Поиск

Befree

4,2

181 оценка

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Не мой формат. Зашёл с попутчиками. Много молодых людей. Много вещей далеких от моего представления о прекрасном, какие то ботинки с цепями, сезона 1988 года, опять штаны с торчащими трусами. Но видимо это сейчас снова модно и это носит молодежь “на стиле”. Приятная бодрая нужной громкости музыка внутри, нет очередей на кассах свойственных другим молодежных брендам. Раздражают рекламные объявления слишком бодрым и дружелюбным голосом. Но зато есть места, где можно с комфортом разместиться, пока молодежь тратит деньги. Молодежь говорит, что это отечественный бренд.

Елена Кокорева

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый доброжелательный персонал, хороший выбор модной одежды на любой вкус, много примерочных, удобно примерять, можно на кассе узнать о наличии размеров, рекомендую данный магазин для посещения

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 2 уровня

В интернет магазине заказал себе джинсы. Оставались последние именно в этом филиале. Заказ сразу, оплатил онлайн и в плохую погоду поехал через всю Москву специально за ними. За кассой хамоватый менеджер сообщила мне что уже (!) купленный мной товар забрал кто то другой. Причем с такой интонацией, будто это само собой разумеющееся, закатывая глаза . Оказывается их купили за 20 минут до моего приезда и без каких либо уведомлений. Вопрос - зачем в вашем магазине вообще существуют онлайн заказы и оплата заранее? Никакой компенсации и даже извинений не последовало. В Befree покупать больше ничего не намерен, и никому не посоветую.

Елена

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице магазина в ТЦ Европолис по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 211 по имени Дарья. Она работала в среду 06.05.2026 г. и помогала нам с дочерью в примерочной. Очень доброжелательная девушка, приятная и профессиональная. Побольше бы таких сотрудников. Хотя в данном магазине всегда очень приятная обстановка, никакой нервозности, все готовы помочь. Заходим с удовольствием постоянно.

Посмотреть ответ организации

Егор Тюменев

Знаток города 4 уровня

Как бы не ругали персонал данного магазина, но все сотрудники готовы помочь даже в черную пятницу когда у них и так наверняка много дел, если адекватно к ним подойти. По поводу выдачи заказов, ребята явно обозначали что у них действительно много заказов и что для этого создана отдельная касса, они же не могут оставить без обслуживания тех покупателей которые просто пришли купить вещи в магазине. Если вы приходите возмущаетесь и лезете без очереди, то это явно проблема не в персонале, поставьте себя на их место было бы приятно выслушивать всю смену что долго выдают заказы, когда продавцы прямо говорят что к выдаче более 300 заказов, проявляйте хоть каплю человечности к ребятам-сотрудникам магазина, а не разводите скандалы из ничего! А всем сотрудникам данного магазина большое спасибо что продолжаете качественно выполнять свою работу даже в период такой акции

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Сделала интернет заказ из этого магазина. На сайте было написано, что можно забрать в этот же день, товар (сумка) в наличии. Оплатила онлайн и стала ждать смс о готовности. Через 5 часов деньги вернулись, видимо товара нет в наличии. При этом на сайте до сих пор написано, что сумка в этом магазине в наличии. Сверяйте остатки и не вводите людей в заблуждение. Очень разочарована.

Лорита К.

Знаток города 7 уровня

Сделала онлайн заказ, заказ отменили . Ок, зашла на сайт выбрать что-то другое сайт висит , глючит , трясется весь, заходишь в позиции пишет ошибку . Видать как посыпались заказы поняли что сайт весь их в ошибках. Ну несерьрдные ребята, сайт должен соответственно раз так рекламируют что оттуда можно заказывать должен соответствовать реальному остатку а они как-будто людей дурят, ну несерьезный сервис . Уже задумываюсь покупать ли там что-то в будущем или не стоит с таким отношением к делу и не работающем сайтом в пятницу

Алия Р.

Знаток города 4 уровня

Нет никакой клиентоориентированности. Дважды делала заказ с самовывозом в данный магазин. Первый раз на кассе девушка сказала что пока не может выдать заказ и ожидайте, ожидала более 20 минут, чтобы мне выдали его, притом что на кассе покупателей вообще не было. Второй заказ выдали с браком, на мое предложение об обмене сказали «ну можете сами походить по залу и поискать такой же» конечно же в зале ничего не было, я запросила со склада, но свой запрос просто не дождалась, как дура стояла 15 минут на кассе и потом оформила возврат.

