Долго мечтали о крутой кровати и наконец-то дошли до магазина)) С выбором нам помогала Ксения, приятная, вежливая и грамотная девушка, мы ей бесконечно благодарны! Учли бюджет, попробовали несколько вариантов матрасов, посмотрели вживую материал корпуса и заказали. Всё пришло раньше срока, что нас очень обрадовало! Быстро собрали всё и теперь мы наслаждаемся идеальной кроватью)

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую данную компанию, если вам необходима мебель с доставкой и сборкой. Потому что вы столкнетесь с нулевой заинтересованностью сотрудников на каждом этапе, потратите нервы и время. 1. Вам перенесут платную доставку(ок, это мелочи) 2. При подтверждении онлайн-заказа вас не предупредит менеджер о необходимых критериях для «чувствительных» сборщиков 3. В день доставки уже на месте со сборщиками вы узнаете, что они собирают шкаф только в ОДНОМ положении и по-другому они делать НЕ будут. А раз для их определенного положения нет места по их мнению, то «до свидания».( Очень любопытно, как тогда они собирают мебель в кв с маленьким метражом, например в студиях?) 4. Ваши варианты по решению этого момента (увеличить это пространство при сдвижение мебели, тк вынести ее невозможно, потому что мебель БОЛЬШЕ этого шкафа или воспользоваться 2мя соседними пустыми коридорами общей площадью БОЛЬШЕ, чем необходимо сборщикам) они будут отметать с комментариями: «что у них нет ни времени, ни желания вот этим заниматься» (при полной платной доставке и сборке, окееей). Кстати, с платной доставкой в подарок вам достается бубнеж и комментирование от сборщиков какую кв/этаж вы выбрали. 5. По итогу сборщики уедут, отказавшись от работы. Ну а мы,соответственно, от шкафа тк у нас не склад и не зона ожидания людей, которые будут выполнять свою работу. 6. Далее вы будете сами писать и звонить всем менеджерам, получать красивые отписки по скрипту. И ждать вам придется СУТКИ, потому что между отделами компании как будто нет никакой связи🕊️🕊️🕊️. Но прикол в том, что через СУТКИ вам позвонит менеджер и просто опишет вам ситуацию со слов сборщиков (мало ли , вы не в курсе😁) БЕЗ вариантов решения проблемы. Потому что этот менеджер отвечает только за описание проблем и связать с менеджером, который придумывает варианты решения проблем он не может, надо снова звонить/ждать, без озвучивания сроков. И так по кругу. 7. По итогу мы просто отказались, просто потому что это ну ооочень долго и нудно. А тратить недели, чтобы просто получить шкаф совсем не в наших интересах….. Короче, очень жаль, что при классной продукции получаешь нулевую вовлеченность, отказ от своих же прямых обязанностей и тягомотный процесс коммуницирования при давно уже существующих рабочих чатах/ программах и почте. Все это будет «присыпано» красивыми отписками и скриптами, только какой в этом смысл, если суть не меняется)))

Валерия Б.

Знаток города 5 уровня

Была сегодня (21.03.26) в вашем магазине, попала на очень неприятную и высокомерную консультантку, которая, видимо, очень не любит свою работу. Вместо того, чтобы проконсультировать по моим запросам на матрас отвечала односложно и с высокомерным и недовольным лицом. Очень неприятно. Сразу захотелось уйти из магазина, собственно, как я и поступила. Обратите внимание на работу ваших консультантов

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

77 отзывов