Как можно так бессовестно обманывать клиентов?! Вызвал такси в 16:05 – оператор сообщил, что машина приедет в течении 4х минут. В итоге она появилась только в 16:40! 40 минут ожидания вместо обещанных 4-х! Пока я звонил в поддержку, время прибытия увеличивалось: сначала стало 6 минут, потом 10, а затем просто зависло на 10. Когда водитель (белая Веста, номер 805,г. Крымск) наконец-то приехал, он просто развел руками и сказал, что не виноват – мол, система сама распределяет заказы, а он не может отказаться от заказа, хоть и физически не мог приехать раньше, потому что был занят другим клиентом. Вопрос к Яндекс такси: зачем тогда вообще указывать ложное время? Зачем вводить людей в заблуждение, если система заранее знает, что водитель не сможет приехать вовремя? Это откровенное пренебрежение к клиентам! Итог: Обман с временем подачи, бездействие поддержки, безответственность системы и водителя. Ваш сервис – просто ужасен. Больше ни копейки вам не заплачу и всем расскажу, как здесь кидают клиентов. Стыдно должно быть!

Посмотреть ответ организации

Оксанна Бадалова

Знаток города 6 уровня

Сегодня мои дети вызвали такси Яндекс приехал Армян ждал 7 мин и за ожидание снял деньги ну и ладно , суть не в этом мои дети попросили немного быстрее поехать так как они опаздывают на автовокзал на автобус на что водитель сказал что он никуда их не повезёт и развернулся и уехал , с карты сына было списано сумма за такси , вопрос если он не отвез моих детей за что было списано деньги , водитель хам , будьте добры верните деньги на карту с которой бессовестно были списаны деньги . Номер машины kia Rio H729KB 193 имя фамилия отчество водителя Антонян Мкртич Саакович

Анна И.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное такси. Заказала накануне нужно было к определенному времени. В результате даже не предупредили, что не нашли машину. Я чуть не опоздала. Не рекомендую!!! Даже одной звезды слишком для них много.

Посмотреть ответ организации

Асе такси

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов