Поиск

Boxberry

3,8

48 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

В отделении Боксберри на Черняховского 4, 13.01 в 19.40 пыталась получить возврат своей же посылки. Девушка-оператор отказалась искать по паспорту мой заказ, требовала код получения. Хотя я ей показывала смс от Боксберри, что для возврата необходим только паспорт. Даже звонок в службу поддержки с автоответчиком, где оператор сказал про условия получения только паспорт ее не убедил. 40 минут стояла и пропускала всех в очереди, пока не настояла на проверке по паспорту. В итоге, конечно же никакой код был не нужен. Обучите, пожалуйста, свой персонал. Позорище какое-то таких людей ставить и не инструктировать о процессе выдачи товаров.

Alla Kazbekova

Знаток города 5 уровня

Маленькое, заваленное мешками с посылками помещение, грязный коридор, на дверях здания отсутствует вывеска, отвратительное обслуживание, наглая приемщица, отсутствие коробок большого размера. Приемщица отказалась помогать с упаковкой посылки, сославшись на очеродь из 1 человека. Я была вынуждена самостоятельно заматывала 30 минут скотчем 5 коробок с обувью, без какого либо содействия.

марина кондратьева

Знаток города 11 уровня

Очень довольна. Быстро, качественно, в срок. Есть скидки сезонные. Вежливый персонал. Хорошая упаковка.

Светлана Александровна С.

Знаток города 3 уровня

ужасная компания ,я так и не смогла найти вход в пункт выдачи, 3 раза звонила оператору службы, 3 раза меня посылали в разные места. потратила 1,5 часа и вернулась ни с чем.

Кирилл П.

Знаток города 2 уровня

Дно, посылка ушла по москве, а не в другой город

Анонимный отзыв

Забирала тут посылку, все хорошо, персонал вежливый и понимающий посылку, правда, задержали на пару дней, в остальном все хорошо я довольна работой пункта выдачи

Екатерина В.

Знаток города 11 уровня

Еле нашла, на двери таблички нет. Но хоть очереди не было. Маленькое помещение, всё быстро и удобно

Зика К.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания , худе я еще не встречала!!!!!! Отправили посылку из Челябинской области до Москвы 9 декабря и до сих пор она еще не пришла , а дата сегодня уже 24 декабря !!! Должна была доставка осуществиться максимум за 10 дней . Что происходит в результате : По телефону ( который отмечу -единственный ) не возмодно вообще дозвониться, все время автоответчик информирует об ожидании в 12 минут В службе отправки два дня разбераются где посылка , обещают два дня перезвонить , так и ни одного звонка мы не дождались. Всем до вас дела нет и концов нет !!!!! Если не хотите тратить свои нервы и время , не обращайтесь никогда в эту компанию !!! Складывается такое мнение , что там работают " мертвые души " , ты как в пустоту отправляешь свой ценный груз , а в ответ НИКОГО , даже спросить не с кого !!! ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ , ведь много других компаний ))))

Панда

Знаток города 11 уровня

Ужас, вчера сутки назад сделала заказ, в 6 утра пришло смс, пошла искать, благо рядом, заказала на gold Apple, ни точного адреса ничего не выслали, бродила, бродила, потом позвонила в службу поддержки ga, потом в эту службу доставки, а ничего не пришло сказал автоответчик, ни вывески, ни товара, жду до завтра, потом буду писать отказ

Анонимный отзыв

По этому адресу ужасный сервис. Очередь из 12 человек, словно на почте России побывал. В пункте выдают не только Boxberry, но и OZON, dpd, myshop и куча неизвестных компаний.

Анна Никитина

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи маленький, коридор рядом тесный, сесть некуда. Если попасть в момент когда там хотя бы три клиента, ожидание покажется адом.

Лариса Л.

Знаток города 3 уровня

Хочется выразить благодарность за четкость работы сотрудника НИКУ, работающую в пункте выдачи заказов по адресу ул.Черняховского, 4. И особенно сказать ей большое человеческое спасибо за терпение, внимательность и отношение к клиенту. Лариса

Tasha

Знаток города 13 уровня

Один из немногих в районе пунктов, ПРИНИМАЮЩИХ отправления. И находится не в подвале. Это плюсы. Минусы - большая проблема с парковкой в районе. Не работают по воскресеньям.

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Таможня не хотела выпускать мою посылку и собиралась отправить её в "утилизацию", требовали скан паспорта, а потом передумали. Похоже сотруднице или таможни или боксбери не подошла салициловая сыворотка и я таки получила посылку, правда немного потестированную (где-то недельку может назад судя по засохшим следам), даже коробочку поленилась закрыть. Отправление № 000014553313900001

Cards Cards

Знаток города 6 уровня

Частые "Перерыв на 15 мин" которые неизвестно когда начинаются и продолжаются совсем не 15 минут. Очередь потом наверное час рассасывается

Дарья

Знаток города 17 уровня

НИКОГДА!Ни в жизни больше не воспользуюсь из услугами.Бестолковая горячая линия,где не могут ответить ни на один вопрос!Вруны-обещают одно,на деле другое.Где посылка-неизвестно,никто не модет ответить.Решать проблему придется через органы.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Обычный ПВЗ. Часто бывает очередь. Персонал вежливый. Плохо, что нет контейнера для мусора. Приходится упаковку забирать с собой и искать, где выбросить.

andrej_

Знаток города 16 уровня

Пункт выдачи заказов работает хорошо, оперативно.

Юлия

Знаток города 13 уровня

Сейчас сложно найти, нет никаких вывесок на двери, и яндекс навигатор привёл к совсем противоположной стороне дома

джи м.

Знаток города 5 уровня

Посылка должна была прийти 11.07. сегодня 13.07. Заказ оформила на день рождения подарок моему папе. Разочарована, огорчена. Фуууу. Обращайтесь в др компании!!!

Лев Л.

Знаток города 15 уровня

Пришел забрать посылку. На закрытой двери висела бумажка с надписью 'перерыв 15 минут'. Никакое перерыва в графике работы указанно не было. Ждать в душном коридоре на грязном деиване не хотелось. Пришлось выйти на улицу. Но через 10 минут посылку быстро нашли и отдали.

ECRALDO

Знаток города 22 уровня

Пункт выдачи разных интернет магазинов,поэтому частенько очередь.но рядом с метро

Сергей Сироткин

Знаток города 6 уровня

у сервиса нет больших коробок, и об этом не предупреждают

Дмитрий К

Знаток города 16 уровня

Ужасный пункт выдачи, очень медленный персонал, очень много клиентов, большая очередь. Приехал за заказом 20.09 в 20-29 офис уже закрыт, очень не приятно(((

Сергей З.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис — потеряли посылку, уже месяц играют в сломанный телефон. Номер посылки 0000155006990. По всей видимости воруют — ничего не отправляйте.

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отсутствие мусорного ведра, оплата только наличными, страшный коридор

Андрей Ц.

Знаток города 8 уровня

Очередь постоянно

Рустам Ф.

Знаток города 2 уровня

ПВЗ находится в г. Москва, а до сих пор не могут сделать терминал.

Леон Дагестанский

Знаток города 4 уровня

Часто нет места на прием посылок dpd

Анна М

Знаток города 14 уровня

Найти, конечно, эпопея - жаль, что в описании на сайте нет доп.инфо. Вход со стороны улицы, подъезд около "стыка" 4а и 4 домов, ориентир - голубая вывеска "типография", внутри направо почти до конца коридора

L.S.

Знаток города 10 уровня

Все быстро но как то грязно и не опрятно

Boxberry

31 отзыв