Поиск

Арго

5,0

249 оценок

Закрыто до 09:00

Барнаул, ул. Никитина, 107 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Барнаул, ул. Никитина, 107этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Парковка

Работа с частными лицами

Подарочный сертификат

Туры:экологические, экзотические, студенческие туры, сельский туризм, йога-туры, для пенсионеров, детские, индивидуальные, горнолыжные, выходного дня, экскурсионные, автобусные, на праздники, образовательные, школьные, оздоровительные, свадебные, молодежные, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, бизнес-туры, велосипедные, гастрономические

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, безналичная, онлайн

Страна:Россия

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

05:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

5,0

249 оценок

Оцените это место

Руня

Знаток города 4 уровня

Выбирая путешествие по Алтаю, любой турист сталкивается с огромным количеством предложений. Наш выбор пал на туроператора «Арго», который ведет свою деятельность с 2003 года. Более чем двадцатилетний опыт работы компании на рынке внушал доверие и давал определенные гарантии безопасности, комфорта и высокого уровня сервиса. Нами был выбран экскурсионный маршрут «Здравствуй, Алтай!», который позиционируется как сбалансированное путешествие, сочетающее в себе первозданную природу региона и комфортные условия размещения. Часть 1. Состояние транспорта и дорожная логистика Транспортный вопрос в многодневных автобусных турах всегда является ключевым, так как туристам приходится проводить в дороге по нескольку часов в день. Состояние предоставленного автобуса можно охарактеризовать как нормальное и удовлетворительное. Салон был чистым, кондиционирование и система отопления работали исправно, что крайне важно для переменчивого алтайского климата. Кресла были достаточно удобными для длительных переездов, багажное отделение вместило вещи всех участников группы без каких-либо сложностей. Технических неисправностей в пути замечено не было, автобус двигался плавно, что свидетельствует о хорошем техническом контроле со стороны автопарка компании «Арго». В целом, транспортная составляющая тура не вызвала нареканий и соответствовала заявленному стандарту. Часть 2. Персонал на маршруте: гид Елена и водитель Александр Если техническая сторона тура — это его скелет, то люди, сопровождающие группу — это его душа. В данном аспекте туроператору «Арго» несказанно повезло с сотрудниками. Именно благодаря их профессионализму сглаживались многие организационные углы. Работа гида Елены Мажукиной: Елена проявила себя как высококлассный специалист, искренне любящий свое дело и регион, по которому она проводит экскурсии. С первых минут знакомства она установила дружелюбный, теплый контакт с группой. Информация подавалась не монотонным заученным текстом, а живым, увлекательным языком. Елена обладает глубокими знаниями истории, этнографии, геологии и биологии Алтая. Она терпеливо, понятно и развернуто отвечала на любые, даже самые каверзные вопросы туристов. Координация группы на месте остановок была четкой: каждый знал, куда идти, сколько времени отведено на локацию и когда запланирован сбор. Дружелюбие, отзывчивость и эмпатия Елены заслуживают наивысшей оценки. Работа водителя Александра: Александр — замечательный мужчина и настоящий профессионал своего дела. Управлять автобусом на сложных алтайских трассах, перевалах и порой не самых ровных дорогах — это тяжелый труд, требующий предельной концентрации. Александр справлялся с этим безупречно. При этом он всегда оставался «на веселе», поддерживал позитивную атмосферу в салоне, обладал отличным чувством юмора и пониманием нужд туристов. Любые бытовые просьбы группы (сделать остановку, отрегулировать температуру в салоне, помочь с багажом) встречали с его стороны искреннюю готовность помочь. Безопасность и комфорт в дороге были обеспечены на сто процентов. Часть 3. Организация питания: критический провал маршрута Кафе «Укроп и гречка»: Это заведение продемонстрировало полную неготовность к приему организованных туристических групп. Обслуживание было медленным, путаным и хаотичным. Ожидание элементарных блюд растягивалось на непозволительно долгое время, что ломало весь дальнейший экскурсионный график дня. Туристы были вынуждены нервничать, торопиться и есть практически на бегу. Кафе «Сказка» (полный провал сервиса и санитарии): Визит в это заведение можно назвать кулинарным кошмаром данного тура. Качество приготовленной еды было отвратительным. Повара не смогли справиться даже с приготовлением простейшего, базового супа — блюдо было подано холодным, безвкусным и визуально неаппетитным. Но апогеем неуважения к гостям и грубейшего нарушения санитарно-гигиенических норм стал обнаруженный в десерте (торте) длинный волос. Это абсолютно недопустимо для заведений, которые позиционируются как пункты питания для экскурсионных групп. Данный инцидент окончательно испортил аппетит и настроение всем участникам поездки. Туроператор «Арго» обязан немедленно пересмотреть сотрудничество с данным кафе. Часть 4. Анализ мест размещения (отелей и турбаз) Программа тура предполагала проживание в двух совершенно разных по концепции местах. Это позволило сравнить подходы к гостеприимству на Алтае. ¹ Этно-отель «Алтайское Кочевье» «Алтайское Кочевье» оставило исключительно положительные впечатления и стало безоговорочным фаворитом всего тура. Концепция и атмосфера: Отель предлагает уникальный формат проживания в современных, стилизованных под юрты домиках. Это позволяет туристам полностью погрузиться в атмосферу Алтая, почувствовать единение с природой, но при этом не отказываться от привычных благ цивилизации. Эстетика места, ландшафтный дизайн и виды на горы заслуживают высочайшей оценки. Сервис и питание: Персонал отеля работает профессионально, вежливо и оперативно. Питание здесь было качественным, вкусным и разнообразным, с акцентом на локальные продукты. ² Отель «АлтайWest» (село Новотырышкино, ул. Новотырышкино) Если «Кочевье» порадовало европейским подходом к этно-туризму, то отель «АлтайWest» в селе Новотырышкино продемонстрировал дремучий уровень провинциального непрофессионализма, халатности и полного отсутствия клиентоориентированности в кризисных ситуациях. Территория: Единственное достоинство этого места — действительно красивая, ухоженная и большая зеленая территория. Здесь тихо, приятно гулять, природа радует глаз. На этом плюсы заканчиваются. Номерной фонд: Номера (в частности, на втором этаже, где мы проживали) выглядят очень просто и скромно для заявленной стоимости. Мебель бюджетная, дизайн отсутствует как класс, эргономика пространства не продумана. Это обычный средний региональный стандарт, не вызывающий никаких эмоций. Катастрофа с безопасностью и ночной инцидент: Поздним вечером во всем отеле полностью отключилось электроснабжение. На улице стояла глубокая, темная ночь. В номерах и коридорах воцарилась абсолютная, непроглядная тьма. Реакция персонала отеля на ЧП была шокирующей. На рабочем месте находилась всего одна девушка-администратор. Как выяснилось позже, она работала первый день. Директор и руководство отеля совершили должностное преступление, оставив необученного стажера в одиночку управлять огромным комплексом в ночную смену без каких-либо инструкций на случай аварийных ситуаций. В отеле не оказалось ни дежурных инженеров, ни сотрудников охраны, ни спа-персонала, ни официантов — вообще никого, кроме одной паникующей девушки, которая не знала, где находятся генераторы, как их включать и куда звонить. Вместо того чтобы успокаивать гостей и решать проблему, администратор сама находилась в состоянии глубокой истерики и паники. Этот инцидент показал, что отель «АлтайWest» абсолютно небезопасен для проживания. В случае реального пожара или другой серьезной угрозы неподготовленный персонал просто бросит гостей на произвол судьбы. Оставлять одну неопытную администраторшу на весь комплекс ночью — это вопиющая халатность руководства отеля. Мы надеемся, что наши замечания будут услышаны и приняты в работу. Алтай — это волшебное, энергетически сильное и безумно красивое место, и качество туристического сервиса здесь должно соответствовать величию его природы.

