Поиск

Авилон

4,3

142 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный салон , с хорошим персоналом,большим выбором автомобилей (с документами в наличии). Приобрел себе хендай соларис, огромное спасибо менеджеру Гимонову Павлу,провел с нами хорошую работу от начала покупки и до выдачи автомобиля.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 3 уровня

18.10.2024 в сервис-центре Kia АВИЛОН (г. Мытищи) производил замену моторного масла и диагностику своего автомобиля KIA CEED SW после дальней поездки на Алтай. Хочу выразить благодарность сервисному консультанту Гурееву Дмитрию и механику Алексееву Андрею за добросовестное отношение к своей работе и доброжелательное отношение к клиентам. Приятно иметь дело с профессионалами, которые качественно делают свою работу.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 12 уровня

Автосалон оставил приятное впечатление. Отдельное спасибо менеджеру Никите, сопроводил покупку автомобиля с нуля до момента выезда с территории. Дополнительно помог разобраться с опциями, настройками и советами по ТО. Кроме того, салон предоставил бонусом очень неплохие допы.

Посмотреть ответ организации

Илья Иванов

Знаток города 4 уровня

Это самый худший автосалон, что я посещал. Делал у них постоянно ТО на своей машине, долго по времени, обслуживание авто тяп ляп. Приехал к ним говорю машина дёргается не развивается мощность и загорается инжектор, они конечно же не нашли не чего, пришлось звонить директору,который на обещал золотые горы в итоге не чего, только много потраченного времени и нервов. Больше к ним не ногой.

Посмотреть ответ организации

Ю.В.

Знаток города 7 уровня

Системное неуважение К лояльности клиента, видимо, по причине монополии на ЯрослаВском направлении Подмосковья. Наша семья , с разбежкой по годам, приобрела в стенах этого центра два авто, + подтверждённый покупкой клиент с нашей подачи пять лет назад. Сотрудники упорно не хотят запоминать нас как постоянных клиентов с более чем семилетнем стажем обращения к ним, постоянно раскрутка на деньги даже при том, что Ммы давно уже дали понять и доказали, что мы не капризники, а просто хотим стабильных отношений в части обслуживания наших семейных авто. Ранее уходили от них, но в своё время директору по сервису (Леонид Александрович Иянов) удалось убедить нас вернуться к сотрудничеству с этим центром,.Но такое ощущение, что руководитель по сервису возвращает разочарованных в работе нижнего звена сотрудников центра клиентов, а нижнее звено упорно своими спотолочными накрутками продолжают отталкивать "ветеранов" сотрудничества с этим центром, странная какая-то политика.... Помимо уже оплаченной диагностики ходовой, предложили платное определение неисправной детали путём перестановки за дополнительную плату её на другую сторону авто ( аммартизатор), мол, определить: она неисправна или нет...?Спрашивается зачем тогда оплата услуги "диагностика ходовой", не понятно.... В результате так и не определили поломку, после чего я сам сняв дома аммартизатор определил причину стука в нём ( открутилась стопорная гайка штока), после её подтягивания поставил аммартизатор на место, стук прошёл.(имею видео как доказательство). Если бы была иная альтернатива более профессионального обслуживания, перешёл бы в другой центр, но увы, непрофессиональное обслуживание сейчас в стране повсеместно . По приветливости обслуживания персонала ничего плохого не скажу, персонал приветлив, но это сейчас почти везде научились показывать клиенту. Мастера-консультанты не по всем возникшим вопросам могут профессионально подсказать, слесаря бывает, знают более компетентно. В целом- приходится пользоваться услугами этого центра по причине, как уже сказал, он единственный по киа на Ярославском направлении от Москвы. Хотелось бы чтобы руководство центра учло вышесказанное и к многолетне преданным клиентам отношение строилось бы на основе ВЗАИМОвыгодных отношений, а не только с уклоном интереса в пользу представителя услуг, времена сейчас для всех не лёгкие. нужно быть внимательными друг к другу. Старался быть максимально объективен.

Alex N.

