Поиск

Benzorem

5,0

418 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Одной звёзды много! Привез электрическую газонокосилку Макита. Появился люфт штока, на котором крепится нож. Оставили на диагностику и тишина. Через неделю звоню, говорят ротор кривой, движку конец, ремонт не рентабельный, дай 300 руб за диагностику. Забрал технику домой, следов вскрытия корпуса не обнаружил , как делали диагностику? Разобрал косилку, обнаружил повреждение нижнего корпуса двигателя, сам движок в отличном состоянии. Заказал на озоне запчасть, 2 тыс. руб., установил и все! Работает, как новая!

Виктор Зы.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Не первый раз заказываю запчасти на электроинструмент, скорая доставка, приличный выбор, доставляют даже в Крымнаш! "Не только лишь все способны на такое, мало кто могут это делать!":) Ребята спасибо! Вы Лучшие!

Laerdal

Знаток города 10 уровня

Первое впечатление хорошее, привезли на ремонт газонокосилку. Год спустя ( май 2024)заехали с целью приобрести новую газонокосилку. Зашли и сразу возникло ощущение,что нас там не ждали))) сами спрашивали, продавцы односложно отвечали, мне кажется покупатели здесь не очень нужны))) скорее всего больше не зайдем. Косилку купили в другом магазине

Наталья Березина

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Заказывала деталь для электрической пилы Макита. Пила старая и купить детали к ней в магазине проблема. Заказала через Benzorem. В каталоге выбрала модель и запчасть. На следующий день мне позвонил менеджер, мы все обговорили: подойдет, не подойдет...Заказ пришел быстро, за два дня. Посылку забрала в СДЕКе, там вскрыли, посмотрели, потом оплатили. Все подошло, пила работает, Ура! Заказывала в этой фирме первый раз, Нареканий нет. Спасибо за посылку, Удачной работы в дальнейшем. С уважением, Наталья, Павловский Посад Мос.обл.

Михаил Плисов

Знаток города 13 уровня

Заказывал запчасти к перфоратору Интерскол П-30/900 ЭР. Запчасти не мог найти нигде. Здесь пожалуйста есть в наличии. Очень такой факт меня порадовал. Но отправка запчастей конечно хромает. Заказал на сайте, мне перезвонили в течении дня, и сказали отправка завтра. Прошло 8 дней - нет ни ответа ни привета. Звоню - говорят телефон не существует, а были выходные. Прошло 2 дня сами перезвонили, говорят вы нам звонили. Да говорю где мой заказ ? Завтра отправим был ответ. Прошло еще 3 дня и только тогда его отправили. Итого жлал 3 недели почти. Но мне не к спеху было, поэтому в принципе не критично. Просто непонятно, когда так ждешь дрлго отправки, отправят или нет и есть ли запчасти вообще в принципе. Но все получилось. В принципе магазином доволен. Цены демократические и главное есть в наличии запчасти. Доставку подтяните все таки , до должного уровня.

Сергей Д

Знаток города 18 уровня

Одной звезды много. Привёз газонокосилку с незначительной вибрацией. Как итог заплатил 7500₽ и полтора месяца ожидания (обещали неделю) и вернули в таком же состоянии что и сдавал. Подробнее. Привез для диагностики. Через неделю дней позвонили и сказали, что могут бесплатно утилизировать, т.к. не в состоянии исправить. И это рабочую австрийскую самоходную косилку рабочую (погнулся нож из-за наезда на корень). Не согласился, раздраженно сказали срочно забрать. Хорошо что уточнил, а собрана ли она в исходное состояние. Сказали, что нет. Попросил собрать и готов был оплатить диагностику. Через час звонок, мол уже можем исправить, требуется дорогостоящая правка вала (реально погнут только нож). И далее постоянный перенос сроков выдачи до полутора месяцев. По приезду оплата 7500₽ и ни каких документов о произведенном ремонте. Результат ровно такой же как и был до сдачи. Хамское отношение сотрудника. Из всех документов только кассовый чек.

