Поиск

Белый кот

4,3

55 оценок

Закрыто до завтра

Череповец, ул. Коммунистов, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Череповец, ул. Коммунистов, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,3

55 оценок

Оцените это место

Рыжий Кот

Знаток города 6 уровня

Как и многие клиенты ооочень жалеем, что раньше не почитали отзывы. Надеялись на чудо, чистые ковры с запахом чистоты, но нет… Какие пятна были- все осталось на месте. Ощущение, что просто в воде прополоскали. Даже совсем не пахнет никаким чистящим средством. Две недели ждали. Жалко денег, потому что за такое качество мы могли их сами в деревне керхером намочить и высушить. На странице ВКонтакте у них идеальные работы, а на деле. С доставкой тоже беда. Пришлось самим ехать забирать, так быстрее. В общем - не советуем.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Крайне разочарованы уровнем сервиса и отношением к клиентам. Договоренности не соблюдаются, а коммуникация с заказчиком фактически отсутствует. Две недели назад у нас произошло затопление помещения, где находился новый ковер размером 3×2 м. Повреждение было незначительным — по сути требовалась только качественная сушка. Мы обратились в данную организацию, и при приеме ковра были четко оговорены сроки выполнения работ — 4 дня. Однако спустя неделю ожидания мы не получили никакой обратной связи. Исполнитель не отвечал на звонки и сообщения. После многочисленных попыток связаться, мы позвонили с другого номера, представившись новым клиентом — и только в этом случае нам перезвонили. В разговоре прозвучали неубедительные объяснения (вроде «меня не было в городе»), а также обещание доставить ковер на следующий день. В итоге ковер привезли в тот же день, но в неудовлетворительном состоянии. Более того, доставку осуществлял не ответственный сотрудник, а посторонние лица. Считаем такой подход к работе недопустимым. Качество сервиса и уровень ответственности не соответствуют базовым ожиданиям клиентов. Не рекомендуем обращаться в данную организацию.

Татьяна Сазонова

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер. Курьеры принесли палас. Помогли положить. Очень любезные и приветливые. Очень нервничала, что не отвечали по поставке, не сделала процедуры необходимые, просто хотела согласовать приезд их хотя бы ща пару часов. Сейчас смотрю на палас и радуюсь и гнев ушёл... Всё хорошо. Приятно смотреть. Хоть чуть-чуть как то на время полегче. В общем хотела отдать небольшой ковёр , но не пробраться сейчас и к нему дорожки две. Если не отдам кому то обязательно вам в чистку. Всем своим знакомым буду рекомендовать. Ещё раз спасибо. Палас прелесть!!! Здоровья, счастья, не терять близких и жить без боли.... От души