Знаток города 4 уровня

Обращался по гарантии Киа. За 10 дней записался на день, когда будет гарантийный менеджер. В день обращения мне сообщили что менеджер отсутствует. Будет завтра. Никто заранее не позвонил и не предупредил, не предложил перенести визит. Всё решил пройти диагностику. Был записан на 9.30, приняли машину в 10.00. Все в салоне находятся в медитативном состоянии, еле шевелятся. Диагностику закончили в 11.00. Выдали машину только в 11.30. Никаких проблем естественно не обнаружено. Ужасный сервис. Не берегут ваше время, только деньги собирают.

Федор Дитин

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Проходил Т.О на автомобиль КИА, в следствии проведенных работ были допущены ошибки. При повторном обращении на помощь пришел и смог решить вопрос Золоторев Игорь(руководитель клиентской службы), то, как он делает свою работу заслуживает отдельное внимание и дает надежду, что если все руководители на местах будут такими профессионалами экономика страны будет на качественно новом уровне. Огромное вам Игорь спасибо за оказанную помощь и компании Авилон. Приеду к вам снова и с уверенностью посоветую Вас.

Посмотреть ответ организации

LADA VZ

Знаток города 4 уровня

Самый лучший оказался салон в Москве, пыталась работать с другими, но отрицательный опыт. В Авилон на Ярославке позвонила "просто спросить". Но так профессионально со мной проговорили все детали, что купила в итоге в феврале 2022 Kia Soul, очень довольна. Отдельное спасибо Корякину Кириллу, лучший менеджер в авто-дилере, с которым когда либо работала, очень грамотный. Сделка прошла быстро, доп. опций на "бешеные тыщи", которыми грешат др. салоны, не было. Страховку подобрали очень достойную. Вернусь в этот салон с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 4 уровня

Когда-то делал здесь ТО на свою KIA OPTIMA. Спустя два дня обнаружил на стоянке масляную лужу под авто! Оказалось тупо не затянули маслосливную гайку! Это просто дичь! У этого салона вообще лицензию по хорошему отзывать надо, ибо он опасен в принципе для клиентов. Основная цель - впарить, а дальше наплевать. Абсолютно бестолковые менеджеры,ощущение базара , а не автосалона! НУ про качество ихних механиков я уже сказал выше.

Посмотреть ответ организации

Георгий Польян

Знаток города 5 уровня

Покупал у них авто Kia Picanto - 15 сент 2021. По сравнению с предыдущем опытом общения с другим автосалоном тут все просто на высшем уровне. Все, что по телефону, все в наличии, цены как по телефону. Менеджер Никита оказался толковым, вежливым и помогающим. Даже при приемке авто попросил его помочь с доп бензином, чтобы до останкино доехать - помог без проблем. Почему минус: 1. Оформление заняло 3 часа. То не работала программа для каско, без каско никак не могли начать оформление кредита. Дальше для постановки на учет нужно осаго, которое тоже никак не удалось сделать. В общем, беда ждала на каждом шагу. 2. Не удалось поставить на учет. Мне была названа причина В связи с выборами в госдуму закрыт доступ к госуслугам для юр лиц. Правда или нет, результат - я регистрируюсь сам. 3. При рекомендованной стоимости авто 1 210 все равно авто оказывается дороже за счет якобы уже несъемных доп аксессуаров. Хоть это уже и роспотребнадзор громко объявил незаконным, все салоны грешат этим, тут, пожалуй, не так критично. В целом, все равно, благодарен - машина едет, фары светят, колеса крутятся. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Coca Cola13

Знаток города 14 уровня

Скажу так, если хотите быстро и без огромных наценок взять кия, вам в Авилон в Мытищах к менеджеру Никите К. За 3 дня мы решили все вопросы, я получила максимально выгодные условия, приехала из Химок, и не пожалела.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Волкова

Знаток города 7 уровня

Купили машинку киа рио х в этом салоне, менеджер Бакланов Александр, хорошее обслуживание, менеджер внимательный, по скидкам сделал максимально все возможное, плюс подарки (резина, кружка, нулевое то), к фин. отделу и отделу трейд ин замечаний не было. В целом вся семья покупкой осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Андрей Шибалов

Знаток города 3 уровня

Спасибо руководителю автосалона Авилон за одобренные скидки на автомобиль , отдельные слова благодарности Корякину Кириллу , честный , отзывчивый и вежливый человек , грамотный специалист , настоящий профессионал своего дела . Машиной довольны . Удачи и процветания автосалону Авилон , сотрудникам здоровья , успехов и благополучия ! ( отзыв от души без лицемерия)

Посмотреть ответ организации

Лена Г.