олег мацнев

Знаток города 7 уровня

Наступила весна и пришло время обслужить снегоуборщик-трудягу и дачного помощника. Надо заменить -ремень привода шнека,ремень привода снегоуборщика,фрикционное кольцо,смазать,отрегулировать.В интернете запчасти есть,но в разных местах.Что очень неудобно.Нашел " Бензорем". Большой выбор запчастей и все в одном месте. Сделал заказ. Быстро перезвонил менеджер,уточнил заказ,обсудили детали.Второй раз перезвонил-сообщил,что заказ собран и отправлен транспортной компанией СДЭК. Через 3 дня получил посылку. Все упаковано и соответствует заказу.Спасибо сотрудникам.Буду обращаться(по необходимости). .

Посмотреть ответ организации

Александр Чунарёв

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую сие заведение. Этим летом запланировал на даче небольшую стройку, а бензопила хандрила - заводилась по настроению. Сдал в эту мастерскую. Позвонили - забирайте, типа всё ОК. Приехал, проверил и пила действительно завелась. Для убедительности съездил в лес и распилил один ствол валежника на чурки, всё работало. И вот вчера наступил день начала строительства, а пила опять не в настроении, как ни бился - не заводится. Остаётся открытым вопрос: за что я заплатил 2400 рублей? Видимо за нанесение на пилу их маркировки(спецом вложил фото). Специалисты. По бензопилам у них никакие, а вот художник всегда сыт.

Наталия Ионова

Знаток города 8 уровня

Отличные мастера, починили газонокосилку, три дня ждали очередь 2 дня ремонт и бюджетно 2500 за полностью рабочую газонокосилку. Мастер подробно рассказал в чём была проблема, для меня это было важно. Рекомендуем .

Максим Чураков

Знаток города 14 уровня

Предложили оставить пилу на неделю; нет у меня недели и возможности ждать, так что, вынужден отказаться, хотя в этом сервисе есть запчасти и выбор техники неплох

Вадим К.

Знаток города 2 уровня

Заказывал крышку ведущей звездочки на электро пилу. Связь со мной держал менеджер Александр. Спасибо ему огромное за его профессионализм. Всё было четко отработано. Заказ получил. Продавцом очень доволен. Всем рекомендую эту организацию.

Игорь С.

Знаток города 3 уровня

Заказывал запчасть для эл.рубанка Интерскол, нашел только здесь, отработали быстро, доставили СДЭК тоже оперативно. После оформления заказа вскоре отзвонились и уточнили по заказу. Рекомендую, буду обращаться при необходимости еще. Спасибо!

Марьяна Яковлева

Знаток города 7 уровня

Рекомендую сервис! Хотели уже менять свою японскую пилу на современный китай, но мастер всё сделал на высшем уровне и дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Всё быстро и вежливо! В следующий раз обслуживаться будем только там:)

Василий К.

Знаток города 5 уровня

Заказал на ихнем сайте возвратную пружину для бензопилы. Сначала сказали, что запчать будет с ожиданием 2 недели, на что я согласился. После они якобы отправили запчасть почтой, но уже две недели не могут отправить трек номер для отслеживания. Ранее написали, что трэк номер мне отправит почта (такое впервые слышу), и после вовсе перестали отвечать!

Алевтина Сугак

Знаток города 9 уровня

Газонокосилку отремонтировали. Но оговоренные сроки не соблюдают. Связываться по телефону с ними тот еще квест. На указанные телефоны в карточке организации не отвечают.

Любовь Золотова

Знаток города 9 уровня

Отремонтировали газонокосилку. В других сервисах говорили , что нет запчастей к Гардене. Здесь нашли выход. Работают профессионалы. Быстро, качественно. Рекомендую.

Юрий С.

Знаток города 8 уровня

Ребят спасибо огромное, очень выручили! Заказывал з/ч для ушм AEG, и пилы Makita через интернет магазин, всё очень четко! Отзвонились, заказали того чего не было в наличии на складе, по поступлению отправили в указанный пункт сдэк, прям от души, очень признателен, не думал что из-за такой мелочи будет всё на таком высоком уровне. Редко пишу отзывы, но очень приятно был удивлён, посему решил потратить 5 минут и написать о своих приятных впечатлениях о магазине. Процветания Вам и успехов!

