Поиск

beeline

4,4

1027 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Обманным путем убедили пополнить баланс, обещали бонусы начислить (скрин смс прилагаю), но не начислили. В чате нет возможности позвать живого оператора, только тупой бот отвечает. В качестве благодарности за лояльность повысили мне за 4 года использования сумму платежей в два раза. Самый дорогой оператор, ещё и сервис нулевой, ещё и обманывают людей. Спасибо, до свидания, пойду вместе с номером к более сговорчивым.

Посмотреть ответ организации

Даниил Елисеев

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный интернет, моментами скорость доходит до стабильных 10 мб/с, а так всегда скорость не превышает и 1 мб/с , и все время говорят одно и тоже, типо интернет плохой от того что вы в помещении, это еще что за отмазка такая?

Посмотреть ответ организации

Bagdagul Bekbergenova

Знаток города 8 уровня

Меня консультировал стажер Адлет. Все мои аопросы решил. Очень ему за это безмерно благодарна! Людей было много. Но и консультантов было не мало. Работают очень оперативно. Ждать не долго.

Посмотреть ответ организации

Салтанат Аскарова

Знаток города 3 уровня

Ждала не долго, покупала роутер, но что то проблемы с интернетом, очень плохо работает, периодически отключается, ходила обратно в Билайн сказали проблемы нет, но роутер как не работал так и не работает, очень жаль потраченных денег и времени

Посмотреть ответ организации

Марат Жагипаров

Знаток города 21 уровня

Хороший оператор, сеть хоть и не 5G, но зато свои 4G отрабатывает уверенно. В магазине есть много аксессуаров и телефонов на выбор, взял себе тарифный план на семью все довольные.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 5 уровня

Худший офис мобильной связи га планете Земля! Много операторов, но часть из них сидит не принимает. Те, кто принимают, делают все медленно, как на почасовой оплате. Из-за этого скапливается очередь, она там постоянно, это хроническая форма. Внятный ответ получить сложно, работники непрофессиональны, плохо подготовлены.

Посмотреть ответ организации

ТОО Регистрация ИП Казахстан

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Очень приятное обслуживание, предварительно назначили время и точно по времени прибыл в офис, специалист уже ждал моего прибытия ,рядом с офисом удобная парковка,в офисе очень чисто и всё со вкусом обставленно и самое главное все чётко и по делу, большое спасибо за Вашу помощь.

Артём

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение. Девочки сработали быстро. Размагнитилась симка, буквально за 10 минут управились и оправили меня довольного с рабочей симкой.

Посмотреть ответ организации

Yjamash

Знаток города 21 уровня

Неудобное помещение то душно то холодно постоянные очереди из-за пустякового вопроса часами ждешь обслуживание тоже не на должном уровне нет доступной информации такое ощущение что все время тетя обманывают. В продаже дешевые телефоны с дорогими аксессуарами. Надо уже как-то меняться

Посмотреть ответ организации

Weiscom

Знаток города 16 уровня

Здание вроде норм, но сервис обслуживания клиентов у beeline хромает, не знаю почему, но они очень долго все решают, когда можно сделать данное быстрее и качественнее, кстати стало еще хуже с вашим интернетом, не скорости не качества да и цена выросла за ЧТОООО 💁‍♂️ соответствуйте цену с качеством.

Посмотреть ответ организации

Ольга Айгазина

Знаток города 3 уровня

4 раза ходили чтоб восстановить номер, и подключить к семейному тарифу, в итоге 3 раза звонили еще в колл-центр и теперь снова идти выпустить новую сим карту надо, и каждый раз по 2-3 часа в ожидании в очереди

Посмотреть ответ организации

Индира С.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание!!! Менеджер дезинформировал меня об услугах интернета и каких-то штрафов... Мне помог во всем разобраться только менеджер онлайн по Ватсаппу... Получается онлайн достовернее информацию чем у оператора в офисе Билайн.... Крайне не довольна

Посмотреть ответ организации

Хасан Секирбаев

Знаток города 4 уровня

Подключил безлимитный интернет слишком мало даётся гигов на 1 день а потом снижают скорость интернета ещё и дорого пользуйтесь безлимитным интернетом от актива советую по такой же цене ещё и родных можно подключить

Посмотреть ответ организации

Честный комент

Знаток города 7 уровня

Ужас, огромнейшие очереди, даже присесть негде (сидячих мест в три раза меньше чем посетителей)! Внутри дышать не чем! Для посетителей даже туалета нет!

