Поиск

Baden

4,3

143 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Замечательное место и очень приветливые девушки🫶🏽 Видно, что здесь работают настоящие профессионалы — всё выполнено идеально и с большим вниманием к деталям. Отдельно хочу поблагодарить девочек за совет. Я обратилась к ним по поводу соли, которая выступала на резиновых сапогах. Честно говоря, до этого я уже обращалась во многие мастерские по ремонту обуви, но никто так и не смог помочь. А здесь мне просто посоветовали средство. Пришла домой, воспользовалась — и всё исчезло. Настоящая магия! Огромное спасибо за помощь и такой внимательный подход к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Vadimforreal

Знаток города 9 уровня

Приносил на ремонт куртку, обошел 3 других ателье, все отказывались и говорили, что брак и нужно менять у производителя. Но именно это ателье взялось за работу и сделали все в первозданном виде. Мастера Александр и Юлия - молодцы! Спасибо им! Теперь за ремонтом только сюда! Быстро, качественно, надежно

Посмотреть ответ организации

Алина М.

Знаток города 4 уровня

Осталось очень довольна посещением ателье! Отдельно хочется отметить мастера Юлию!! Такого профессионала своего дела я не встречала давно, мне провели очень качественную консультацию перед подгонкой и рассказали много нюансов, о которых я даже не задумывалась! Мастер отговорила меня от ненужных услуг и я получила полностью идеальный результат (а могла бы испортить вещь)! Огромное спасибо Юлии, Вы – супер!!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 2 уровня

Отличное ателье, рядом с домом! Бываю у них редко, но со сложными в работе вещами, недавно был на подшивке брюк, работой доволен, все сделано хорошо и быстро, цены в пределах нормы, спасибо, ношу с радостью!

Посмотреть ответ организации

Кристина Деханова

Знаток города 5 уровня

Долго искала мастера по трикотажу рядом с домом, далеко не в каждом ателье такие есть, так вот – здесь он отличный! Задача была довольно сложная – поднять петли и восстановить вязку на брендовом пуловере в районе груди, на очень видном месте. Мастер заранее рассказала, как будет произведён ремонт, очень приятная и доброжелательная девушка! Сделано все просто идеально и быстро, до сих пор не могу разглядеть это место, где была дырка :)

Посмотреть ответ организации

Порошин В.

Знаток города 2 уровня

Отличное ателье! Обратился сюда за помощью с грязными ботинками. Персонал быстрый, уважительный и дружелюбный. Все сделали в сроки и качественно. Одним словом профессионалы. Ботинки были в целости и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Обратилась с подгибкой брюк. Озвучили, что смогут сделать через день. Но заказ был готов на следующий день. Все сделано аккуратно и быстро. Дали скидку от бренда Александр Богданов. Я довольна результатом.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 3 уровня

Хочу предупредить всех клиентов данного ателье, сдав дорогие новые брюки в подшив по длине, получила обратно с жирным пятном. Ателье исправлять ситуацию отказалось, сказав, что я сама должна решать данный вопрос, жирное пятно появилось само. В итоге я имею испорченную новую вещь, испорченное настроение, ну, и, конечно, потеренное время и деньги на химчистку. Будьте внимательны с данным заведением!

Alex Meow

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение у персонала к клиентам. Разговаривают крайне высокомерно и клиентский сервис тут на нуле. Цены берут из головы. Правды ради работа была сделана хорошо, хоть и долго. Я бы в это ателье не возвращалась, просто из за грубости персонала

Виктория Ловинецкая

Знаток города 14 уровня

5 звёзд только мужчине, который помог срочно расстегнуть молнию на сумке, чтобы мы успели с сестрой в фитнес-центр на тренировку. Даже оплату за это не взял. Администратор же вела себя высокомерно и ухмылялась нашему приходу. Возможно, девушку развеселила наша дешевая спортивная сумка.

Посмотреть ответ организации

Мария Марчук

Знаток города 4 уровня

Приятный персонал, удобное расположение, очень оперативно и качественно отпарили свадебное платье и костюм жениха, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Полина Волкова

Знаток города 3 уровня

Очень довольна результатом работы ателье Baden. Доброжелательные и внимательные мастера качественно и в краткий срок скорректировали мне размер нового костюма. Цены значительно ниже московских, поэтому везу все этим волшебницам, они творят чудеса! Безумно благодарна за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Жирков

Знаток города 2 уровня

Воспользовался услугами данного ателье удобно расположен. Остались только хорошие воспоминания после посещения, 100% ещё вернусь! качество супер, работники отзывчивые и очень доброжелательные

Посмотреть ответ организации

Ульяна Р.

