Поиск

Boxberry

2,3

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

25 минут стою, чтобы получить посылку! Вся очередь ждет, пока дама купит дочери билет на поезд из Анапы! Трижды уже менялся поезд, полка и день, трижды она перезванивала дочери, когда уже стояла бронь, потом, слава тебе господи, произошла ошибка, им пришлось 15 минут ждать повторной возможности оформить злосчастную полку из Анапы в Москву, и мне выдали мою посылку! Итого 35 минут впустую! Разграничьте услуги по оформлению билетов и вручению посылок!

Посмотреть ответ организации

Павел И.

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи сам по себе неплохой, и сотрудница вежливая, все выдала без проблем. Но просто будьте готовы простоять полчаса на улице, если перед вами хотя бы три-четыре человека. Выглядит это примерно как на фото. Впредь буду стараться заказывать на рядом стоящие озоны и Вайлдберриз, там никогда не наблюдал таких проблем.

Елена

Знаток города 4 уровня

Сегодня в пункте выдачи по адресу: г. Москва, ул. Сходненская, д. 52 корп. 1 нам был выдан чужой заказ (снегокат), от которого мы отказались, т.к. он не соответствовал заказанному. После отказа в зале пункта выдачи мы увидели наш заказ, но сотрудник отказался нам его выдать ссылаясь на то, что в авито уже прошёл возврат. Таким образом, отказавшись от чужой посылки, мы потеряли возможность получить нашу. Каким образом можно получить наш оплаченный заказ?

Яна Румянцева

Знаток города 4 уровня

Больше не буду заказывать доставку boxberry! Пыталась сегодня получить свою посылку, была с сыновьями, один из них в небольшой прогулочной коляске, когда заходила в пункт увидела, что там много народу, заняла очередь и вышла на улицу +7 сегодня, простояла до своей очереди на улице, а когда настала моя очередь и я попыталась зайти в пункт выдачи, работник женщина в грубой форме попросила меня с коляской сюда не заходить! Женщинам с малышами лучше в этот пункт не заказывать и не тратить свои нервы!

Elena Z.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная служба и сам пункт. Сама служба постоянно косячит, не отмечает статус посылок, потом с ними надо воевать, чтобы вернули деньги. А пункт - две женщины там, одна ещё ничего, вторая вообще еле чешется, спокойно можно простоять час в очереди, Приходится с ними связываться из-за сервисов, с которыми они работают, а так - мерзейшая служба

Диана Полунина

Знаток города 15 уровня

Прочитала отзывы и уже пожалела , что заказала доставку в этот пункт выдачи товаров) однако пришла в субботу около 9.30 - народу не было) и была очень приятная женщина!

Посмотреть ответ организации

Галина Ермолаева

Знаток города 5 уровня

Однозначно, это самый лучший пункт! Обе сотрудницы вежливы и максимально клиентоориентированны, я отправляю посылки часто (минимум 2 раза в неделю на протяжении полу года) Персонал - девушки всегда приветливы, помогают все правильно оформить, упаковывают очень качественно и бережно! Всем рекомендую это место!!!

Oksana blissful

Знаток города 9 уровня

Рядом с метро , удобно. Очереди не было. Оперативно обслужили ,по срокам доставки нареканий нет .по средствам Авито пользовалась. В целом довольна.

Вероника Ш.

Знаток города 8 уровня

Не понимаю почему все так низко оценивают данную точку. От чистого сердца могу сказать, что хожу сюда уже год и отправляю/получаю все быстро. Обе работницы очень душевные и приятные дамы, через этот пункт прошло много моих посылок и будет проходить! :)

Alicero

Знаток города 4 уровня

Этот офис работает до 19:30. Пришла в 19:03, работник без приветствия с порога (я только открыла дверь и даже не зашла) грубо бросила: «отправка не работает, кнопка не прожимается и вообще я через 20 минут ухожу». Клиентоориентированность и вежливость на нуле. Не рекомендую к посещению. P.S. Неподалёку есть офис боксберри, который работает до 21:00. Девушка на приеме посылок доброжелательная, офис новый, просторный и светлый. Разница очевидна.

Роман Н.

Знаток города 3 уровня

Ужасно долго нужно стоять в очереди, чтобы забрать заказ, в ожидании пока женщина на кассе упакует сдаваемые людьми посылки. Ей необходим кто-то в помощь. Удобно конечно платить одному человеку, который будет делать всё сразу - экономия. В таком случае, я тоже сэкономлю своё время в следующий раз и обращусь в другую службу доставки.

Яна

Знаток города 10 уровня

Какой «умный» руководитель додумался обьединить заказ жд с службой выдачи заказов? С утра перед работой зашла забрать заказ, стояла минут 10 ждала, пока бабушке подбирали билет. Время работы этого пункта неудобное, ещё и разные услуги решили объединить. Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Елена Самойлова

Знаток города 8 уровня

Не буду выбирать данный пункт для получения посылок. Оператор работает очень медленно.Была очередь 5 человек.Пришлось в плохую погоду стоять на улице.

