Поиск

Boxberry

3,1

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Уже не первый раз прихожу, когда либо нет упаковки, либо не работает система, либо ещё какие то проблемы. Сегодня пришла отправить тяжелые посылки, на сайте проверила, что все работает. На месте выяснилось, что «не работает», что именно - сотрудница не знает, говорит, звоните на горячую линию. Я не поленилась, позвонила. По горячей линии говорят, что система работает, заявок нет по неисправности. Сотрудница, та самая, которая всегда грубая и неприятная, опять же просто забивает, не нравится - до свидания. Рядом сидящий мужчина (как я поняла, тоже работник) сказал, что за ЕЁ зарплату Я могу и потерпеть)) видимо, э так относится и владелец точки, платит мало, чтобы мы, клиенты, потерпели его сотрудников))) И стой со своими тяжелыми вещами, думай, что делать. Не рекомендую эту точку!!! Никогда нельзя быть уверенным, что придешь и отправишь…

Александр Иванов

Знаток города 8 уровня

к сожалению отвратительный ПВЗ, несколько раз приходил к открытию забрать заказ пункт не работал, 16.02 простоял с 9.00 до 9.30 так и не дождался открытия

Александра Тернавская

Знаток города 9 уровня

Нечего сказать, так как пункт закрыт. Простояла с 10:30 до 10:50 - никто не появился, трубку по оставленному номеру телефона никто не берет.

tutosha

Знаток города 6 уровня

магическое место, вывеска которого есть всегда, но появляется оно по настроению сотрудников. поскольку в один день вам могли сказать, что боксберри вовсе здесь нет, хотя вывеска есть и на карте тоже пункт есть, а в другой день магическим образом боксберри здесь появлялся. помимо этого, не помогают с упаковкой товара и не предоставляют упаковочные материалы.

Alena Komilove

Знаток города 2 уровня

Три раза ходила в боксберри, не могла получить заказ, девушка которая там работает не очень вежливо в грубой форме на повышенных тонах сказала что она занята, я не пойму это частная лавочка, поэтому она так себе позволяет вести себя, записала на аудио ее недовольство и грубость, фото тоже сделала, девушка всегда с недовольным лицом и без настроения, или работа не нравится или больна, так ничего не получила и ушла. Фото прилагаю

Лев М.

Знаток города 5 уровня

Пошел забирать посылку после уведомления в приложении. На стойке мне сказали, что не могут поставить на баланс посылку, по причине «разбития» и следовательно отдать её. На просьбу отдать её в таком виде, мне отказали и сказали ждать решения «системы». В чате поддержки, сказали ждать решения. После 7 дней (уже просрочили на 3 дня, обозначенной крайней даты, при отправке) пришло уведомление, что я могу забрать посылку, но сделать надо это за сутки, в противном случае срок хранения истечет. Что?! При заборе посылки выяснилось, что проблему они никак не решали, посылка так и стояла разбитая на полке пункта и теряла свою актуальность с каждым днем. «Система» просто держала мою посылку в заложниках и никак не извинилась и ничего не возместила. Было бы неплохо, если бы в таких неординарных ситуациях, действовал не робот, а человек при принятии решений. 7 дней потребовалось Боксбери, чтобы ничего не сделать…

Дарья

Знаток города 11 уровня

Быстро оформляют отправку товаров,сразу выдают накладную,упаковывают и отправляют при вас.Классные сотрудники,всегда в хорошем настроении))Приятно сюда возвращаться,хоть и немного далековато от меня)

Юлия Мищенко

Знаток города 30 уровня

Мне не понравилось в этом пункте. Нужно спуститься в подвальное помещение, заказ выдавал молодой человек, не особенно дружелюбный. Очень долго проводил операции в компьютере, я попросила открыть коробку, но пришлось самой брать нож в руки и проводить вскрытие.

Ирина Ирина

Знаток города 5 уровня

Заказ 368760, живое растение от фирмы Поиск. Продавец максимально хорошо упаковал товар, и с двух сторон коробки наклеил КРУПНЫЕ стрелки "ВЕРХ". В пункте выдачи коробку мне выдали лёжа боком, и, вероятно, она так и ехала всю дорогу, как придётся. Цветонос поломан, почва рассыпана по всей коробке. Жалко цветок невозможно.

hamssters@mail.ru

Знаток города 3 уровня

Потеряли посылку,которую приняли на доставку, ни ответа ни привета!) Номера нет, посылку не ищут. Системно числится на них. Через горячую линию разбирательство идет месяцами. Ни денег ни тебе посылки. Все в лучшем виде, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Амирова

Знаток города 14 уровня

Обошла 3 пункта,прежде,чем нашла сотрудника,способного отправить мои посылки.делаю вывод,что это лучший пункт на проспекте мира.спасибо милому мужчине,что не нашел причину для отказа,как в предидущих пунктах было,и выполнил мою просьбу

Ольга Иванова

Знаток города 3 уровня

Очень неудобная система получения заказов Avito. Нарочно не придумать просто! Смс с кодом для получения на телефон не пришло, как сказала менеджер пункта выдачи, приходят один раз из 10. По паспорту посылку не выдают, такие правила компании! Иногда код присылают VK, а это зачем хочется спросить??? Менеджер пункта выдачи сама смс отправить не может, должна писать в службу поддержки. Ответ может приходить долго, в моем случае пришёл через 15 минут. Менеджер может ОДИН раз позвонить на телефон, звонок проходит один раз из ста! Разумеется не прошёл. Кто это вообще придумал?? Почта России отправляет смс при получении заказа, столько раз, сколько нужно, заказы выдают по паспорту, если нет телефона с собой. DPD всегда четко присылает смс , никаких проблем нет. В довершении всего прислали на почту сообщение пройти опрос, и тут комедия, выходит ошибка, отзыв оставить нельзя. Что-то пошло НЕ так от слова СОВСЕМ в работе выдачи заказов

Дмитрий Васильев

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи. Находится на -1 этаже. Есть лифт и лестница. Быстро выдают и принимают товар. Нет очередей, персонал вежливый и внимателен.

