Поиск

Барс

4,7

754 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Удивительное безразличие к клиентам, отсутствие заинтересованности в своем реноме. Вчера 26.04.26 сделала покупку и вчера же написала на сайте магазина свое обращение с вопросами. Ответа не последовало. По-видимому, отсутствие конкуренции порождает подобное отношение. Приобретала 3 товара. Один из них продавец принес без упаковки. Такое ощущение, что вынул из кармана. Любой товар являющийся каким-либо устройством имеет заводскую упаковку. Продавец показал как пользоваться и на этом все. Это пусковое устройство было куплено по рекомендации продавца, который с видом знатока и некоторым пренебрежением общался со мной, дилетантом. Я даже названия этого устройства не знала, негде было посмотреть, поскольку упаковка отсутствовала, не говоря уже о технических характеристиках, изготовителе товара, гарантийном сроке, инструкции по применению и пр.Вот такое обслуживание в данном магазине на ул.Профессора Попова,23 в Санкт-Петербурге.

Посмотреть ответ организации

Вадим З.

Знаток города 4 уровня

Из плюсов хороший выбор и низкие цены. НО персонал! Приехал сегодня за патронами, один продавец оформлял покупку ружья клиенту, остальные ходили с отстраненным видом. Продавец кто оформлял другого клиента ответил быстро на пару моих вопросов о цене (ценников на ветрине нет, как и не весь ассортимент выложен), к нему больше не приставал, т.к. он заполнял документы. Простоял я 15 минут у витрины в ожидании, что кто-нибудь из персонала обратит на меня внимание, пытался спросить, но ни один из продавцов даже взгляда в мою сторону не поднимал. В итоге развернулся и ушёл. Потраченное впустую время + платная парковка (+300руб/час). Весь плюс от более низкой цены чем у конкурентов обнулило отношение персонала к своей работе и клиентам.

Посмотреть ответ организации

Женя Иванов

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин и очень толковые консультанты. Помещение большое и большой выбор. Конечно санкции дают о себе знать, но выбрать есть из чего.

Посмотреть ответ организации

Sokolov Aleksandr

Знаток города 5 уровня

Магазин не плохой по ассортименту и ценам, купил там много охотничьего оружия с 1995 года, чучело барса уже было тогда. Из минусов 1) продавцы снобы, даже усатый администратор, любят давать странные советы, проявляют равнодушие и незнание товаров и цен(на вопрос, -"сколько стоит винтовка? ",последовал ответ -"тысяч 100",но я то в курсе, что она стоит 43000₽!], 2)в метро С-Пб вас с оружием и патронами в любом сочетании, могут не впустить(точнее не пустят, если заметят), 3) расположение магазина не удобное, парковка всё время забита, да ещё и платная. В целом для профессионала магазин супер, а если поболтать, то это надо в оружейный двор на Говорова, там продавцы просто душки, ствол отложит на хранение до получения лицензии, дадут полезный совет, да ещё и на охоту с вами сходят! Не знаю с чем связано, но в Питере часто сайты оружейных магазинов глушат по несколько раз за день, как сегодня!

Посмотреть ответ организации

arteminpawel

Знаток города 13 уровня

Добавлю ПЛЮС в комментариях. Хоть и неудобное нахождение данного магазина, но это другой вопрос ,мне понравился и ассортимент и отношение сотрудников. Покупал пистолет , хотел один ,но по обоюдному решению купил полегче массой другой , но с теми же техническими характеристиками ! Цены приятно удивили! Благодарю магазин за оказанную услугу! Желаю дальнейшего роста и успешных продаж!

Посмотреть ответ организации

Павел Квитко

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, приехал сюда покупать свое первое оружие. Помогли с выбором, дали очень дельные советы Спасибо сотрудникам за их клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Даниил Богданов

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, широкий ассортимент и низкие цены Отдельное спасибо хочу выразить продавцу Марку, ответил на все интересующие меня вопросы, профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 2 уровня

В прошлое воскресенье купил барсике мр 27 м, прошла неделя, обнаружил шляпу в прорези запорной планки! Позвонил в магазин, связь ужасная стала почему то после того, что сказал о браке, свой номер не хотят давать, чтобы фото скинуть, хотя когда оформляли покупку мой номер записали зачем-то! Сказали привозить в магазин оформить акт о браке с последующей тягомотиной! Мне в одну сторону ехать 100 км! В общем такая картина! Не рекомендую.!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 8 уровня

Отличные продавцы! купил старушку Сайгу,попросил найти магазины на нее,через день нашли 3 магазина по адекватной цене и качеству!