Станислав

Знаток города 2 уровня

Сломалась кнопка на шуроповерт. Такие детали сложно найти в интернете, нужно ехать на радиорынки и т.д. тем более в период пандемии. Нашел 3 сайта, написал на почту, в наличии было только у Benzo Rem. Сразу же оформили заказ курьером в г. Москву. Получил деталь через 13 дней, я думаю были задержки в связи с майскими праздниками. Работой менеджеров доволен, отвечали сразу же в день обращения, контактировал с ними по почте, по соц. Сетям. Буду в дальнейшем обращаться к ним, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Валерий Гузенко

Знаток города 7 уровня

При заказе сразу определились, что нужно. Предложили способ доставки. Проконсультировали (соединили со специалистом). В назначенный срок выполнили. Оповещали и на электронку и на телефон смс. Плохо, что не смогли выставить счет,для оплаты по безналу, но сейчас это не проблема В целом доволен. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

валера

Знаток города 8 уровня

заказывал через интернет магазин цены более чем адекватны правда не нашлось одного уплотнительного кольца но не критично основное было в наличие немного непонятно как отправляют заказ вроде уже есть трек номер но заказ не отправлен вот это немного напрягло но в итоге всё пришло всё отличного качества

Посмотреть ответ организации

Labiri 1000

Знаток города 10 уровня

Сервис по ремонту строительного оборудования и садовой разнообразной техники. Постоянно ремонтирую инструмент только там, запчасти ищут сами, не надо рыскать и самому заморачиваться. На приемке всегда выслушают, помогут. Иногда можно получить скидку. Сейчас там аншлаг, и то держаться и принимают инструменты. В других мастерских ссылаются на загрузку. Недавно появился прокат строительных инструментов. Спасибо, что вы есть!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кравченко

Знаток города 7 уровня

Заказали в интернет-магазине аккумулятор к шуруповерту. Утром со мной связался менеджер, что бы согласовать заказ и доставку. На следующий день уже позвонил курьер и привез посвлку. Упаковано было очень качественно. Спасибо за оперативность и качество работы!

Посмотреть ответ организации

Игорь М.

Знаток города 3 уровня

Заказывал в магазине якорь и статор к рубанку Интерскол. Позвонили на следующий день, так как цена не много увеличилась. Вопрос согласовали, быстро всё отправили. Был один косячок, НО надо отдать должное всё устранили в короткие сроки. Рекомендую!!! По необходимости буду обращаться именно в этот магазин, так как мне понравилось их обслуживание и оперативная работа!!! Персоналу магазина респект!

Посмотреть ответ организации

Жан

Знаток города 4 уровня

Сам живу в Москве, дача находится возле Дмитрова. Чего я только сюда не отдавал от чайника и насоса до бензопилы. Ребята делают все отлично, буду обращаться еще так как мастера дают вторую жизнь моим электроприборам которые стоят не дешево. Спасибо за Ваш труд!

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Все понравилось. Прислали то что надо, качество запчасти идеальное. Была небольшая задержка с отправкой, персонал все объяснил, без хамства. Немного напрягает минимальная сумма заказа, пришлось заказать две одиноковых запчасти, но в других местах нужную найти ьыло невозможно.

Дмитрий Е.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Заказывал фартук к защитному кожуху бензотриммера Patriot 545. Тот самый, к которому крепится нож для лески. Выбор детали делал согласно каталогу выложенному на сайте. На деле оказалось, что полученная деталь сильно отличается от той, которая стоит на моем триммере, и установить её скорей всего получится после дополнительной доработки и подгонки. И неизвестно сколько она после этого прослужит. В общем разочарован. Одно успокаивает, что деталь не дорогая. Кроме этого, после размещения заказа, только на 13 день получил уведомление, что мой заказ отправлен СДЭК. В тот самый день, когда уже потерял надежду, и уже разместил аналогичный заказ на другом сайте. Пришлось срочно от него отказываться. А до этого никакой обратной связи не было. Может это исключение из правил, но как-то так...

Наталья Лежанко

Знаток города 15 уровня

Покупали здесь триммер, тут же можно и починить в случае чего, когда брали года 1,5 назад был большой ассортимент всего, сейчас же нету и половины, я бы сказала даже остатки вообще. Но в целом магазин был хороший.

OleksiuI

Знаток города 4 уровня

Если хотите потратить время и деньги в пустую то вам сюда! Никаких звонков с согласованием ремонта, ставят перед фактом. «Гарантия до ворот» - это уже успех для этой компании! Кроме как клянчить наличку, «менеджеры» ничего не умеют. Чеки только кассовые. (Привет ФНС) Основной принцип работы, один делает другой за ним переделывает! Слово «извините» видимо просят забыть при приеме на работу. «Спасибо за работу» (Привет РПН)

Анонимный отзыв

Спасибо большое магазину.Живу рядом с Владивостоком.Сделал заказ деталей для болгарки BOSCH. Щётки,подшипник,конденсатор. Заказ прибыл менее чем за 20дней почтой России.Все детали качественные, хорошо упакованы.Операторы молодцы, внимательно выслушали, доброжелательно ответили.

