Поиск

Апрель

4,3

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый, квалифицированный, обслуживание соответствует, лекарства, необходимые мне, в наличии, скидки по приложению "Апрель" существенные

Анна Аввакумова

Знаток города 6 уровня

Все было замечательно, до одного случая. Фармацевт пробивала мои заказы и до этого спокойно пробивала другие препараты в чек к моим же заказам и скидка пробивалась. В этот раз она решила все пробить отдельно и не спросила про карту, после оплаты у меня возник вопрос почему такая сумма, на минуточку ни одна цена за препарат не была озвучена до момента оплаты. В итоге переплата 500р!!!! Я попросила сделать возврат на что мне ответили, почитайте бумажку на которой написано, что возврату и обмену не подлежит, я ничего сделать не могу, так же сразу фармацевт начала перекладывать ответственность, что это я должна беспокоиться о скидках. У меня вопросы к руководству, у вас вообще регламент общения с клиентом есть? Где момент с озвучиванием цен покупателю? Предложением карты лояльности? Вам разве не выгодно продавать ваши тарифы? Надеюсь с этим моментом разберется заведующая аптеки.

Н υ κ σ ᧘ α ɞ ʜ α

Знаток города 9 уровня

Сеть аптек Апрель привлекает ценовым сегментом по карте лояльности Апрель+Аптечный клуб. Ассортимент неплох, правда не во всех аптеках есть необходимые препараты. Заказы делаю исключительно онлайн. Посещала разные адреса данных аптек, но на Вешняковской 39 всё же поближе к дому. Так вот за последние 2 месяца, как не приду, вечно у них висит бумажка с надписью Технический перерыв!!, написанное от руки простой шариковой ручкой время, которое постоянно меняется!! Начинается с 10 мин., а продлевается до часа!! Постоянно зависает комп!! Грамотных сис. админов не пробовали позвать?? Но по большей части закрывают аптеку сотрудники на обед или ещё на что! Видимо не зная своих обязанностей! График аптек не предусматривает закрытия на обед. Время обеда в данном случае включается в рабочее время и оплачивается. Ч. 3 ст. 108 ТК РФ допускает такой порядок. При этом обеденное время является одновременно рабочим временем, поэтому работник не имеет права закрывать аптеку на период принятия пищи и отдыха. Вот для таких естественных нужд нужно ставить 2х сотрудников, чтобы один подменял другого, а не закрывал аптеку!!!

Татьяна

Знаток города 16 уровня

Очень нравится ассортимент и цена препаратов. Постоянно покупаю. Если нет в наличии, то заказав нужный препарат его доставят в кротчайший срок. Сотрудники очень отзывчивые в основном. Один раз только попалась сотрудница которая начала придираться к рецепту и говорить что может его отобрать, хотя на нем написано что Пациент принимает лекарство длительно и срок действия 12 месяцев, больше ни у кого рецепт подозрение не вызывал.

Посмотреть ответ организации

юлия миронова

Знаток города 2 уровня

Аптека ужасная!!!!!Девушка не понятно кто фармацевт или просто кассирша которых набирают в обычные магазины!!!Вместо лекарственного препарата продала БАД к пищевому рациону!!!Бейджа нет.Мусульманка вся завернутая с ног до головы!!!Я намерена писать жалобу в роспотребнадзор!!!Это было 17.02 в 12.26.

VioletS

Знаток города 11 уровня

9:58 часов утра, открылась только 10:00. График работы с 9:00. Номер телефона аптечной справочной службы указанный у кассы - неверный, данный номер не существует. Не достучаться. Аптекарь прокомментировала эту ситуацию - «Компьютеры все равно с 10 работают». Что делать людям, которые приезжают до 10 утра? Еще и из другого конца города!? Ужасная аптека

Елизавета Коврова

Знаток города 16 уровня

недорогая аптека, персонал в целом ок, не сильно доброжелательный, но и не негативный ) по карте часто скидки если заказать на сайте цена будет еще ниже

wwwerons228

Знаток города 4 уровня

Аптека апрель на Вешняковской 39г ужасная! Персонал и обслуживание на нуле. За кассой стояла какая-то непонятная барышня(толстая, картавая, с каре) без бейджика, сначала нагрубила, придралась к скидочной карте не из-за чего, а потом отказалась продавать препарат без рецепта, хотя обычно данное лекарство там пробивают без проблем. На следующий день прихожу уже с рецептом, снова эта противная женщина, начала посылать в поликлинику и расписывать где что поставить (в неуважительном тоне), хотя все печати и подписи врачей были на месте, рецепт действующий. По итогу зашла в соседнюю аптеку, всё продали и рецепт похвалили. Набирая таких неадекватов на работу, задумайтесь, сколько клиентов можете потерять. Ужас!!!

