Все было замечательно, до одного случая. Фармацевт пробивала мои заказы и до этого спокойно пробивала другие препараты в чек к моим же заказам и скидка пробивалась. В этот раз она решила все пробить отдельно и не спросила про карту, после оплаты у меня возник вопрос почему такая сумма, на минуточку ни одна цена за препарат не была озвучена до момента оплаты. В итоге переплата 500р!!!! Я попросила сделать возврат на что мне ответили, почитайте бумажку на которой написано, что возврату и обмену не подлежит, я ничего сделать не могу, так же сразу фармацевт начала перекладывать ответственность, что это я должна беспокоиться о скидках. У меня вопросы к руководству, у вас вообще регламент общения с клиентом есть? Где момент с озвучиванием цен покупателю? Предложением карты лояльности? Вам разве не выгодно продавать ваши тарифы? Надеюсь с этим моментом разберется заведующая аптеки.

юлия миронова

Знаток города 2 уровня

Аптека ужасная!!!!!Девушка не понятно кто фармацевт или просто кассирша которых набирают в обычные магазины!!!Вместо лекарственного препарата продала БАД к пищевому рациону!!!Бейджа нет.Мусульманка вся завернутая с ног до головы!!!Я намерена писать жалобу в роспотребнадзор!!!Это было 17.02 в 12.26.

Н υ κ σ ᧘ α ɞ ʜ α

Знаток города 9 уровня

Сеть аптек Апрель привлекает ценовым сегментом по карте лояльности Апрель+Аптечный клуб. Ассортимент неплох, правда не во всех аптеках есть необходимые препараты. Заказы делаю исключительно онлайн. Посещала разные адреса данных аптек, но на Вешняковской 39 всё же поближе к дому. Так вот за последние 2 месяца, как не приду, вечно у них висит бумажка с надписью Технический перерыв!!, написанное от руки простой шариковой ручкой время, которое постоянно меняется!! Начинается с 10 мин., а продлевается до часа!! Постоянно зависает комп!! Грамотных сис. админов не пробовали позвать?? Но по большей части закрывают аптеку сотрудники на обед или ещё на что! Видимо не зная своих обязанностей! График аптек не предусматривает закрытия на обед. Время обеда в данном случае включается в рабочее время и оплачивается. Ч. 3 ст. 108 ТК РФ допускает такой порядок. При этом обеденное время является одновременно рабочим временем, поэтому работник не имеет права закрывать аптеку на период принятия пищи и отдыха. Вот для таких естественных нужд нужно ставить 2х сотрудников, чтобы один подменял другого, а не закрывал аптеку!!!

Апрель

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

69 отзывов