Посмотреть ответ организации

Наталия Василенко

Знаток города 6 уровня

Путешествовали с мужем с 08.06.2026. Замечательный гид Екатерина передала любовь к этому краю всей группе туристов. Тур получился замечательный. Единственный минус-плохии дороги.

Elena Krotova

Знаток города 12 уровня

Идеально С 11 по 17 мая 2026 с турфирмой Арго были в туре Здравствуй, Алтай. Очень честное название тура - путешествие для всестороннего знакомства с прекрасным краем. Для тех, кто на Алтае впервые, - это находка! Первая часть тура - я бы сказала - походная. Мы посмотрели водопады (легкие подъемы), покатались на катере по Телецкому озеру, прошлись по "тропе шамана", побывали на Чемале, были в Тавдинских пещерах, прогулялись по эко-тропе в парке Рериха. Жили в чистой красоте в юртах со всеми удобствами, подогреваемыми полами и панорамными окнами в пол. Юрты 50м2. Пятьдесят квадратных метров, Карл! На двоих. Хочу отметить приветливый, внимательный и заботливый персонал. Вкусную кухню(шведский стол). Это эко-глемпинг Алтайское кочевье. Из Кочевья переехали в отель Алтай Вест (он же Алтай Грин). Современные уютные номера. Вторую часть тура для себя я назвала городской - экскурсии по музеям, дендрарию, была и канатка, были в Горно-Алтайске, погуляли по курорту Белокуриха, были в Бийске, Барнауле. В общем, программа для первого знакомства (как я написала выше) составлена идеально. Теперь о мини-коллективе - гиде Мажукиной Елене и водителе Сергее. Это сплоченная команда! Сергей ведет машину уверенно, не лихачит, во все пункты назначения приезжали вовремя. Наша безопасность во время переездов (а их много) была в надежных руках. Приятно удивила чистота в салоне (с погодой не совсем повезло - в середине мая похоладало - то дождь, то снег), и мы натаскивали грязь в машину. Сергей каждое утро вытряхивал входной коврик и мыл салон. О гиде Елене я могу писать километры и всё в превосходной степени. Если тезисно: • своевременная подача организационной информации; • четкость в информационных сообщениях в общем чате; • способность доброжелатольно, но твердо пресечь и разрулить назревающий конфликт в группе (было и такое); • глубокие знания предмета; • располагающее общение; • влюбленность в своё дело. Как итог - приятное послевкусие после каждого дня путешествия. Много, где побывали (в отзыве перечислены, конечно, не все места) и много чего узнали, благодаря тандему водитель-гид. Я разместило фото Елены и Сергея - страна должна знать своих героев! Ребята, большое спасибо за профессионализм!!!