Ужасный опыт посещения автомойки «Аврора» 12 января сделала комплексную мойку с обработкой салона. После обнаружила распыленные пятна на подлокотнике — как позже выяснилось, жирной природы, вероятно, от моющих средств. Приехала устранить их 16 января. Администратор сначала отказывалась принимать претензию, потом пыталась переложить ответственность на другую смену. Когда выяснилось, что мойка была в её смену, согласилась посмотреть машину. Ситуация усугубилась, когда вместо решения проблемы администратор начала придираться к частоте моего посещения их мойки 🤯. Мойщик признал, что ранее исправлял свои недоработки, но это её не смутило. В итоге администратор просто отказалась решать вопрос и ушла. На другой мойке проблему устранили за 30 секунд обезжиривателем. Категорически не рекомендую это место❗️: низкое качество услуг и полное отсутствие клиентоориентированности. Кроме того, что я вынуждена тратить время на то, чтобы возвращаться на мойку для устранения проблем, так ещё и получила хамское отношение персонала как из 90-х. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую.

Dmitriy

Знаток города 3 уровня

Автомойка Аврора, уточнил: "можете помыть качественно?", ответили убедительно да помоем хорошо. Записался, приехал помыли, почернили резину. Машина выехала с остатками загрязнений по всюду, чернение шин, если можно так назвать работу мойщика, отвратительное. Цены у них, на уровне премиальных автомоек в городе. Ввиду отсутствия надлежащего качества услуг, пользоваться данной автомойкой теряет смысл.

Анна Котлярова

Знаток города 3 уровня

12 августа наконец решила сделать полную уборку автомобиля . Результатом очень довольна . Парень в 8 боксе очень качественно сделал химчистку. Теперь я постоянный клиент. Спасибо большое команде.