Автомир, Kia
1531 отзыв
22 августа 2022
Салон находится в Москве, удобно добираться. Обслуживание Автомобиля началось в точно установленное время. Персонал внимательный. ТО выполнено качественно и в пределах нормативного времени. Спасибо.
3
1
12 июня 2023
Я очень доволен данным центром. Менял по страховке лобовое стекло на kia. Записали на конкретное время, приехал, заполнил необходимые документы. Через неделю пришло оригинальное стекло. Поменяли качественно. В общем, большое спасибо мастерам!
1
17 января 2023
Качество работ, отношение к клиенту на высоте. Все пожелания были учтены. 10 баллов из 10 возможных! Особая благодарность Эдуарду Кириченко менеджеру отдела продаж!
11 июля 2022
Спасибо Автосалону, все прошло быстро. Отдельное Спасибо Александру, менеджеру по машинам с пробегом. Помог с выбором авто, все быстро организовал. Покупал Киа Рио 2016г. Машиной доволен!
1
1
4 августа 2021
31.08.21 купили автомобиль , хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Макарову Андрею за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации . Андрей все очень доступно и понятно объяснил, ответы мы получили на все интересующие нас вопросы. Отзывчивый , грамотный , знающий свою работу ! очень прияный молодой человек .
Желаю автосалону побольше таких сотрудников как он!
2
4
6 ноября 2021
Покупала автомобиль марки КИА в этом салоне. Осталась очень довольна работой менеджеров отдела продаж, отдела трейд-ин и отдела кредитования. Моим менеджером была Лилия, очень компетентная и доброжелательная девушка, рассказала мне подробно о интересующей меня машине, помогла подобрать оптимальные условия покупки, в частности по программе трейд-ин и программам кредитования. Так же помогла с выбором дополнительного оборудования. Хочу отметить, что сотрудники всех отделов работали максимально эффективно и быстро оформили куплю продажу. Рекомендую обращаться в этот салон!
2
3
16 февраля 2022
Очень профессиональный и доброжелательный персонал. Все менеджеры-специалисты. Очень отзывчивы, и в тоже время ненавязчивы. Ассортимент полный. Места на парковке удобные и расчищенные.
2
17 июля
Отзывчивые и честные сотрудники
6 июня 2022
Была на ТО 06.06.2022 всё очень понравилось, сотрудники вежливые, мастер оперативно принял автомобиль, уточнил мои пожелания, а/м вернули вовремя в чистом виде, на кассе оперативно провели расчёт рассказали подробно о ценах Спасибо обязательно вернусь к вам ещё
1
1
20 декабря 2022
Отношение к клиентам хорошее!
Чай, кофе пока ждёшь документы.
Сделали хорошую скидку. Отдельное спасибо менеджеру Максиму и руководителю отдела продаж Александру Николаеву,
выдержали такого капризного клиента, как я))
А я люблю придираться к мелочам.
Надеюсь покупка была удачной.
10 августа
Понравилось отношение, но мне далеко от дома
17 июня 2022
Совершала покупку в вашем диллерском центре не так давно. Покупала машину у менеджера Юрия. Понравилось обслуживание, хочется отметить клиентоориентированность вашего салона и внимательность со стороны менеджера. Приятно работать с вами.
1
15 октября 2022
Сегодня позвонил по интересующему меня объявлению о продаже Kia Rio 2016 года с пробегом 97800км , менеджер Амиров Денис взял трубку рассказал про авто , я ему обозначил что покупать буду только за наличные без кредита , трейд Ин и каско и других доп услуг , в объявлении нигде ничего не указано про якобы рекламные цены . На их оф сайте тоже не указана что цена рекламная , я приехал осмотрел и тут магическим образом цена стала 1100000р или 1150000р а 930000р это якобы рекламная цена .
Теперь буду писать заявление в полицию и роспотребнадзор о попытке совершения в отношении меня мошеннических действий . Все кто не хочет просто так потерять время и деньги игнорируйте данную организацию,
3
15 декабря 2023
Проходил ТО, плюс это цена но записался через AUTOSPOT еще дешевле. Минус - нет возможности наблюдать за процессом. Я думаю это проблема многих автосалонов где проходим ТО. Не обязательно но при выдаче автомобиля желательно пояснять что было выполнено и минимум показать на щупе свежее масло.
3
10 июня 2023
Kia Stinger. Разряжался аккумулятор за сутки бездействия. Обнаружили утечку тока. Провели диагностику, выявили причину утечки и оперативно устранили.
