Поиск

Ароматный мир

4,4

902 оценки

Оцените это место

328 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. Небольшой, но всегда можно найти нужное. Консультанты всегда готовы подсказать, если затрудняешься с выбором.

Посмотреть ответ организации

Фейк Изя

Знаток города 5 уровня

Никому не советую этот магазин. Неграмотные продавцы на кассе требуют одевать маски, вместо масок предлагают одевать на лицо одноразовые салфетки. Вот такое наплевательское отношение к покупателям. Причем сам работник нерусский вытаскивает маски руками своими из открытой пачки. Обходите магазин стороной.

Посмотреть ответ организации

Михаил Богданов

Знаток города 9 уровня

Качественное обслуживание, всегда много рекомендаций по винам да и вообще по любому продукту который предоставляет сеть

Посмотреть ответ организации

Евгеньевна

Знаток города 23 уровня

Хороший выбор. Хороший консультант порекомендовал доминиканский ром

Посмотреть ответ организации

Илона

Знаток города 9 уровня

НнвПокупала алкоголь 30 декабря в магазине по улице Куусинена на сумму 1279.98.Карту скидок продавец мне не дал и даже не предложил.Сегодня 10 января вновь зашла за покупкой и продавец у меня спросила скидочную карту,я спросила как ее получить,она сказала ,что она выдается при покупки от 1 тысячи рублей,я ей сказала,почему мне тогда не предложили,она промолчала......получается,что карты в ваших магазинах выдают ни всем??? И сотрудники этой сети ответили на мой отзыв очень неодекватным ответом....я еще кроме отзыва заказала обратный звонок....никто не перезвонил...а просили сообщить почту для чего то,хотя в отзыве все русским языком написано про проблему.Здесь достаточно им позвонить в жтот магазин и скащать,чтобы выдали карту.....а тут развезли.....ужас....

Посмотреть ответ организации

Д.

Знаток города 6 уровня

Чисто, хорошо, приветливый персонал. Минус балл за скудноватый асмортимент. Зачем держать полупустые полки? И вам дорого, и посетителям пользы мало

елена ц.

Знаток города 3 уровня

Посетила магазин на Таганке Гончарный проезд. Зашла с целью преобрести определенное вино, заранее посмотрев наличие на сайте... Продавец ответил что таких вин у них нет, я показала что на сайте есть в количестве 4 шт. ,тогда вышел другой продавец , ковыряясь пальцами во рту глядя мне в глаза ...сказал Щас...и скрылась в тайной комнате))) принесла мне 2 бутылки...я попросила всё что у них есть скривившись принесла мне остаток...явно приготовила для себя;)

Посмотреть ответ организации

Мария Степанова

Знаток города 4 уровня

Пришли с подругой субботним вечером в магазин ароматный мир в Москве на улице Новокосинская, 13, купили бутылку джина. На кассе попросили паспорт, он был при себе и без проблем предъявлен. Кассир долго смотрела и анализировала, потом сказала , что в паспорте не вы, и на фото девушка выглядит явно старше вас, а вы, какая-то «малолетка».На минуточку мне 26 лет и никогда с идентификацией по паспорту проблем не было!! После долгих объяснений, что паспорт мой она пригласила другую девушку (возможно администратора) , она тоже долго смотрела паспорт и сказала , что это не вы и мы вам ничего не продадим. Было очень неприятно , это нарушение прав и обвинение в том , что я предъявляю чужой паспорт?! Что это за отношение? Остался очень неприятный осадок. Больше в ваш магазин не ногой.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П

Знаток города 7 уровня

Хороший ассортимент товаров, вежливые продавцы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Зайцева

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь ам не первый год. Первый раз вижу такой грязный магазин. Некультурный и хамоватый продавец в возрасте отказал мне в обслуживание. Сказал что у него нет размена, он не обязан его искать и эта не его проблема.