НШ

Знаток города 16 уровня

Кошмар. Выдача интернет-заказа только на отдельной кассе. Вы серьезно? Я делаю заказ в интернете-магазине чтобы НЕ стоять в очереди, а прийти и забрать заказ! Сотрудники как замороженные, все делают невероятно медленно. С одной стороны бренд конечно молодцы, стали делать красивый визуал, актуальные вещи. Правда качество как было дном, так и осталось. Собственно как и политика по отношению к покупателю. Больше сюда не вернусь.

Strange Msk

Знаток города 30 уровня

Довольно обширный магазин с интересным выбором стильных и необычных товаров для гардероба.

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Зашла купить определенный кардиган, по приложению их много в наличии в Европолисе. Долго искала сама, не нашла, подошла к сотрудницам, показала артикул и фото, в итоге, что около примерочной, что в зале, сотрудницы гоняли меня друг к другу. Оббегала сотрудников на первом и на втором этажах, никто даже не попытался помочь. Очень неприятно

Артём Н.

Знаток города 5 уровня

Никому не советую связываться с самовывозом в данном магазине, сотрудников днем с огнем не сыщешь, на кассе человек и оплаченные заказы выдаются в порядке живой очереди

Марина Григорьева

Знаток города 11 уровня

Ассортимент шок контент, просто замечательный Персонал максимально радушный и улыбчивый Очень чисто, чистые примерочные, что очень важно Радует сам вид презентации в магазине, все по стилю, в тренде Однозначно рекомендасьен

Анастасия Удовиченкова

Знаток города 8 уровня

Большой магазин два этажа, есть все, от базовых вещей до ультра модных. Очень приятно ходить, все красиво развешано, нет бардака, много примерочных.

Marie

Знаток города 6 уровня

качество одежды ужасное, месяца два назад купила куртку - итог на фото, катышек было больше, я их убрала, появились снова, в других магазинах такого не было

Dosha F.

Знаток города 11 уровня

Очень медленное обслуживание, очередь из 4 человек, второй кассир это видит и уходит от касс. А другой кассир работает не торопясь и даже не старается позвать коллег. В итоге, ждали 11 минут на кассе.

Елизавета А.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! При выдачи онлайн заказа сказали что он не готов, нужно подождать час. А спустя это время вообще выяснилось, что его отменили так как не успели собрать. Руководство в свою очередь жмотят на персонале...из 3 касс работает только 1. Пришлось очень долго ждать и в итоге зря...

Анна Л.

Знаток города 9 уровня

Душно, вентиляция не работает. Для получения оплаченного интернет заказа придется отстоять очередь свыше 10 человек при одной работающей кассе

Посмотреть ответ организации

Saharov Dmitriy

Знаток города 7 уровня

Супер крутой магазин, как по мне - на порядок лучше и дешевле, чем всякие зары и эйчэндемы. Реально ОЧЕНЬ хороший российский бренд, качество лучше, чем в "твоё". Купил здесь пуховик за 2к на скидке, джинсы тоже можно недорогие найти. Для девушек даже обувь есть - короче говоря, супер магаз. Жалко, что раньше об этом бренде не знал

Алена К.

Знаток города 8 уровня

Редко пишу отрицательные отзывы, но сегодня тот исключительный раз: не смогла оформить возврат по причине отсутствия менеджера в зале, предложили подождать пол часа и именно сегодня у меня этого времени нет, о чем я сообщила вашему работнику за кассой, так что новая одежда отправилась в ваш бокс по переработке. Ну а перерыв, в пиковый приход людей, в будни самая логичная вещь, которую сделал менеджер этого конкретного магазина👏 P.s. Ну и в целом посмотрите на отрицательные отзывы. Они все о работе персонала в конкретном магазине, тот кто набирает и регулирует это здесь, явно неважно справляется с этой задачей.

Варвара

Знаток города 8 уровня

Прокололи ногу в примерочной об пластиковую антикражку, точнее о саму кнопку которая валялась, в магазине нам не оказали содействие и пришлось ругаться чтобы получить пластырь и перекись. Администратор и продавец не подходили к нам чтобы как то помочь!!!!!

Елена А.

Знаток города 4 уровня

Магазин неплохой, большой выбор вещей, всё качественное, однако я осталась недовольна работой персонала. Не вежливые и ведут себя по-хамски. Говорю именно про сотрудницу Амину. Совершенно неприветливый и неприятный в общении человек.

Регина У.

Знаток города 8 уровня

Зачем писать на сайте, что собирете заказ сегодня-завтра, а он по истечению срока ещё не собран? На горячей линии «милый оператор» Оксана сказала, что нет срока сбора тк черная пятница, сказала что звонить в магазины нет смысла, тк вам там не ответят. Так давайте может в такие акции как то удваивать свои силы? Зачем все это устраивать что бы потом не справляться? Или пишите срок сбора, что бы покупатели понимали чего ждать. Заказы были и в других магазинах, которые мгновенно собрали на следующий день. У них я так полагаю тоже была черная пятница.

Виктор Гуляев

Знаток города 18 уровня

Интересные вещи. Качесто не очень. Персонал, к сожалению, не очень клиентоориентированный, если не сказать более грубо. PS с работой персонала ничего не меняется. Менеджера не дождешься, на кассах никого.

Светлана С

Знаток города 4 уровня

Пробили по старому ценнику, заметила только после покупки На фото видно что новый ценник аж от 27 июля, а все еще пробивают по старому

Екатерина В.

Знаток города 12 уровня

Зачем вообще заниматься интернет заказами если вы не тянете эту нишу? Заказали товар , деньги списали , по приезду в магазин товара в наличии нет, ровно как и денег на карте за отмену операции. Звонок в колл центр так же привел к тому , что на той стороне трубку элементарно бросили и более не поднимали. Ребят, не умеете не беритесь , не тратьте время людей на поездки к вам !!!

Николай Безкуцкий

Знаток города 5 уровня

Оформили интернет заказ. Так как нужно было срочно, приехали и собрали сами в магазине и оказалось, что одной из вещей из заказа нет. И для этого нужно отменять заказ. Но в магазине они это сделать могут, но не будут(хотя покупателей в этот момент не было и сотрудники были свободны) и можно самому позвонить в поддержку если надо. А в поддержке не отвечают от слова совсем. Отношение персонала отвратительное. Если не нравится работать с людьми - то увольняйся.

Кирилл Мазаев

Знаток города 5 уровня

Сотрудники очень долго все делают. Все нехотя и лениво, что бы оформить возврат пришлось стоять 30-40 минут. :/

tg: Gromov opinion

Знаток города 30 уровня

Офигенная и не дорогая мужская Майка с классным рукавом и воротом… а главное из хорошего материала и не высокой цены!

сонья матезиус

Знаток города 4 уровня

Оформила интернет-заказ. Приехала через четыре часа, тк пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. По итогу оказалось, что заказ только принят и его даже не начинают собирают. Девочка-кассир сказала, что я могу собрать сама. Я начала искать позиции, нашла 3/4. Когда сказала про не найденную вещь, отправили на склад человека. По итогу оказалось, что вещи нет. Сказали, что заказ выдать не могу и чтобы я звонила в колл-центр (я специально уточнила, могут ли это сделать сотрудники, девушка сказала, что да, но у них много дел и чтобы я сама звонила (если что, в это время на кассе стояло два человека и ни одного покупателя). По итогу, заказ я не получила, он до сих пор висит как ожидающий выдачу. Отношение наплевательское, если хочешь что-то получить или найти, делай это сам. Никакой эмпатии и даже намека на желание помочь

Олли Мо

Знаток города 4 уровня

На сайте написано что это один из Единственный магазинов в котором есть серёжки которые я очень хотел, и знаете что я узнала когда заказала серёжки на сайте и проехала грёбанных 2 часа от своего домо чтобы забрать их? Что там нет ничего из того что я заказала, я потратила 4 часа чтобы доехать туда и обратно и вернулась ни с чем.

ost iva

Знаток города 19 уровня

Один кассир на весь магазин, и тот не умеет работать, в магазине огромные очереди, не рекомендую.