Посмотреть ответ организации

uo1994

Знаток города 3 уровня

Пошёл в данный магазин приобрести средства самообороны, но отказали из за того, что не было при себе паспорта, хотя на сайте написано, что можно приобрести данные средства при предоставлении паспорта или ИНЫХ документов, подтверждающих личность. Продавец отказался хоть как-то разобраться в вопросе, когда я ему прочитал эту фразу с сайта и требовал лишь паспорт.

Посмотреть ответ организации

илья пышнов

Знаток города 7 уровня

Не продали перцовые баллоны без паспорта. Возраст свой в 48 лет предлагал подтвердить вод. правами хотя и так видно. Но продавец начал бухтеть что то про "продажу гражданского оружия только по оригиналу паспорта". Это чушь. баллончики продаются просто гражданам достигшим 18 лет. ничего про паспорт. Не ну а что, молодцы , нам же всем очень нехватает зарегулированности и бюрократии вокруг.

Посмотреть ответ организации

шлепа

Знаток города 6 уровня

Приехал в магазин купить свои первые патроны. Отношение продавцов просто отвратительное. На вопрос в чем отличие двух марок патронов ответили 200 рублей. Цен на витринах нет. Очень не понравилось отношение. Если сравнивать с другими магазинами то небо и земля. Скорее всего больше не поеду туда

Посмотреть ответ организации

Chap C.

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Купила шокер, уже дома обнаружила, что предохранитель не работает. Сдать или обменять бракованный товар нельзя. Сказали сдать в их сервис, который работает только в будние дни с 10 до 17. И как туда попасть работающему человеку непонятно.... Продавцы в магазине общаются сквозь зубы, чтобы у них уточнить информацию надо ещё за ними побегать.

Посмотреть ответ организации

Diana I.

Знаток города 4 уровня

Позвонила сегодня в 18 часов и была не очень довольна разговором с администратором. Во-первых тон был очень недовольный с самой первой секунды разговора, во-вторых на мой вопрос «есть ли у вас аэрозольно струйный баллончик» мне ответили таким же пассивно агрессивным тоном, что такого вообще не бывает. Я говорю, как не бывает, продают же в других магазинах, на что получаю уверенный и раздраженный ответ что это абсолютно две разные вещи, и пересекаться они вообще никак не могут (с таким тоном, что любой себя полным идиотом почувствует)… Зайдите в интернет, посмотрите - дофига таких продают, и они очень крутые;) Если не получается подтянуть квалификацию ваших сотрудников, то хотя бы клиентоориентированности научите их. Все на свете конечно знать невозможно, а вот быть просто вежливым сотрудником - да.

Посмотреть ответ организации

Виталий В.

Знаток города 3 уровня

Недавно посетил оружейный магазин "Барс" и остался очень доволен. Продавец Андрей проявил высокий профессионализм: подробно ответил на все мои вопросы, помог выбрать именно то, что нужно. Ассортимент магазина разнообразный, есть много интересных моделей. Кроме того, приятно удивили цены и качество обслуживания. Обязательно вернусь за покупками и рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки оружия! Спасибо, Андрей, за вашу помощь!

Посмотреть ответ организации

Султан

Знаток города 8 уровня

Сегодня, под самое закрытие магазина , успели приобрести заветную мечту. В магазине большой выбор оружия и бк к нему. Персонал приветлив и отзывчив. Все рассказали и объяснили. Благодарим сотрудников данного магазина и их руководство!

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 5 уровня

Заказал патроны на сайте, приехал забирать, оказалось что интернет заказы хранятся всего сутки, о чем конечно же нигде на сайте не указанно! Заказывал в пятницу, приехал за заказом в понедельник. От моего заказа осталась всего одна коробка патронов. При этом по статусу заказа никак не изменился. Живу за городом, до магазина ехать 2.5 часа. За одной коробкой патронов. С таким отношением к покупателям, вряд ли буду пользоваться услугами данного магазина. Не рекомендую никому. Жуткая безответственность работников фирмы, продающей оружие

Посмотреть ответ организации

Князева М.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин! Выбирала в подарок нож и средства для заточки: компетентный и вежливый продавец проконсультировал с выбором и дал рекомендации по уходу

Посмотреть ответ организации

Артем Помыткин

Знаток города 8 уровня

Правильный оружейный магазин, грамотные и опытные продавцы, нормальные цены, хороший выбор. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр У.

