Поиск

Ароматный мир

4,4

902 оценки

Оцените это место

328 отзывов

По умолчанию

Знаток города 28 уровня

Хороший магазин с отличным выбором алкоголя, каждый день новые скидки, нормально персонал который поможет с выбором или принесёт что-то не хватающего на полках.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 18 уровня

Хороший выбор , приятные цены ! Иногда попадаются продавцы неплохо разбирающиеся в вине!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 7 уровня

Неоднократно напарывалась на паленый крепкий алкоголь, приносила назад, продавцы сами пробовали, возвращали деньги, якобы отдавали на экспертизу,далее судьба анализа качества оставалась неизвестной.Раньше обожала этот магазин, а еще у меня уже второй раз с карты сбербанк списывается одна и та же сумма 30р , хотя я не посещала данный магазин, прошу менеджеров связаться со мной для понимания того,происходит.

Посмотреть ответ организации

Раиса Бусарова

Знаток города 2 уровня

Магазин на Остоженке, 30. Приятно заходить в этот магазин. Всегда есть ассортимент. Чисто, комфортно. Доброжелательная обстановка, отзывчивые продавцы всегда проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 9 уровня

В магазине на Китай городе уже который раз сталкиваемся с грубой и мерзкой беременной продавщицей. На просьбу пробить карту лояльности - говорит: «она вам все равно ничего не даст», «надо было доставать заранее», «что-то не нравится, можно отменить покупку и выйти из магазина»… Это вообще что, простите? Меня еще продавцы из магазина не выгоняли))

Посмотреть ответ организации

Михаил Исаенко

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Покупаю продукты в магазине "Ароматный мир" на Ленинском проспекте, 95. Хорошее оформление витрин и внимательное отношение к покупателям. Особенно отличаются продавцы-консультанты Марго и Максим. Всегда профессинально проконсультируют и оперативно и качественно обслужат. Даже сами упакуют продукты в пакет. Большое им спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вера Белоголовская

Знаток города 19 уровня

Хороший ассортимент, вежливые продавцы, покупала морс и вкусняшку, но ассортимент алкоголя тоже посмотрела, выбор и ценник достойный

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин на 6-й Радиальной 3 кор 4. Первый и последний раз в этой сети что-то покупаю. 31.10.22 в 14 час продали по скидке 2 шт. шоколада Lindt некачественного. В 17.00 того же дня отказались вернуть деньги за одну из этих плиток шоколада. Продавец по имени Шахзода издевалась надо мной целый час, заставляя стоять перед кассой. Телефон офиса 495-7775190 никогда не отвечает. Обратной связи нет. Продавцы творят, что хотят, полный произвол. Никому не рекомендую этих мошенников.

Посмотреть ответ организации

игорь козлов

Знаток города 11 уровня

Неплохой магазин жалко что выбор хорошего алкоголя стал меньше а так советую приличный магазин

Посмотреть ответ организации

Alexander P

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Большой выбор товара, приятные, коммуникабельные продавцы

Посмотреть ответ организации

Иван Мацкевич

Знаток города 30 уровня

Удобный специализированный винный магазинчик в центре Москвы. Большой выбор коньяков. Иногда здесь пополняю запасы Сараджишвили). Рядом метро Китай-город. Рекомендую!

с в

Знаток города 9 уровня

Обслуживание как в старые добрые времена, два раза пробивали товар на общую сумму 6000 рублей - не получилось. Продавцам наплевать на продажу)В итоге потратил 20 минут, на это шоу- плюнул поехал в другой магазин. 30.06. в 16:30 на ул.Островитянова .

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 11 уровня

Люблю этот магазинчик. Хороший ассортимент замечательные цены. Помимо напитков всегда можно найти вкусненькие продукты, снеки, оливки и другое.

Посмотреть ответ организации

Борис Грефович Берозовский Мисхорская гавань searuss

Знаток города 30 уровня

Хороший сетевой магазин, в хорошем месте. Часто нет сеточек для тишины знакомящихся друг с другом бутылок. Крымские вина срочно убрать со входа на верхнем стеллаже справа в более достойное место. Должен же быть патриотизм и в этой сфере.

Посмотреть ответ организации

Моск М.