александра балог

Знаток города 7 уровня

Обычно, я бы не оставила такой комментарий, но в этот раз прям выбесили. Я регулярно покупаю одежду в бифри, мне нравится качество и дизайны. В этот раз я заранее отметила себе новинки в приложении и пришла в магазин чтобы посмотреть их вживую, выбрать нужное и купить. Обошла весь магазин, что-то нашла, что-то нет, хотя написано что вещи в наличии. Когда я обратилась за помощью к продавцам-консультантам, они начали меня шпынять от одного к другому, в итоге отправив на кассу к 3-му человеку. Я отстояла в очереди на кассе, спрашиваю у кассира, где находится эта вещь. На что она мне отвечает «я не знаю», я говорю хорошо, ну посмотрите в вашем приложении, помогите мне ее найти, она же есть. Она говорит: «я не знаю, у нас все время все переставляют». Я говорю хорошо, тогда попросите ее для меня на складе. Она заказала на складе с недовольным лицом. Потом я спросила ее, где я могу найти розовые туфли, показывая фото нужной модели. Она говорит, ну вон там у нас есть голубые кроссовки. Серьезно? То есть я прошу розовые туфли, а она предлагает мне голубые кроссовки!!!! Я поняла что толку мне от ее помощи не будет. Продолжила искать сама. Потом попросила найти для меня размер нужной одежды у еще одного работника, на что она отвечает, я не знаю где его взять. У меня просто назревает вопрос. Зачем тогда нужен офлайн магазин и сотрудники в нем, если они не хотят работать, ничего не знают, пожимают плечами. Вот за что им платят зарплату? Я понимаю что в некоторых магазинах сотрудники только следят за порядком в зале, но это не тот случай. Они просто не хотят работать. Сталкиваясь с таким отношением к своей работе, я начинаю верить во все эти шуточки про зумеров. Я купила товаров на 20 тысяч рублей, обслуживая себя сама. Лучше бы на вб заказала и не переплачивала за посещение магазина и самопомощь. Просто стыд. Мне кажется если бы я взяла эти вещи и просто вышла, они бы так же пожали плечами и сказали «ну я не знаю что сделать, что вы от меня хотите»

Steeple People

Знаток города 11 уровня

Сделал онлайн-заказ. 2005603772. Привезли не тот товар. Пришлось самому везти на возврат. Деньги за доставку не вернули, просто игнорируют обращения. Проходите мимо.

Л.

Знаток города 9 уровня

Совершила сегодня покупку в БиФри Европолисе. Отношение к покупателям агрессивно-пассивное - консультанты с недовольными лицами, с неприязнью общаются с людьми. Кассир не знает слов «Здравствуйте!», «Спасибо», «Пожалуйста». Вещи покупателю отдают в прозрачном пакетике , с которым неприлично продолжать покупки.

Максим Д.

Знаток города 7 уровня

Товар среднинкий, но и ценник не самый высокий. Зарабатывают похоже на впаривании. В магазине идет акция: купи два товара - третий в подарок. По факту третий товар вбивают с полной ценой. В моем случае заметил это выйдя из ТЦ. Чек прикладываю. Будьте аккуратнее с этими "предпринимателями".

Шуянов

Знаток города 6 уровня

Все работают как сонные мухи. В зале никого в воскресенье. На кассе по 4 покупателя ждет когда кто-то выйдет. Администратор уходит на час, никто не может без нее оформит возврат.

Оксана Борисова

Знаток города 4 уровня

Не особо вежливый персонал, захожу в этот магазин, купить что нибудь, и вижу на кассах да и не только весь персонал, с покупателями разговаривают с одолжением.

525967 Семенова

Знаток города 4 уровня

Продавцам продажи не нужны от слова совсем,попросила найти нужный размер,никто даже не подумал это сделать,пришла через 2 часа,удивленные глаза молодого человека в очках Даниила,я просто в шоке,ассортимент хороший,но с таким отношением продаж не будет

Валерия

Знаток города 6 уровня

Сделала онлайн заказ дважды и оба отменили без адекватного объяснения причины, поддержка игнорирует, цена на товар уже выросла

Эля

Знаток города 7 уровня

Если не хотите испортить себе настроение, то данный магазин не советую, но если хотите подраться или поскандалить за примерочную, то это место вам подойдет! Была 2.07.23г в примерочной начали выдавать номерки всем девушкам в очереди в примерочную, в итоге собралась толпа девушек с номерками. И очередь уже на примерку перестала соблюдаться. Я попросила персонал магазина перестать выдавать номерки, так как более наглые девушки лезли вперёд без очереди. На что девушки, которые складывают одежду в примерочной мне в лицо рассмеялись и сказали, что это мои проблемы. Драться за примерочную я не стала , развернулась и ушла с испорченным настроением и потраченным временем.