Посмотреть ответ организации

Sv D

Знаток города 5 уровня

Магазин на Гарибальди. На кассе показала карту, ее пробили, при этом сумма в чеке не соответствовала ценникам. На мой вопрос "как так вышло?" старший продавец или не знаю там кто она разобралась и на меня и на своего коллегу, видимо по неопытности проморгав эту проблему.. она, по ее словам, не собирается звонить управляющему и вообще это не ее проблема. Странно, как она вообще с такой клиентоориентированностью работает в сфере торговли... Этот филиал впредь буду обходить за версту и никому не советую

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 17 уровня

По сравнению с другими магазинами сети АМ - это худший. Чисто какой-то пивной ларёк. В основном из-за контингента, постоянно бомжи ошиваются, но и персонал под стать. Обычно это быдло, которое не улыбнётся и грубо общается. Обращаться за помощью в выборе там бесполезно, ничего не подскажут, все заняты и ничего не знают, «выбирайте сами»

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 5 уровня

В личном кабинете приложения отображаются баллы. На вопрос обратной связи о том, чему равняются баллы, ответили, что есть процентная скидка, а баллы ничего не значат (вопрос: зачем они отображаются в личном кабинете), и к тому же ответ пришел жутко неграмотный с ошибками в элементарных словах. Неприятно читать ответ от столь серьезной сети винмаркетов.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Д.

Знаток города 22 уровня

Отличный магазин! Очень чисто! Хороший ассортимент! Вежливый персонал! Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Смирнова

Знаток города 2 уровня

Очень часто заходила в АМ по адресу Ленинградское ш., 8, корп. 2, обслуживание ужасное, особенно очень неприятная женщина Айгуль! Грубиянка, и нахалка! Так как заходила часто, слышала как грубит покупателям, и женщинам и мужчинам! Нахально закатывает глаза, а если прийти в 22:20 начинает раскидывать то что держит в руке истерически!!!!! Попросили ответить на вопрос в чем отличается вино от какого-то другого, стала отвечать с сарказмом! Очень неприятная, решите проблему со своими консультантами, ответа мы так и не получили!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Арбуз

Знаток города 9 уровня

Небольшой магазинчик, но очень уютный. Отличный выбор напитков на любой вкус. Приветливый персонал

Ирина

Знаток города 4 уровня

В магазине на ленинском проспекте 99 сегодня совершала покупку. Обслуживал мужчина,имя не увидела. Так пахло алкоголем от него,что я через маску почувствовала. Это так принято что ли???

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 13 уровня

Огромный выбор алкогольной и не только продукции на любой вкус, цвет и кошелëк. Демократичные для столицы цены.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Lazur

Знаток города 9 уровня

Боровское шоссе дом 2АК2 .работают лодыри -продавцы .Рядом с магазином всегда грязь ,полные мешки мусора ,которые стоят под дверью магазина,бутылки и бумаги .На просьбу выбрасывать мешки с мусором,которые стоят по два дня ,продавцы просто хамят и смеются .

Посмотреть ответ организации

Вера Пищугина

Знаток города 10 уровня

Муж покупает вино в магазине на Новопесчаной улице.Хвалит сотрудников и ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Инна Луканова

Знаток города 16 уровня

Ароматный мир на Большом Спасоглинищевском переулке. Уважаемое руководство Ароматного Мира, а так же владельцы этой прекрасной сети , хотела пожаловаться на то, что сегодня кассир - бледный блондин с шишкой на лбу виртуозно нахамил и испортил прекрасное настрое на пустом месте. Просто потому , что ему невыносимо видеть очередь покупателей . Но не буду, пусть ему будет счастье и шишка рассосётся.

Посмотреть ответ организации

Денис Семенов

Знаток города 12 уровня

Классный магазин, удобное расположение. Всегда широкий ассортимент, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Шипа. ♦️ 🤘

Знаток города 7 уровня

Интересно как можно дозвониться до Вашего руководства, секретарь уже месяц не Алё, просто трубку не берут? 777 51 95 А очень нужно. Спасибо. Ваш ответ не о чём, или такое отношение к клиентам в службе поддержки должно вызывать восторг? Читайте перед тем как ответить. Скатыветесь всё ниже, хамство прёт, как и у некоторых продавцов.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Купил 8 соков по 74.99. просил пробить по 1 шт. Так как один сок обошолся бы по 74 рубля. Пробили оптом,и сок мне обошёлся по 75 рублей. Продавец женщина - похожа на мужчину - хамка . Магазин находится на Ленинградском шоссе 84.

