Обычно было все хорошо и претензий не было. Пришла в банк для оформления замены карты по истечению срока годности. У меня спросили пользуюсь ли их приложением и предложили заказать карту, которая будет готова через 7 дней. Не рассказывают про возможность получения безымянной карты сразу на месте, пока я сама не спросила. Нужно практически пытать. В ответ человек зависает и не сразу понимает что от него нужно. Не исключаю, что предлагая оформить замену карту через приложение, происходит в целом реклама приложения по скрипту, потому что человек с бейджиком в зале и специалист в окошке разговаривали со мной одинаковым текстом. Неприятно. Реклама рекламой. Скрипт скриптом. Но идти нужно от ЧЕЛОВЕКА и того, что интересует клиента. Не приятно.

Посмотреть ответ организации

Дмитр

Знаток города 30 уровня

Обслуживание на уровне. Время ожидания - минимальное! Отношение лояльное)))

Посмотреть ответ организации

Юрий Кулеш

Знаток города 13 уровня

Супер все, очень приятный коллектив и грамотный, обслуживание на пять балов, спасибо за вашу работу!!!

Посмотреть ответ организации

Беларусбанк

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

90 отзывов