Алиса Зубова

Знаток города 7 уровня

Впервые я посетила аптеку, в которой было прохладно. Ведь именно при такой температуре нужно хранить некоторые лекарства. Быстро приобрела всё необходимое.

НР

Знаток города 7 уровня

Давно не хожу туда, впаривпют просрочку, за прилавком некомпетентентные замоташки, страшно не тоько покупать, но и заходить. Экономят на копейкпх, а теряют клиентоа и выручку. Ну и фиг с ними🤭

Сергей

Знаток города 14 уровня

отличная оптика, покупаю почти все здесь, по карте клиента самые низкие цены, единственное, не все товары бывают в наличии, приходится заказывать с доставкой.

Татьяна М.

Знаток города 4 уровня

Самая сеть аптек «Апрель» мне нравится. Покупаешь карту и многие товары приобретаешь с хорошей скидкой. Но вот данная аптека по адресу Вешняковская 39Г, отвратительная. 04.11.2023 оформила заказ в данную аптеку. Погода была отвратительная, на улице дождь. Аптека находится от моего дома минут 7-10 ходьбы. Ходить туда-сюда неохота. Я прихожу. На двери весит распечатанный листок с надписью «Технический перерыв 5 минут». Ну чтобы не мокнуть, пошла в соседний магазин. Находилась там минут 15-20. Вновь подхожу к аптеке, там уже новая распечатка «Технический перерыв 30 минут». Вот если эти таблетки мне были не нужны именно в тот день. Я бы ушла. Но мне они были нужны. Я стала ждать, когда откроют аптеку. В общей сложности я простояла 45-50 минут. Звонила в службу поддержки, узнать, по какой причине не работает аптека, мало ли сломалась программа и я не смогу получить свой заказ. Мне отвечали, что данных о каких-либо неполадках у них нет. Но уже не выдержав, столько ждать. Я стала стучаться. И тут выходит недовольная продавщица, открывает мне дверь. И на мои вопросы, почему перерыв так затянулся? Работает ли программа? Могу я забрать свой заказ? Она недовольно и по-хамски мне отвечала. Что перерыв был ровно 30 минут, и что они имеют право на обеденный перерыв. (Время было 18:25). Ужасно неприятная ситуация! Ты ждешь значит на улице, около часа. А перед тобой не то чтобы не извиняются, а хамят в ответ. Такое ощущение, что я разбудила продавщицу. Побеспокоила. Соответственно я все это передала в службу поддержки. Со мной связывалась начальница этой аптеки, и просила извинения за своего сотрудника. Сказала, что это уже не первая ситуация с этой девушкой. В другой аптеке она уснула и не закрыла аптеку! Как могут вообще допускать до работы, таких вот сотрудников??? Которые спят на рабочем месте!!!

Нина Фокина

Знаток города 22 уровня

Чисто,вежливые провизоры.Отвечают по телефону быстро,забронировали по телефону лекарство,большая парковка.Цены чуть ниже,чем в других аптеках

Вячеслав Стамбулян

Знаток города 6 уровня

странное впечатление, вроде точка чистая, аккуратная, но фармацевты - некомпетентные, видимо просто кассиры без образования, лекарственные формы в непривычных дозировках, картонки на полу, в целом лучше пройти ещё 3 минуты и посетить конкурентов

Екатерина Я.

Знаток города 11 уровня

Быстро собирют онлайн заказы, работают быстро! Молодцы!

Анна Б

Знаток города 12 уровня

Отличная аптека. Делала дважды заказы на сайте аптеки Здравсити, а получала уже собранные заказы в аптеке Апрель. Оплата возможна как за наличные, так и по банковской карте.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Аптека хорошая и не дорогая, а вот система лояльности со скидками очень замысловатая. Если хотите иметь скидки на товар, то надо приобретать там товар каждый месяц и постоянно, иначе все скидки исчезают. Думаю, что такой системой пользоваться не буду.