Знаток города 4 уровня

Прекрасное ателье-мастерская, у работников руки из плеч выросли)) что я только сюда не приносила - и сумку кожаную, у которой сменили ручки, любимый кожаный рюкзачок с нестандартной молнией на замену, ушивали/подшивали кожные юбки, куртки, меняли кнопки, выдранные с "мясом", на кожаном и пуховом пальто, попутно реставрируя то, что я и не замечала, ребята, спасибо, что вы есть! Успехов вам нам на радость))

Посмотреть ответ организации

Max Druchinin

Знаток города 2 уровня

Очень довольна результатом работы ателье . Доброжелательны мастера качественно и в краткий срок скорректировали мне размер нового костюма. Цены значительно ниже московских, поэтому везу все этим волшебницам, они творят чудеса! Безумно благодарна за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ващенко

Знаток города 4 уровня

Подшивали двое брюк, сделали качественно, супруг остался доволен. Ателье очень удобно расположено в самом тц Стокманн. После покупки брюк далеко ходить не пришлось. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Полина Жученко

Знаток города 3 уровня

Хорошее качество работы, ответственный подход к людям и клиентоориентированность, сразу видно какой-то профессионализм. Отдавала на ушивку шелковые платья, одно нужно было по размеру меньше ушить, выполнено всё аккуратно. Отдавала подшивать штаны из разных «капризных» материалов. Теперь только к вам.

Посмотреть ответ организации

Лейла Байрамова

Знаток города 3 уровня

Отличная мастерская. Купила лаковые лоферы Эконика. И вроде свой размер. А в носке до кровавых мозолей. Пробовала растянуть дома старым способом на носки. Все бесполезно. По отзывам нашла данную мастерскую. Зная что лаковую обувь не берут на растяжку нигде, принесла свои лоферы. Ребята взялись, обувь села по ноге отлично! На этом я не остановилась и принесла сразу новые туфли растянуть по ноге. Справились на все 100% Хочу сказать большое спасибо ребятам. Качество работы у ребят супер!

Посмотреть ответ организации

Саша Головкина

Знаток города 6 уровня

мне нужно было укоротить трикотажные брюки. Со всем помогла и ответила на все мои вопросы очень милая, приятная и вежливая девушка. Настоящий мастер своего дела. Цена за такую работу-просто супер! оправдана. я осталась очень довольна. никаких следов работы не видно, ношу с огромным удовольствием. непременно буду рекомендовать всем и не раз приду ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Алина Х.

Знаток города 3 уровня

Воспользовалась услугами данного ателье ввиду удобного расположения. Остались только положительные впечатления после посещения, 100% ещё вернусь! Качество выполнения работы на высоте, персонал приветливый и обслуживание также на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Оксана Соловьева

Знаток города 4 уровня

Цены берут с потолка. По телефону сказали стоимость работы, укоротить трикотажные брюки с сохранением оригинального края 7-8тр. И то, я офигела, но потом смирилась. Принесла в ателье брюки и при оформление мне сказали стоимость работы 14 тр. Я в шоке! Спрашиваю, откуда такая цена? Мастер: цены повысились. Капец! В два раза? В общем, не рекомендую, не советую это ателье. Сроки готовности задержали на два дня, и то, наверное, если бы не позвонила, то еще больше задержали. В итоге, на ремонт брюк у мастера заняло времени 2,5ч за 14 тр. PS: сделали скидку вместо 14тр, заплатила 12 960р. Претензий по работе к мастеру нет.