Знаток города 4 уровня

Магазин на Чистых прудах. Вежливые продавцы, светленькая девушка и темноволосый, пухленький молодой человек, профессионалы своего дела! Приятно заходить в магазин на Чистых прудах. Посоветуют, расскажут о новинках, всегда с улыбкой! Спасибо администрации за внимательное отношение к подбору персонала.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 13 уровня

Большой выбор(сигареты,алкоголь,соки,закуски),хоть и сам магазин небольшой.очередей нет.быстрое обслуживание.есть скидки по карте или когда акции.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 30 уровня

Хорошая локация и ассортимент! Мне всё понравилось)

Посмотреть ответ организации

Юлия Малюгина

Знаток города 9 уровня

Доброго времени суток! Прошу премировать Всех сотрудников магазина Ароматный мир по адресу: Дмитровское шоссе 64 корп.1, за профессиональный и доброжелательный подход к каждому покупателю. В магазине всегда посоветуют и подскажут с выбором товара. Коллектив магазина во главе со Светланой - мастера своего дела!!!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 23 уровня

Всегда можно подобрать алкоголь на подарок 👍 Товар на полках расставлен хорошо, консультанты всегда готовы помочь советом.

Посмотреть ответ организации

Ибаева Ульвия

Знаток города 2 уровня

В магазине представлен широкий ассортимент, персонал приветливый, всегда предлагают помощь. Заходить в магазин одно удовольствие, обязательно вернусь вновь. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Калинина Татьяна

Знаток города 3 уровня

Нравится магазин на Ленинском проспекте дом 95, захожу и с удовольствием делала покупки. Но вот 6 октября столкнулась с полной профнепригодностью продавцов, продавцы эти новые. Приобретала несколько продуктов, в том числе печенье, согласно ценнику оно стоило 119 рублей. Когда мне пробили чек цена оказалась 149 рублей. Я обьяснила продавцу, что товар продается, согласно ценнику и они мне должны вернуть 30 рублей. Вместо того чтобы уладить кофликт, они мне начали обьяснять, что у них постоянная переоценка. Уважаемое руководство продавцы должны знать правила торговли или вы скатитесь ниже плинтуса.

Посмотреть ответ организации

Галимова А.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание и персонал! Ассортимент на любой вкус!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Пришли туда в 21.55, дверь сначала вообще была закрыта, но народ внутри был. Яндекс нам показал, что магазин работает до 22.30, охранник на входе сжалился и пустил нас, но весь персонал по хамски начал нам угрожать, что они не намерены задерживаться, в 22.00 они закрывают кассу и у нас есть 2 минуты на выбор вина, не предложив причём в этом помощи. В итоге мы быстро схватили что-то незнакомое и ушли, но ощущения очень неприятные остались…

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 4 уровня

Купили грузинское Вино в АМ, бренду KIBULU доверяли и года два все было отлично. Сегодня разочарование по полной. Открыли бутылку, вместо золотисто соломенного цвета - что-то вроде желтоватой заварки, вкус отвратительный, пить невозможно, даже для готовки морепродуктов нельзя использовать.!уважаемые продавцы, проверяйте то, что вам отгружают!

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание и персонал! Внимательные продавцы-кассиры, всегда подскажут и ответят на все вопросы, либо же сами предложат помощь. Работают оперативно и быстро. Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Туту и Аргену, приветливые ребята, всегда на позитиве, и всегда помогут. Несмотря на их и без того сложную работу. Люди, уважайте чужой труд, не будьте злыми.

Посмотреть ответ организации

4CB

Знаток города 6 уровня

Небольшой алкомаркет с хорошим выбором) Персонал контрастный, но очень приятный, не вызывает отвращения, как и цены, к слову) рекомендую👌

Посмотреть ответ организации

Тажудин Омаров

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте у вас магазин на дубнинской 71к1 там продавщица брюнетка лет 45-50 не умеет разговаривать с клиентами и очень прям очень хамит и поднимает голос . Пожалуйста сделаете с этим что то !!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Очень «клиентоориентированный» магазин. Иногда даже слишком. Особенно когда после 20:00 активно продают алкоголь явным школьникам, не спрашивая паспорт (наблюдала это лично сегодня 2 октября). При этом умудряются жутко нахамить вполне себе зрелым 25-летним покупателям вроде меня.