Марина

Знаток города 4 уровня

Не продали лекарство по имеющемуся рецепту, стали откровенно придираться к почерку врача. А подписку я уже оплатила - деньги не вернут. Книгу жалоб и предложений не дали.

Софья К.

Знаток города 5 уровня

была там 11.02, сделали заказ пришел быстро, прихожу в аптеку его получить, ни здравствуйте ни досвидания я не услышала, продавщица хамила и разговаривала в грубой форме, желание приходить больше нет. Когда приходила в другой раз была очень милая девушка, а эта женщина оставила очень негативные эмоции. Приглядитесь к своим сотрудникам, так общаться с клиентами это ужас, как будто ей все должны

Людмила Вовчак

Знаток города 9 уровня

Хорошая,недорогая аптека ,мне очень она нравится,лекарства можно купить дешевле чем в других аптеках,особенно свечи и крема,поситите вам понравиться

Посмотреть ответ организации

Gosha-2404

Знаток города 4 уровня

Очень приятный и вежливый фармацевт, цены с картой очень выгодные.

Ольга Павлова

Знаток города 3 уровня

Не продан препарат по рецепту, фармацевт предералась к рецепту оформлен рецепт правильно, и в добавок ещё хамила

Людмила Вовчак

Знаток города 11 уровня

Мне нравится это аптека Апрель,у них хорошие скидки по их карте,постоянно есть те лекарства,что надо,далеко ходить не надо,рядом

Евгений Гром

Знаток города 16 уровня

Был я пару раз в этой фирменной аптеки цены там мне показались завышены на лекарство и по этому стараюсь не посещать эту аптеку А персонал работает доброжелательный .

Игорь С.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая аптека, фармацевт профессионал, очень подробно всë объяснил, очень ответственно подходит к своей работе. Рекомендую...

Посмотреть ответ организации

Ирина Штоль (Русинова)

Знаток города 6 уровня

Отзывчивые фармацевты, понимающие и терпеливо объясняющий. Цены с приложением ниже чем в остальных аптеках

Посмотреть ответ организации

АЭЛЬ

Знаток города 5 уровня

Будьте внимательны, в данной аптеке реализуют препараты с истекшим сроком годности. Сегодня фармацевт не постеснявшись хотела продать детские витамины витрум юниор 30шт со сроком годности до 08.2023. То есть большую часть упаковки витаминов ребенку пришлось бы пропить уже с истекшим сроком, учитывая что сейчас уже конец июля. Реализация таких препаратов, как минимум идет с большой уценкой, а здесь без предупреждения по полной стоимости.

Вячеслав Раздрогов

Знаток города 13 уровня

Все дорого и маленький ассортимент. Продавцы некультурные в основном

Дмитрий Толстов

Знаток города 5 уровня

Приходил 15 июля , продавец-кассир отлично проконсультировала , подсказала мазь! Большое спасибо!

Кирилл Александрович

Знаток города 14 уровня

Продавец: Герасимова Татьяна, ведёт себя крайне грубо, хамит. Примите пожалуйста меры!

Никанор Д.

Знаток города 6 уровня

Осторожно, здесь обманывают! Вместо ацикловира впаривают "Панавир" (фуфло из картофеля) и убеждают, что это тоже самое. Вряд ли сотрудники настолько некомпетентны, что не знают о действующих веществах в лекарствах.

arghhhh

Знаток города 6 уровня

данна аптека находится в удобном месте, заходи, да покупай, но ассортимент очень ограниченный. без скидочной карты цены сумашедшие. лично для меня нелучшая аптека на районе

Оксана Демина

Знаток города 11 уровня

Находиться около дома. Приемлимые цены. Хорошее обслуживание.

Taras B

Знаток города 10 уровня

Хорошая сеть аптек. Жаль рядом нет .Препараты на 10+% дешевле.

Владислав Николаев

Знаток города 11 уровня

Далеко не всегда есть необходимые препараты. Обычно обращаюсь в другие аптеки. На мой взгляд, на троечку.

Julia Tereshonok

Знаток города 9 уровня

Грамотные провизоры Предлагают препараты разной ценовой политики Внимательны Оценка 5