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 3 уровня

Заказывал через интернет-магазин мотор на шуруповерт Метабо. Заказ, связь с менеджером (после нескольких неудачных попыток) общение через электронную почту , оплата на карту. Заказ отправили почтой росии (с моим городом работают далеко не все транспортные компании). Извещение о прибытии отправления от ПР в почтовый ящик получил раньше трек-номера от менеджеров . Упаковали хорошо. Таким образом: была пара моментов организационных, способных вызвать беспокойство, но в целом отработали хорошо. При необходимости буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Александр Астафуров

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Заказывал крышки для щеткодержателей ушм Hitachi. Адекватная цена. Заказ достаточно быстро сформировали и отправили транспортной. Качество детали отличное.made in Japan. Все подошло. Советую данный интернет магазин.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сломался снегоуборьщик китайского производства (шестерня редуктора, нашли на вашем сайте,заказали , сразу же перезвонил оператор после подтверждения заказа ,через 7 дней заказ был получен на почте в Омской области,все надёжно упаковано ,деталь подошла идеально , особенно устроила цена самая дешовая по сравнению с другими сайтами ,будем заказывать ещё,так как нужны и другие детали которые у нас не продают.большое спасибо продавцу за работу и ещё есть обратная связь, очень удобно

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Долго не мог найти запчасть к своему любимому, ещё немецкому, перфоратора AEG. Предлогами либо Китай либо конскую цену с неизвестным сроком поставки со сто процентной предоплатой! Тут ребята позвонили и сказали, что есть и могут отправить оригинал без какой либо предоплаты. Единственное переживание было в том, что с момента получения подтверждения наличия, до момента получения информации об отправке прошло более недели. Этот факт немного напряг, и честно говоря, по думал, что очередная лажа , а не магазин. Но вот чудо! Получаю на почту уведомление об отправке посылки Через три дня о прибытии в мой город Ростов на Дону. Пришел в СДЕК, открыл, проверил оригинальность, потом оплатил. Летел домой, чтобы проверить в деле. Все работает, как родное. В прочем и есть родная деталь 100% оригинал. Спасибо господа. Теперь буду заказывать и на остальной инструмент. Благо его много и все изнашивается. Желаю успехов в работе!

Посмотреть ответ организации

Павел В.

Знаток города 3 уровня

Для болгарки интерскол 125/900 и перфоратора Makita HR2450 все запчасти, вплоть до самой мелочи, были в наличии. Укомплектовали и отправили оперативно, доставили СДЭКом даже раньше срока. Инструмент собран и снова в строю. Всё подошло и собралось без проблем. Каждая деталь упакована в отдельный пакетик и подписана и это здорово.

Посмотреть ответ организации

Жорс Магеллан

Знаток города 3 уровня

Аккумулятор для шуруповерта "макита 1222" доставили очень быстро и товар соответствует заявленному. Честно говоря, я не ожидал такой оперативности. Очень благодарен магазину. В дальнейшем в первую очередь, при необходимости что-то купить, буду искать у них

Посмотреть ответ организации

Максим Орлов

Знаток города 18 уровня

Делал заказ через форму на сайте. Перезвонили быстро. Всё в наличии было. Дополнительно попросил качественно упаковать штангу для тримера, в просьбе не отказали замотана была на славу. Работой и ценами магазина остался доволен. Доставка через Сдек.

Посмотреть ответ организации

михаил в.

Знаток города 3 уровня

Заказывал запчасти к инструменту на сайте Все очень удобно,на схеме своей модели нашел нужную штукенцыю,и по номеру заказал,не надо ломать голову и думать как она правильно называется Очень удобно Тут же позвонили,уточнили и отправили. Очень оперативно и быстро все пришло Большое спасибо вам, успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Нашел все для своей Макиты, щетки и конденсатор все отлично подошли. Заказываю первый раз, все оказалось отлично, думаю и дальше буду пользоваться этим магазином. Оплата по месту доставки в СДЭК.