Все подробно рассказали. Обслуживанием остался доволен.
1
6 июня 2021
Брали Соренто 2021. Огромная благодарность Андрею Замешаеву. Индивидуальный подход, интерес к сделке, понимание с полуслова. Очень приятно было работать. Сдавали свой автомобиль в трейд ин, приобретали новый. Оценка не понравилась, занизили значительно стоимость. За это минус. Время нахождения в салоне было чуть больше 4 часов. Пролетели незаметно. Мы остались довольны покупкой и отношением!! Своим знакомым будем советовать этот автосалон и нашего менеджера.
2
2
19 января 2023
Давно хотела приобрести новый авто, выбор пал на Киа Соул. Соединили с менеджером Андреем, он сразу пригласил в салон, посмотреть и протестить. В итоге уехала на новом селтосе) все сделали в один день, подарили карточку клиента с баллами
3
1
25 апреля 2022
Хочу выразить огромную благодарнось менеджеру Кузьменко Сергею. Грамотный специалист, знает свое дело. В 2020 году брал Рио, хотел конечно комплектацию подешевле, но он убедил меня взять Style. Рассказал огромное количество плюсов данной комплектации и вправду рад, что не прогодал. Отлично помог с допами, только действительно нужное для машины. Побольше таких хороших специалистов и ответственных работников!!!
1
11 июля 2022
Салон, конечно, чистый и аккуратный, как все пишут, но я приезжал на ТО, а после на доп.диагностику с одинаковыми вопросами, гул при движении и биение руля при торможении. Каждый должен понять, что дело, наверное, в тормозных дисках и подшипниках, но в ходе ТО и диагностики ребята предложили что-то там почистить, а так все супер. Я понимаю, что в это время детали для автомобиля сложно достать, а что есть зарезервировано для гарантии, но хотя бы скажите - мол, вот у тебя такая беда, запчастей нет. Но молчок. Тысяч 20 проехал с уверенностью дилера, что все в порядке. В итоге со всеми за и против все вылетело на ремонт больше 100к, и, конечно же, не у официалов, так как у них все в порядке и машина готова к эксплуатации, а гул и биение - это мой страшный сон. И к слову, не всегда стекло водительской двери закрывалось автоматически до конца, сказали, что проблем нет, наверное из-за грязи, машину я помыл, но стекло так и не закрывалось, пока ребята из другого центра не устранили это.
Слава официалам! Береги себя на дорогах) Кстати говоря, это вообще мой первый отзыв где-либо , лучше бы и не начинал)
3
1
4 ноября 2022
Все было замечательно и чистенько! Большое спасибо прекрасному и вежливому консультанту Лебедевой Марие!😍
27 марта 2023
Хороший сервис. Цены стали приемлимые. Угощают кофе. Отношение вежливое. Остался доволен. Рекомендую. Думаю я здесь не последний раз.
14 декабря 2023
Договорилась что на ТО зальют масло shell, по факту использовали масло лукойл. Мастер приемщик, Дорош Владимир, не проинформировал о внесенных изменениях, аргументировав тем, что мне необходимо самой перепроверять за ними всю информацию. На вопрос какое именно масло Shell использовали, был дан уклончивый ответ, что подтверждает намеренное действие в данном вопросе.
Итог: отдел продаж продает услугу одного качества, по приезду выполняется услуга другого качества.
Данное место никому не порекомендую.
1
1
28 июля 2022
Добираться до центра легко. Приехала к назначенному времени, машину сразу приняли в работу. Перед началом обслуживания мастер обговорил со мной фронт работ и рассчитал базовую стоимость ТО. Ждала окончания работ не в центре (нужно было отъехать), мастер по телефону согласовал все дополнительные работы, возникшие при проведении обслуживания машины.
Если ожидать окончания работ в центре, есть возможность перекусить в небольшом кафе.
В Автомире уже обслуживаюсь много лет. Всем рекомендую.
1
1
23 апреля 2022
Качество товара оправдывает цену , обслуживание превосходное, слышат клиента и помогают с выбором, что в наше время очень ценится , всем рекомендую, уверена останетесь с положительными эмоциями!