Муромцева дарья

Знаток города 3 уровня

Любопытным заведением является магазин Ароматный Мир на Шаболовке!Складывается такое впечатление,что покупатели мешают работе продавцов—консультантов!Всегда работает только одна касса,другие продавцы заняты важными делами,отвлекать и просить открыть другую кассу нельзя!Вчера ни одна касса не работала!Но в одном можно быть уверенным—получишь многословный ответ и совет ходить в другоя магазин!Как правило,покидаешь магазин с чувством вины.Впрочем это касается прекрасной,дамской части коллектива.Ребята вполне адекватные,спасибо им большое!

Посмотреть ответ организации

Константинова Светлана

Знаток города 7 уровня

Прошу компетентные органы обратить внимание на мой отзыв!!! Это нарушение закона! На ценнике указана одна цена, пробивают другую, оказывается настоящую цену можно, если постараться или при помощи лупы, разглядеть! Это недостоверная информация, мошенничество! Прошу руководство принять меры, как вам не стыдно, так даже на рынке не обсчитывают 😡😡😡

Посмотреть ответ организации

Валерия Гранкина

Знаток города 2 уровня

Буденного 30 отличный магазин , большой ассортимент и отличное обслуживанин

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Добрый вечер. До сегодняшнего дня ходил в данный АМ. Мой средний чек ~2тыс. Мне 38 лет, и седая голова :) согласно истории покупок - я клиент которого вы должны ценить. Сегодня в данном магазине хотел взять рислинг и шираз, плюс бурбон. Где-то в 21:40 я зашел к вам, прошёл выбрать вино и обратил внимание, что за мной сложа руки стоит продавец консультант, ране его у вас я не встречал. Мне показалось что данный сотрудник смотрит на меня так как будто я хочу ограбить вас. Когда я все выбрал, на кассе тот же сотрудник который следил за мной спросил у меня документы после того как я дал ему просканировать код в приложении. Я объяснил что вышел из дома без документов, предложил показать фото паспорта с телефона, рассказал что всегда покупал в вашем магазине и никогда не было проблем у меня. Предложил так же посмотреть историю покупок, которая по идее видна на кассе. Все это время ваш сотрудник смотрел на меня устало закатив глаза :) по итогу я совершил покупку в КБ который находится рядом в соседнем подъезде. Мне было жалко своего времени и мне было очень неприятно вот так на ровном месте, получить такое отношение. Обратил внимание, что в КБ в это время было 8 клиентов в АМ только 2 вместе со мной. Очень надеюсь, что в АМ есть kpi по nps и есть учет отзывов на картах и данный кейс как то будет проработан. Могу так же сказать, что в этом магазине ранее были другие продавцы и они были отличными продавцами которые не стоят сложа руки а вежливо предлагают как то помочь с выбором. Я перед уходом так же уточнил у второго продавца, поменялись ли в магазине правила и нужно ли теперь брать паспорт в собой :) , она сообщила что то про то что бывает что у них «пытаются купить малолетки». Я так же хочу сказать что понимаю что продавцов могут штрафовать за продажу алкоголя молодым людям до 18+. Но когда это переходит разумные границы да еще и с включенным синдромом вахтера, то это определенно плохо будет сказываться на лояльности к вам и на бизнесе. На будущее буду начинать изучение вина для выходных с КБ.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 23 уровня

Люблю эту сеть. Хорошие консультанты и ассортимент. Акции

Посмотреть ответ организации

Светлана Устимова

Знаток города 3 уровня

Обслуживалась в АМ по адресу Университетский проспект 21 к 1, 11 декабря в 17 30. Столкнулись с хамским отношением кассира Амины (без бейджика даже, возможно, стажер). Много лет покупаю в этом магазине, никаких нареканий не было. В этот раз новый кассир и мало того, что всё обслуживание как в замедленной съемке, так ещё и на мою просьбу сложить мои покупки в пакеты(которые уже буквально сваливались с маленького прилавка и которые кассир всегда сам складывает в пакеты)- получила борзый ответ через губу, что это "не входит в её обязанности". 18 лет примерно на вид этой сотруднице. И женщина стоит перед ней, с маленьким ребёнком и с собакой на руках. Даже после моего удивления и возмущения Амина не стала складывать мои покупки в пакеты. В итоге всё собрал мой маленький ребёнок. Меня возмущает, как такие невоспианные люди могут испортить имидж магазину, в котором я многие годы постоянный покупатель. Кассир Андрей дал такой же комментарий: не входит в их обязанности. Считаю, что данные сотрудники должны быть уволены. Прошу просмотреть видео и принять меры.