Анастасия Романова

Знаток города 3 уровня

Испортили пару обуви 👎🏻 Начну с того , что являюсь постоянной клиенткой мастерской Baden последние 4 года. Не раз обращалась к швеям по поводу ушива и подшива брюк, джинсов и ремонта одежды. Они превосходно справлялись с любыми задачами! Имея позитивный опыт, сдала свои недавно купленные сапожки Baldinini из тонкой кожи, чтобы сделать накат. Казалось бы, простая работа, но мне порезали носы обуви, кожа тонкая и восстановлению такие глубокие порезы не подлежат. Невооруженным глазом видно, насколько неаккуратно была сделана работа мастером и подошва отрезана от кожаного носа. Фото прилагаю. Со мной связался администратор, сказав, что руководство в курсе о том, что у мастера руки не из того места растут и нужно написать заявление, чтобы мне скорректировали работу и поменяли мастера. Придя писать заявление, мне дали стандартный бланк, в котором было далеко не про замену мастера, а про то, что вначале будут проводить экспертизу, чтобы узнать, чья вина и за нее должна буду заплатить я, что явно незаконно. По итогу написала претензию на возврат денежных средств за работу и испорченную обувь. К сожалению, в мастерской не признают ошибку мастера и говорят, что оно так было уже, когда они получили обувь. И вообще, «это производственный брак», со слов Оксаны - руководителя направления по Санкт-Петербургу, как она представилась по телефону. Клиентоориентированность равна нулю, как и хабалистость руководства. Наученная горьким опытом, я поняла, что если в Baden сдавать вещи, то только с фото и видео фиксацией, как было ДО, чтобы можно было доказать не на словах, что обувь испортил именно мастер. Теперь пойду в экспертизу и далее в суд. Не сдавайте в данное ателье изделия из кожи! Они будут безвозвратно испорчены!

Посмотреть ответ организации

e l

Знаток города 5 уровня

Отвратительный ремонт обуви. Нужно было подклеить босоножки, приходила за ними дважды, первый раз подклеили не до конца и второй раз тот же результат. Квитанция 4СТ-003726. Обувь я забрала, но работа до конца не выполнена. Стоит дорого. Больше никогда в это заведение не приду

Дмитрий Марков

Знаток города 4 уровня

Я недавно посетил ателье "Baden", и у меня остались только положительные впечатления! С самого момента входа в ателье меня встретила дружелюбная команда, готовая помочь с любыми вопросами.

Посмотреть ответ организации

Ахмедов Марсель

Знаток города 12 уровня

Нужна была химчистка для одежды срочно для мероприятия,обратился сюда. Все отлично, качественно и быстро! Костюм после сдачи в химчистку был совершенно как новый. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Никита Р.

Знаток города 7 уровня

Сдавала две пары кроссовок в химчистку в середине марта. Сроки готовности были указаны на 04.04 и 18.04. Однако к этим датам я не получила ни смс-уведомлений, ни какой-либо информации о статусе заказа. Попытки дозвониться по телефонам, указанным в Картах, результата не дали — трубку никто не брал. В итоге я лично приехала в химчистку, чтобы выяснить, где моя обувь. На месте администратор Ирина сообщила, что никакой информацией не располагает, и что кроссовки будут готовы «примерно через неделю». На тот момент задержка уже составляла более недели по одной паре и более месяца по другой. Я попросила книгу жалоб, но вместо этого мне дали номер управляющей — Оксаны. После разговора с ней мне пообещали уточнить детали. Только спустя сутки пришёл ответ, что обувь будет готова «сегодня». На момент написания отзыва смс о готовности так и не поступило. Считаю такую работу крайне непрофессиональной. Серьёзные задержки без объяснений и отсутствие обратной связи — это недопустимо. Не рекомендую данную химчистку.

Евгения Ева

Знаток города 9 уровня

Я являюсь постоянным клиентом этого ателье. Чисто , уютно, очень дружелюбный и приветливый персонал. Специалисты оперативно выполнили свою работу, учитывая все мои пожелания.

Посмотреть ответ организации

Александра Саламандык

Знаток города 3 уровня

Сдала двое босоножек. Jimmy Choo почистили хорошо, без нареканий. Вторые просто кожанные на чистку и небольшой ремонт пластикового каблука. За ремонт вторых отдала 7 тысяч рублей. Сначала задержали заказ на неделю (очевидно пытались придумать, как исправить пролему). Один каблук вернули в чем-то желтом. Но это не самое страшное. Все ремешки босоножек разошлись. Босоножки просто «навыброс». И это за 7 тысяч рублей! Как можно было так почистить вручную? На этот вопрос женщина на ресепшене ответила «ну я не знаю, не моя смена была. Будем забирать обратно в чистку?». И это при задержке в неделю, т. е. я рассчитывала на определенную дату и планировала надеть их на мероприятие. 2 звезды только за то, что не испортили более дорогие босоножки. Берегите свою обувь и не приносите ее сюда.

Посмотреть ответ организации

Олеся Л.