1
15 июня 2022
Хочу поблагодарить
специалиста по подбору Арсена. В отличие от Рольфа Химки, (за другие Рольфы сказать не могу) где меня перед самым подписание договора прокатили почти на 200 000, договаривались на 1 600 000, а перед самым подписанием снизили на 100 000, и потом еще на 100 000. А в АВТОМИР, в частности с Арсеном, сумма по телефону не отличалось от конечной суммы в договоре. Спасибо ему большое, очень честно и порядочно отработал. После Рольфа Химки, я не думал, что оставлю дилерам хороший отзыв. В июне 2022 года, ох, как сложно продать автомобиль. Но, получилось.
1
1
15 ноября 2023
После прохождения планового ТО , который включал в себя замену свечей ,автомобиль стал глохнуть без причины, делаю вывод местные умельцы постарались …. Не рекомендую
2
29 января 2023
Не первый автомобильной обслуживаю в автомире, качество обслуживания и профессионализм как всегда на высоте. Работы выполняются в срок, советую обращаться в данный дилер.
3
24 мая 2022
15 мая 2022г купили жене Кия Соул Luxe. Авто новое производство декабрь 2021г. Забрали последний авто предыдущего года. Повезло с менеджером по продажам Дмитрием Бобровым. Качество обслуживания этого менеджера на очень высоком уровне! Редкий на сегодня случай, когда специалист действительно клиентоориентирован! Остались довольны! Также, хочется отметить его руководителя отдела продаж Александра Николаева. При выезде с автосалона в первые дни был обнаружен посторонний свист при нажатии на педаль газа. Вернули авто через 2 дня на устранение неполадок. Оказалось, что при установке доп.оборудования что-то там из резинок не было закреплено и поэтому был свист. Решили проблему за два дня. Нашли неполадку, извинились, начислили 10 000 бонусов на карту, и при этом выдали подменный авто на время устранения неполадок, что не входило в их обязанности. Надеемся, что теперь приедем в автосервис только на первое ТО по регламенту через 15 000км или через год!
Желаем успехов Автомиру Крылатское и продолжайте, ребята, выполнять свою работу достойно профессионалам! Держите планку! Это всегда заслуживает уважения со стороны покупателя, потребителя и клиента!
28 августа 2023
Проходила очередное ежегодное ТО. Мастер приёмщик Владислав доступно объяснил все требующиеся работы. Машину отдали в срок!
1
13 июня
Меняли фильтр топливного бака. После этого топливо подтекает из бака при полной заправке.
причина - сотрудники при закручивании крышки фильтра зажевали прокладку.
2
22 июня 2023
Стандартный салон для нашего времени.
Менеджеры молодцы
Машину купил с удовольствием.
Цена конечно кусается, но это реалии текущей ситуации в мире
7 ноября 2023
Большое спасибо Мураду и сотрудникам салона. Всем удачи и хороших продаж!
1
10 февраля 2022
Купил машину с пробегом в АВТОМИР на Крылатском, все четко, все по делу, сделка состоялась быстро, Зоткин Александр проффесионально все оформил, сделал хорошую скидку на автомобиль, перед покупкой все показал, рассказал. В начале сомневался, все оказалось чисто и прозрачно. Машина HUNDAI solaris.
Спасибо АЛЕКСАНДРУ ЗОТКИНУ!!!
1
17 августа 2022
Хотела бы оставить отзыв, про работу Залиева Исмаила. Спасибо большое Вам за консультацию, очень компетентный сотрудник, все прошло на высшем уровне! Покупкой авто очень довольны. Побольше бы таких сотрудников как он.
17 августа 2022
Купил КИА Рио Х. Машиной доволен, хоть и дороговато вышло с кредитом и допами. Менеджер по продажам Залиев Исмаил все сделал грамотно, с подстройкой под мои пожелания. Попросил девочек убрать лизине страховки. В общем одним словом - Молодец!
3
1
14 октября 2022
Сервис безобразный. Отзывают машины 2011г.выпуск якобы как они объяснили ,что какой-то брак с поплавком в бензобаке меняют за счёт дилера кия. В итоге снимают родной рабочий поплавок, ставят от нудная который не подходит по номиналу погрешность показывает разницу в 10 литров. Чтобы устранить их касяк надо приехать они сделают диагностику в 4500р.и скажут это требования дилера кия. Это просто хитрый маркетинговый ход им дилер заплатил за замену, теперь они хотят ещё получить деньги с клиента,а если что-то не устраивает можете обратится в суд. Это получается они не несут ни какой ответственности поимев денег с двух сторон.Стоимость поплавка родного 1600 и работа 1000 но не как не 4500. Что там ихние специолисты тупые будут диогностировать?Визуально посмотрят на поплавок и замериют сопротивления и скажут он рабочий,хотите поставим другой это ещё деньги. Вот этом и кроется хитрый обман клиентов. Я и за их не компетентности в работе попал на ивакуацию своего авто плюс замена ихниг запчастей. Дилерские центры это прост абдираловка...