Посмотреть ответ организации

Василий Попов

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание, готовы рассказать про любой напиток представленные на витринах, что очень радует. Всегда чисто и опрятно. Очень большой ассортимент, по дисконтной карте достаточно демократичные цены.

Посмотреть ответ организации

Юлия Джелали

Знаток города 14 уровня

Купили тут вино, а оно оказалось паленым. Стльно отличается от других АМ. Маленький, грязноватый, выбор скудный

Посмотреть ответ организации

Бабушка Яга

Знаток города 9 уровня

В магазине на Можайском шоссе, 29 работает продавец/кассир мужского пола, постоянно недовольный, постоянно дерзко отвечает и делает замечания! Такое ощущение, что человек с похмелья! Вопрос к руководству! Возможно ли как-то повнимательней подходить к выбору персонала?

Посмотреть ответ организации

Чайка Иванова

Знаток города 5 уровня

Москва , Ленинградский проспект 75, кор. 1 Появился продавец,молодая женщина, которая на любой вопрос отвечает с раздражением,хамит,назвав покупателя сумасшедшим в ответ на простой вопрос о характеристике сыра. Посещение магазина 17 июня 2021.

Посмотреть ответ организации

nikita d.

Знаток города 2 уровня

10.11.21 Примерно в 16:45-16:50 пришёл в магазин купить энергетик. Взял его с верхней полки, а когда начал разворачиваться, чтобы пойти к кассе, нечаянно задел нижестоящую бутылку воды, она упала и разбилась. На что мне нахамили сотрудники. Сказали, в грубой форме,что нужно оплатить продукт. Спросили: «кто за тобой будет убирать» .Я сказал, что оплачивать продукт не буду т.к. разбил его нечаянно, плюс проход был слишком узким (Статья 459 ГК РФ, Статья 493 ГК РФ) Далее я пошёл на кассу, чтобы оплатить свой энергетик. Кассир забрал его и положил под прилавок со словами: «купи его в другом магазине». P.s Трое из пяти сотрудников были со спущенными масками.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 6 уровня

Магазин работает в своём режиме в будни с 9:30 до 22:30 в вск. С 10:00 до 22:00😍

Андрей Горюнов

Знаток города 8 уровня

Выбор отличный. Есть скидки по карте. Кассир приятная.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 15 уровня

Огромный выбор в самом центре города, акции скидки и оооочень удобное место расположения

Посмотреть ответ организации

Кир Великий

Знаток города 5 уровня

Выбор богатый, цены более чем щадящие. А вот выбор сигарет никакой. Самые брендовые причём дешёвой сборки. Одна сивуха.

Посмотреть ответ организации

Бен Тэн

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать, огромное спасибо менеджеру Николаю за его профессиональный подход к работе,подсказал ,помог с выбором, остались только приятные впечатления после похода в этот магазин, обязательно буду постоянным клиентам данного магазина и рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Мария М

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин , ассортимент детских сладостей тоже радует . Покупаю имбирный безалкогольный Эль )) Летом самое то

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 19 уровня

Сам по себе магазин нормальный, но есть несколько минусов: 1. Ассортимент меньше, чем в более крупных магазинах сети. 2. Вечно отираются все местные алкаши, такого количества, как тут, я никогда не видела в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергеевич

Знаток города 11 уровня

Мало выбора. выбираешь в интернет-магазине, выбираешь этот магазин, в ответ получаешь что нет в наличии. Приходишь в магазин,а они говорят что вообще такое не продают

Посмотреть ответ организации

Detroitaxle

Знаток города 5 уровня

Адрес: г.Королёв ул.Академика Легостаева д.8 11.07.21. натолкнулся на больного продавца АМ а именно: после оплаты покупки попросил пробить пачку сигарет т.к. забыл на что услышал ряд высказываний в свой адрес что (кто бы сомневался!), (ещё что-то забыл?), (может ещё что вспомнишь?) На вопрос (какие-нибудь проблемы?), данный продавец пообещал что проблемы будут у меня но позже.... Если есть "руководство" у этой сети магазинов то пусть проверят его душевное состояние либо наналичие у него в крови наркотических и психотропных препаратов.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, продавцы вежливые, консультанты помогают подбирать нужный товар, подошел, спросил, сказали провели и показали вот это вот то, что вы хотели, берешь и довольный уходиш

Посмотреть ответ организации

алекс

Знаток города 15 уровня

Удобное месторасположение , всегда есть выбор напитков, постоянно действуют акции!

