Сегодня 20.04.2026 был совершен визит в салон сотовой связи,для уточнения условий моего тарифного плана,а именно на каких условиях будет работать связь в Беларуси. В зале было два консультанта,девушка и молодой человек. Передо мной был мужчина с котором работала девушка, А парень общался судя по всему со своим товарищем изредка «давив косого» в мою сторону. Прождав так называемую очередь,подхожу к девушке с вопросом про связь,на что мне был дан ответ что согласно по условиям «роуминга». Тут я на секунду задумался ведь в том году его отменили,и об этом сообщаю девушке что мол а не отменили разве его? На что девушка пожимает плечами и говорит не знаю Ну и сразу встречный вопрос от меня а как то можно это уточнить? В этот момент настает момент,от которого я попадаю в эффект как от заклинания “Stupefy” Девушка мне отвечает: -«Гугл в помощь» Сказать что я в шоке,это конечно ничего не сказать, при учете что я прихожу в салон сотовой связи для консультации со специалистом. Единственное «спасибо» что она сразу достала свой телефон и обратилась по своему совету «в Гугл»

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Посещение данного заведения - сказка о потерянном времени. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, точнее, слово «компетентность» в этом месте неприменимо. Адовая очередь и всего лишь из-за того, что люди, сидящие за компьютерами вообще, кажется, сами не понимают, что они тут забыли. Накануне посещения звонили в колл-центр, отправили по нашему запросу в ближайший офис. Сотрудники этого «офиса» выпучили глаза и сказали, что по вашему вопросу только колл-центр. Звоним опять в колл-центр, не отходя от кассы, опять отправляют в офис. В офис к людям, которые не знают, для чего они тут находятся и смотрят на тебя, будто родную речь забыли. Замкнутый круг. И тут вопрос и к сотрудникам офиса, да и в целом к компании, которая сама не может решить, как разобраться в вопросе своих клиентов

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 2 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не способны решить простой вопрос. Отправляют звонить на горячую линию, где голосовой ассистент отправляют в салон связи и так по кругу. Принятую заявку тут же закрыли через 15 минут, сделав вид, что не дозвонились, хотя звонка и не было. Отвратительный сервис, обходите стороной — только потратите время и нервы.

Посмотреть ответ организации

билайн

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

98 отзывов