В отделении Боксберри на Черняховского 4, 13.01 в 19.40 пыталась получить возврат своей же посылки. Девушка-оператор отказалась искать по паспорту мой заказ, требовала код получения. Хотя я ей показывала смс от Боксберри, что для возврата необходим только паспорт. Даже звонок в службу поддержки с автоответчиком, где оператор сказал про условия получения только паспорт ее не убедил. 40 минут стояла и пропускала всех в очереди, пока не настояла на проверке по паспорту. В итоге, конечно же никакой код был не нужен. Обучите, пожалуйста, свой персонал. Позорище какое-то таких людей ставить и не инструктировать о процессе выдачи товаров.

Alla Kazbekova

Знаток города 5 уровня

Маленькое, заваленное мешками с посылками помещение, грязный коридор, на дверях здания отсутствует вывеска, отвратительное обслуживание, наглая приемщица, отсутствие коробок большого размера. Приемщица отказалась помогать с упаковкой посылки, сославшись на очеродь из 1 человека. Я была вынуждена самостоятельно заматывала 30 минут скотчем 5 коробок с обувью, без какого либо содействия.

марина кондратьева

Знаток города 11 уровня

Очень довольна. Быстро, качественно, в срок. Есть скидки сезонные. Вежливый персонал. Хорошая упаковка.

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв