Поиск
Маршруты

Бизон

Обзор
Товары и услуги
Новости
16
Фото
90
Отзывы
388
Особенности
Рейтинг 4,3
1021 оценка
Оцените это место

388 отзывов

По умолчанию
Светлана Булдакова
Знаток города 2 уровня
19 января
Обслуживание отлично👍, всё объяснят, персонал очень понравился, комната ожидания тëплая есть для детей столик для рисования,( диагностика, запчасти, ремонт) всё очень понравилось. В комнате ожидания можно поставить кофе автомат.
1
Посмотреть ответ организации
Елена Ермакова
Знаток города 2 уровня
14 июня 2025
Отвратительный сервис и теперь понятно почему никого не пускают в зону ремонта ( приехала на диагностику в апреле. Сказали нужно поменять ремень грм у меня цепь. Поменяли там абсолютно нормальный, рабочий натяжной ремень, заменили стойки стабилизатора и гранаты. И так по мелочи, взяли с меня за это 49 000 рублей. В итоге, через 2 недели машина встала, оказалось выпала граната, по тому, что не закрепили там, что-то. Обратилась в другой сервис, где выяснилось, что ремень натяжной менять не нужно было, а нужно было заменить крышку клапанов, вот тебе и диагностика в бизоне(((
8
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9878
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
В данный сервис обратилась впервые. Записывалась по телефону, оператор ответил быстро, записали в удобное для меня день и время. В сервисе производилась замена моторного масла и шиномонтаж. Можно все расходники приобрести в сервисе, с мастером-приемщиком можно обсудить все нюансы по работе, так же при возникновении каких-либо вопросов мастер обращается, уточняет. Лишних услуг не предлагали, все было сделано четко по запросу. Комната ожидания для клиентов удобная, есть телевизор, на который выводятся камеры из сервиса, можно отслеживать на каком этапе ремонт авто. Планирую в дальнейшем так же обращаться в данный автосервис.
4
4
Посмотреть ответ организации
Анна Гвоздецкая
Знаток города 8 уровня
27 ноября 2025
При входе в сервис запах кошачьей мочи(не приятно.Оформляющий заказ-надменный и очень высокомерный ,не понравилось его поведение. Диваны в комнате ожидания ужастные,все провалены !Ни воды,ни чая,ни кофе-даже за деньги -нет,когда ожидаешь авто около трех часов ..ну простите это прошлый век! Думаю больше туда не поедем.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Коваленок
Знаток города 13 уровня
27 января
Отличный автосервис. Остался доволен диагностикой и ремонтом. Все по сути без лишних накручиваний ремонтных работ.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Яковлев
Знаток города 9 уровня
25 марта 2025
Делал диагностику автомобиля. Очень понравился подход к клиенту. Отдал ключ от зажигания и не заморачиваешься. Результаты диагностики в развернутом виде, с рекомендациями и процентом износа.. Буду обращаться.