Знаток города 2 уровня

Отличное ателье! Сделали небольшой ремонт любимой куртки буквально за 1 день, теперь как новая. Отзывчивый и добрый персонал. Буду обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

тимофей чирков

Знаток города 3 уровня

Отдал в химчистку дорогое пальто, переживал, что испортят. Но все опасения были напрасны! Пальто вернули чистым, как новенькое, без единого пятнышка. Качество работы на высшем уровне! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Узишка Шарапудинова

Знаток города 3 уровня

Очень нравится ателье и довольна работой, не однократно довала одежду в химчистку и как всегда довольна результатом. Доброжелательные мастера, обязательно продолжу пользоваться услугами. Я довольна, очень советую!

Посмотреть ответ организации

ANNA E.

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис. Крайне Недовольна обслуживанием мастера Ирины по адресу Санкт-Петербург, Невский 114. Стокманн. Ужасное обслуживание. В конечном итоге решила не пользоваться услугами вашей химчистки

Алиса

Знаток города 4 уровня

Хамское обслуживание и непрофессионализм швеи-мужчины. Отдали сумку Louis Vuitton на перешивку планки с молнией, первый раз криво пришли, второй раз после переделки стало чуть ровнее. Когда написала претензию на имя директора, пришел ответ, что все в пределах допустимого. А приемщица сказала , что мы принесли откровенную помойку им на перешивку! Я считаю это недопустимая фамильярность и хамство со стороны обслуживающего персонала, причем сначала она пол часа не могла оформить приемку, видимо новенькая. Я считаю, что прежде всего руководству надо обучить сотрудников не хамить клиентам. А мастер сказал из-за шторки , что ничего переделывать не собирается ! То есть для них норма отдать криво перешитое изделие и обхамить заказчика ! Никогда туда больше не приду !

Liudmila Labetckova

Знаток города 13 уровня

Неоднократно производила ремонт обуви в Бадене. Всегда оставалась довольна результатом. Цены не маленькие! Но качество на высоте! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 5 уровня

Добрый день, Хочу оставить отзыв кассе мне отремонтировали сумку Луи Витон! На сумке оторвалась молния принес починить, ремонт реально сложный. Но они взялись, и не сказали что не сделают! Я отнес бы в другую мастерскую. В результате сумку просто испоганили, теперь ей пользоваться невозможно. На просьбу вернуть деньги и компенсировать ущерб было сказано что я принес вообще убитую вещь и что я хочу! Так я поэтому к ним ее принес! Что бы ее отремонтировали. Теперь это мусор! Буду общаться с ними через суд.

тимур тимур

Знаток города 2 уровня

Давно искал хорошую химчистку, и нашёл. Находится практически около моего дома, удобно.Цены радуют, сервис великолепный, если ищите хорошую химчистку то советую только эту!

Посмотреть ответ организации

Любовь К.

Знаток города 10 уровня

За 4680 сделали две кожаные накладки на кроссовки на месте разрыва. Строчка вышла крупнее и грубее исходной. СМС о готовности не пришла. По телефону и очно общаются неохотно, потеряно. Ожидаешь, все таки, сервис. Больше не приду

Кирилл Сиротин

Знаток города 3 уровня

Нужно было укоротить трикотажные плиссе брюки. Горячие ножницы в умелых руках! Все прекрасно - и работа, и обслуживание, и интерьеры. Просто молодцы, так держать!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Поло

Знаток города 4 уровня

Химчистка очень качественно и быстро справляется со своей работой. Вещи после чистки выглядят как новые. Очень приятный и дружелюбный персонал.

Посмотреть ответ организации

Никита Маслов

Знаток города 4 уровня

Искал фирму для хорошей и качественной очистки обуви, решил обратиться в химчистку Baden и ни сколько не пожалел. Очень качественно всё сделано. Результатом доволен. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Alina2502002

Знаток города 3 уровня

Отличное место, сдала обувь в химчистку очень боялась что испортят. Но нет, обувь в отличном состояний! Мне все очень 😻 обязательно приду еще, работа и правда великолепная осталась после мастера

Посмотреть ответ организации

Владимир Лавриненко

Знаток города 5 уровня

Мастерская просто превосходная, ботинки которые были все в разводах и пятнах, отмыли они стали как новые, мастера очень внимательные и доброжелательные. Всем советую

Посмотреть ответ организации

Иван З.