Знаток города 3 уровня

Автосалон ,,Авилон,,,на ярославке...что то изначально,было далекое..,и в то же время-близкое!!! Так как с ,,Авилоном,, вместе..много лет!! Ездила на Фордах...это были хорошие автомобили,даже может и не настолько хороши,как прекрасные люди,работающие в компании ,,Авилон,,!!! Человеческий фактор-это ВСЕ!!! Пришло время менять автомобиль...,я вновь приехала в трейд-ин...,в ,,Авилон,,...,теперь на ярославское шоссе!!! Потому что здесь-не китайцы!!!! И опять-не ошиблась!!!! Сергей Пашук,который работает в этом отделе..,огромные слова благодарности!!!! Вежливый,в меру уступчивый..,предприимчивый...,соблюдая интересы компании...,не отпустит клиента..,более того..,полностью соблюдает желания покупателя!!! Меня заинтеремовал киа ,,спортейдж,, 2021года,с пробегом.... Сегодня. Уехала я на этом автомобиле(в состоянии нового)!!!!!Вся команда просто супер,проблемы решаются в связке...отдел кредита(не могу не упомянуть) безупречно соблюдает интерес клиента!!!! Убедительная просьба,отметить работу Сергея Пащук!!! Наверное,каждый из нас бывает потребитель...,и как прекрасно на душе,когда имел место общения с профессионалом!!! Спасибо. Так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Натиг Керимов

Знаток города 14 уровня

Обратился по гарантии в Авилон так как ближе остальных салонов, мне до Авилона 70 км. Обратился с проблемой с передними парктрониками на Киа К5, которые жили своей жизнью, в общем позвонил записали на определенную дату договорились и с работы взял отгул, за день мне звонят заявляют мастера не будет давайте в другой день, ну думаю круто, ладно перезаписали через дней 10 подъехать. Приехал в назначенную дату принял меня мужчина по имени Валентин, рисую ему проблему, что парктроники живут своей жизнью без причин начинают орать, предложил ему проехаться, чтобы он убедился, на что получил отказ я не могу покинуть территорию салона, подошел к машине посмотрел и заявляет мне так крашены вы машину после ДТП купили, я говорю парень ты че несешь я купил новую машину с салона единственный хозяин и машина не крашена не бита, далее заводим машину и естественно парктроники сразу писк не издают, надо прокатиться, на что мне говорит "ну мы ничего не сделаем, катайтесь вот когда будут орать постоянно приезжайте", я говорю я отпрасился на работе и 70 км проехал , чтобы это услышать, т.е. даже не загнали машину в сервис не приняли мер проверить эти датчики. В общем далее я собираюсь уезжать только от салона выезжаю парктроник начинает орать, я обратно за этим Валентином, в этот раз он понял видимо , что не избавится от меня, машину загнал в сервис. Далее стою смотрю на машину через стекло, 3 человека стоят руками трут парктроники и что-то обсуждают, т.е. нет чтобы снять бампер проверить, провода посмотреть и т.д. , тупо стоят болтают, Валентин опять подходит и говорит мы тут посмотрели в общем это не гарантия парктроники заржавели, я говорю вы че несете это что мои проблемы разве я в этом виноват, значит некачественная деталь надо менять, и говорю ну сейчас позвоню пожалуюсь, он мне сразу в ответ я сейчас главного инженера еще позову, подходит главный инженер и решает надо сфоткать отправить в Киа, если скажут гарантия поменяем, ждите во вторник позвоним. Проходит неделя тишина, звоню в салон, девушка не может соединить говорит мастер занят, оставляйте номер позвонит. Проходит еще неделя тишина, я звоню и там уже девушка мне говорит вам отказано, я говорю мне нужно с главным инженером поговорить мне нужны значит официальные бумаги, она опять оставляйте номер вам позвонят. Вот уже мне месяц звонят. А парктроники так и орут, как не в себя. Итог басни такова , что Авилон отстой. При покупке нового автомобиля точно в этот салон не пойду.