Знаток города 3 уровня

Тычут законодательством сами его не зная, указывают на статью в законе при покупке перцового баллончика, утверждают что нужен паспорт, при этом он не требуется

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 6 уровня

Незаконно требуют предоставить паспорт для переписи паспортных данных при продаже газового баллончика. Норму права назвать затруднились. Собирают персональные данные без согласия. Обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Vadim Tokarev

Знаток города 2 уровня

Искал пистолет иж 46 м, этот пистолет особенный долго искал, цена на пистолет одекватная 60 к, в сравнении на сайте мешек так пистолет висит за 74 к

Посмотреть ответ организации

Матвей О.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин! Качественная консультация и неплохой ассортимент👍🏻 Товарищи, не жалуйтесь ,что у вас просят документ подтверждающий личность в таких магазинах. Просто привыкните брать паспорт с собой идя в оружейный магазин за покупками 🙂

Посмотреть ответ организации

Вероника Зверева

Знаток города 9 уровня

Отвратительный магазин. 21.09.2024 приехала из другого города купить ОООП. Продавец испортил мне лицензию, написал неправильно мои паспортные данные, неверно написал название органа выдавшего паспорт, неверно написал серийный номер оружия! Ошибки исправлять отказался, начеркал мне в лицензии, где попало написал каких-то ещё цифр и слов, я не знаю что мне теперь делать и как с такими документами идти в Росгвардию ставить на учёт пистолет. Я думаю продавец был либо пьян, либо что похуже.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сенькин

Знаток города 14 уровня

Лучший и старейший в магазин в городе. Выбор отличный, а самое главное наличие по сайту всегда соответствует действительности. Цены на некоторые позиции реально ниже чем по городу в этой отрасли. Продавцы максимально возможные профессионалы, полностью отвечают на все вопросы и порой даже предотвращают ненужные покупки, в пользу более качественных, но не всегда дорогих вещей! Еще из плюсов несомненных - с внедрением платных парковок проблема с парковкой решена полностью )

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 5 уровня

Удивило отношение персонала к посетителям. Заехал днём в районе 17.00, пока не подошёл к прилавку и не поздоровался первым оба продавца делали вид, что никого кроме них нет и продолжали вялый диалог. Это при условии, что в магазине из посетителей был, только я. По своему вопросу получил консультацию (если её можно так назвать) не более двух фраз. Предложить, что-то другое? Не-не про такое мы не слышали... Хорошо, хоть в спину не плюнули. Видимо у конторы дела идут слишком хорошо, иначе такой подход объяснить не могу.

Посмотреть ответ организации

Алексей Терентьев

Знаток города 2 уровня

Не заинтересованы в покупателе. Два дня молчали по заказу, никакой обратной связи. Поехал сам, а они решили отдохнуть в субботу- не работают по тех. причинам. Больше ни ногой в этот магазин, полная потеря доверия

Посмотреть ответ организации

Вадим Смирнов

Знаток города 18 уровня

Поработайте с сотрудниками которые отвечают на звонки. Приобщении складывается впечатление что они делают мне одолжение что разговаривают со мной. Я понимаю все заняты. Но я звоню уточнить конкретные вопросы. Если нет времени не берите трубку. Или скажите что перезвоните. Клиентоориентированность на уровне телефона хромает. Целый день пытался связаться. Все говорили что некогда. Информацию получилось узнать только на следующий день и то не в полном объеме. Есть ватсап, или телеграмм, отвечайте там тогда если по телефону нет времени разговаривать.

Посмотреть ответ организации

Просто Михаил

Знаток города 7 уровня

Цены более менее, но с заказами работают как минимум странно. Заказал ночью патроны, днем приехал забирать, а их оказывается нет - кто то утром забрал последние.

Посмотреть ответ организации

Илья Сорокин

Знаток города 2 уровня

Магазин отличный, и цены и ассортимент и количество. Но с парковкой беда. Полнейшая.

Посмотреть ответ организации

ЦЕНЗОР РУ

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор товара. Но обслуживание вообще не понравилось - присутствует некая чванливость в общении. Создалось впечатление, что продавец не заинтересован в продаже товара.

Посмотреть ответ организации

Сигарный Лаунж ЭПИКУР

Знаток города 3 уровня

В магазин не пошел, решил сначала позвонить и уточнить свой вопрос по общему номеру: связь трещит, ничего не разобрать. В ответ на вопрос пробубнили очевидную информацию, что "ничего не слышно, смотрите на сайте". С-сервис!

Посмотреть ответ организации

Халид

Знаток города 5 уровня

Выбор хороший, персонал слабо мотивирован

Посмотреть ответ организации

Стас К.