Влада Смоленцева

Знаток города 7 уровня

Одежда в целом не плохая, но зачем путать людей в размерной сетке не понимаю, везде уже известно, что размерную сетку переделали, теперь 40 это xxs, а 42 это xs, хотя раньше было 40 это xs, а 42 это уже s, (но в этом магазине все по старому 40/xs, что конечно путает и по сути не правда), это я конечно понимаю, худых людей сейчас мало, но как-то обидно, вроде видишь свой 40 размер на этикетке, меришь, а висит все как на 42-44 даже, зря время тратить только в таком магазине, если ты весишь 40кг при росте ниже 160, проще заказывать с алика, китайцы по крайней мере такие же маленькие как и ты(

Batori N

Знаток города 26 уровня

Вывели из себя . В субботу посетила ваш магазин . Примерила и решила купить джемпер , пришлось подождать , пока продавец - консультант съездит на другой этаж на склад за товаром ( та вещь , которую примеряла , была с затяжками ) В кассовой зоне обе кассы были заняты , на одной выдавали интернет - заказ , на другой странная семейка устроила неспешный групповой просмотр ценников , минут десять мы просто стояли и ждали , пока хоть на одной кассе начнут пробивать покупки . За нами уже выстроилась очередь . На кассу подошла третья девушка , размалеванная как матрешка , постояла , похлопала нарощенными ресницами , но третью кассу открывать не стала . Еще минут через пять я задала вопрос , сможем ли мы сегодня у них что -то купить , или так и будем стоять в очереди до второго пришествия . По итогу кассир вступила со мной в перепалку , но третью кассу так и не открыла . Покупка всё же состоялась , но неприятный осадок остался . Научитесь , пожалуйста , уважать своих покупателей . Мы приезжаем в торговый центр не для того , чтобы половину выходного дня простоять на кассе только вашего магазина!

Алексей

Знаток города 10 уровня

Проверяйте чеки не отходя от кассы. Вещи с ценником скидки пробивают без скидки.

Alena

Знаток города 3 уровня

Сделала оплаченный заказ самовывозом из этого магазина на 6 позиций. Отменили все без звонка и объяснения причины. Сомневаюсь, что все 6 позиций не были найдены. Очень халатное отношение. Не говоря уже о том что отмена оплаченного заказа является нарушением договора купли-продажи, заключенного при оплате товара.

Алина Б.

Знаток города 6 уровня

Не смогли купить вещь, потому что не было маркировки. Вопрос, зачем тогда их вешать в общий зал? Нам сказали что через час можете подойти забрать товар, мы пришли через минут 40, нам сказали подождать ещё минут 60, как минимум 🫠

Наталья Никонова

Знаток города 15 уровня

Любимейший магазин! В последнее время все больше радует новинками!!!! Очень интересные вещи представлены у них! Всегда захожу сюда, если магазин есть вгипермаркетах! Обожаю!!!

LionOfPorchesRus LOP

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, цена товар доступна. Отличные скидки. Всё нравится!

Maria Doniorova

Знаток города 14 уровня

Скрыли все телефоны магазинов, так как они посчитали что не нужны для клиентов. А я вот купила там куртку и он оказалась бракованная, заметила только дома к сожалению. И хотела попросить чтобы отложили мой размер так как на них были скидки. Но мне сказали чтотне могут ни чем помочь, так как нужно было внимательнее быть) А я как бы с ребёнком еду, и это как бы не всегда быстро бывает. "Клиентоориентированность👍🏼"

Эльмира А.

Знаток города 4 уровня

Нужная мне вещь в данном магазине оказалась в единственном экземпляре- на манекене. Я вежливо спросила, могут ли мне снять эту вещь с манекена, чтобы я ее купила. Мне сказали нет. Эта вещь не продается. Я еще несколько раз уточнила по какой причине и может все таки можно мне приобрести этот товар , причины не назвали, но ответом было -конечно же нет, это не продается. В плане 😅 Впервые в такой ситуации, всегда во всех магазинах шли на уступки , снимали с манекена. А тут без объяснений просто нет. Я понимаю, что может какие то правила изменились, но ведь это такой же товар, как и остальные. Поэтому вопрос, если эти вещи с манекенов ни в коем случае нельзя продавать , что с ними будет после смены коллекции?

Befree

90 отзывов