Поиск

Апрель

4,2

137 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Хотела бы обратиться с жалобой на работницу аптеки по адресу: Москва, ул.Совхозная, д.20. Зовут Анастасия, фамилию не запомнила, бейджика не было на униформе. Сегодня моё посещение аптеки началось с длительного ожидания открытия двери с надписью "технический перерыв 15 минут", ожидание составило не менее 20 минут, два человека до моего прихода прождали 15 минут и ушли не дождавшись открытия. Затем работница отказала отпустить антибиотик, назначенный врачом неотложной помощи моему ребенку возрастом 2,9 лет, потребовав показать рецепт. Я объяснила, что назначение врачом было оформлено на обычном листе бумаги и показала в приложении ЕМИАС запись о посещении ребенка врачом скорой помощи с постановкой диагноза. Готова была показать фотографию назначения, т.к. лист с назначением с собой не взяла. К тому же сама с температурой, ребенок всю ночь температурил и ходить по аптекам совсем нет сил. Но работница вела себя грубо, стала шантажировать, что не отпустит оформленный заказ, если там тоже будут рецептурные лекарства. Хотелось бы обратить внимание, что летом эта же работница позволила бестактность на просьбу посоветовать лекарство от раздражения подгузником, мне было сказано, что в этом возрасте её сын не писался и нужно приучать ребенка не писать в трусы. Человечность и тактичность никто не отменял. Сама аптека хорошая, есть возможность заказывать с картой лояльности по привлекательным ценам медикаменты и другими сотрудниками обслуживание безупречно. Хотелось бы, чтобы руководство было в курсе и отреагировало на данный инцидент.

Ирина Христофорова

Знаток города 6 уровня

Всегда посещаю именно эту аптеку. Большой ассортимент, мои препараты всегда в наличии. А если необходимо что-то подобрать или посоветовать, то на помощь приходят отзывчивые фармацевты. Всегда подскажут и помогут. Фармацевту Анастасии отдельное спасибо за профессионализм и неравнодушие к посетителям.

kosmik.taro

Знаток города 20 уровня

Очень большая аптека и много выбора товара, цена адекватная, сотрудники хорошие - сразу объяснили - что приложение дает возможность скидки, вместе скачали, и все получилось. Рекомендую

lanvis

Знаток города 9 уровня

В аптеке не выдали второй флакон лекарственного препарата по акции 1+1. Я заказала 2 упаковки. Положила в корзину. Но видимо после оформления аптека изменила на 1 упаковку такак больше не было в наличии. И не предупредил сотрудник, что условия поменялись Получал муж, он не знал нюансов. Получил и уехал. Аптека на другом конце города. Получилось что ради препарата зря ездили. Так цена везде. Сотрудники чата Аптеки апрель в долгой переписке отказались решить проблему и выдать флакон. Считаю этот инцидент обманом потребителей. Именно в аптеке на Совхозной. Будьте внимательны и проверяйте заказ.

Настенька

Знаток города 4 уровня

Замечательная аптека: низкие цены, приветливые сотрудники. Единственное не всегда есть все препараты в наличии, приходится заказывать онлайн.

Алексей Бутенко

Знаток города 17 уровня

Цена в Интернете одна, когда пришел оказалась в два раза выше, а чтобы купить со скидкой нужно дополнительно за пару тысяч купить такую то карту, лохотрон... В 5 метрах другая аптека, зашел купил даже дешевле чем там с их картой

Ирина Крысанова

Знаток города 13 уровня

Здравствуйте дорогие друзья!!! Я живу рядом с этой аптекой Апрель,, меня она часто выручает,,, взять хотя бы Микроферменты, это достойная замена по качеству и цене Креону, Эрмиталю, Микрозиму!!! Только надо завести карточку Апреля.

Александр Александр

Знаток города 9 уровня

Плохая аптека. Никогда невозможно получить заказ вовремя!, после уведомления о готовности по СМС.Регулярно задерживают выдачу заказа сделанный через интернет, постоянно задерживают обработку и выдачу заказа на сутки и более, хотя уведомление есть что заказ готов к выдаче. Телефон никогда не отвечает... Частые технические перерывы... Больше заказывать в эту аптеку не буду.

Наталья Аксенова

Знаток города 14 уровня

12.06.25 работал очень низкоквалифицированный сотрудник ! Этот медицинский работник в татуировках пыталась забрать многоразовый рецепт , в итоге пожилой человек остался без лекарства , отсутствие которого приведет к обострению заболевания .

Сергей Поперечный

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека, приятные цены(особенно по карте лояльности) и вежливые фармацевты

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Ужасная аптека , хамский персонал начиная от заведующей и заканчивая сотрудниками. Обманывают людей с интернет заказами , продают некачественный товар , спихивают то что не надо и отказываются за это отвечать. В аптеке бардак , нет ценников , а если есть то не соответствуют товару , на полках пыль. Никому не советую эту сеть аптек , обходите стороной таких специалистов, базарный рынок !

Андрей Овсянников

Знаток города 8 уровня

Если бы жил рядом пользовался бы, но проплатив клубную карту на 18 месяцев и получив заказ со приличной скидкой, второй раз онлайн-заказ сделать вообще нет возможности. г.Москву вообще в список городов не выводит.

ирина грязнева

Знаток города 11 уровня

Вежлиаые сотрудни. Ассортимент разнообразный. Есть даже те препараты, которые в дпугих аптеках отсутствуют.