Посмотреть ответ организации

Наталия Гавриленко

Знаток города 3 уровня

Купила мужу на Новый год подарочный сертификат на 5 тыс.руб., полагая, что он действует как во всех приличных сетях ( Иль де Боте, Ашан, French Kiss и др.). Оказалось, что сертификат используется при покупке единовременно и полностью. Об этом не сообшалось в рекламе, а написано мелким шрифтом на карте, которую ты получаешь после покупки. Сомнительный подарок, придуманный изощренными менеджерами: вернуть нельзя, потратить сразу 5 тыс. проблематично, купил на меньшую сумму - остаток списывается. Полное разочарование!

Посмотреть ответ организации

Александр Герасимов

Знаток города 7 уровня

Акция скидка на день рождения. 15 % Но никто не сказал что на желтые ценники не действует. Водка у них практически вся по жёлтым. Цены по желтым ценникам такая же в обычных магазинах. Праздник испорчен. Ароматный мир в черный список. Приложение АМ в корзину.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Большой Спасоглинищевский пер., 9/1с1 Абсолютно неадекватная кассирша-киргизка, которая продала целую охапку алкоголя 15-им летним девочкам без проверки документов, но отказалась продавать карту магазина и выдавать заказ без предъявления паспорта здоровому взрослому мужику. Персонал под стать, сделал заказ на дорогой виски и коньяк, забыл роксы для виски, позвонил в магазин попросил добавить к заказу, так как их стоимость меньше минимальной необходимой. Пришёл в магазин «барабанная дробь», после того как продажи мне карту выясняется, что в моем заказе не было виски за 6к и коньяка за 3, на все аргументы не реагируют и повторяют как попугаи что это весь заказ и ничего в нем больше не было. Абсолютно невменяемый персонаж и магазин, с суммарным IQ как у хлебушка. Потратил время и 100 рублей за карту магазина в никуда, посетив этот среднеазиатский балаган. Про алкоголь и его качество - неизвестно, оценить не удалось

Посмотреть ответ организации

Алла Флер

Знаток города 6 уровня

В магазине на Строителей я покупала вино. Недавно я вышла замуж. Паспорт-на оформлении. На руках-Временное удостоверение личности. Продавец отказалась продать мне вино по этому документу. Устроила «базар», закончив его словами:»Иди жалуйся» Чек не дала. Мне 28 лет. В результате, всё-таки вино продали по Правам. Прошу администраторов обратить внимание на манеру общения продавцов с покупателями. 20 августа 14 часов

Посмотреть ответ организации

Светлана Ж.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, хочу выразить не дображелательность менеджера Карина, по адресу большая грузинская, 37к2, по отношению к покупателям!! Каждый день хожу в ваш магазин, продавцы, просто золото))) прошу премировать их)) , а менеджер вообще, не то что не умеет общаться с покупателями( которые в вашем магазине!!!покупают товар на немалую сумму), но и грубит, хамит, и очень нервная, дерзкая, после такого отношения, приходиться ходить в другой магазин(( который находится дальше Просим вас( выше стоящее руководство) принять меры, или будем вынуждены обращаться в выше стоящие инстанции!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

Ароматный мир в г.Апрелевка!Продавец парень некомпетентентная,противная личность!В магазине не соответствует размеры проходов между стилажами и столами!На столах расставлены стеклянные бутылки по краям без защитных решёток,можно легко чтонибудь разбить проходя по узким проходам!Если вы случайно задели и что-то разбили продавцы не выпускают из магазина пока незаплатите!