Посмотреть ответ организации

Zalupa Filina

Знаток города 10 уровня

Сотрудница всегда на «кислых щщах». Один человек обслуживает сразу три сервиса доставки. В связи с этим переодически возникают большие очереди.

Татьяна М.

Знаток города 5 уровня

Выдают заказы и отправляют не с первого раза. Якобы у них не открывается программа (на самом деле они в этот момент просто заняты приемом посылок). После скандала у них программы сразу начинают открываться. При тебе отправления не запаковывают, если не попросишь сам. Разговаривают грубо в отделении постоянно или никого нет, или бардак. Или «у нас не работает». Не рекомендую.

belostotskiy95

Знаток города 4 уровня

Пришел отправить посылку, продавец невежливый, отказалась отправлять, зря нёс тяжёлые пакеты. Аргументирует тем, что боксбери сейчас везде не отправляют

Жука Алексеев

Знаток города 11 уровня

Пришел отправлять посылку в boxberry… сотрудник расписался за меня и сказал, что это вполне допустимо – расписываться за отправителя… интересный подход… Объяснить ему, что это неправильно не смог, сотрудник странный, такое ощущение, что под чем–то…

Владимир Трохин

Знаток города 10 уровня

Хуже не придумаешь. Срок доставки переносят уже вторую неделю. Добиться информации о местонахождении посылки и ориентировочным сроках невозможно. Лучше почта России чем эта контора, которая ни за что не отвечает!

Ямиль Намазбаев

Знаток города 6 уровня

Не пользуйтесь данной службой. По моему заказу не пришла СМС отправителю и получателю, из за этого мы просрочили получение доставки, затем их отправили обратно. Пришлось оплачивать как отправление, так и получение доставки. Позвонил в службу поддержки, сказали виноват оператор, якобы из-за него не приняли СМС. В результате, доставка в прибытке, а я в убытке

Insider

Знаток города 6 уровня

Напишу конкретно про данный пункт выдачи. Пункт не большой, но чистый. Сразу обращаешь внимание, что владельцы пункта следят за чистотой. Оформление происходит быстро. Персонал приветливый. Одним словом - с удовольствие посещаю данную точку выдачи. Благодарю за хороший сервис.

Вася П

Знаток города 3 уровня

есть грубая девушка, о которой пишут в других комментариях. Сегодня в сердцах кинула мешок с посылками на землю. Вообще от нее часто идет гнев, очень неприятно, если не нравится работа, то зачем тогда на ней работать? Оценку не ставлю 1, потому что в целом все быстро и оперативно, но сервис надо улучшать, с таким отношением в сфере услуг работать нельзя.

Maria S.

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, не много людей, оператор вежлив, отзывчиво помог со всеми вопросами.

Роман С.

Знаток города 4 уровня

Спасибо милой девушке на приёме посылок, к сожалению не знаю её имени. Пришёл за 15 минут до закрытия, приняла оперативно у меня 3 посылки.

Yulia Logvinova

Знаток города 8 уровня

Пункт сам хороший, но сервис… есть одна работница, из-за неё не хочется приходить туда даже… хамские ответы, невежливая.

Дмитрий З.

Знаток города 8 уровня

Не знаю как другим но очень удобно вся доставка в одном месте. Мне так вообще дорогу перейти.

Посмотреть ответ организации

Anna U.

Знаток города 5 уровня

самый отвратительный пункт из всех на районе, пришла за 20 минут до закрытия и уже избушка на клюшке и никого нет. до этого уже дважды теряли мой заказ потому что вместо сотрудников на выдаче какие-то дети которым насрать на всё

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт! Упаковали все идеально, все чисто) сотрудник (кудрявый мужчина) доброжелательный очень)) рекомендую) большое спасибо))

GY Bigfoot

Знаток города 14 уровня

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ "СЕРВИСОМ"!!! Или посылку потеряете, или заплатите дважды - за "отправку" и "возврат".

Konstantin S

Знаток города 30 уровня

Еле нашел- нужно спуститься в подвал и идти в сторону Яндекс маркета. В нем выдача.

Левицкий

Знаток города 13 уровня

Довольно быстро приняли посылку, всё как надо.

nphne-l6ruwjjn

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждал свой заказ когда писали оператору не чего внятного не сказал лишь только ожидайте

Михайлова Я

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, удобно расположен, вежливый персонал, чисто , хорошие цены.

Дмитрий Кожухов

Знаток города 4 уровня

Находится в пункте выдачи Яндекс маркета. Нигде нет информации, в инструкции по смс кривые фотографии и такое же описание.

Павел Кучин

Знаток города 19 уровня

Вот всегда не понимал, какую оценку ставить, если просто всё нормально? Когда место ничем не удивило и просто выполнило свою функцию. В общем не стал ставить 3 или 4 звезды, но это просто пункт приема/выдачи

Bogdan

Знаток города 9 уровня

В целом все нормально, но нет никакого обозначения на улице, сама организация находится в цокольном этаже и со стороны улицы непонятно как туда попасть.

Никита Чернятин

Знаток города 25 уровня

Все успешно отправил, но помещение на 4 из 5.

Анна

Знаток города 12 уровня

Все время не работает, то до 3 часов дня, то непонятно до скольки

Boxberry

37 отзывов