет. Всегда вежливые работники.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 17 уровня

Забирают вещи потом увеличивают ценник. Чистка пиджака 2 недели!!! Сдали пиджак в химчистку 25 мая по цене 700 с копейками. При передаче выдади бланк заявку, номер 50908604 и сказали оплата при получении. Через дней 5 позвонил технолог и стал накручивать цену до 1300 типа другой метод чистки. Сегодня 07.05 пиджака так и нет, зато Apetta требет полную предоплату по ссылке аргументируя это тем, что тот пункт, который принимает заказы не может принимать оплату. Я отказываюсь, так как уже не знаю, живой ли пиджак, тогда мне предлагается курьерская доставка за 500 рублей моего пиджака. Увидите химчистку APETTA бегите! При таком количестве прекрасных сервисов, надо же было так вляпаться

Посмотреть ответ организации

Елена Р.

Знаток города 3 уровня

Хорошая химчистка. Качество вещей после чистки очень порадовало. Грамотный и вежливый персонал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Mr SadPepe

Знаток города 11 уровня

Отмыли пуховик от многолетней грязи быстро и недорого

Посмотреть ответ организации

Андрей Питерский

Знаток города 21 уровня

Отличная прачечная! Этой фирмой пользуюсь ещё с 2000 годов! Одна из первых на рынке качественной прачечной! Очень советую всем!

Посмотреть ответ организации

Дарья Бахурова

Знаток города 7 уровня

Была очень разочарована этой химчисткой. Они не справились с удалением пятен с моих брюк. Похоже, они вовсе не обращали внимания на детали и не заботились о качестве своей работы. Очень не рекомендую данную химчистку!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Ковалева

Знаток города 5 уровня

Никогда не обращайтесь в эту сеть! Высокие расценки, подписала кучу рисков, ни за что в итоге не отвечают, за загрязнение на пуховике взяли наценку 30% по причине того, что его цвет красный, и он плохо отстирывается, сроки долгие, а потом их еще увеличили на 2 дня за потерянный бегунок на молнии пальто во время чистки (их мастер по ремонту не каждый день работает), за восстановление бегунка взяли 165 рублей, а фактически еще и при расчете обманули, не смотря на наличие чеков. За написанный отзыв обещали 200 рублей, но в итоге при финальном расчете его не оплатили. Так что обман на каждом шагу! Куча негативных эмоций от общения с ними! Пятна все очистили, но пуховик стал гораздо тоньше, чем был. Так что качеством чистки недовольна.

Посмотреть ответ организации

Катя Котлова

Знаток города 5 уровня

Просрочили химчистку, не сообщили о том что одеяло пришло в пункт еще и обвинили меня, нахамив

Marina

Знаток города 5 уровня

Давно сдаю вещи в сеть Химчисток Apetta, нравится сервис, и что есть бонусная система) Но хотелось бы цены чуть поменьше

Посмотреть ответ организации

Tatiana Zheleznaya

Знаток города 8 уровня

После химчистки село дорогое шерстяное пальто на целый размер!! И по длине и по ширине!! И какой смысл в этой чистке, если вещь будет испорчена? Я с таким же успехом могла постирать в машинке сама, и то, думаю, результат был бы лучше!!!!

Посмотреть ответ организации

980162 Аристова

Знаток города 2 уровня

Благодсрю за отличный сервис и высокое качество химчистки. Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Настя Петрова

Знаток города 7 уровня

Недавно открылась химчистка у дома, на текущий момент самая приличная из имеющихся. Очень приветливые сотрудники, идут на встречу клиенту, рассказывают подробно что и как будут делать с вещами.

Посмотреть ответ организации

Дарья Я.

Знаток города 3 уровня

Замечательная химчистка и вежливый персонал очень порадовал! Женщина, принимающая одежду, располагает в себе, подробно все рассказала, указала на риски. Буду обращаться ещё к вам за помощью, спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Катя И.

Знаток города 4 уровня

Регулярно сдаю в чистку белые пуховики, очень довольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Alice

Знаток города 4 уровня

надо было вшить молнию в куртку, сделано было быстро и качественно ) Очень доброжелательная приемщица.

Посмотреть ответ организации

артем иванов

Знаток города 14 уровня

Каждый раз приходится сдавать на повторную химчистку. С первого раза стирают раз на раз, нужно проверять.

Альбина Абдусаламова

Знаток города 4 уровня

Ужасная Химчистка, отдала джинсы с пятнами, в итоге ничего не смогли сделать, Но оплатить просят в полном объеме За что??? 🤷🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Диана Гагарская

Знаток города 4 уровня

Отлично почистили пуховики. Советую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Массалитов

Знаток города 7 уровня

Задержали на месяц выдачу ! Не извинились! Ощущения что просто постирали куртку! Никогда не пойду больше

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 13 уровня

2.11.22 взяли заказ неделю пролежал и вернули сказали сделать не смогут. Шарашкина контора. Еще и выставили обявление за хороший отзыв скидка 200₽ научитесь работать а не за деньги отзывы покупать

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 4 уровня

Общался и в О'Кее, что на Байконурской улице, и в мини-Ленте возле Лабораторной. Женщины всегда в очередь (а это что-то, да значит для химчистки))) Меня обслуживание также устраивает.

Посмотреть ответ организации

Oleg Mo.

Знаток города 4 уровня

Все идеально 🙂

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Все быстро и качественно! Тихонова Мария Васильевна мастер!

Посмотреть ответ организации

Илья Данилов

Знаток города 20 уровня

Лучшая химчистка, приведут в порядок любую вещь! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Егор Радченко

Знаток города 6 уровня

Отдали ковры, пуховик, плащ. Все хорошо! Довольны)

Посмотреть ответ организации

Игорь Михайлович Батаршин

Знаток города 8 уровня

Отличное место для химчиски

Посмотреть ответ организации

Эдуард Ахметов

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка. Все выстирали и погладили

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 18 уровня

Дороговато. Качество химчитски устроило, одеяла освежили.

Посмотреть ответ организации

Apetta

46 отзывов