Vlad

Знаток города 9 уровня

Очередь относительно небольшая. Вежливый персонал. Жёсткая политика в отношении иностранцев. "Впарили" самый дорогой пакет (7000 в первый месяц и 15000 со второго месяца), якобы для иностранцев только такой.

Жанат Жамантаева

Знаток города 14 уровня

Вроде все нормально , но постоянно очередь. Для операторов много места , но не все операторы заняты. Отправляют клиентов в другой офис на левый берег.

Посмотреть ответ организации

Серик Кас

Знаток города 8 уровня

Сколько знаю этот филиал , всегда только хорошее мнение, обслуживание хорошее, персонал отличный, объяснят подробно, дадут полную информацию Отличные работники этого именно этого филиала 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 10 уровня

Хороший салон мобильного оператора Би Лайн, не смотря что мы из России, отнеслись вежливо с охотой рассказали про все тарифы и сказали что если хотите подключиться, то вам необходим ( по моему АЙДИ ) ну в кратце у нас должен быть казахстанский паспорт. В итоге подключиться в Астане не получилось. Спасло то что на границе в обменнике девуки помогли и продали пакет Теле 2 и активировали его сами по своим данным. Так что выводы делайте сами. Нам всё понравилось, несмотря на мелочи. Люди там добрые и отзывчивые ( несмотря на то, что говорили русских там не любят ) мы были в Астане 2 недели и нечего нигде даже при поездках на такси. Может это где-то в гетто, русских не любят. Теперь планируем поездку в Алмааты. Путешествуйте и наслаждайьесь отдыхом! Самое обидное что, в центре Астаны я не смог попробывать национальное блюдо Бишпармак ( ни в кафе, ни в ресторанах даже возле чупа-чупса ) сказали что нужно ехать в Алмааты или если есть родственники. Как-то так. Всем хорошего отдыха😉

Посмотреть ответ организации

D. Renner

Знаток города 2 уровня

Ни на один из номеров Колл-Центра не отвечает реальный человек. Одни боты с записанной речью. Слушаешь 1-2 минуту о ненужной информации, когда дело доходит до вопроса, сбрасывается!!! Верните операторов, это невозможно!!!

Посмотреть ответ организации

Диана Беляева

Знаток города 4 уровня

Очень длинная очередь. Смотрите внимательно какой именно вам тариф подключают!Меня не предупредили и подключили мне тариф «семейный на 5 человек», учитывая,что я сказала,что в городе одна,поступили таким образом… Поэтому уточняйте какой тариф вам подключают при покупке сим-карты

Владимир С.

Знаток города 2 уровня

Ужас просто. Менеджер Карим за 9 столиком вообще недружелюбный. Как он вообще работает с людьми. Никакой клиенториентировоннасти. Будто я к нему домой пришел. Вы объясните ему что он на рабочем месте и должен быть более дружелюбен к клиентам. Если ему не нравится работать с людьми,пусть найдет другую работу. Просто ужас

Рашид

Знаток города 8 уровня

Сервис нулевой, операторы свободные не обслуживают в очереди порядка 40/50 человек. Хамят ничего объяснить не могут.

Посмотреть ответ организации

Ayzhan Yegizbekova

Знаток города 5 уровня

Сервисный центр ограничивает выбор тарифных планов в самом центре, агитируют на более дорогие тарифные планы, тогда как в приложении или на сайте есть и более дешёвые варианты. Например, для умных гаджетов есть ежемесячный тариф, а в офисе подключают только годовой, сразу навязывая годовое обслуживание. Это конечно некомфортно. Видимо не выдерживают конкуренции.