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2025
Несколько лет обслуживалась в этом техцентре. В общем, все устраивало. Но последнее время качество услуг стало откровенно "хромать".То забудут прикрутить все гайки, то масло перельют выше максимальной отметки (осмотр уровня производился на ровной поверхности)Некритично, но неприятно. Последнее время просто просила их, чтобы масло не переливали-и проблема ушла. Недавно делала ремонт подвески-оставили открытыми крышки на пыльниках. Но это все можно было пережить и смириться. Только последней каплей стала неприятная ситуация, после которой я совершенно точно больше ни ногой в филиал на Свободы. На Лермонтова ребята мастера хорошие, ничего не могу плохого сказать про них. Но вернусь к сути конфликта. На 3.07.24 записалась на ремонт замка зажигания-заклинивал при выключении. Записалась за несколько дней, машину не эксплуатировала,чтобы не заклинило замок капитально.Через 3 часа звонят и говорят, что машина готова. Приезжаю забирать,а ее никто и не думал делать! Сказали, что произвели только диагностику!Ну ребят, вы там издеваетесь что-ли? Т. е 3 часа машина простояла, причем на том же месте, где я ее и оставила, замок 100% не разбирали, а по визуальному осмотру-сказали, что нужен ремонт замка и озвучили цену этого ремонта. Так, извините, я и приехала на ремонт, а не чтобы мне озвучили то, что я и без них знала! Ладно, говорю, запишите тогда на ремонт. А мне говорят, что на ближайшую неделю всё занято! Нет бы, раз такой "косяк" по их вине произошёл, записать на ремонт в ближайшее время, но, видимо, не в их правилах исправлять свои же ошибки.Просто жаль потраченного времени и нервов.Обратилась в другой сервис-все оперативно починили.Дополню отзыв. Обращалась после печального опыта на Фпк только на Лермонтова. Ну что могу сказать? Видимо, и этот филиал переживает не лучшие свои времена. 15.11.25 года делала диагностику ходовой части и замена масла и фильтров на Лермонтова.При замене салонного фильтра сделали мне короткое замыкание, после которого перестали гореть габариты и приборная панель. Заметила по пути домой, когда уже уехала из сервиса.Чтобы поменять салонный фильтр на Лачетти , необходимо снять бардачок и обесточить авто, что мастерами сделано не было. Итог-сгорел предохранитель. Машину отдали, даже не сообщив о проблеме. Пришлось тратить дополнительное время на устранение косяков таких вот " мастеров ". Еще была проблема по пыльнику, просила замену. В итоге, без моего согласия сделали ревизию с установкой хомутов 🤦Зачем? Чтобы вскоре заплатить ещё и за его замену? 0982АА
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Логинов
Знаток города 3 уровня
16 апреля 2025
После ТО заказал у них два амортизатора(оплатил 100%). Во время замены в Бизоне выяснилось, что амортизаторы не подходят. Приехал забирать машину, попросил заказать другие, но менеджер отказался это делать, сказал приезжать послезавтра, хотя вина не моя, заказывали «специалисты» Бизона. Главное - ни извинений(полдня на них потратил), ни предложения решения проблемы, просто плевать. Обслуживал у них 3 машины - больше не буду.
1
Посмотреть ответ организации
Aleksanov
Знаток города 10 уровня
19 июля 2024
Добрый день. Рекомендую данный сервис. Сломался генератор, повез к ним. Сделали бесплатную! диагностику на стенде, указали причину поломки. В наличии данная модель у них не оказалась. Купил на разборе, снова приехал к ним с новым генератором, на диагностику до установки в авто, и снова Бесплатно! ребята протестировали и утвердили что гене-тор, хороший работает. Однозначно + конторе. Стоит с ними работать.
1
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2024
7 октября вновь обслуживал на сервисе на Свободе свой авто уаз профи. Техника своеобразная, не все сервисы берутся за ремонт. Здесь ребята без проблем взялись за работу. Сделали быстро и качественно, вообщем как всегда. На столе заказов все ребята ответственные, расскажут, подскажут. Девушки операторы работают четко, всегда позвонят если что-то не так. Мастера хорошие. В общем всему филиалу пять плюс. Спасибо! Рекомендую.
2
6
Посмотреть ответ организации
vladimir ivanov
Знаток города 2 уровня
21 октября 2025
Записался на вибростенд посмотрев на сайте описание о преимуществе данной процедуры. Оказалось,что вибростенд ничего подобного не делает, вместо него человек с монтажкой в руках поковырялся в подвеске моей машины, и эта процедура заняла 15 минут и в три раза дороже чем на обычном СТО. Поэтому пишу для тех кто хочет пройти данную процедуру.
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2025
Достаточно неплохой автосервис, стоимость услуг не самая низкая, но приемлемая. Мою проблему устранили быстро и надеюсь качественно. В случае каких либо неприятностей, вероятно обращусь сюда повторно.
Посмотреть ответ организации
user
Знаток города 9 уровня
14 августа 2025
Не часто, но бываю здесь. Обычно по текущей замене - колодки, тяги, стабилищаторы. Быстро, нормальные цены. Было бы неплохо добавить сервис по доставке клиента, который оставил машину на ремонт))) хотя бы довозить до ленина например, или советского.