Посмотреть ответ организации

RRR RRR

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, большой выбор даже сейчас, качественный товар, адекватные продавцы

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Верман

Знаток города 17 уровня

Продают воду, конкретно ICe mountain. Вода отличная, жаль вот только в бутылки неправильно разлита. Потому крышка металлическая скрежещет по стеклу, вплоть до осколоков. Пожаловался в магазин, поставили ценник "новинка". Жалобную книгу дали с горем попалам. Ничего не сделали. Написал в вк, отвечают раз в неделю. Позвонил на горячую линию, сказали напишите в приложение. В приложении некуда писать, только кнопка позвонить. В итоге, написал в роспотребнадзор. Бессовесная фирма.

Посмотреть ответ организации

Stella Cooper

Знаток города 8 уровня

я как покупатель была только что на улице Наметкина дом 11 город Москва и честно была в шоке от кислых мин и вообще от обслуживания . Сама я регулярно пользуюсь услугами этого магазина , но в моем районе девочки и мальчики продавцы (а именно по адресу Мытищи Рождественская 11), всегда приветливые , всегда все сложат в пакет и даже не позволят самому даже прикоснуться к этому пакету !! а тут !! ужас! заехали с мужем - муж спросил : где у вас найти водку Такую то … ? его просто отправили вглубь магазина со словами: «идите и там ищите»… кислые морды , в пакет все собирали мы сами- это ужас просто и именно этих продавцов на данном адресе - уважаемое руководство - лишите премии, а лучше вообще увольте ! а вот ребят с Рождественской 11 в мытищах лучше наградите - они у нас самые классные , особенно прекрасная Виктория менеджер , и женщины которые работают в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Ася Шу

Знаток города 13 уровня

Очень неквалифицированные сотрудники 25.02.22 на смене . Не было нужного вина на полке , выставили меня виноватой , что обратила внимание на это . Недовольные и с нахальным тоном . Если устали - дайте сотрудникам выходные . После 2ух замечаний о не верных ценах - даже не сняли ценники. Игнор . Надеюсь исправите ситуацию

Посмотреть ответ организации

михаил удальцов

Знаток города 11 уровня

В целом магазин понравился. Ассортимент и раскладка товара на хорошем уровне. Персонал показался сонным ,но знающим своё дело. Наверно за счет проходимости или погодных условий в магазине грязновато.

Посмотреть ответ организации

Елена Мамедова

Знаток города 4 уровня

Купила конфеты в Вашем магазине, на кассе увидела, что срок годности через 6 дней заканчивается, попросила вернуть деньги и получила отказ. Как объяснил мне продавец Ваша сеть возвратом не занимается. Все продуктовые магазины Москвы без проблем возвращают деньги, а Вашей сети это целая проблема.

Посмотреть ответ организации

990255 Николаевич

Знаток города 2 уровня

Намёткина, 11, 3 февраля 14.30. В зале, где двум полным людям не разойтись, около 10 человек, из них 5 стоят в одну работающую кассу. За кассами три работника АМ. На просьбу открыть вторую кассу- категоричный отказ: у нас здесь проходит стажировка и процесс, которой прервать нельзя. Пользуюсь услугами АМ более 15 лет в т.ч. и в других городах, но никогда не встречал такого отношения к покупателям. Во всех магазинах встречались только радушные и внимательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Alexandr B.

Знаток города 3 уровня

Москва, Севастопольский проспект 22 Сегодня 18 август, прям перед носом закрыла магазин девушка, просто молча и тупо, на 10 мин перерыв Я кстати заметил она никогда не здоровается и вообще не приветливая… Я живу в этом доме, но ходить че то не хочется в этот АМ

Посмотреть ответ организации

Бахтияр

Знаток города 4 уровня

Добропорядочные продавцы. Сервисом и их советами доволен 👍

Посмотреть ответ организации

ИП А.

Знаток города 3 уровня

Магазин удобно расположен , в доме бизнес класса но вниманию руководства магазина или сети , кого вы на работу принимаете ? Сегодня зашли с сыном , на кассе стоял укуренный мужик, начал лезть докапываться к нам , самое удивительное что продавец особо не вникал, никак на ситуацию не повлиял , к тому же выяснилось что это его знакомый . Все что он сказал что на охранника денег у магазина нет . Стыдно для такой сети ….

Посмотреть ответ организации