3
1
11 сентября 2022
Добрый день! Являюсь владельцем Спортедж 2011 г.в., полный привод, бензин, пробег 108 тыс.км.
С недавнего времени стал отмечать подергивания при движении автомобиля и некоторую рассинхронизацию работы двигателя и коробки-автомата. В связи с этим 10 сентября 2022 года обратился в дилерский центр Автомир Киа в Крылатском с просьбой провести полную замену жидкости в коробке.
Изначально планировал сделать аппаратную замену, т.е. залить новую техническую жидкость через специальный аппарат, который эту жидкость закачивает в систему под давлением. Однако, после общения с мастером-приемщиком Аслыхановым Айдаром, было решено отказаться от аппаратной замены в пользу "полной-частичной".
Мастер понятным языком разъяснил, что при аппаратной замене 100% жидкости в коробке будет новой, что прекрасно. В то же время, из-за закачки жидкости под давлением также возникает 100% риск того, что поднимутся густые отложения, которыми забьются тонкие протоки в коробке, т.е. попадешь на её капитальный ремонт.
При "полной-частичной" замене сливают жидкость самотеком из коробки (примерно 4л), после чего ее восполняют новой жидкостью и дают поработать двигателю. В результате 3.1 л старой жидкости в коробке смешиваются с новыми 4 л, т.е. примерно на 60-70% жидкость "омолодилась".
Вторым этапом из коробки снова сливают 4л жидкости и заливают в коробку 4 л новой жидкости.
На этом сливы-доливы заканчиваются, в результате имеем в коробке порядка 90% новой жидкости, но не приобретаем проблем с возможным капремонтом коробки.
Всё это понятным доходчивым языком разъяснил мастер-приемщик Аслыханов Айдар.
"Полную частичную" замену технической жидкости в коробке проводил автомеханик Лужин Аркадий Андреевич. Одно можно сказать - профессионал. Уверенные действия, ничего лишнего, без антуража и по делу. И жидкость быстро заменил, и попутно порекомендовал обратить внимание на замену опорных подшипников передних амортизаторов, которые начали подавать характерные признаки их усталости.
После замены жидкости в коробке провели адаптацию коробки, чтобы она стала адекватно реагировать на "омоложение" жидкости.
В результате проведенных работ дёргания при движении исчезли, машина стала очень "эластичной". Двигатель тоже стал работать спокойнее.
В общем, доволен работой как мастера-приёмщика Аслыханова Айдара, так и автомеханика Лужина Аркадия Андреевича. Рекомендую этих работников для ремонта Ваших автомобилей, если доведется обратиться в Автомир Киа в Крылатском.
Хотел написать отзыв на официальном сайте Автомира, но там, к сожалению, такой раздел не предусмотрен.
Всем всего доброго!
Константин Кравченко.
11 сентября 2022 года.
9 ноября 2021
Купила в салоне kia sportage, постоянно обслуживаюсь в салоне. Большое спасибо мастеру-приемщику Игорю Косолапову. Попала в ДТП. Восстановили машину быстро, качественно. Большое спасибо мастеру Бабий Александру.
Всё работники в салоне вежливы, внимательны. Удачной вам работы, приятных клиентов🚑
4
4
4 ноября 2022
Записались на шиномонтаж на 10:15. Выходной день на минуточку. Приехали раньше на 15 минут. При приемке сообщили, что работы займут 2.5-3 часа, те же сроки подтвердили по телефону. С 13 по видео в салоне наблюдали, что машина стоит в боксе и ничего не происходит, в 14 пошли скандалить, после чего к работе обещали приступить и что ждать ещё не менее 1.5 часов. На аргументы по обещанным срокам разводят руками. Время 14:40, машину ещё не вернули, планы на день полетели к чертям. Отвратительно. Мастеров нет, зато запись полную забивают
2
1
13 декабря 2022
Качество работы понравилось. Персонал вежливый внимательный. Услуги предлагают, а не навязывают. Есть кофе-бар, где можно скоротать время ожидания.