1
Посмотреть ответ организации
Самарский
Знаток города 17 уровня
6 февраля 2025
Хороший центр,мне его рекомендовал специалист высокого уровня рассказал,что можно заказать детали, сроки приемлемые, да и цены тоже,так что можно доверять
2
Посмотреть ответ организации
Алексей ДВВ
Знаток города 9 уровня
27 ноября 2024
Ну что сказать? Давний клиент. На многих машинах к ним приезжал. Было дело - косячили. Но исправляли бесплатно. Брались и за сложные двигатели от которых во многих сервисах отказались. Но вот за отечественный автопром по двигателям не берутся. Совсем. Относятся к работе ответственно. После обслуживания звонят и спрашивают о качестве ремонта. Молодцы! Стараются держать марку!
2
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 3864
Знаток города 3 уровня
2 июля 2024
Ремонтировал свое авто в БИЗОНЕ на фпк. Ремонт подвески передней и задней. Выражаю благодарность всему персоналу за быстрый и качественный ремонт. Особенно слесарю и мастеру приемщику которые наконец-то нашли и исправили стук спереди. Был на 3х сто не нашли. Буду рекомендовать друзьям и другим
3
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Альцев
Знаток города 4 уровня
19 августа 2024
Обратился в Бизон по поводу плавающих оборотов, других проблем не наблюдалось. Оставил машину, на следующий день забрал. Провели диагностику, промыли дроссельную заслонку, сказали что с машиной все хорошо. В тот же день после 30 км пробега во время движения машина заглохла, при повторном запуске двигателя завелась, но на табло загорелись чек, круиз контроль, педаль газа начала проваливаться. На следующий день своим ходом аккуратно доехал до этого автосервиса, приняли без проблем, через полчаса отдали машину, сказали что что-то куда-то попало и все исправили, мне некогда было вникать, торопился, подумал мастера знают своё дело. Через 30 км машина глохнет на повороте, блокируется тормоз и руль, еле вывернул, и больше не заводится. Позвонил в Бизон, менеджер сказал что машину смогут принять только через два дня, на вопрос кто будет оплачивать эвакуатор, ответил что-то типа "ваши проблемы". Обращаться в данный сервис просто опасно для жизни, никому не рекомендую!
5
1
Посмотреть ответ организации
Константин Белый
Знаток города 4 уровня
23 июня 2025
Отвратительный сервис, продают детали с соседнего магазина за +30% ужасного качества, не дают гарантию на детали которые ставят, старший менеджер Семён грубит, пытается манипулировать говоря что склад закроется через 30 минут в середине дня.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Стоцкий
Знаток города 8 уровня
18 сентября 2025
Высокопрофессиональный коллектив! Быстро и качественно производят ремонт авто. Лично я пользуюсь услугами Бизона уже много лет. И не разу не было проблем.
Посмотреть ответ организации
Головин Дмитрий
Знаток города 4 уровня
9 мая 2025
Записался на регулировку клапанов, машина старенькая 2000 год все понимаю, иза износа подушек была вибрация еле ощутимая, после их регулировки двигатель стало колбасить так что в космос лететь можно, такое ощущение что вот щас вылетит из под капотки, я вожу семью у меня жена ребенок часто ездию сними, после как забрал машину сели в салоне жуткая вибрация по ногам и седеньям на горячую вообще невозможно, позвонил записался для устранения причины этой вибрации и что двигатель как будто в космос хочет улететь, приехал загнали на 5 мин для отвода глаз погазовали пару раз через 5 мин машину выкатили сказали все у вас в норме типа пропусков зажигания нет и все, типа это у вас подушкам двигателя плохо, я спросил а почему до регулировки клапанов такова не было если только совсем чуть чуть ели ощутимо а сейчас такая вибрация что не выносимо сидеть на что менеджер ответил типа это просто стечение обстоятельств, в общем отдал 5700 в итоге получил вибромасажор для всей семьи под ноги и 5 точку в автомобиле, и в последующем возможные проблемы с двигателем, тянут деньги в прямо смысле зачем мне менять подушки если до этого такой вибрации до вашей регулировки не было? 1 рар делал тут рулевую рейку делали нормально вроде, но с двигателем это вообще попадос регулировщики, щас сижу на вибромасажоре от бизона у себя в авто под ногами тоже раскалбасс, после этого случая больше не ногой на это сто. Дополню 9 мая заганяю машину на другое сто меняю подушки двигателя на новые переднюю и заднюю что вы думаете итог вибрация как была так и есть! То есть дело было не в них явно видимо перетянули клапана а пришлось плюсом 7300 выложить за замену подушек.