Знаток города 5 уровня

Классный магазин. Отзывчивый персонал. Покупал отцу нож, сотрудник магазина все объяснил, показал. В итоге нож я купил. Отец был очень доволен! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

Магазин конечно суровый на вид, как пишут в предыдущих отзывах, да и продавцы тоже)) но зато все чётко и по делу. Приехал, оформили купил, кое что подсказали, да и цена на нужное мне оружие оказалась самой дешёвой в городе.

Посмотреть ответ организации

Иванов Георгий

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин охотничьих ружей и всего сопутствующего , брал в 2017 себе там двустволочку , продавец помог выбрать из нескольких.все отлично.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сорока

Знаток города 7 уровня

Царьки на местах, никому не рекомендую покупать здесь что-либо, а руководству советую научить персонал нормально общаться и для начала хотя бы здороваться. Выглядит так, как будто отбоя от клиентов нет, хотя по факту всегда пустой зал. Upd: посмотрев ответ организации можно еще раз убедиться в некомпетентности сотрудников данного магазина, с другой стороны что еще можно ожидать от хамов

Посмотреть ответ организации

Думыкин Андрей

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливый и подкованный персонал, обслужили быстро и без проволочек. Не раз брали там все для охоты и спорт стрельбы. Ценник на что то средний по городу, а на некоторые позиции даже низкий, что оч радует

Посмотреть ответ организации

Алексей Краснов

Знаток города 4 уровня

Шикарный магазин, отличный ассортимент, опытные продавцы! 👍 Очень радует наличие «оптовых» цен на патроны при существенных объемах. Работают в выходные.

Посмотреть ответ организации

Роман Андреев

Знаток города 5 уровня

Лучший магазин и его сеть в городе!(Беркут, Снасть и Страсть, Оруж.Двор) Чаще всего есть то за чем пришел. Приветливые продавцы, все по регламенту и в пределах закона, подскажут обязательно. (Патрики брал помню Uno 12го порекомендовали за не имением в наличии на тот момент подколиберных, брал с опаской , но не пожалел - очень остался доволен. За рекомендацию +)

Посмотреть ответ организации

Семенов Сергей

Знаток города 3 уровня

Хорошее местоположение, большой ассортимент, цены в рынке, но вот общение продавцов-консультантов оставляет неприятное впечатление. На простые вопросы по товару отвечают "Без понятия", " А я откуда знаю" и т. п. При этом общение с их стороны происходит с такой интонацией, что как будто они делают великое одолжение тратя на тебя даже немного времени.

Посмотреть ответ организации

юрий абросимов

Знаток города 8 уровня

Заказывал все что необходимо для прогулки на стрельбище в Скк ,, Русское оружие ‘ Виллозово . , порекомендовали нужную Дробь. , правильную Картечь и Пулю для Практической тренировочной Стрельбы! Цена по скидке акционной убедила в более чем правильном выборе пришлось брать с запасом . Рекомендую , здесь можно и поговорить !

Посмотреть ответ организации

Колядин Андрей

Знаток города 9 уровня

Там два отдела и разные входы. Продавцы в право очень толковые и знающие ( ну ещё бы один из низ коллекционер) доброжелательно относятся к покупателем. А в том отделе у которого вход по центру судя по всему не очень заинтересованы в покупателях. Покупал Вепрь-Супер кл.223 в этом отделе , так они мне комплектный кронштейн Пикатини впарили за 7000₽ и не доложили второй магазин. Вот так читайте паспорт к оружию.

Посмотреть ответ организации

Анатолий К.

Знаток города 4 уровня

Зашел с ребенком в магазин 19.08.24 чтобы купить патроны для охоты, продавец громко матом разговаривал по телефону, при этом видя что в зале находиться маленький ребенок. Пришлось срочно покинуть магазин

Посмотреть ответ организации

Александр Гаран

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товара. Приемлемые цены и, хороший графический интерфейс интернет-сайта. Немного культуры общения продавцам и всё будет супер!

