Поиск

Bork

4,4

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Вопрос в сертификации товаров. Срок эксплуатации еще не закончен у аккумулятора, но гарантия конечно закончилась. Спасибо, что не в руках взорвался.

Посмотреть ответ организации

Дава

Знаток города 3 уровня

Всегда приятно заходить в ваш магазин. Очень приветливые менеджеры, внимательные. Сервис на высшем уровне, консультанты знают всё о своей технике. Сколько я приходил ,всегда предлагают различные напитки и даже угощали мороженым . Покупал больше кухонной техники, всё работает, качество огонь!

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Очень уютный, красивый магазин. Вежливые консультанты, на входе поприветствовали, предложили чай, кофе, экскурсию по магазину. Консультант подробно рассказал про интересующую меня технику, объяснил её преимущества, помог подобрать оптимальный вариант. Угостили вкусным кофе и вафлями, также консультант дал свои контакты на случай возникновения вопросов касательно приобретенной техники. Остался очень доволен атмосферой, гостеприимством и сервисом

Посмотреть ответ организации

Кирилл Бондарук

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую! Всё построено на лжи! Обещали на следующий день привезти фен транспортной кампанией до двери! Но 3-и сутки прошли ничего нет! Оставляю за собой право покупателя проинформировать а также разместите моё обращение у Вас на официальном сайте!

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 5 уровня

Эксклюзивный премиальный магазин с великолепным ассортиментом, красивейшей экспозицией и индивидуальным подходом 👏👏👏

Посмотреть ответ организации

Валерия С.

Знаток города 4 уровня

Купила фен за 45, через месяц он стоит 36. Очень интересно узнать про ваше ценообразование. В отделении красиво , менеджеры подробно все расскажут.

Посмотреть ответ организации

Данила Федорин

Знаток города 4 уровня

Фирма Борк оставила плохое впечатление о себе, много скрытой информации, касаемо гарантийных случаев. Осуществить возврат денежных средств и доказать дефект товара не возможно. Менеджеры специально затягивают время и не корректно доносят информацию по процедуре возврата. Очень разочарован такой раскрученной формой. Никому не советую!

Посмотреть ответ организации

Василий П.

Знаток города 3 уровня

Побывал в данном магазине. Привлек необычный фасад и техника на витринах выходящих на улицу. Выглядит как с обложек футуристичных журналов. В самом магазине меня поприветствовали, спросили как зовут.Предложили угощения и провели экскурсию - так как я впервые знакомлюсь с данным брендом. Очень много интересных штуковин: массажеры, чайная машина, очень вкусный кофе, даже карбоновый электовелосипед. Сотрудники приятные и профессиональные, очень много рассказывают не только про характеристики приборов, но и о том как их использовать. Меня заинтересовала соковыжималка и мы даже смогли выжать сок на одной из них. К сожалению, сразу не купил, но я изначально заходил посмотреть, что продают и был уверен, что мне ничего не нужно 😄. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Крайне редко пишу плохие отзывы, но тут просто не в силах молчать. Это единственный магазин, в котором никогда, ни при каких обстоятельствах, я больше ничего приобретать не буду. Вчера купила отбеливающую зубную щетку, стоимостью 30 000 руб. Приехала домой (живу за городом, путь не близкий) щетка не работает. Не заряжается. В комплекте к зубной щетке идёт отбеливающая зубная паста. Поскольку я планировала воспользоваться покупкой, зубную пасту я открыла, но не пользовалась. После того как выяснилось, что щетка не заряжается, я была вынуждена ехать обратно в город, чтобы вернуть товар. В магазине выяснили, что действительно зарядная станция не работает, товар был продан некачественный. В возврате денежных средств мне отказали по той причине, что открыто зубная паста. Предложили купить новую и только тогда они мне вернут денежные средства. Не извинения, а отказ вернуть денежные средства!!!!!!Если честно я в растерянности, я первый раз вижу такое хамское отношение якобы в люксовом бутике техники. Более того полгода назад мы приобрели у них же пылесос стоимостью 200 000 руб. Когда пылесос начал работать некорректно, приехала сервисная служба Bork, чтобы забрать его на диагностику. Менеджер сервисной службы уронил пылесос на керамогранит, так что он разлетелся. При этом в акте они указали что пылесос был передан им с потертостями и царапинами. И естественно, ни слово про то, что его уронил менеджер и откуда появились эти потертости и царапины. Не из извинений, ни предложений замены на новый от магазина не последовало. Вопрос решился только написанием претензий, обращением в Роспотребнадзор и службу заботы Bork. Ушло на это около одного месяца. И это хорошо, что я сама юрист и имею навыки работы с претензиями, судебными органами и контролирующими органами. Неизвестно как бы решился этот вопрос, если бы дома у нас не было видеокамер. Потому что только после приложений видео того, что пылесос повреждён по вине менеджера, мне осуществили возврат денежных средств.

Посмотреть ответ организации

Нелли Бешта

Знаток города 4 уровня

Не понятная ценовая политика товара , например цена на кофе машину 300000 вообще не понятно на какого потребителя это рассчитано?!, Если вам дорого у нас есть кофе машины для кофе молотого , они подешевле ответил консультант если честно не понятно завышенные ценники , и качество чем оно лучше других брендов ,и зачем нужна кофе машина с Молотовым кофе, от посещения данного магазина и консультации о товаре просто понятно что есть множество фирм не чем не хуже по качеству и выполняемым программам в полной доступной ценовой категории,а платить завышенные ценники только за громкое слово Борк нет никакой перспективы

Посмотреть ответ организации

Дарья О.

Знаток города 3 уровня

Красивейший бутик, приятно находиться и совершать покупки, обслуживание на высоте !