3
Посмотреть ответ организации
Степан К.
Знаток города 2 уровня
9 октября 2024
Приехал на диагностику двигателя просто сбросили все ошибки и сказали что всё хорошо, взяли 2000р, чек загорелся снова в этот же день Приехал через несколько дней на диагностику коробки, сказали нет разъёма obd, хотя он есть, диагностику двигателя они же как то делали)) Была ошибка давления масла, сказали что датчик, датчик купили, привезли им, они поменяли, ошибка не исчезла, выяснилось что дело не в датчике!
3
1
Посмотреть ответ организации
Андией
Знаток города 3 уровня
3 октября 2024
Контора слабовата, в плане менеджеров, и некоторых услуг(тупо тянут деньги). На днях обратился с проблемой (повторно) бьёт в руль при торможении , причём конкретно. При осмотре причину не выявили. Предложили проточка дисков. Объясняю что уже делал, не помогло, уболтали. В итоге - 3000р, хамское и грубое отношение на мои претензии. -10 рейтинг. Хайлендер р151нк . Михаил , обозвал, нагрубил, и не стал разговаривать. Привет бизону нашёл время добрался до проблемы сам. Вы полное ..... как можно было не увидеть при проточке дисков этот косяк. Диск просто разполовинен.
5
Посмотреть ответ организации
Максим Бугаев
Знаток города 2 уровня
29 октября 2024
Приехал на замену пыльника на внутренней со своим пыльником , сказали что мой пыльник не подходит надо брать другой взял пыльник у них , потом сравнил старый пыльник и который покупал сам они одинаковые , сорвали шпильку на колесе , я им сказал что там есть шпилька меняете , на что слесарь мне сказал я уже все поставил на место , снимать не буду , запишитесь на другой день потом поменяю , записался на другой день , по телефону сказали что шпилька была сорвана , и сказали что менять бесплатно не не будут Номер о724вс 7794
3
1
Посмотреть ответ организации
Tatiana Dvoretskaya
Знаток города 7 уровня
17 июля 2024
Делали кап. Ремонт двигателя на Хендай i40. Время покажет, как сделано) обслуживание вежливое, в зале и комнате ожидания кондиционер, кулер, кофе машина.
1
Посмотреть ответ организации
Заур Афашагов
Знаток города 14 уровня
16 сентября 2024
Заежал на вибро стенд. Вибро стенд отличный. Мастера знают свою работу. Лишнего не наговорили. Сказали все как есть. Рекомендую. Диагностику подвески делать тут это точно.
Посмотреть ответ организации
Артур Евсеев
Знаток города 6 уровня
15 июля 2023
Бизон.хороший зверь, ест много. Закатывал на балансир,обнаружилось много критических моментов по подвеске,перед,зад, перебрали, сцепление подлечили, устранили все беды,сделали балансир. Всё отлично. Сделали быстро 4 дня,в сакуре давали времени 2-3 недели. Плюс дали гарантии год
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Шульгин
Знаток города 19 уровня
13 июля 2025
Хороший сервис. Цена средняя. Можно найти адекватное решение по автомобилю. В наличии практически все запчасти,если нет, то помогут найти. Меня ни раз спасали. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Катерина Кузнецова
Знаток города 5 уровня
31 июля 2024
Обратилась в данный сервис с проблемой выскакивает ошибка гидроусилитель неисправен, руль не крутится.Записали через 4 дня.Дождалась очереди, через весь город приехала на аварийке с неработающим рулём к назначенному часу.Администратор сообщил, что мне нужно совсем к другому специалисту- электрику, а он в отпуске и будет через 2 недели.Даже не извинились, списали на то, что у них девушка берет трубку и она не понимает к кому записывать нужно.