Посмотреть ответ организации

Елена Унгурьян

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт. Все для удобства себя любимых. График дурацкий. 2раза приезжала, оба раза ни получить не смогла, ни отправить.. так как до 19.30.. Это было последний раз, в эту будку больше ни ногой. Лучше пункт подальше но с графиком работы до 20 хотя-бы, а лучше до 21.

Анонимный отзыв

Ужасно и ещё хуже, вечно гигантские очереди, сотрудница работает «не спеша», что одна, что другая, явно никуда не торопится, сколько стоит отправка - «не знаю», ещё и поболтать любит, однажды я зашла, а мужчина передо мной попросил меня выйти и начал ей совать деньги, «чай». На почте, уж казалось бы, и то быстрее.

Диана В.

Знаток города 3 уровня

отличный пункт выдачи, девушки всегда отзывчивые, помогут. Часто там бываю, отправляю и получаю посылки. Никогда не возникало никаких проблем. Больше им за это спасибо ♥️

Отвратительный Мужик

Знаток города 7 уровня

Ужасно. Зашли за 40 минут до закрытия. Времени навалом казалось бы. На кассе встал мужчина и женщина покупать билеты жд ( что?!) оформление у женщины за стойкой заняло около 30 минут! В итоге мы не успели! Кто придумал в пункте выдачи оформлять жд билеты?! Посадите еще одного сотрудника, если один не справляется. Я такого ужаса не видел уже давно.

Tremors

Знаток города 4 уровня

Пыталась отправить авито-посылку, образовалась проблема - неправильное имя. Попыталась решить проблему на месте, на что получила прелестный комментарий «ничего вы здесь пытаться не будете». В общем, пахнет профессионализмом и доброжелательностью. Взорвалась на месте.

Иван Иваныч Иванов .

Знаток города 9 уровня

Почитал отзывы .Несколько раз с этого пункта отправку делал . Согласен с большинством , что продажа авиа и жд билетов тут только проблемы создаёт . Пришел посылку отравить .Впереди бабка , которая в с онлайна захотела оплатить жд билеты , но не умеет . Минут 30 тупила , за мной очередь человек 7 собралась, и все по мелочи получить / отправить по быстрому . Так мы всей толпой и ждали с улицы , пока женщина не догадалась у очереди помощи спросить . Ребята ей за 2 минуты оформили . А ещё из-за маленького размера пункта туда два человека с трудом зайдут . Так что если очередь , то она ждёт с улицы . А вот конкретно самого персонала , претензий нет . Очень корректно работают . Подскажут что и как , если что .Попадались разные сотрудницы , замечательно принимали посылки на отправку .

Margarita

Знаток города 11 уровня

Вечно не работающий (то перерыв, то обед, то не принимают на отправку посылки), из 7 раз, только 1 был успешным. Отвратительный пункт. Хамоватые сотрудники.

Алена С.

Знаток города 8 уровня

Самое худшее место! Зачем в пункте выдачи Boxberry продают авиа и жд билеты????? Почему я на получение должна стоять час????? Когда получение занимают 1 минуту?????Пока обсуждают и выбирают билеты!!! Работники тоже не расторопные. Примите меры!!!!!

Александр Гор

Знаток города 6 уровня

В 17.55 час пик, сотрудник ушла и закрыла отделение, и это каждый раз как приходешь в эту точку. Долго разбирались с номерами заказов, я сообщил номер заказа от интернет магазина, но по нему не смогли найти, сотрудница пожала плечами и сказала: Я не знаю что с вами делать!!! В ходе выяснилось - можно получить по фамилии, посмотреть номер заказа в Эл. Письме, но сотрудница особо не погружен в эти моменты.

Екатерина Федотова

Знаток города 11 уровня

Самый ужасный их всех пунктов боксберри. Из-за того, что тут ещё и авиа и жд билеты и всего один сотрудник надо отстоять целую вечность, чтобы получить посылку.

Вадим Нестеров

Знаток города 5 уровня

На момент 5.06.23 невозможно отправить посылку этой службой доставки из-за того, что этот «пункт» переполнен. Это помещение в целом неприспособленно для таких целей, оно крайне маленькое! Также поразило отношение сотрудницы, которая продемонстрировала мне какую-то бумажку и даже не удосужилась объяснить описанную выше ситуацию, по всей видимости, клиентами Boxberry они не дорожат от слова совсем. Резюмируя, неприспособленное для заявленных целей помещение с грубыми сотрудниками.

Александр П.

Знаток города 4 уровня

Просто закрыто на перерыв и все тут… приехал в 16.00, но объявление с 16.12 четко стоит) С запасом)))

Посмотреть ответ организации

Милена Ильченко

Знаток города 3 уровня

Просто в ярости от мадамы, которая там работает. Приходишь днем, висит бумажка - перерыв 15 минут. Дамочка гуляет 40 минут! Очередь из 5 человек. Она 1 обслуживает 47 минут!!!! Плюнула и ушла. Возвращаюсь вечером - эта «царица» закрыла отделение на час раньше!!!!! Разберитесь, наконец, со своей прислугой! Так как человеком ее назвать невозможно.