Виталий К.

Знаток города 3 уровня

Быстрый выход на сделку , Хорошая работа Менеджера! А именно Константин Лукьяненов Спасибо за авто!

Посмотреть ответ организации

Иван Шумилов

Знаток города 4 уровня

Делал в авилоне мелкий кузовной ремонт(царапины до металла, вмятины). Хорошее отношение со стороны сотрудников компании, ну и качественно сделанная работа!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мелехина

Знаток города 15 уровня

Отношение к клиентам, когда ты собираешься покупать машину, естественно хорошее, но когда ты передумал и пытаешься, именно так, вернуть деньги, то они откровенно так и говорят, что максимально в последние по закону сроки будут отправлять..

Посмотреть ответ организации

Маргарита Швец

Знаток города 7 уровня

Отличный автосалон, большой выбор автомобилей, как новых, так и автомобилей с пробегом. На сервисе работают профессионалы своего дела, также удивили скидки на ремонт и обслуживание автомобиля. Спасибо вам! Вы лучшие!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Весуг

Знаток города 18 уровня

Покупал там авто ,все прошло как надо , хотелось бы скидок ,но ..... Менеджеры отзывчивы , получил авто четко по графику, скоро поеду на ТО посмотрим как сложаться обстоятельства дальше. Кафешка есть, телек для скучающих есть )))

Посмотреть ответ организации

Ксения С.

Знаток города 3 уровня

Приобретали машину в автосалоне Авилон в августе 2024 года. Начали общаться с менеджером Белов Даниил, сопровождал нас от первого показа машины до выезда из салона. Очень довольны остались работой Даниила! Он - человечище! Выполнял свою работу наверное процентов на 200!

Посмотреть ответ организации

Николай Адушев

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиенту и его автомобилю отвратительное!!! Если оценивать до 5 я ставлю -1или даже -2

Андрей В.

Знаток города 15 уровня

В Авилоне был в Мытищах, там автосалон КИА, в 2019 там брал Спортадж. Остался доволен, т.к. взял кредит (+трейд ин) с выгодой 320 руб., А погасив кредит в течении 30 дней остался при этой выгоде, очень повезло и счастлив. Сейчас в этом автосалоне стало больше рабочих мест для сотрудников, покупателей от этого не стало больше, а/м стали очень дорогими и очень за короткое время! Тред ин, а/м с пробегом, сейчас стали достаточно востребованы, У меня был а/м с пробегом 37 т.км Спортадж 2014г., в очень хорошем состоянии, надеюсь новый владелец будет благодарен, я любил и ухаживал за а/м, и отдал его с некоторым сожалением. А/м с пробегом это хорошая альтернатива при современных ценах на машины. Всем желаю удачи в приобретении а/м новых и с пробегом, тут уж как повезет, мне не стыдно было отдать свой а)м в новые руки!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Осадчий

Знаток города 6 уровня

Приобрели автомобиль KIA Sportage 2020г. Отдельное Спасибо Александру- всё рассказал, показал, быстро подготовил все документы. Машиной довольны + подарили сертификат на 1 бесплатное Т. О. Есть конечно один момент.. Машину выбрали но тест драйв не был предусмотрен((. Авто с пробегом находится на 4-ом этаже а добратся туда только на своих двоих.. Лифта нет ((.

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 6 уровня

Компания Авилон совсем перестала работать с организациями. У нее нет курьеров, нет людей, которые ходят на почту, нет людей, которые могут решить вопросы с корпоративными клиентами. А теперь выяснилось, что и нет бухгалтерии. Документы закрывающие получить невозможно! После жалоб и звонков в службу качества компания прислала запрос на ЭДО. На этом все, тишина. Ау, бухгалтерия и корпоративный отдел! документы то будут? Когда? У вас кто нибудь работает с корпоративными клиентами. Видимо, никто. А какой замечательный был салон Агалат, всегда добрым словом его вспоминаю.

Мария Коршева

Знаток города 6 уровня

Был ремонт по КАСКО. Сделали машину за 4 дня. Все очень быстро, качественно, отношение отличное!

