В отделении работала только одна касса из двух. Один клиент обслуживался более 30 минут, при этом система электронной очереди перестала работать и люди вызывали друг друга. Книги жалоб в отделении нет — сказали, что она находится в головном офисе. Также в отделении отсутствует туалет для клиентов и отказали в доступе к служебному. Отдельно удивил момент с курсом валют: табло в зоне ожидания выгодный курс, а в кассе называют другой. И даже после замечания - курс на табло не изменился. Ощущение сильной нехватки персонала, некомпетентности и плохо организованных процессов. Ни о какой заботе о клиентах речи и быть не может. Хорошенько подумайте прежде чем связываться с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мельник

Знаток города 10 уровня

Нужно стремится догонять лидеров, а не сидеть в тёплых, уютны креслах. Мобильное приложение для физических лиц отстало лет на 5. Приложение для юридических лиц ещё хуже. Компетенция сотрудников в отделениях - - - -.

Посмотреть ответ организации

Альхименок Лариса

Знаток города 7 уровня

Мне нравится. Маленький наплыв людей. Быстрое обслуживание как физических, так и юридических лиц. И chash-in есть. Все условия для быстрых решений своих вопросов.

Посмотреть ответ организации

Paritetbank

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

57 отзывов