Поиск

Карты · Санкт‑Петербург · Мобильные операторы

билайн

3,4

88 оценок

Открыто до 22:00

Санкт-Петербург, просп. Испытателей, 9

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

говори безлимитно в билайне

обнови свой смартфон

подключи онлайн

с бонусными ГБ каждый месяц

подключи с выгодой

Подключи с выгодой

подбери устройство под любые задачи

подключи онлайн

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Испытателей, 9

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Панорама

3,4

88 оценок

Оцените это место

Ekaterina Leonova

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность сотруднику Даниилу за его профессионализм и за помощь в переоформлении корпоративного номера на личный. Это был третий салон, в первых двух менеджеры не смогли сделать.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

19 июня я обратилась в ваш офис, чтобы донести документы и написать заявление по одному вопросу. Мужчина-сотрудник, который меня встретил, сначала был приветлив, но очень быстро это сменилось перебиванием и односложными отказами «не могу разглашать конфиденциальную информацию». При попытке уточнить детали, опять же, не давал даже закончить вопрос и я слышала только одну фразу. Я предлагала паспорт и другие подтверждающие документы – ответ был тем же. Единственное, что немного прояснило ситуацию, – девушка-сотрудница рядом, которая в какой-то момент подсказала нужный ориентир. Без неё было бы совсем плохо. Я прекрасно понимаю, что работа в сфере обслуживания - это тяжело, что люди устают, и иногда хочется, чтобы все просто отстали. Но усталость и раздражение сотрудник должен переживать внутри себя, а не выплескивать на клиента. Пришедший человек, с каким бы вопросом он ни пришёл, не должен становиться мишенью для чужого настроения. Это элементарное правило, которое работает независимо от сложности запроса. Каково же было моё удивление, когда уже выйдя из офиса и написав в поддержку Билайн, я за пару минут получила электронное заявление, и мне там же ответили на все вопросы. Видимо, в поддержке работают люди, которые умеют слушать. Благодарю за потраченное время - надеюсь, запись с камер (если там есть звук) поможет улучшить качество обслуживания в этом офисе. А если нет - хотя бы подтвердит, что я всё сказала корректно.

Посмотреть ответ организации

Снепа

Знаток города 4 уровня

Хороший салон. Огромное спасибо сотруднице Александре за отличную работу! Всё делает быстро, профессионально и очень вежливо.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

55 отзывов