Знаток города 14 уровня

Берегите и цените себя и свои вещи. НИКОГДА не обращайтесь сюда! Ситуация: мы с супругой несколько лет пользуемся услугами Баден для особых вещей и в динамике видно насколько всё стало отвратительно. 02 июля я сдал в ремонт и чистку лоферы Лоро Пьяно, забрали сразу с пыльниками. Ремонт заключался в перепрошивке подошвы (в одном месте отошло). Мне важно было получить обувь в срок, так как я уезжаю в отпуск. Ремонт и чистка обошлись в 20 тысяч рублей. На фото итоговая работа, которая обошлась мне в эти деньги и три недели ожидания, фактически, не сделано ничего. Обозначенный срок (14 дней) не был выполнен, дальше я пытался дозвониться - невозможно (скрины прилагаю). Я пришёл на 16й день в ателье, где оказалось что лоферы только что привезли, но пыльник потеряли. Администратор Марина подмигнула мне и предложила договориться - обменять на пыльник из тех, что у неё лежат (это вообще как? то есть они делают подмену?). На мои просьбы найти мой пыльник она кривила лицо и недовольно звонила в чистку, узнавать. Тем временем я увидел, что место расхождения они сделали не очень качественно, на что Марина мне сказала, что мастер болеет и мне нужно прийти завтра. Дальше пыльник-таки нашёлся в чистке, но Марина сказала что они его доставлять мне не будут и чтобы я сам решил как его забрать. Дальше она уже откровенно хамила мне (фразы типа "вы сколько классов заканчивали?"). Когда я смирился и уже пытался просто понять в котором часу мне приходить - она скзаала дозваниваться, причём я при ней звонил и показывал что их номер не работает - на что она сказала, ну бывает, пытайтесь. Номер в итоге не сработал, я просто попросил супругу вечером следующего дня зайти. Из недочётов не было исправлено НИЧЕГО, но хоть пыльник нашёлся. Короче, если можно было бы материться - я бы матерился здесь. Это правда настолько ужасно, непрофессионально и мещански.. Потерянное время, нервы, деньги и испорченная вещь.

Zlata

Знаток города 15 уровня

Дорого, цена х2, в отличие от других ателье, но поблизости все точки были закрыты, пришла сюда. Нужно было подшить юбку. Предложили сделать чуть лучше на вырезе, чтобы смотрелось дороже (доплаты, сразу сказали, не требуется). Я согласилась. Забрала юбку с простой отделкой, не с такой, которую мне пообещали. Странно вышло: сами предложили, сами не сделали. В первый раз были приятные женщины, во второй — довольно не приветливая женщина, ей бы в другом месте работать. Подшили хорошо. Подшив юбки 2000+ рублей.

нина а.

Знаток города 2 уровня

Много лет пользовалась услугами ателье в Санкт Петербурге (тц невский центр), сдавала в ремонт и чистку дорогую обувь и сумки, подгоняла по фигуре одежду. Не всегда была довольна качеством на сто процентов, но в целом устраивало. Последний опыт это просто жесть: сдала почистить сумку, грязь была внутри, не снаружи, вернули с задержкой на две недели от положенного срока и почистили только снаружи! Я просто в шоке, разбираться со мной определили приемщицу, которая оформляла заказ, она естественно отпирается и утверждает что я не просила чистить внутри, хотя помнит что при приемке она меня предупреждала что пятна от шариковой ручки внутри сумки не отойдут… это вообще как???!!! Оказали услугу которую я не заказывала и утверждают что это я идиотка… естественно переделывать она ничего не хочет, требует оплатить еще раз … терпению моему пришел конец, больше никогда не буду обращаться в это заведение! Стоимость работ как в люкс, а качество как на помойке! Почитала сейчас другие отзывы, не понимаю куда руководство и владельцы компании смотрят, им клиенты не нужны? Очереди там я давно не наблюдаю…

Ева Григорян

Знаток города 4 уровня

Долго искала мастера по трикотажу рядом с домом. Очень довольна результатом. Мастера очень доброжелательные и внимательные. Спасибо больше!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Губанова

Знаток города 2 уровня

Идеально восстановили нежную кожу на каблуке! Очень благодарна мастерам, так как сапоги были практически новыми и любимыми. Теперь сдаю на реставрацию только сюда.

Посмотреть ответ организации

Вова Матявин

Знаток города 3 уровня

Очень доволен магазином Baden. Отдавал порванный костюм сына,сделали все в кротчайшие сроки.В следущий раз приду с удовольствием

Посмотреть ответ организации

Leonid

Знаток города 9 уровня

За месяц не смогли отремонтировать дамскую сумочку , предварительно получив более 10 тыс рублей за замену ручки!!! При обслуживание сплошное вранье и хамство в изощерной форме!!!

Алена Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасно долго, месяц не могу вернуть свою обувь, уже бы вернули как есть((( сдала 05.11, каждый день звоню, кормят завтраками!

Baden

107 отзывов