Поиск

Boxberry

4,1

20 оценок

Краснодар, Западный внутригородской округ, Кожевенная ул., 54/2

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, Западный внутригородской округ, Кожевенная ул., 54/2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Экспресс-доставка

Мини-отделение

Грузовое отделение

Обслуживание интернет-магазинов

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,1

20 оценок

Оцените это место

Елена Д.

Знаток города 5 уровня

В конце октября 2019 г. оформила заказ в интернет магазине, выбрала компанию "Boxberry" для доставки (впервые, ранее доставку оформляла через СДЭК). В отделение заказ доставили в течение 4 дней. 2 ноября 2019 г. в 15:10 пришло смс уведомление "заказ можно забрать". В 15:25 того же дня пришло смс уведомление "Отделение на ул. Кожевенной, д. 54/2 работает 02.11 до 15:30 по техническим причинам». Решила забрать заказ 3 ноября. Пошла в отделение, а оно не работало. Висело объявление: закрыты 03.11 и 04.11. Позвонила в справочную, уточнила почему не было уведомления и когда отделение будет работать. Объяснили, уведомления не было потому что моя посылка в отделение пришла после обеда 01.11.19 (типо уведомление отправили всем, кому посылки пришли до обеда), а работать отделение будет по графику с 05.11.19. Разговор с оператором также оказался весьма интересным. После разговора примерно через 2 часа, мне прислали уведомление на эл. почту, мол ознакомьтесь с графиком работы на сайте. (Молодцы... поработали, когда я уже все сама выяснила.) Недовольна работой уведомления клиентов. Заказ я забрала 5 ноября быстро, без очереди. И тут опять небольшой минус, коробка была пробита сбоку. По-видимому, при загрузке или выгрузке коробки кидают. Благо заказ не хрупкий и остался в целости)) Немного об отделении: находится в части магазина, обслуживает один сотрудник. Учитывая обороты компании, сервис далеко не на высшем уровне. В ближайшее время пользоваться услугами данной компании я не буду, даже если это и разовая «акция» обращения с клиентом. И напоследок «Бонус», 7 ноября мне прислали на эл. почту письмо с подарком: ссылка на сайт с промокодами (скидками) на покупку товаров небольшой группы магазинов (пока не воспользовалась).

Мария

Знаток города 14 уровня

Отличное обслуживание: приятная девушка оперативно и профессионально, а главное в короткие сроки, выдаст заказ.

Алина

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, рядом с домом, всегда работает (особенно важно в карантин). Быстрое оформление и выдача, единственное немного тесновато) но мне нравится)