С.

Знаток города 3 уровня

В этом пукте работает самая медлительная и ленивая сотрудница, которую я когда-либо видела. Сначала сказала, что у нее нет упаковки. Когда я принесла свою коробку, она сказала, что нет места, чтобы упаковать посылку и посоветовала, чтобы в следующий раз я пользовалась другим пунктом приемки Boxberry. Когда я самостоятельно упаковала посылку в принесенную из дома коробку, она не удосужилась сразу приклеить к ней номер отправления. В итоге моему адресату пришла посылка девушки, которая стояла в очереди передо мной. Моя же посылка потеряна...

Головин Виктор

Знаток города 8 уровня

Отзывы тут адские, но у меня все нормально прошло. Быстро без очереди. 13:27 суббота 4 декабря

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Это в первую очередь авиа и жд касса, а не пункт выдачи. Работает один сотрудник, если перед вами кто-то покупает билеты, то ждать полчаса минимум.

Посмотреть ответ организации

Мяууууффф

Знаток города 18 уровня

Удобное месторасположение, вежливо встретят, объяснят и отправят посылки.

Николай Павлович

Знаток города 4 уровня

Пришёл в 19.24, посылку отдали без проблем. 4 звезды за график работы, не соответствующий Московскому ритму жизни

Анонимный отзыв

Ужасно долго всегда, не рассторопный персонал. Через раз скандалы и переодически по пол часа не могут найти заказ

Darian

Знаток города 7 уровня

Персонал в стиле совка-совка с недовольной физиономией. Неоднократно, за 30-40 минут до конца рабочего дня отказываются чего-либо делать.

Андрей Петров

Знаток города 2 уровня

сегодня там работала нехорошая и наглая женщина притом не умеет пользоваться программой приема посылок. Предлагает жаловаться на ее работу вплоть до президента. Такие сотрудники позорят компанию Бохбери. Таких людей надо наказывать

Константин Сылкин

Знаток города 12 уровня

Бежал спешил отправить посылку, на одну минуту не успел!! Отправили меня куда по дальше. Спросил где ближайший ПВЗ говорят не знаю. Ужас. Утром был не раз всё отлично. Правда женщина другая была.

Посмотреть ответ организации

Екатерина м.

Знаток города 5 уровня

Хотела связаться с горячей линией, для уточнения пары моментов на доставку Трубку никто не берет Видимо номер левый

Наталья Матвеева

Знаток города 11 уровня

Отправляла посылку Авито, все быстро и четко, очередей не было

Дмитрий Ч.

Знаток города 23 уровня

Больше вопросов к владельцу точки и людям, как работник может бронировать билеты на клиентов, если никто ему не показал как это делать? Стоял минут 20 ждал. И вопросы к людям, все нормально билеты за деньги покупать в боксберри?

Наталья А.

Знаток города 6 уровня

Э - экономия. Один сотрудник и выдает посылки и продает ЖД билеты. Очередь из 6 человек ждет 15 минут, пока граждане выберут и купят себе билет

CriOlla

Знаток города 13 уровня

Очень медленные бабки на выдаче плюс продают билеты на самолёт и поезд, приходится стоять часами, если там покупают билеты, поэтому давно сюда ходит перестала, самый отстойный пункт выдачи

Марине Слепнева

Знаток города 21 уровня

Обычный пункт. Не могу выделить что то плохое. Женщина хорошая за ресепшн.

Вахтанг И.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный пункт выдачи. Работает один человек и на выдачу заказов и на продажу билетов. Ждешь по 30-40 минут..

Марта

Знаток города 30 уровня

Была 24.11.22. Замечательная сотрудница, мой хрупкий товар упаковала в целлофанновые пупырышки, а потом ещё и бумагу в коробку положила. Всё чётко, по делу, аккуратно.

Ирина Л

Знаток города 17 уровня

Сделать нормальные условия для примерки . Заказ пришлось вернуть

Марина К.

Знаток города 4 уровня

Заказ не принимает на отправку, предлагают через месяц приходить!

Vova Larin

Знаток города 4 уровня

График работы не соблюдается. Написано что работают с 9, а по факту в 9.30 ещё все закрыто и никого нет.

Алина Д.

Знаток города 11 уровня

Худший пункт выдачи , который встречала когда либо. Один человек и билеты оформляет и выдаёт посылки. Стоять можно часами за посылкой!

Посмотреть ответ организации

Андрей Мих

Знаток города 11 уровня

все здорово, что касается отправлений, только не увидел вывески на здании, пришлось немного поискать

ВВ

Знаток города 5 уровня

Бабка говорит, что у нее "в первую очередь авиа и жд касса", а не боксбери. Все делает очень долго. Коробок у нее никогда нет, придумывает свои правила отправки. Клиентам рекомендую сразу идти в соседние пункты, а компании Боксбери стоит обратить внимание на эту точку.

Екатерина Бородкина

Знаток города 16 уровня

Давно пользуюсь этим пунктом. Никогда не было проблем. Не понимаю откуда столько плохих отзывов.

Boxberry

85 отзывов