Посмотреть ответ организации

Яков Краков

Знаток города 12 уровня

Магазин состоит из двух помещений. Одно, довольно компактный зал, целиком специализируется на оружии отечественного производства - с довольно приятными, общительными продавцами. И второе помещение, с отдельным входом метрах в двадцати по улице - как бы основное. Просторное, состоящее из двух отделов (оружейного и сувенирно-самооборонного), более похожее на мрачный, плохо освещенный музей (с богатой экспозицией), а не на магазин. Сходства с музеем добавляют суровые смотрители/мрачные продавцы)))), нормально пообщаться с которыми за все разы посещения магазина так и не удалось - было неудобно отвлекать таких занятых людей)). И все три ствола, имеющиеся на руках и к которым присматривался именно в Барсе, в итоге, так вышло, купил в других местах)). Периодически покупаю здесь патроны - когда бываю на Петроградке и случается пройти мимо. Цены нормальные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бабушкин

Знаток города 5 уровня

Магазин с профессиональными продавцами, первый этаж рыбалка, второй охота, выбор патронов и цены нормальные,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Sergey Makarov

Знаток города 12 уровня

Лучшая сеть оружейных магазинов в городе. Очень широкий ассортимент. Если здесь чего-то нет, то в других местах тем более. Цены тоже очень радуют.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Владимирович

Знаток города 4 уровня

Отдел российского оружия (в пристройке). Неприятный в общении, недовольный жизнью продавец. Ощущение, что человек делает тебе большое одолжение, показывая товар, хотя до этого он со своим товарищем стоял, новости смотрел. Для сравнения: в нескольких других магазинах, которые я посетил, продавцы были вежливы, подробно и интересно рассказали про различные модели, их преимущества и отличия.

Посмотреть ответ организации

Maksim

Знаток города 12 уровня

Магазин испортился. Интернет магазин вообще не имеет отношения к ассортименту в наличии. По всем позициям надо звонить. Продавцы неприветливы, ведут себя, будто ты пришёл к ним в гости, а они тебя не ждали и стараются быстрее от тебя отвязаться, чтобы заняться чем-то более интересным. Причём крен в эту сторону начался уже давно, лет пять назад. До этого был любимым оружейным магазином в Питере. И вот лет пять я не приезжал, тут по случаю вновь заехал. Что сказать? Ещё до покупки патронов мне захотелось уйти. Но я уже потратил своё время и поэтому всё же купил, хотя и всего 10% от тех объемов что хотел. Потому что решил так: возьму у вас только необходимое прямо сейчас, а затариваться поеду уже в другой магазин. Не хочу тратить у вас деньги. Вы к этому не располагаете. А ведь был отличный магазин! Ездил в него очень часто и с удовольствием, покупал много. Зачем меняться в такую сторону? Где нормальные бывшие продавцы? Почему не вкладываетесь в ИТ-инфраструктуру, не приводите в порядок интернет магазин? Четыре звезды только за цены, как магазин вы и на удовлетворительно не работаете. Теперь буду заходить к вам только если по случаю буду на Попова и ничего дорогого у вас конечно не куплю. Ожидаю изменений, возвращения нормального Барса и развития интернет магазина. Почитал другие комментарии и меня осенила догадка: похоже, что адекватные продавцы работают в том отделе, который специализируется на российском оружии. Я туда не заходил, так что, ребята, не принимайте на свой счёт, про вас я ничего сказать не могу. Если вы из старых продавцов, то вы крутые. Можно было приехать за чем-то одним, а уехать с полным рюкзаком всячины, оставив в несколько раз больше денег, чем хотел. Умели общаться. Спросишь что-то одно - тебе кучу рекомендаций. Я ни разу не пожалел денег, потраченных на вот этот стафф, который был куплен в те годы сверх запланированного. А сколько со мной промучился самый офигенный продавец лет 10-11 назад, когда выбирал жене ружьё! Он мне их выносил, а я всё находил какие-то косяки. Он уносил, приносил новое. Потом принёс сразу все оставшиевся из интересующих. Я перебрал штук 6-7, но всё же выбрал без нареканий. И никакого неудовольствия, всё с приколами, вместе ржали. Отлично было! Вот если он перешёл в это второе помещение, тогда клиентам повезло. Крутой мэн, без пафоса и очень знающий. Да, ещё должен упомянуть, что не имею никаких претензий к работе и общению продавца из отдела с пневматикой, ножами, баллонами и вот этим всем. Это который из основного входа прямо. Странный подход к продажам в огнестрельном отделе налево с главного входа. Особенный бука там как раз тот, котрого тут хвалят, спортивный. Я сам имею непосредственное отношение к тяжелой атлетике и могу сказать, что большие парни даже на пике тестостерона не станут так себя вести. Это как бы немного понижает значимость человека. Реально большие парни или приветливые или вообще не общаются, но если склад характера второй, то зачем работать продавцом? Ну и надевать обтягивающую кофту, идя в преимущественно мужское общество... это как бы... хотя я человек толерантный, это дело личное, конечно.

Посмотреть ответ организации

Барс

347 отзывов