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 12 уровня

Постоянно пользовалась услугами магазина ароматный мир , Ленинский проспект 95, но вот поменялся состав продавцов… покупала гречку ядрицу , согласно ценнику она стоила 69 ₽, приобрела по 129 , попросила продать по цене которая указана на ярлыке под товаром , на что старший продавец Максим сказал что я должна была сверить штрихкод прежде чем купить прошу вернуть мне бонусы за нервы !

Посмотреть ответ организации

Михаил Осенний

Знаток города 8 уровня

К магазину претензий нет ,алкоголь контрафакт как и в других магазинах ,вода с лёгким привкусом спирта ,после него болит голова ,и желудок ,мир становится не ароматный

Посмотреть ответ организации

Юля Гаврилина

Знаток города 2 уровня

Купили сегодня ром SangSom, воняет спиртом, ужас просто, продавец очень рекомендовал. Завтра отвезем в а экспертизу. Это беспредел! Производство Твинланд, стоимость 921р.

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 5 уровня

Меня не пустили в магазин за 20 мин до закрытия под предлогом того, что полный зал и я не успею.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Ассортимент большой, наше любимое вино всегда в наличии

Посмотреть ответ организации

alekspshonko@mail.ru

Знаток города 8 уровня

Довольно таки неплохой выбор алкоголя, но персоналу не достает знания ассортимента.

Посмотреть ответ организации

Ильнара Хусяинова

Знаток города 3 уровня

Персонал очень вежливый , много выбора )

Посмотреть ответ организации

Макс

Знаток города 7 уровня

Примите пожалуйста УЖЕ меры по сотруднику Муталиеву Расиму, работающем в магазине Ароматный Мир, находящийся по адресу Москва проспект Мира д. 146. Его подача работы с клиентом, это прерыкание, какая то ненависть к людям, онрессия в диалоге. В этот магазин хожу часто, обслуживание клиентов другими сотрудниками на высшем классе, но с этим сотрудником явно что то не то. На мою просьбу дать мне жалобную книгу, он ещё больше пришёл в ярость и кинул/швырнул мне чек и занялся другим клиентом, другой сотрудник девушка была свидетелем всего происходящего и без конца его осаживала, что бы он успакоился и так же большое ей спасибо - она помогла мне с жалобой. Я так понимаю сами сотрудники от него в шоке и устали.

Посмотреть ответ организации

Голдес Алена

Знаток города 5 уровня

ПРОДАЮТ ПАЛЕНКУ! Приобрела Martini вермут в магазине Ароматный Мир г. Москва, ул. Тагильская, 4а. Прийдя домой и открыв бутылку, обнаружила - отсутствие колпачка-колбочки, характерного для данного напитка. Сам напиток имел вкус не соответствующий оригиналу - цвет, запах, маслянистая констистенция как у дешевого вермута. Также напиток имел осадок. Сразу вернулась в магазин с чеком и напитком, в возврате денежных средств или обмене на аналогичную стоимость- продавцами мне было отказано. Жалобную книгу предоставить мне отказались. Продавцы согласились, что напиток странный, и что была бы их воля- мне вернули бы деньги, но тогда их оштрафуют и уволят, поэтому все решает управляющий. Соединили с управляющим магазина по телефону- Ашотом , который отказался решать вопрос, плохо и нечетко о говорил по русски. На мое требование предоставить документы , подтверждающие сертификацию и поставку данного товара в магазин, Ашот поручил это продавцу, но они так и не нашли данные документы, в результате чего не было показано подтверждения качества данного товара . Чтобы не быть голословной, прикрепляю чек из данного магазина . Мною сформирован запрос в Роспотребнадзор для проверки деятельности данной точки. Считаю, что должны нести ответственность за продажу паленки, товара ненадлежащего качества, и данная точка должна вернуть денежные средства.

Посмотреть ответ организации

алексей михалев

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин. Правда, я переключился с алкоголя на продукты. Отличный ассортимент и цены на свры/колбасы, чаи и макароны с соусами!

Посмотреть ответ организации