Алла Ш

Знаток города 10 уровня

С картой выгодно. Несмотря на то , что карту покупаешь , получается реальная экономия. Пользуюсь второй год ей. Если вы регулярный покупатель аптечных препаратов , то карта просто необходима!

Манжерок

Знаток города 7 уровня

Сегодня не смогли выкупить интернет-заказ. Продавец сказала, что принимают только наличные или перевод. И весело предупредила, что и завтра возможно будет так же. При этом в зале находились трое мужчин, с которыми она мило беседовала до нас, и которые продолжали весело общаться. Это аптека? Что ж будем ждать, когда там появится интернет, или отказ. В последний раз делаем заказ на этот адрес.

Посмотреть ответ организации

Natalia Shalaeva

Знаток города 18 уровня

Аптека очень хорошая. Одна из лучших. Здесь практически всегда есть нужные в данный момент лекарства. А после ремонта стала ещё лучше.

Максим Григорьев

Знаток города 7 уровня

Отличнейшая аптека с самыми низкими ценами, отличнейшая программа лояльности , постоянные скидки и акции, для меня самая лучшая сеть аптек, процветания , развития и всего самого наилучшего, рекомендую 5++++++++++++

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 13 уровня

Добрый вечер. Сегодня зашла за сиропом от кашля ребенку. Мне показали,попросила чтобы еще один дали. На что фармацевт в грубой форме отказала дать другой сироп. Не буду я вам тут разные сиропы показывать. Видимо очень занята была,сидя в своем телефоне. Очень не приятно было,я отказалась от покупки и пошла в другую аптеку,где работают адекватные люди. Больше в эту аптеку ходить не буду,не приятный осадок остался.

Посмотреть ответ организации

Светлана Маслова

Знаток города 4 уровня

Неквалифицированный персонал! Продают технику,в данном случае тонометр с юраком! На просьбу проверить рабочее состояние до оплаты товара получили отказ!!! Сказали есть гарантия две недели на то что бы проверить ! После чего придя домой начали проверять и он не рабочий оказался! Проверяли несколько раз ,сверяли с другим тонометром! В итоге пожелой человек не зная точное давление не мог принимать препорат выписанный врачем ! Пришли поменять товар или вернуть деньги! Нам отказали и даже коробку открывать не стали,хотя должны были проверить ! После чего сказали прийти в понедельник когда будет заведующая...итог: пришли и опять товар не осмотрели,ни чего не поменяли !!! Это хамство !!! Гонять пожелого человека зная ,что менять не будут и деньги тоже не вернут! Гарантия еще не прошла ,по закону они должны по чеку вернуть либо деньги либо поменять на рабочий тонометр! Звонили в Роспотребнадзор,оставила жалобу! Буду писать в писменной форме письмо на их юридический адрес с претензией! Так же посоветовали снять отказ на камеру и вынести это в массу через блогеров и социальные сети! Это хамство было по адресу г.Москва ул. Совхозная д.20 аптека Апрель дата посещения;17 ноября 2025 Призываю жалобы писать не только где остовляют отзывы,но и на все сайты где хоть как то могут помочь!

Ирина Баранова

Знаток города 8 уровня

Цены очень хорошие. На много ниже чем в других магазинах. Удобная локация

Иван Т.

Знаток города 3 уровня

Отличное место, фармацевты профессионалы своего дела, рекомендую!

Стас С.

Знаток города 13 уровня

Закрылись как минимум на десять минут раньше. Шел от метро через дождь, забирать подтвержденный и весьма недешевый заказ, торопился. Это безобразие!!!

Чингачгук

Знаток города 13 уровня

Нравится эта сеть скидочной системой. Если вы оплачиваете скидочную карту, скидки реально ощутимые. Но конкретно в этой аптеке выбор товаров не большой. Как не зайду туда, постоянно чего то нет. Но очень приветливые продавцы.

Посмотреть ответ организации

Людмила Олейникова

Знаток города 4 уровня

Минусы, я не должна знать, что продавец аптеки тоже человек, а должна быть на месте и обслуживать клиентов. В аптеке не было продавца, продавец ведёт себя нагло, не вежливо, по хамски. Возмущена

Посмотреть ответ организации

Valeria Nesterova

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека рядом с домом, приятные цены

юрий ш

Знаток города 8 уровня

Все очень хорошо, быстро собрали заказ,спасибо

Сергей П.

Знаток города 17 уровня

Не плохая аптека , цены чуть ниже чем везде. Часто делаю интернет заказы а из этой аптеке забераю. Персонал любезный и может помочь

Посмотреть ответ организации

Кирилл Зобов

Знаток города 15 уровня

Хорошая аптека, особенно если заказывать через инет..)) Единственный минус, по ночам не всегда работает. График работы не соответствует . Несколько раз был и все не удачно

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека. Приветливый персонал. Есть система скидок.

Посмотреть ответ организации

Алексей Еремеев

Знаток города 15 уровня

всегда рядом, очередей не много

Елена

Знаток города 8 уровня

Супер аптека! Цены приемлемые,а с картой аптеки экономия очень и очень большая. Карта стоит на месяц в районе 150 рублей, но сэкономить можно с ней тысячи 2-3 в месяц.

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 7 уровня

Ехал за заказом на самокате полтора часа, а оказалось она работает до 20, хотя на сайте написано до 22.

Посмотреть ответ организации

Tatiana Ruchkina

Знаток города 5 уровня

Хорошая аптека, внимательные провизоры!

Ника Гладкова

Знаток города 13 уровня

Ужасное место и руководство тоже

Алексей Монетный