3
Посмотреть ответ организации
109293 Высотин
Знаток города 3 уровня
8 августа 2024
Спасибо всему персоналу, профессионально выполнили работу в короткий срок, нашли неисправность и так-же быстро все устранили.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Кунгуров
Знаток города 2 уровня
6 февраля
Не чего сказать мне очень не понравилось говорят менять то,что не надо. Поэтому будьте бдительны . Один масло менял заливает и тут же щуп достает.молодой не понимает Зачем он там работает.ну и в остальном долго писать .оценка 2
1
Посмотреть ответ организации
Vladimir Berdnikov
Знаток города 5 уровня
22 октября 2024
Сервис для авто, ремонт и цены приятно удивили. Всем доволен. Звёздочку минус за дорогу (подъез и стоянку). Разбитое дорожное покрытие и ямки.
2
4
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2400
Знаток города 7 уровня
17 мая 2024
Очень хороший автоцентр. Работают профессионалы. Очень рекомендую Владимира. Специалист высокого класса. У меня машина не завелась, я приехала на эвакуаторе, в конце дня забрала автомобиль. Все сделали быстро, качественно.
2
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Лис
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2024
Загонял машину к ним на замену масла, проездил 3ткм на нем , масло сгорело(масло у них куплено), купил точно такое же масло и заменил, езжу не горит и уровень ни на каплю не ушел. Еще сделали они диагностику подвески, сказали менять стойки передние потекли типа(я не замечал, да и стойки отрабатывают на 4+), после хорошей автомойки все потеки со стоек ушли и не вернулись))) ищите ребята другой сервис.
2
3
Посмотреть ответ организации
Game News
Знаток города 4 уровня
24 ноября 2024
Отдавали на диагностику китайский кроссовер Cherry Tiggo t11 Машина простояла в боксе неделю, причину поломки так и не нашли Ещё и аккумулятор высадили в 0 Особое внимание занимает менеджер Михаил Некорректно общается, информации никакой не дал, контроль за диагностикой (его прямая обязанность) не выполнялся
Посмотреть ответ организации
Сергей Г
Знаток города 3 уровня
16 августа 2023
Приехал на замену ступичного подшипника, а мастер загнал в бокс машину, вышел и сказал что надо менять все подшипники. Я спросил вы слушали через эндоскоп, на что он сказал что слушал. Но как за 5 минут можно загнать машину в бокс, поднять ее на подъёмник и завести и послушать все 4 колеса. А потом еще прийти в комнату ожидания клиентов?На вопрос определить какой в данный момент надо менять какой позже поменять он сказал что не будет этим заниматься. Почему в Сакуру приезжаешь и они говорят эти детали щас надо поменять, а эти еще походят, а тут просто хотите меняйте хотите нет. А что важнее в данный момент поменять они сказать не могут. Но выписать счет и включить туда диагностику неисправности это как надо. После замены ступичного подшипника появился звук трещетки. Сказали приезжай будем разбираться. А когда выгоняли машину из бокса звука не слышали? Я больше в бизон не поеду. Деньги дерут а делать толком не делают.
5
2
Посмотреть ответ организации
Маркел Ферапонтович
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2025
На Лермоньоаа 119 есть очень даже неплохие специалисты. А вот на их филиал на ул. Свободы больше ни ногой. Вобщем, если бы там не работал мой давний знакомый я бы туда скорее всего не обращался.
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Крючков
Знаток города 5 уровня
8 февраля 2023
Всё на высоком уровне: удобная запись на обслуживание, внимательный, доброжелательный и квалифицированный персонал, высокое качество работ, всегда в наличии нужные запчасти, удобная и уютная комната ожидания, по времени работы - всегда чётко и предсказуемо. Обращаюсь много лет. Без нареканий.
3
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл М.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2023
Максимально не компетентное руководство этого филиала… Особенно менеджеры. С октября кажется месяца пытаюсь получить услугу по чистки клапанов, но каждый раз переносят с интервалом 12-14 дней. Одну машину обслужили в ноябре , а вторую так и не могу загнать . Сейчас декабрь и дальше переносят . Полный Бардак, не советую максимально. Попрошу друзей ещё писать отзывы негативные.