Посмотреть ответ организации

Михаил Кобяк

Знаток города 18 уровня

Сдавал свою машину по трэйд-инн, мастера хитрые как и везде ! Но оценили хорошо) Я в общем то был доволен ! Далее моя Машина через 3 дня уже была выкуплена

Посмотреть ответ организации

Юрий Райхель

Знаток города 3 уровня

Хотели приобрести новый Рио, но выбрали оптиму с небольшим пробегом, в хорошем состоянии и по более приятной цене. Спасибо менеджеру, провозился с нами при выборе не 1 час.

Посмотреть ответ организации

Григорий Сталбоский

Знаток города 2 уровня

Покупаю 2 машину в этом салоне, оба раза помогал в подборе и оформления сделки менеджер Жирнов Сергей, вежливый и грамотный специалист, все организовал, достаточно быстро, предоставил полную информацию о автомобиле.

Посмотреть ответ организации

Моря К

Знаток города 22 уровня

Всегда есть интересные предложения в наличии. Предоставляют диагностику и честны с предстоящими вложениями

Посмотреть ответ организации

Эмиль Джапаров

Знаток города 10 уровня

Сейчас там идёт переделка офиса. Не покупал Авто с пробегом там. Но в целом приезжал к ним на ремонт по каско. Очень понравился подход их. Если все работают так как отдел по урегулированию страховых убытков то очень хорошо будут дела однозначно 5+

Посмотреть ответ организации

Zorj

Знаток города 5 уровня

Что за восхитительные отзывы? Не пойму. Оборвали телефон, приезжай, сделаем супер предложение, прям супер пупер. Ну .. ладно, договорились. Время утро, консультант звонит, спрашивает когда приеду. Говорю скоро. Встретил консультант. Ну такой себе спец, балобол больше , ни чего не предложил толком, сказал только, что эта машина стоит столько то, а эта столько. всё время с кем то болтал по телефону, и переодически отвечал на мои вопросы. Обещал классное предложение, а по факту общение не получилось. За ту цену , что он предлагал - можно рассмотреть тачки в любом другом салоне. Вобщем не тратьте время, хорошего предложения не ожидайте. По телефону говорят одно, а по приезду - ничего !!

Посмотреть ответ организации

Артем Шмаков

Знаток города 4 уровня

Новый салон ,привлекает своим ценами на обслуживания и покупку новых автомобилей .Парковку можно было сделать и побольше .Стоят машины в перемешку .

Посмотреть ответ организации

Александр Гордеев

Знаток города 10 уровня

Отзыв соответствует данному раннее по этому салону. Работа по зоне ожидания-отдыха клиентов проведена, но все таки очень недостаточная

Посмотреть ответ организации

Александр Серов

Знаток города 6 уровня

Клиентоориентированность для них ничто! Информация на машинах с ошибками.

Посмотреть ответ организации

Юрий Трофимов

Знаток города 10 уровня

Уютный салон, хорошие сотрудники, неплохой выбор а/м с пробегом

Посмотреть ответ организации

Иван М

Знаток города 12 уровня

Очень скурпулёзно и долго диагностируют автомобиль перед оценкой, зато потом понимают что продают. Впечатление хорошее.

Посмотреть ответ организации

Александр Z

Знаток города 30 уровня

Автомобилей с пробегом относительно не много (если сравнивать с основными конкурентами), менеджеры достаточно не многословны, любую информацию по машинам в наличии надо "тянуть щипцами" или они просто её не знают, за это минус звезда.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 5 уровня

Подход хороший. Только долго получилось с трейд-ином, кредитом и страховками.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Все отлично! Сервис на высоте!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Арефьева

Знаток города 14 уровня

Отличный салон с знатоками своего дела! Помогут не только по приезду , но и по телефону ! Так держать !

Посмотреть ответ организации

A.V.S 77

Знаток города 6 уровня

Был в отделе авто с пробегом не один раз! Приятные и вежливые сотрудники! Цены местами привлекающем, а местами пугающие!) Но уверенно точно в отделе авто с пробегом все честно и без подводных камней!

Посмотреть ответ организации

сибуш сел

Знаток города 15 уровня

Чисто, тихо, всё без суеты, мне понравилось