Поиск

Балкан экспресс

4,5

93 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Покупали путёвку в Турцию в этой турфирме! Нам очень быстро подобрали замечательный отель в Сиде, время вылета туда и обратно максимально удобное и приятные цены на билеты! Отель был просто шикарный, вкусная еда, комфортный номер и хорошее обслуживание. До моря идти пару минут, но это даже хорошо, можно потратить парочку калорий) пляж и море - прекрасные! Дети почти все время проводили там! Стоимость путёвки так же порадовала, туроператор Наталья учла все наши пожелания цены и качества! Спасибо огромное за вашу ответственную и качественную работу и конечно заботу о клиентах!

Ekaterina K(G)

Знаток города 10 уровня

Замечательная турфирма! Несколько лет путевки покупаем только у них, масса вариантов по разным странам и отелям, ценник адекватный. Девочки (особенно Наталья) очень приятные, грамотные и вежливые специалисты, обо всё подробно расскажут, конкретно посоветуют, про плюсы и минусы каждого варианта расскажут. Очень редко, но когда возникали какие-то накладки (не по их вине) информировали немедленно и прикладывали массу усилий, чтобы мы были довольны в итоге.

Marina Plakhtyr

Знаток города 2 уровня

Оформляла шенгенскую визу в этой компании. Все прошло на достойном уровне, с сопровождением и ответственным отношением. Визы получены. Спасибо огромное специалистам этой компании. Безусловно, обратимся в эту компанию!

Виткина Ольга

Знаток города 2 уровня

Много лет уже обращаюсь в Балкан экспресс,планируя отпуск. Где мы только не отдыхали с их помощью: и в Болгарии ,и на Кипре,и в Турции,и в Черногории,и в ОАЭ. Всегда подберут тур в соответствии с пожеланиями и самый лучший в отношении цена-качество. Огромное спасибо Балкан экспресс за профессионализм ! Особенная благодарность Наталье! Кстати, я только что вернулась из отпуска. И опять всё замечательно,благодаря Балкан экспресс!

ольга нестерова

Знаток города 6 уровня

Очень люблю Балкан Экспресс! Всегда оправдывал ожидания! Начинали путешествовать с дочкой( ещё малышкой тогда) именно с этой фирмой. Всегда оставались очень довольны. Быстрота помощи, оформления, обратной связи - выше всяких похвал. Желание помочь и доброжелательность сотрудников. В этот раз нас сопровождала Екатерина в подготовке нашей поездки. Прекрасный специалист! Огромное спасибо! Будущие свои путешествия доверим снова фирме Балкан Экспресс!!! Без вариантов)))

Алексей Баранов

Знаток города 5 уровня

Очень хороший и качественный туроператор, отдыхал в нескольких странах и совершенно никаких нареканий. Прекрасные и квалифицированные сотрудники, все рассказали, объяснили. Помощь во всем. Огромное спасибо

Алеся Драздович

Знаток города 5 уровня

Самые лучшие впечатления о турфирме в лице Натальи Кулинич!!! Все организовали на высшем уровне, продумали тур до мелочей. Путешествие получилось максимально насыщенным, комфортным и незабываемым💖

Николай У.

Знаток города 2 уровня

Мы всей семьёй с 2010 года по 2025 включительно, пользуемся услугами данного туроопера, по оформлению как заграничных тур поездок так и по России, и выражаем большую благодарность руководителю Кулинич Н. Ю. и сотрудникам за четкое, качественное и быстрое обслуживание клиентов, а также поздравляем их с наступившим Новым 2025 годом и желаем им здоровья, счастья и дальнейших успехов в их деятельности. Николай.

Марина Б.

Знаток города 11 уровня

Большое спасибо за приятное общение и быстро оформленную визу в Болгарию. За 15 лет обращалась много раз. Помогали даже в ситуациях, когда, казалось бы не было выхода. Документы можно отправить по инету( кроме паспорта, конечно). Очень быстро записали на биометрию. Визу дали через неделю.

Katya K.

Знаток города 5 уровня

Наша семья не первый год обращается в эту турфирму, всегда довольны их работой, особенно хотелось отметить Наталью - грамотная, внимательная, отзывчивая, все объяснит и расскажет, всегда обращаемся к ней. Успехов, процветания желаю турфирме. Будем обращаться еще!

Valentin Prus

Знаток города 2 уровня

Обратился впервые в Балкан экспресс. Посоветовали знакомые. Получил качественный сервис и оперативную работу по весьма непростому вопросу. Сотрудники компании справились на отлично. Спасибо! Буду и впредь пользоваться услугами фирмы.

Ирина Ворнина

Знаток города 5 уровня

Услугами Балкан-экспресс пользуемся не один год: получаем визы,авиабилеты,трансфер.Все сотрудники ответственные,приветливые,оперативно решают все вопросы.Особенно хочется отметить Екатерину .Спасибо всем огромное!

174957 П.

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Сегодня обратилась в фирму для оформления страхового полиса Болгарии, Турции. Очень вежливо, быстро, четко, правильно все было оформлено-все бы так работали! Замечательная фирма, рекомендую всем друзьяям и знакомым

Ник Никонов

Знаток города 4 уровня

Работаю с ними по визам в БГ более 7 лет...Всегда оказывали мах помощь и поддержку, даже когда заказывал у них "половинчатые услуги"...Цены средние по городу(ниже не встречал)...

Кантибек

Знаток города 10 уровня

Все честно, прозрачео и своевременно, очень ответственная фирма. Обязательно еще обратимся. Большое спасибо за организацию тура в Карелию!!! Ребенку очень понравилось!!!

