Удивительное безразличие к клиентам, отсутствие заинтересованности в своем реноме. Вчера 26.04.26 сделала покупку и вчера же написала на сайте магазина свое обращение с вопросами. Ответа не последовало. По-видимому, отсутствие конкуренции порождает подобное отношение. Приобретала 3 товара. Один из них продавец принес без упаковки. Такое ощущение, что вынул из кармана. Любой товар являющийся каким-либо устройством имеет заводскую упаковку. Продавец показал как пользоваться и на этом все. Это пусковое устройство было куплено по рекомендации продавца, который с видом знатока и некоторым пренебрежением общался со мной, дилетантом. Я даже названия этого устройства не знала, негде было посмотреть, поскольку упаковка отсутствовала, не говоря уже о технических характеристиках, изготовителе товара, гарантийном сроке, инструкции по применению и пр.Вот такое обслуживание в данном магазине на ул.Профессора Попова,23 в Санкт-Петербурге.

Посмотреть ответ организации

Вадим З.

Знаток города 4 уровня

Из плюсов хороший выбор и низкие цены. НО персонал! Приехал сегодня за патронами, один продавец оформлял покупку ружья клиенту, остальные ходили с отстраненным видом. Продавец кто оформлял другого клиента ответил быстро на пару моих вопросов о цене (ценников на ветрине нет, как и не весь ассортимент выложен), к нему больше не приставал, т.к. он заполнял документы. Простоял я 15 минут у витрины в ожидании, что кто-нибудь из персонала обратит на меня внимание, пытался спросить, но ни один из продавцов даже взгляда в мою сторону не поднимал. В итоге развернулся и ушёл. Потраченное впустую время + платная парковка (+300руб/час). Весь плюс от более низкой цены чем у конкурентов обнулило отношение персонала к своей работе и клиентам.

Посмотреть ответ организации

Женя Иванов

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин и очень толковые консультанты. Помещение большое и большой выбор. Конечно санкции дают о себе знать, но выбрать есть из чего.