Поиск

Банк ДОМ.РФ

4,9

698 оценок

Закрыто до завтра

Екатеринбург, ул. Декабристов, 69

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Витрина

Вклад в АО «Банк ДОМ.РФ» - 14,5% на 2 месяца

Кредит наличными

Семейная ипотека

Адрес

Екатеринбург, ул. Декабристов, 69

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Кредитование бизнеса

Дебетовые карты

Банкомат

Выпускаемые банковские карты:Мир

Номер подразделения:2312/0/76

Страхование:имущество, жизнь

Кредитование частных лиц:целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

20:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,9

698 оценок

Оцените это место

Katerina Rybakova

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить искренний отзыв о сотрудницах банка Дом.РФ. К сожалению, я не знала, что в апреле банк работает на час меньше — не до 19:00, а до 18:00. В проёме между дверей я встретилась с двумя девушками-сотрудницами, которые, по идее, уже могли спокойно идти домой. Несмотря на то, что их рабочий день был закончен, они с большим пониманием выслушали мою ситуацию и помогли оперативно перевести деньги между счетами. Для меня это было очень важно, потому что нужно было сделать платёж по кредиту, и благодаря их помощи у меня не будет просрочки. Я безумно благодарна этим девушкам за их вежливость, человечность, понимание и готовность войти в положение клиента, за полную отдачу, даже после окончания рабочего дня. Сейчас такое отношение встречаешь всё реже, и именно из-за таких сотрудников остаётся ощущение доверия и уверенности в банке. Спасибо вам огромное за помощь и за отношение к людям. Вместе с тем прошу уведомлять на поисковых ресурсах изменение в графике работы

Посмотреть ответ организации

Иван Р.

Знаток города 2 уровня

Хороший банк. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. В отделении чистота и порядок

Надежда Крупская

Знаток города 6 уровня

Офис большой, просторный, современный. Специалистов много, все приветливые. Со мной общались 4 человека - все одинаково доброжелательны, похоже, что принципы клиентоориентированности в банке активно реализуются. Пока ждала назначенного времени, стала свидетелем разговора 2 специалистов с клиентом, который активно высказывал недовольство. Девушки очень корректно общались, потихоньку снижали градус напряженности, параллельно оформляли документы - в итоге расстались вполне мирно. Я оформляла крупный займ, было много неудобных вопросов по содержанию договора. Специалист Мария очень стойко держалась, ни словом, ни жестом не выказала ни малейшего неудовольствия. Разьясняла, комментировала, отвечала - доходчиво, развёрнуто, открыто. В целом от посещения банка очень хорошее впечатление. Обратила внимание, что много клиентов. При этом очень спокойная атмосфера, все довольно динамично, очередь движется, вопросы решаются. Пространство лаконичное, но комфортное - зона ожидания удобная, с элементами приватности. Предварительно общалась с другим специалистом дистанционно (телефон, почта). Впечатления прямо противоположные. Как будто чат-бот на проводе. Обещанные условия кредита к моменту подписания договора (за 3 дня) изменились - и не в мою пользу, конечно. Проект договора получила поздно вечером накануне дня подписания. В согласованное время специалист на встречу не явилась, пришлось решать вопрос через специалистов отделения банка (спасибо им большое, очень быстро все сделали). Итог такой: ставки привлекательные, поэтому смысл рассматривать этот банк однозначно есть. Если время позволяет, рекомендовала бы добиться проекта договора, внимательно его прочитать, потом настойчиво задать вопросы и настоять на разных вариантах расчётов. Мне цейтнот обошёлся в несколько десятков тысяч.