Дорфман Екатерина

Знаток города 16 уровня

Персонал молодцы, быстро обслуживают, не смотря на то, что очень большие очереди и маленькое помещение.

Посмотреть ответ организации

Yevgeniy Muzhanovskiy

Знаток города 16 уровня

Хороший офис, удобное регулирование очереди и хорошая связь. Билайн много где обеспечивайт связь за городом и в степи, где нет связи других операторов!

Дмитрий Ким

Знаток города 8 уровня

Поднимают цены разом на 40%. Хочешь, не хочешь, плати. Акции - замануха, шитая белыми нитками... согласишься на акцию и через 3 месяца будешь платить еще больше, чем было.

Посмотреть ответ организации

Виталий Данилов

Знаток города 7 уровня

Менеджеры врут, говорят не правду, никому не советую данный салон, Билайн не учит своих сотрудников, говорят по скрипту, при этом сами не в состоянии объяснить и дать ответ на вопрос. Ужасно. Особенно менеджера по имени Алишер врет, и не краснеет на пару с менеджером Аим. Поэтому советую сменить оператора чтобы не тратить время свое на компанию которая не заинтересована в своих клиентах!

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Связь ужасная . Не понятно куда гб деваются и звонки на билайн не бесплатные как по тарифу написано. И офис работают там медленно и долго. Вообщем я не довольна не офисом не связью

Тима

Знаток города 4 уровня

навязали тариф премиум семья за 13000 тенге обещали безлимит а в итоге 200 гб на месяц,а дальше скорость даже сообщения в ватсапе отправить не даёт

Mary

Знаток города 9 уровня

Как-то пришла и терминалы не работают.Все.Спросила у нескольких менеджеров,они сказали мы не в курсе когда начнут работать и т д.И только при мне уже,после вопросов,связались с технарем,который сказал ожидайте в течение дня.То есть не работают терминалы и пофиг..никто ничего не предпринимал.Ждала ещё минут 40,ничего не произошло,я ушла. Что касательно связи билайн,то на сегодняшний день это уже не лучший сотовый оператор.А цены на тарифы растут чаще,чем на коммуналку.Я понимаю,если бы и связь становилась лучше..а так,вообще необоснованно задирают цены.Из плюсов карта Симпли.Очень удобная.Переводы без комиссии,что делает её лучше,чем большинство карт тех или иных банков.

Helen Lee

Знаток города 11 уровня

Менеджеры вежливые и обслуживание хорошее! Но, пожалуйста, сделайте Вы что нибудь с этими очередями

Посмотреть ответ организации

Александр Петров

Знаток города 10 уровня

Поставлю 4. Я не знаю как кому, но, по приходу, менеджер мне оказал своевременную услугу, зависящее от него. Очередь ждал долго. Мало менеджеров сидело. В целом, если не считая потерянного времени - услуги оказали. В целом - доволен.

Знаток города 15 уровня

Цены - космос, качество интернета - прямо противоположное. Очень надеюсь, что или ситуация изменится в лучшую сторону, или появится адекватный конкурент и все уйдут к нему. А пока все печально.

Посмотреть ответ организации

Галия О.

Знаток города 16 уровня

Билайн центр такое удобное местоположение, искать не нужно, сервис на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Ануарбек Ержанов

Знаток города 6 уровня

Домашний интернет: частые обрывы связи, которые долго устраняют. Сбились настройки роутера и я уже неделю жду специалиста который мне этот роутер перенастроит. По телефону операторы твердят, что вот сегодня ожидайте специалиста. Но специалиста нет, как нет и интернета. Сервис плохой, связь плохая. Пора обратиться в министерство

Альмира С

Знаток города 9 уровня

Не могу попасть к оператору несколько месяцев. Толпа народу ,ждать по два часа в очереди это не нормально .