Посмотреть ответ организации

Сергей F

Знаток города 6 уровня

Делал заказ на ремкомлект к УШМ Макита - все, что заказал было укомплектовано и отправлено достаточно быстро, спасибо за оперативность! Хочу также отметить наличие на сайте схем с детализацией запчастей для опознания нужной детали. Очень удобно и информативно)

Посмотреть ответ организации

Константин Герасимов

Знаток города 3 уровня

Заказ пришел быстро. Всё, как оговаривали. С сотрудниками общаться приятно. Товар качественный (запчасть и расходники на инструмент Макита). При необходимости буду обращаться и далее. Рекомендую на все 100%

Михаил Малинин

Знаток города 3 уровня

Заказал двигатель на шуруповерт макита пришол быстро и доставка 250 но пришол не тот движок звоню а телефон сбрасывают вот буду звонить 9числа марта .Рассказываю как дальше было я дозвонился менеджеру отправил фото и он сказал что да не тот движок и сказал что отправит мне мой и положит бумажку с обратным адресом .Пришло быстро дня два я назад отправил другой который не мой а и пришла доставка совершенно бесплатно и мой движок в ремонте поставили все работает пока полет норм.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кошелев

Знаток города 10 уровня

Покупал детали через интернет, остался очень доволен. Весь процесс прозрачен, сотрудники настоящие профессионалы. В дальнейшем намерен пользоваться данным магазином. Всем рекомендую!

Юстас

Знаток города 7 уровня

Сделал заказ с доставкой на этом горе сайте, в результате прошла неделя заказ не отправлен, сами не перезванивают и не сообщают на электронную почту причины и сроки отправки, на звонки не отвечают. Галимый лохотрон, не связывайтесь с ними !

Анатолий Куркин

Знаток города 3 уровня

Персонал внимательный. Сроки выдерживаются. Расположение устраивает. В субботу забираю газонокосилку. Качество работы оценю при получении. Надеюсь всё будет на должном уровне. Буду рекомендовать.

Rashid Khamraev

Знаток города 12 уровня

Отличный сайт ,где можно найти практически любую деталь к инструменту . Оперативно доставили ,чем порадовали нас. Заказываем второй раз и оба раза оценка отлично . Рекомендуем однозначно .

Посмотреть ответ организации

Alexander K.

Знаток города 5 уровня

Заказ, доставка, оплата, все прошло быстро удобно качественно. Выполнением заказа доволен, запчасть заказанная и полученная соответствует полностью. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей М

Знаток города 15 уровня

Отдали в ремонт газонокосилку Бош. Две недели ждали ответ, ответа не последовало. Приехали сами, газонокосилку разобрали и растащили на запасные части, нашего приезда никто не ждал- вообще! В результате мы получили назад набор разрозненных деталей от нашей Бош. Некоторых деталей просто не было. Итог: Вашу технику растащат на запчасти и никто ее ремонтировать не будет. Ищите другие места , берегите время нервы и деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Чубаров

Знаток города 14 уровня

Заказал через интернет -магазин 2 патрона на дрель, по факту пришел один, при том что оплачено 2. Сразу не посмотрел, торопился. Не рекомендую пользоваться услугами данной контры. На вопрос по электронной почте так до сих пор никто и не ответил. Мужики исправились, респект!

saideeer

Знаток города 3 уровня

Оформлял заказ на сайте,спустя три дня поступило письмо на почту, что магазину "не удалось" до меня дозвониться, по этой причине заказ был отменен. Решил обратиться в колл-центр магазина, сообщить, что заказ актуален. На 2-3 день все таки дозвонился в магазин, заказ приняли в работу. Через некоторое время получил сообщение от менеджера, что некоторых запчастей не было в наличии, придется немного подождать. Через какое-то время заказ был отправлен ТК СДЕК, прислали номер накладной для отслеживания. При получении заказа была возможность проверить. Из-за недовложения заказ был отменен. 1 фото - что было заказано с сайта. 2 фото - что было отправлено магазином.

GooDGooD124

Знаток города 3 уровня

Все пришло раньше срока на 4дня, думал не дождусь, хотелось все быстрей собрать и проверить, заказывал редуктор на Шурик макита 6281d, качество очень хорошее, цена не огорчила.

Посмотреть ответ организации

Benzorem

273 отзыва