Екатерина Мания

Знаток города 5 уровня

Замечательная компания! Наша семья пользуется их услугами уже второй год. Ни разу не подводили. В этом году визу пришлось ждать дольше, однако все выполнили по высшему разряду. Сотрудники всегда вежливы, владеют всей актуальной информацией. Спасибо за Вашу работу, рекомендую всем!!!🤗

Татьяна Быкова

Знаток города 4 уровня

Ездили в Карелию с классом в мае 2025г. Организация на высшем уровне. Жилье и экскурсии просто класс. Рекомендую

Анна А.

Знаток города 3 уровня

Летали в Болгарию с Балканами несколько лет, никаких нареканий по билетам и документам. Вежливый персонал, все вовремя. Хочется вернуть старые времена, когда задолго до лета на сайте можно было подобрать удобные даты на билеты

Наташа цукан

Знаток города 4 уровня

Не так давно мой ребенок с данным туроператором посетил Карелию.Все очень понравилось и проживание и экскурсии и сама поездка на поезде.Эмоции зашкаливают.Спасибо большое .

Юлия Руслановна

Знаток города 2 уровня

Отличная компания,ответственные сотрудники информация всегда актуальная все рассказали,все подобрали,спасибо,молодцы!

Stanislav Z.

Знаток города 3 уровня

Уровень коммуникации и желания делать свою работу на крайне низком уровне. Отвечают очень долго. Однажды ждал ответа 2 недели. Не дождавшись, написал снова. Сообщение прочитали, но ничего снова не ответили. Попробовал написать в другой мессенджер - тоже самое. Очень разочаровывает, когда компания, оказывающая, услуги, не умеет в коммуникацию. Вроде бы ты им деньги хочешь принести, а в итоге приходится напоминать о себе и сталкиваться с игнором.

Денис

Знаток города 4 уровня

Хорошая фирма, делали через них визы в Болгарию. Сделали всё быстро и в срок. Спасибо большоё, будем ещё обращаться.

sveta d.

Знаток города 4 уровня

Подавала документы на визу 27 января, обещали перезвонить по готовности. 14 февраля пыталась дозвониться, ответил московский офис, сотрудник попыталась посмотреть готовность визы. Не получилось. Дозвонилась на следующий день, Еле нашли паспорт, да еще и отказ. Забыли при сдаче в консульство уточнить, что старый паспорт заканчивается. Подали повторно. Уже звонила каждый день. Пришлось уговаривать сходить в консульство, никакой клиентоориентированности. Срок ожидания визы- месяц. А я считала себя постоянным клиентом, обращалась в третий раз. До этого нареканий не было.

Анастасия Бест

Знаток города 5 уровня

Подали документы 19 мая 2021 года на визы для собственников недвижимости в Болгарии. Сегодня 01.06.2021 визы готовы, дали всем членам семьи на 3 года. С нами ещё подал документы родственник, который никогда не был за границей вообще - ему с первого раза дали мультивизу в Болгарию сроком на 1 год. Спасибо большое, все отлично.

Alina Babkina

Знаток города 12 уровня

Подавали документы на визу. Оплатили. Сначала сказали что повысили визовый сбор, доплатили, потом на следующий день что инвалиды полностью платят визовый сбор. Доплатили, скинули чеки на почту. через три недели в колл центре сказали приходить, все готово. Пришли, а виз нет. Документы не подавали. Написали заявление на возврат. Прошла неделя, денег нет. Точно не буду обращаться когда либо еще.

Наталия

Знаток города 7 уровня

Добрый день! Сначала не предоставили трансфер. Затем неделю не предоставляли никакой информации, не извинились. Теперь неделю нет подтверждения, что получили заявление об отказе услуги обратного трансфера по причине утраты доверия. Вы закрываете компанию? В ликвидации? Вам клиенты не нужны?

Александр Полунов

Знаток города 15 уровня

Нужна была срочно виза в Болгарию. Сделали за один день!

Посмотреть ответ организации

Ирина И.

Знаток города 3 уровня

Отличная, проверенная годами компания! Грамотные сотрудники. Ни разу не подвели.

Влад MyIndie

Знаток города 5 уровня

За день позвонил и убедился что работают во вторник. (не праздник). Предупредил что буду. Но пришёл в закрытую дверь. Позвонив ещё раз со мной связался офис из Москвы который вызвонил по личному номеру сотрудника из СПб. Вежливо попросили подождать. Она скоро будет. Спустя час никого нет. Ещё звонок, ещё ответ "она уже подходит". Через пол часа повторяем упражнение и получаем ответ что её не будет вообще. Делаем вывод. Вежливые менеджеры Москвы 4/5 Брехливые менеджеры СПб 0/5 Таким людям доверять визы, туры и путёвки однозначно не стоит.

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

Ответственные сотрудники. Продают билеты в Болгарию и бронируют отели в Болгарию. Визы сделали очень быстро

Elena K.

Знаток города 10 уровня

Дважды заказывала в этом офисе авиабилеты в Болгарию и тансфер от а/п до дома в Болгарии. Все на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Игорь Косарев

Знаток города 21 уровня

Всё отлично! По базе прошлых бронирований нашли номер карточки, которой с собой не было, и сделали скидку. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина Вятчинова

Знаток города 12 уровня

Быстро, четко и понятно все рассказывают, собирают нужные документы, готовят , все хорошо

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Уже много лет летаю в Болгарию только с этой фирмой, все на высшем уровне, надежно, приятные сотрудники.Всегда подскажут , как выгоднее приобрести билет. С визой никаких проблем, делают быстро. Всегда рекомендую знакомым.

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 12 уровня

Получили здесь визу , но очень долго ждали , персонале всегда владеет информацией

Сергей Юрин

Знаток города 9 уровня

Все ок.

stone

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами не первый год - пока не подводили.

Ирина Прокофьева

Знаток города 10 уровня