4
Посмотреть ответ организации
Маргарита По
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2025
Уже много лет пользуемся услугами сервиса. Всегда всё отлично. Конечно, здесь цены более дороговаты... Но лучше заплатить больше и не переживать о качестве сделанной работы ☺️
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито
Знаток города 15 уровня
12 августа 2024
Очень хороший сервис, работают профессионалы своего дела. Цены адекватные, запчасти есть у них в магазине. Спасибо вам за работу.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Стенькин
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Вчера ремонтировал автомобиль, хороший сервис, хорошие Механики! Спасибо большое!
1
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Аксенов
Знаток города 2 уровня
9 апреля 2023
Обслуживался в бизоне не один раз, замечательный сервис, отдавал машину в частный сервис в чем очень сильно пожалел, накосячили очень сильно, после привез в бизон, там проконсультировали, объяснили как лучше сделать, моторист Алексей помог мне во многом, даже если вопрос был связан не по проблеме, починил мою машину, дал ей вторую жизнь, спасибо, настоящий мастер, Volvo s80 (другие сервисы даже не брались)
4
Посмотреть ответ организации
Константин Губачев
Знаток города 6 уровня
20 февраля 2022
Производил в данном месте замену передних стоек и развал схождение. Сотрудники вежливые, работу свою делают хорошо и оперативно. Даже сделали небольшой бонус и отрегулировали ручник. Расположение немного неудобное, так же размер парковки весьма не велик.
2
8
Посмотреть ответ организации
Отдел снабжения
Знаток города 2 уровня
14 августа 2025
Отвратительный сервис с наглыми "специалистами" которых и назвать то так сложно. Диагностика машины показала, что нужно менять сцепление, машина на РКПП, поменяли так что машина не в состоянии ездить нормально, адаптировать не смогли, но хотят за это деньги получить, уже месяц не отдают. На вопрос за что платить, говорят, просили поменять сепление, мы поменяли, роботами не занимаемся. Заходишь на сайт и вуаля : Как проходит замена сцепления: 🔍 Диагностика — проверка состояния сцепления. 🛠️ Демонтаж старого сцепления — аккуратный съем и разборка. 🔧 Установка нового сцепления — монтаж и подключение. ✅ Тестирование — проверка работы сцепления. Ни одной из этих услуг мне не оказали, вопрос за что платить. Я то сказала замени сцепление, а почему ты СПЕЦИАЛИСТ не провел диагностику, не подобрал сцепление, и если причина не в нем не нашел проблему и не озвучил ее?????не довел машину до ума а просто сломал ее????? если вы не занимаетесь роботами, нафига взяли на обслуживание, порепетировать? до этого сервиса машина ездила без проблем. Пожалейте ваши машины, не возите их в этот автоцентр
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2020
Пользуюсь услугами автоцентра с 2011 года.За всё время было только одно недоразумение (меняли рулевые тяги и руль оставили в перевернутом положении), через день приехала, всё исправили, это было еще в 2012 году. Нравится, что при техобслуживании (например замена масла в двигателе), если есть проблемы, менеджер показывает, но никогда не навязывает срочный ремонт. Запчасти практически всегда есть - это плюс. Пользуюсь льготой для пенсионеров - это приятный бонус! Спасибо тем, кто организовал и продолжает этот вид деятельности. Я помню в 80-тые какая была проблема у автолюбителей с ремонтом и запчастями (сама помогала мужу прокачивать тормоза). Спасибо, что продолжаете работать в трудное время и желаю, чтобы от этих трудностей у Вас не опускались руки, ведь Вы делаете доброе дело для нас, автолюбителей!