22 июня 2022
Покупали машину, время на оформление заняло 1,5 часа. На втором этаже есть где выпить чай, кофе, а также пирожные, бутеры, шоколадки и телевизор. В целом комфортно, персонал вежливый. К самому салону на своей машине не подъедешь, но припарковаться есть где.
3
21 мая 2021
На протяжении нескольких лет обслуживаю свой автомобиль в сервисном центре Автомир Крылатское. Всегда была довольна качеством обслуживания, видно, что работают профессионалы своего дела. Особую благодарность хочу выразить мастеру-приемщику, Косолапову Игорю за его профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту. Игорь всегда подробно и грамотно отвечает на вопросы, всегда «слышит» суть проблемы с которой приезжаешь в сервисный центр. Сразу видно профессионал своего дела и просто хороший человек. Такие сотрудники, безусловно, являются лицом компании и вызывают доверие к организации. Спасибо большое за ответственный подход к работе и за стремление, чтобы клиент остался доволен!
3
2
16 июня 2022
Покупаю уже третью машину у одного и того же менеджера - Андрея Дерябина. Он всегда внимательно относится к запросам клиента и подбирает нужную комплектацию, без автосалонных "впариваний всего-всего и побольше". При этом все нужные мне опции есть, и я ими реально пользуюсь. Очень нравится постппродажное сопровождение клиента: всегда позвонят из автосалона и напомнят про ТО, страховку. Я, честно говоря, не люблю забивать голову подобной информацией. Так что всем рекомендую этот автосалон!
23 августа 2022
Приезжали брать подержанную машину, но в итоге решили взять Киа Рио 2022 года) Спасибо нашему менеджеру Красильникову Кириллу за сопровождение и помощь в покупке машины. Когда ожидание ответа от банка и страховой становилось утомительным, Кирилл старался нас всячески развлечь, и кофеек предлагал, и показывал, рассказывал про машину. Покупкой машины остались довольны!
3
1
25 июня 2022
Покупала автомобиль к Автомире - очень довольна общением с менеджером Дмитрием, который оперативно и квалифицированно решил все вопросы, также и оформление кредита прошло быстро и удобно
1
14 декабря 2021
Сегодня приобрел в Автомире отличный авто Киа селтос. Хороший автосалон и коллектив отличный. Всеми вопросами занимался менеджер Исмаил. Все грамотно рассказал, подготовил все документы. Вообщем все было на высоте. Еще раз спасибо.
3
1
17 июня 2021
Добрый день, 16 июня приобрели новый автомобиль KIA SPORTAGE, очень довольны покупкой.
Грамотный, отзывчивый, терпеливый, доброжелательный, менеджер Макаров Андрей все обьяснил, показал.
Очень повезло, что попали именно в этот салон к этому менеджеру.
Макарову Андрею, отдельное спасибо, за терпение, не смотря на то что долго искали то что хотели, замучали с вопросами, но в итоге нашли то что хотели, чем очень довольны.
2
1
7 сентября 2022
Взяли деньги за диагностику коробки, выдали акты что все в порядке….
Поехал в клубный сервис, сняли защиту нашли кучу потеков…пропуск сальника.
Звоню с претензией, а они трубки не берут..
Вот и весь хваленный дилер )
Значит будем решать вопрос в юридической плоскости, раз не хотят спокойно делать все по гарантии .
Обновляю отзыв:
Написал жалобу в КИА СНГ и о чудо на 31 число приглашен на диагностику …спасибо руководителю сервиса по работе с клиентами единственный человек который пытается решить ситуацию 👋
После визита обновлю отзыв и посмотрим что будет дальше .
Продолжение:
Приехал, приемщик Айдар очень услужливый и внимательный , рекомендую 👍
Признали два гарантийных ремонта 🔥
Ждём запчасти теперь .
05.09.22….запчасти пришли и пригласили на завтра на ремонт))) по времени заявлено 2 дня 👍
07.09.22 ….забрал машину, пока все супер 😊
Ремонт занял всего один день 🔥
Большое спасибо Светлане и Айдару, это люди которые решают проблемы и готовы помочь! А вот директора сервиса Станислава надо менять ..человек явно не на своем месте и портит впечатление о компании .
Желаю успехов 😊
19 марта
Брали, бу бмв, единственный диллер который продал машину по заявленной в объявлении цене!
23 декабря 2023
Менеджер был у нас Виталий , на протяжении процесса покупки сопровождал.очень понравилось.
1