Посмотреть ответ организации

Малик Мыктыбаев для

Знаток города 5 уровня

Хорошая мобильная связь, обслуживание тоже хорошо. ЕСТЬ ОДНО "НО" трафик дорожают не дням, а по часам. У нас самая дорогая связь в стране, в чем причина. Даже приезжие гости поражаются. Ұят емес па, масқара.

Алмас Еркибаев 2021

Знаток города 3 уровня

Постоянные длинные очереди, бывают случаи, что на улице ждут, место ожидания клиентов с сидением в малом количестве, время ожидания от 7 до 20 минут в среднем, внутри помещения всегда чистота, имеется пастоматы, три терминала Кассы 24, средний выбор мобильных телефонов, адаптеров и зарядок.

Zhanibek Anuarbekov

Знаток города 8 уровня

Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Ответственно подходят к решению вопросов. Отличное расположение и лучший сервис

Нурлан Кылышбек

Знаток города 9 уровня

Хотел обратиться вроде по простым вопросам относительно тарифного плана БиЛайн и, что называется, "нарвался". Терминал у входа для получения талончика электронной очереди, как выяснилось потом, был зачернен и кнопок выбора языка Каз-Рус не было видно, предложение высвечивалось только на казахском языке. Получил номерок, я был направлен к стажеру Олжасу. Я поинтересовался, почему только на казахском языке терминал обслуживает клиентов. И услышал в ответ, что" мы живем в Казахстане" и "согласно Конституции РК", вы, клиенты" будьте любезны обслуживаться на казахском языке". Многообещающий стажер Олжас не удосужился по моей просьбе подойти к терминалу и показать как им пользоваться. Его находчивости хватило только на "передачу" неудобного клиента другому менеджеру. Который, в свою очередь, успешно проконсультировал по тарифному плану. Вот такие спесивые "знатоки" Конституции Казахстана могут повстречаться в сфере обслуживания Астаны. Никому не пожелаю.

Нұржан Нұрмағанбет

Знаток города 6 уровня

Будто на вокзал пришел, ходишь по несколько дней, а очередь не меняется. Вместо того, чтобы как-то исправить эту ситуацию, не делается абсолютно ничего.

Посмотреть ответ организации

Виталий .

Знаток города 14 уровня

Хорошее расположение !постоянно проводят акции! Сотрудники приветлевые!!! 5 звезд

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сизов

Знаток города 5 уровня

Норм но очень большие очереди , персонал вежливый приятный

Посмотреть ответ организации

Елена Ли

Знаток города 6 уровня

Обслуживают нормально. Менеджеры отзывчивые, доброжелательные. Очереди наверное неизбежны, учитывая небольшое помещение и огромное количество абонентов Билайн. В целом, лучше чем ожидала, но хуже чем могло бы быть. Довольно чисто, несмотря на погодные условия

Daniyar Begimbayev

Знаток города 4 уровня

Удобно пока ждал такси зашёл подзарядится. Но например демонстрационный стенд с виар очками не работал. Не критично но немного весело. Уберите его вообще тогда, как починить снова поставите. Все таки позиционирует себя как современный техно логичный центр. И еще прикольно было то что стояли лавочки но на них лежали листки с надписью: "не садится". А так чисто уютно и приветливый персонал.

нина гитих

Знаток города 7 уровня

Хорошый сервис. Обслуживание на высшем уровне. Решили вопрос за считанные минуты.

Посмотреть ответ организации

Мади Д.

Знаток города 2 уровня

Тарифы дорогие сеть плохо работает

Посмотреть ответ организации

Yev S

Знаток города 9 уровня

Очереди большие надо приходить в какой-то особенное время, ты сама связь постоянно сбоит нестабильные скорость и соединение...

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 4 уровня

Со всеми вопросами мне помогли раобраться. Ну а то, что тесновато и нет туалета, так это везде так, где народу много.

Посмотреть ответ организации

Улан Бейсенбеков

Знаток города 11 уровня

Здравствуйте. Мне нравится здесь обслуживание. Потерял номер без проблем восстановили. Купил роутер по выгодным ценам и тарифами. Спасибо. Связь как всегда крутой

beeline

338 отзывов