2
8
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 8 уровня
16 августа 2023
13.08.2023 приехала на диагностику ходовой части с жалобами на скрежет при повороте на право. Проведя диагностику был выставлен список с рекомендациями: замены подшипников , рычагов и амортизаторов ,записалась на следующий день на замену. Приезжаю, машину загоняют и в течение минут 15 возвращают со словами что это не в подвеске шум ,а что-то с мотором или коробкой и что нужен моторист ,а он свободен только на следующий день. Приезжаю я уже в третий раз ,забирают машину,заверяя меня что это либо двигатель либо коробка,и что якобы они в этом уверенны и что если поменять шрус как я хотела то все равно придется делать ту процедуру что они мне рекомендуют.Утро четвертного дня, забираю машину, смотрю ,а в итоге это ремонт стартера с заменой бендикса . Но при всем этом коробку они тоже благополучно сняли ,поменяли масло «спасибо большое» за что пришлось отдать 8800 ,а со слов мастера что без снятия коробки проблему бы они не выявили . После того как робот попросил оценку за визит и естественно она была не очень хорошая ,с нами связался мастер Михаил который собственно и рекомендовал данный вид ремонта и заверял в том что это то что нужно «тон с которым он вел диалог был очень дружелюбный» клиентоориентированность у него на высшем уровне . Итог какой смысл в диагностике,кто вернет 8к за то что мастер Михаил решил что это именно двигатель или коробка не проведя дополнительную диагностику ,и остаётся ощущение что просто воспользовались глупой женщиной чтоб выудить побольше денег . Спасибо хоть на том что по итогу устранили это шум за это и 1 злополучная звездочка в отзыве !
7
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бородин
Знаток города 13 уровня
3 сентября 2022
Отличная диагностика ходовой. Свой стенд для диагностики, оказывается, редкость для наших сто. Мелкий ремонт желали на отлично, крупный не делал. Диагностика двигателя тоже на ура, единственные, у кого смог пропитаться мой двигатель, у большинства просто ничего. Адекватный персонал, всё хорошо. Автодозвон-напоминалка о записи за день до записи вообще вещь!
2
Посмотреть ответ организации
Станислав Константинович
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2023
Не рекомендую к сотрудничеству. Порядка трёх недель ждал своей очереди, за сутки уточнил об актуальности записи, сказали, что ждут в назначенное время. Выехал с Барнаула в Кемерово, чтобы утром перегнать автомобиль на ремонт ( работаю в Барнауле, автомобиль ожидал ремонта в Кемерово). За 150км до Кемерово позвонила менеджер и сообщила, что отменяет запись и может перенести на 11 декабря.
4
Посмотреть ответ организации
Алексей Ч.
Знаток города 2 уровня
17 апреля 2024
доброго времени суток. На своем примере могу порекомендовать не обращаться в данную компанию. Обслуживал автомобиль на протяжении 11 месяцев и после каждого ремонта приходилось повторно загонять авто для устранения замечаний, После ремонта авто забывали устанавливать часть крепежей на свои места, часть ломали, а после обращения просто разводили руками, наша хата с краю. Один из ярких примеров . После обрыва ремня ГРМ и последующего ремонта сотрудники предоставили вышедшие из строя запасные части кроме самого ремня. Дальше делайте выводы сами!!!!! Пиком возмущения стал случай когда после замены масла защиту двигателя вместо шести креплений предусмотренных , зафиксировали только на три (и так сойдет). Сегодня 17.04.2024 в 18.20 записался для устранения данной проблемы, после чего я без сожаления распрощаюсь с данным сервисом. Также ремонтировал другой автомобиль на этой станции, по причине плохо работающей печкой. Диагностика была моментальной - замена термостата, после замены в машине стало холодней чем на улице. повторно обратился - промыли печку, теплее не стало. но 20000 за ремонт взяли. Если вы дорожите своим временем, деньгами, нервами и самое главное автомобилем объезжайте данных специалистов стороной.
6
Посмотреть ответ организации
Наталья Москалева
Знаток города 3 уровня
11 октября 2023
Ужасный автосервис, не кому не рекомендую, ездят по ушам, решила поставить сегналку на машину сначала одну цену сказали, потом в два раза дороже, сделали у них диагностику машины, потому что стук с переди слева был, так они нам сказали все сзади полето, на вопрос из-за чего стук так и не ответили за то посчитали ремонт после диагностики 55 тысяч, и сказали это еще не точно, может и больше, в машине были поменнины пружины, стойки стабилизатора, но почему то по их словам они неисправны, если только видят что человек не разбирается, все сразу ездят по ушам, говорю всем не вздумайте туда ездить, это самое ужасное место
5
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6